Quyết định 389/QĐ-UBND năm 2025 phê duyệt thay thế quy trình nội bộ giải quyết thủ tục hành chính lĩnh vực Việc làm thuộc ngành Nội vụ thực hiện trên địa bàn tỉnh Kon Tum

ỦY BAN NHÂN DÂN
TỈNH KON TUM
-------

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
---------------

Số: 389/QĐ-UBND

Kon Tum, ngày 09 tháng 5 năm 2025

Nơi nhận:
- Như Điều 3 (để t/hiện);
- Bộ Nội vụ (để b/cáo);
- Chủ tịch, các PCT UBND tỉnh (để c/đạo);
- Văn phòng UBND tỉnh:
+ CVP và các PCVP;
+ Trung tâm PVHCC tỉnh (để t/hiện);
- Viễn thông Kon Tum (để p/hợp);
- Lưu: VT, TTHCC._VTH.

CHỦ TỊCH




Lê Ngọc Tuấn

TT

Mã số TTHC

Lĩnh vực/Tên thủ tục hành chính

Cơ quan thực hiện

I

Lĩnh vực: Việc làm - (06 thủ tục)

1

1.000105.000.00.00.H34

Báo cáo giải trình nhu cầu, thay đổi nhu cầu sử dụng người lao động nước ngoài

Sở Nội vụ

2

2.000219.000.00.00.H34

Đề nghị tuyển người lao động Việt Nam vào các vị trí công việc dự kiến tuyển người lao động nước ngoài

Sở Nội vụ

3

1.000459.000.00.00.H34

Xác nhận người lao động nước ngoài không thuộc diện cấp giấy phép lao động

Sở Nội vụ

4

2.000205.000.00.00.H34

Cấp giấy phép lao động cho người lao động nước ngoài làm việc tại Việt Nam

Sở Nội vụ

5

2.000192.000.00.00.H34

Cấp lại giấy phép lao động cho người lao động nước ngoài làm việc tại Việt Nam

Sở Nội vụ

6

1.009811.000.00.00.H34

Gia hạn giấy phép lao động cho người lao động nước ngoài làm việc tại Việt Nam

Sở Nội vụ

7

1.001881.000.00.00.H34

Giải quyết hỗ trợ kinh phí đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ kỹ năng nghề để duy trì việc làm cho người lao động

Sở Nội vụ

8

1.001865.000.00.00.H34

Cấp giấy phép hoạt động dịch vụ việc làm của doanh nghiệp hoạt động dịch vụ việc làm

Sở Nội vụ

9

1.001853.000.00.00.H34

Cấp lại giấy phép hoạt động dịch vụ việc làm của doanh nghiệp hoạt động dịch vụ việc làm

Sở Nội vụ

10

1.001823.000.00.00.H34

Gia hạn giấy phép hoạt động dịch vụ việc làm của doanh nghiệp hoạt động dịch vụ việc làm

Sở Nội vụ

11

1.009874.000.00.00.H34

Rút tiền ký quỹ của doanh nghiệp hoạt động dịch vụ việc làm

Sở Nội vụ

12

1.009873.000.00.00.H34

Thu hồi Giấy phép hoạt động dịch vụ việc làm của doanh nghiệp hoạt động dịch vụ việc làm

Sở Nội vụ

ỦY BAN NHÂN DÂN
TỈNH KON TUM
-------

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
---------------

Số: 389/QĐ-UBND

Kon Tum, ngày 09 tháng 5 năm 2025

Nơi nhận:
- Như Điều 3 (để t/hiện);
- Bộ Nội vụ (để b/cáo);
- Chủ tịch, các PCT UBND tỉnh (để c/đạo);
- Văn phòng UBND tỉnh:
+ CVP và các PCVP;
+ Trung tâm PVHCC tỉnh (để t/hiện);
- Viễn thông Kon Tum (để p/hợp);
- Lưu: VT, TTHCC._VTH.

CHỦ TỊCH




Lê Ngọc Tuấn

TT

Mã số TTHC

Lĩnh vực/Tên thủ tục hành chính

Cơ quan thực hiện

I

Lĩnh vực: Việc làm - (06 thủ tục)

1

1.000105.000.00.00.H34

Báo cáo giải trình nhu cầu, thay đổi nhu cầu sử dụng người lao động nước ngoài

Sở Nội vụ

2

2.000219.000.00.00.H34

Đề nghị tuyển người lao động Việt Nam vào các vị trí công việc dự kiến tuyển người lao động nước ngoài

Sở Nội vụ

3

1.000459.000.00.00.H34

Xác nhận người lao động nước ngoài không thuộc diện cấp giấy phép lao động

Sở Nội vụ

4

2.000205.000.00.00.H34

Cấp giấy phép lao động cho người lao động nước ngoài làm việc tại Việt Nam

Sở Nội vụ

5

2.000192.000.00.00.H34

Cấp lại giấy phép lao động cho người lao động nước ngoài làm việc tại Việt Nam

Sở Nội vụ

6

1.009811.000.00.00.H34

Gia hạn giấy phép lao động cho người lao động nước ngoài làm việc tại Việt Nam

Sở Nội vụ

7

1.001881.000.00.00.H34

Giải quyết hỗ trợ kinh phí đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ kỹ năng nghề để duy trì việc làm cho người lao động

Sở Nội vụ

8

1.001865.000.00.00.H34

Cấp giấy phép hoạt động dịch vụ việc làm của doanh nghiệp hoạt động dịch vụ việc làm

Sở Nội vụ

9

1.001853.000.00.00.H34

Cấp lại giấy phép hoạt động dịch vụ việc làm của doanh nghiệp hoạt động dịch vụ việc làm

Sở Nội vụ

10

1.001823.000.00.00.H34

Gia hạn giấy phép hoạt động dịch vụ việc làm của doanh nghiệp hoạt động dịch vụ việc làm

Sở Nội vụ

11

1.009874.000.00.00.H34

Rút tiền ký quỹ của doanh nghiệp hoạt động dịch vụ việc làm

Sở Nội vụ

12

1.009873.000.00.00.H34

Thu hồi Giấy phép hoạt động dịch vụ việc làm của doanh nghiệp hoạt động dịch vụ việc làm

Sở Nội vụ

I

Lĩnh vực: Việc làm (09 TTHC)

TT

Mã số TTHC

Lĩnh vực/Tên thủ tục hành chính

Cơ quan thực hiện

1

2.000178.000.00.00.H34

Chuyển nơi hưởng trợ cấp thất nghiệp (chuyển đi)

Trung tâm Lưu trữ lịch sử và Dịch vụ việc làm

2

1.000401.000.00.00.H34

Chuyển nơi hưởng trợ cấp thất nghiệp (chuyển đến)

Trung tâm Lưu trữ lịch sử và Dịch vụ việc làm

3

2.000148.000.00.00.H34

Hỗ trợ tư vấn, giới thiệu việc làm

Trung tâm Lưu trữ lịch sử và Dịch vụ việc làm

4

1.000362.000.00.00.H34

Thông báo về việc tìm việc làm hằng tháng

Trung tâm Lưu trữ lịch sử và Dịch vụ việc làm

5

1.001978.000.00.00.H34

Giải quyết hưởng trợ cấp thất nghiệp

Trung tâm Lưu trữ lịch sử và Dịch vụ việc làm

6

1.001973.000.00.00.H34

Tạm dừng hưởng trợ cấp thất nghiệp

Trung tâm Lưu trữ lịch sử và Dịch vụ việc làm

7

1.001966.000.00.00.H34

Tiếp tục hưởng trợ cấp thất nghiệp

Trung tâm Lưu trữ lịch sử và Dịch vụ việc làm

8

2.001953.000.00.00.H34

Chấm dứt hưởng trợ cấp thất nghiệp

Trung tâm Lưu trữ lịch sử và Dịch vụ việc làm

9

2.000839.000.00.00.H34

Giải quyết hỗ trợ học nghề

Trung tâm Lưu trữ lịch sử và Dịch vụ việc làm

Trình tự các bước thực hiện

Nội dung công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian thực hiện (ngày/ngày làm việc)

Kết quả/sản phẩm

Bước 1

1.1. Kiểm tra, xác thực tài khoản điện tử:

+ Kiểm tra tài khoản của cá nhân, tổ chức. Trường hợp tổ chức, cá nhân chưa có tài khoản thì tạo hoặc hướng dẫn đăng ký trên Cổng DVCQG. (Lưu ý: Trường hợp ủy quyền thì đăng ký tài khoản của người ủy quyền).

1.2. Số hóa hồ sơ TTHC:

+ Kiểm tra dữ liệu điện tử của các thành phần hồ sơ.

+ Phân loại thành phần hồ sơ cần số hóa.

+ Scan hoặc sao chụp chuyển thành tệp tin trên hệ thống

+ Ký số tài liệu để chuyển cho bộ phận xử lý.

Nhân viên tiếp nhận hồ sơ quầy của Sở Nội vụ tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh

0,5 ngày làm việc

Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả/ Phiếu yêu cầu bổ sung hoàn thiện hồ sơ/ Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ/ Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC)

- Hồ sơ được số hóa tại bước tiếp nhận.

Bước 2

Tiếp nhận hồ sơ từ Trung tâm Phụ vụ hành chính công Chuyển chuyên viên xử lý.

Lãnh đạo phòng Lao động, việc làm và Văn thư lưu trữ.

0,5 ngày làm việc

Toàn bộ hồ sơ của TTHC

Bước 3

Xử lý hồ sơ TTHC:

3.1. Cập nhật thông tin, dữ liệu điện tử

- Kiểm tra thông tin trên tài liệu điện tử do Bộ phận Một cửa chuyển đến (bản scan hoặc bản sao chụp).

- Chuyển thông tin từ bản scan hoặc bản sao chụp sang dữ liệu điện tử.

3.2. Xử lý hồ sơ trên môi trường điện tử

- Kết quả thẩm tra, xác minh và kết quả trả lời của cơ quan liên quan được số hóa theo dữ liệu điện tử, trừ pháp luật quy định khác.

- Xây dựng dự thảo văn bản trình kết quả giải quyết TTHC điện tử trình lãnh đạo phê duyệt.

Công chức phòng Lao động , việc làm và Văn thư lưu trữ được giao xử lý.

7,5 ngày làm việc

- Dự thảo Văn bản chấp thuận/VB trả lời

- Dữ liệu điện tử của giấy tờ phải có tối thiểu các trường thông tin (Mã loại giấy tờ; Số định danh của tổ chức cá nhân; Tên giấy tờ; Trích yếu nội dung; Thời hạn có hiệu lực của giấy tờ; Phạm vi có hiệu lực; Các thông tin dữ liệu khác theo pháp luật chuyên ngành).

Bước 4

Xem xét, Trình lãnh đạo đơn vị phê duyệt kết quả giải quyết TTHC

Lãnh đạo phòng Lao động, việc làm và Văn thư lưu trữ

0,5 ngày làm việc

Văn bản chấp thuận hoặc Văn bản trả lời (kèm toàn bộ hồ sơ của TTHC)

Bước 5

Phê duyệt kết quả giải quyết TTHC.

Lãnh đạo Sở

0,5 ngày làm việc

Văn bản chấp thuận hoặc Văn bản trả lời (kèm toàn bộ hồ sơ của TTHC)

Bước 6

Chuyển trả kết quả về Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh. Đồng thời lưu trữ hồ sơ TTHC điện tử trên hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh

Văn thư sở Nội vụ chuyển trả kết quả về Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh

0,5 ngày làm việc

Văn bản chấp thuận hoặc Văn bản trả lời

Bước 7

Trả kết quả cho tổ chức, cá nhân và thu phí, lệ phí theo quy định (nếu có).

Nhân viên tiếp nhận hồ sơ quầy của Sở Nội vụ tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh

Trong giờ hành chính

Văn bản chấp thuận hoặc văn bản trả lời

Trường hợp hồ sơ quá hạn: Chậm nhất 01 ngày làm việc trước ngày hết hạn, Công chức phòng chuyên môn được giao xử lý có trách nhiệm gửi thông báo hoặc văn bản xin lỗi đến tổ chức, cá nhân (chuyển cho bộ phận tiếp nhận) trong đó nêu rõ lý do và hẹn lại ngày trả kết quả (thời gian hẹn lại thực hiện không quá 01 lần). Cập nhật hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC.

Tổng thời gian giải quyết TTHC:

10 ngày làm việc

Trình tự các bước thực hiện

Nội dung công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian thực hiện (ngày/ngày làm việc)

Kết quả/sản phẩm

Bước 1

1.1. Kiểm tra, xác thực tài khoản điện tử:

+ Kiểm tra tài khoản của cá nhân, tổ chức. Trường hợp tổ chức, cá nhân chưa có tài khoản thì tạo hoặc hướng dẫn đăng ký trên Cổng DVCQG. (Lưu ý: Trường hợp ủy quyền thì đăng ký tài khoản của người ủy quyền).

1.2. Số hóa hồ sơ TTHC:

+ Kiểm tra dữ liệu điện tử của các thành phần hồ sơ.

+ Phân loại thành phần hồ sơ cần số hóa.

+ Scan hoặc sao chụp chuyển thành tệp tin trên hệ thống

+ Ký số tài liệu để chuyển cho bộ phận xử lý.

Nhân viên tiếp nhận hồ sơ quầy của Sở Nội vụ tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh

01 ngày

Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả/ Phiếu yêu cầu bổ sung hoàn thiện hồ sơ/Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ/ Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC)

- Hồ sơ được số hóa tại bước tiếp nhận.

Bước 2

Tiếp nhận hồ sơ từ Trung tâm Phục vụ hành chính công Chuyển chuyên viên xử lý.

Lãnh đạo phòng Lao động, việc làm và Văn thư lưu trữ.

01 ngày

Toàn bộ hồ sơ của TTHC

Bước 3

Xử lý hồ sơ TTHC:

3.1. Cập nhật thông tin, dữ liệu điện tử

- Kiểm tra thông tin trên tài liệu điện tử do Bộ phận Một cửa chuyển đến (bản scan hoặc bản sao chụp).

- Chuyển thông tin từ bản scan hoặc bản sao chụp sang dữ liệu điện tử.

3.2. Xử lý hồ sơ trên môi trường điện tử

- Kết quả thẩm tra, xác minh và kết quả trả lời của cơ quan liên quan được số hóa theo dữ liệu điện tử, trừ pháp luật quy định khác.

- Xây dựng dự thảo văn bản trình kết quả giải quyết TTHC điện tử trình lãnh đạo phê duyệt.

Công chức phòng Lao động, việc làm và Văn thư lưu trữ được giao xử lý.

50 ngày

- Dự thảo Quyết định/VB trả lời

- Dữ liệu điện tử của giấy tờ phải có tối thiểu các trường thông tin

(Mã loại giấy tờ; Số định danh của tổ chức cá nhân; Tên giấy tờ; Trích yếu nội dung; Thời hạn có hiệu lực của giấy tờ; Phạm vi có hiệu lực; Các thông tin dữ liệu khác theo pháp luật chuyên ngành).

Bước 4

Xem xét, Trình lãnh đạo đơn vị phê duyệt kết quả giải quyết TTHC

Lãnh đạo phòng Lao động, việc làm và Văn thư lưu trữ

05 ngày

Quyết định hoặc Văn bản trả lời (kèm toàn bộ hồ sơ của TTHC)

Bước 5

Phê duyệt kết quả giải quyết TTHC.

Lãnh đạo Sở

02 ngày

Quyết định hoặc Văn bản trả lời (kèm toàn bộ hồ sơ của TTHC)

Bước 6

Chuyển trả kết quả về Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh. Đồng thời lưu trữ hồ sơ TTHC điện tử trên hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh

Văn thư sở Nội vụ chuyển trả kết quả về Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh

01 ngày

Văn bản chấp thuận hoặc Văn bản trả lời

(Kết quả giải quyết TTHC được ký số và lưu trữ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh)/Phiếu xin lỗi nếu có

Bước 7

Trả kết quả cho tổ chức, cá nhân và thu phí, lệ phí theo quy định (nếu có).

Nhân viên tiếp nhận hồ sơ quầy của Sở Nội vụ tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh

Trong giờ hành chính

Quyết định hoặc văn bản trả lời

Trường hợp hồ sơ quá hạn: Chậm nhất 01 ngày làm việc trước ngày hết hạn, Công chức phòng chuyên môn được giao xử lý có trách nhiệm gửi thông báo hoặc văn bản xin lỗi đến tổ chức, cá nhân (chuyển cho bộ phận tiếp nhận) trong đó nêu rõ lý do và hẹn lại ngày trả kết quả (thời gian hẹn lại thực hiện không quá 01 lần). Cập nhật hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC.

Tổng thời gian giải quyết TTHC:

60 ngày

Trình tự các bước thực hiện

Nội dung công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian thực hiện (ngày làm việc)

Kết quả/sản phẩm

Bước 1

1.1. Kiểm tra, xác thực tài khoản điện tử:

+ Kiểm tra tài khoản của cá nhân,

tổ chức. Trường hợp tổ chức, cá nhân chưa có tài khoản thì tạo hoặc hướng dẫn đăng ký trên Cổng DVCQG. (Lưu ý: Trường hợp ủy quyền thì đăng ký tài khoản của người ủy quyền).

1.2. Số hóa hồ sơ TTHC:

+ Kiểm tra dữ liệu điện tử của các thành phần hồ sơ.

+ Phân loại thành phần hồ sơ cần số hóa.

+ Scan hoặc sao chụp chuyển thành tệp tin trên hệ thống

+ Ký số tài liệu để chuyển cho bộ phận xử lý.

Nhân viên tiếp nhận hồ sơ quầy của Sở Nội vụ tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh

01 ngày

Giấy tiếp nhận hồ sơ và

hẹn trả kết quả/ Phiếu yêu cầu bổ sung hoàn thiện hồ sơ/ Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ/ Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC)

- Hồ sơ được số hóa tại bước tiếp nhận.

Bước 2

Tiếp nhận hồ sơ từ Trung tâm Phục vụ hành chính công Chuyển chuyên viên xử lý.

Lãnh đạo phòng Lao động, việc làm và Văn thư lưu trữ.

01 ngày

Toàn bộ hồ sơ của TTHC

Bước 3

Xử lý hồ sơ TTHC:

3.1. Cập nhật thông tin, dữ liệu điện tử

- Kiểm tra thông tin trên tài liệu điện tử do Bộ phận Một cửa chuyển đến (bản scan hoặc bản sao chụp).

- Chuyển thông tin từ bản scan hoặc bản sao chụp sang dữ liệu điện tử.

3.2. Xử lý hồ sơ trên môi trường điện tử

- Kết quả thẩm tra, xác minh và kết quả trả lời của cơ quan liên quan được số hóa theo dữ liệu điện tử, trừ pháp luật quy định khác.

- Xây dựng dự thảo văn bản trình kết quả giải quyết TTHC điện tử trình lãnh đạo phê duyệt.

Công chức phòng Lao động, việc làm và Văn thư lưu trữ được giao xử lý.

23 ngày

- Dự thảo Quyết định/VB trả lời

- Dữ liệu điện tử của giấy tờ phải có tối thiểu các trường thông tin (Mã loại giấy tờ; Số định danh của tổ chức cá nhân; Tên giấy tờ; Trích yếu nội dung; Thời hạn có hiệu lực của giấy tờ; Phạm vi có hiệu lực; Các thông tin dữ liệu khác theo pháp luật chuyên ngành).

Bước 4

Xem xét, Trình lãnh đạo đơn vị phê duyệt kết quả giải quyết TTHC

Lãnh đạo phòng Lao động, việc làm và Văn thư lưu trữ

02 ngày

Quyết định hoặc Văn bản trả lời (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC)

Bước 5

Phê duyệt kết quả giải quyết TTHC.

Lãnh đạo Sở

02 ngày

Quyết định hoặc Văn bản trả lời (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC)

Bước 6

Chuyển trả kết quả về Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh. Đồng thời lưu trữ hồ sơ TTHC điện tử trên hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh

Văn thư sở Nội vụ chuyển trả kết quả về Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh

01 ngày

Quyết định hoặc văn bản trả lời

Bước 7

Trả kết quả cho tổ chức, cá nhân và thu phí, lệ phí theo quy định (nếu có).

Nhân viên tiếp nhận hồ sơ quầy của Sở Nội vụ tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh

Trong giờ hành chính

Quyết định hoặc văn bản trả lời

Trường hợp hồ sơ quá hạn: Chậm nhất 01 ngày làm việc trước ngày hết hạn, Công chức phòng chuyên môn được giao xử lý có trách nhiệm gửi thông báo hoặc văn bản xin lỗi đến tổ chức, cá nhân (chuyển cho bộ phận tiếp nhận) trong đó nêu rõ lý do và hẹn lại ngày trả kết quả (thời gian hẹn lại thực hiện không quá 01 lần). Cập nhật hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC.

Tổng thời gian giải quyết TTHC:

30 ngày

Trình tự các bước thực hiện

Nội dung công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian thực hiện (ngày làm việc)

Kết quả/sản phẩm

Bước 1

1.1. Kiểm tra, xác thực tài khoản điện tử:

+ Kiểm tra tài khoản của cá nhân, tổ chức. Trường hợp tổ chức, cá nhân chưa có tài khoản thì tạo hoặc hướng dẫn đăng ký trên Cổng DVCQG. (Lưu ý: Trường hợp ủy quyền thì đăng ký tài khoản của người ủy quyền).

1.2. Số hóa hồ sơ TTHC:

+ Kiểm tra dữ liệu điện tử của các thành phần hồ sơ.

+ Phân loại thành phần hồ sơ cần số hóa.

+ Scan hoặc sao chụp chuyển thành tệp tin trên hệ thống

+ Ký số tài liệu để chuyển cho bộ phận xử lý.

Nhân viên tiếp nhận hồ sơ quầy của Sở Nội vụ tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh

01 ngày

Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả/ Phiếu yêu cầu bổ sung hoàn thiện hồ sơ/ Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ/ Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC)

- Hồ sơ được số hóa tại bước tiếp nhận.

Bước 2

Tiếp nhận hồ sơ từ Trung tâm Phục vụ hành chính công Chuyển chuyên viên xử lý.

Lãnh đạo phòng Lao động, việc làm và Văn thư lưu trữ.

01 ngày

Toàn bộ hồ sơ của TTHC

Bước 3

Xử lý hồ sơ TTHC:

3.1. Cập nhật thông tin, dữ liệu điện tử

- Kiểm tra thông tin trên tài liệu điện tử do Bộ phận Một cửa chuyển đến (bản scan hoặc bản sao chụp).

- Chuyển thông tin từ bản scan hoặc bản sao chụp sang dữ liệu điện tử.

3.2. Xử lý hồ sơ trên môi trường điện tử

- Kết quả thẩm tra, xác minh và kết quả trả lời của cơ quan liên quan được số hóa theo dữ liệu điện tử, trừ pháp luật quy định khác.

- Xây dựng dự thảo văn bản trình kết quả giải quyết TTHC điện tử trình lãnh đạo phê duyệt.

Công chức phòng Lao động, việc làm và Văn thư lưu trữ được giao xử lý.

10 ngày

- Dự thảo Quyết định/VB trả lời

- Dữ liệu điện tử của giấy tờ phải có tối thiểu các trường thông tin (Mã loại giấy tờ; Số định danh của tổ chức cá nhân; Tên giấy tờ; Trích yếu nội dung; Thời hạn có hiệu lực của giấy tờ; Phạm vi có hiệu lực; Các thông tin dữ liệu khác theo pháp luật chuyên ngành).

Bước 4

Xem xét, Trình lãnh đạo đơn vị phê duyệt kết quả giải quyết TTHC

Lãnh đạo phòng Lao động, việc làm và Văn thư lưu trữ

01 ngày

Quyết định hoặc Văn bản trả lời (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC)

Bước 5

Phê duyệt kết quả giải quyết TTHC

Lãnh đạo Sở

01 ngày

Quyết định hoặc Văn bản trả lời (kèm theo toàn bộ hồ sơ TTHC)

Bước 6

Chuyển trả kết quả về Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh. Đồng thời lưu trữ hồ sơ TTHC điện tử trên hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh

Văn thư sở Nội vụ chuyển trả kết quả về Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh

01 ngày

Quyết định hoặc Văn bản trả lời

Bước 7

Trả kết quả cho tổ chức, cá nhân và thu phí, lệ phí theo quy định (nếu có).

Nhân viên tiếp nhận hồ sơ quầy của Sở Nội vụ tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh

Trong giờ hành chính

Quyết định hoặc văn bản trả lời

Trường hợp hồ sơ quá hạn: Chậm nhất 01 ngày làm việc trước ngày hết hạn, Công chức phòng chuyên môn được giao xử lý có trách nhiệm gửi thông báo hoặc văn bản xin lỗi đến tổ chức, cá nhân (chuyển cho bộ phận tiếp nhận) trong đó nêu rõ lý do và hẹn lại ngày trả kết quả (thời gian hẹn lại thực hiện không quá 01 lần). Cập nhật hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC

Tổng thời gian giải quyết TTHC:

15 ngày

Trình tự các bước thực hiện

Nội dung công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian thực hiện (ngày/ngày làm việc)

Kết quả/sản phẩm

Bước 1

1.1. Kiểm tra, xác thực tài khoản điện tử:

+ Kiểm tra tài khoản của cá nhân, tổ chức. Trường hợp tổ chức, cá nhân chưa có tài khoản thì tạo hoặc hướng dẫn đăng ký trên Cổng DVCQG. (Lưu ý: Trường hợp ủy quyền thì đăng ký tài khoản của người ủy quyền).

1.2. Số hóa hồ sơ TTHC:

+ Kiểm tra dữ liệu điện tử của các thành phần hồ sơ.

+ Phân loại thành phần hồ sơ cần số hóa.

+ Scan hoặc sao chụp chuyển thành tệp tin trên hệ thống

+ Ký số tài liệu để chuyển cho bộ phận xử lý.

Nhân viên tiếp nhận hồ sơ quầy của Sở Nội vụ tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh

02 giờ làm việc

Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả/ Phiếu yêu cầu bổ sung hoàn thiện hồ sơ/ Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ/ Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC)

- Hồ sơ được số hóa tại bước tiếp nhận

Bước 2

Tiếp nhận hồ sơ từ Trung tâm Phục vụ hành chính công Chuyển chuyên viên xử lý.

Lãnh đạo phòng Lao động, việc làm và Văn thư lưu trữ.

02 giờ làm việc

Toàn bộ hồ sơ của TTHC

Bước 3

Xử lý hồ sơ TTHC:

3.1. Cập nhật thông tin, dữ liệu điện tử

- Kiểm tra thông tin trên tài liệu điện tử do Bộ phận Một cửa chuyển đến (bản scan hoặc bản sao chụp).

- Chuyển thông tin từ bản scan hoặc bản sao chụp sang dữ liệu điện tử.

3.2. Xử lý hồ sơ trên môi trường điện tử

- Kết quả thẩm tra, xác minh và kết quả trả lời của cơ quan liên quan được số hóa theo dữ liệu điện tử, trừ pháp luật quy định khác.

- Xây dựng dự thảo văn bản trình kết quả giải quyết TTHC điện tử trình lãnh đạo phê duyệt.

Công chức phòng Lao động, việc làm và Văn thư lưu trữ được giao xử lý.

3,5 ngày làm việc

- Dự thảo Giấy xác nhận hoặc văn bản trả lời

- Dữ liệu điện tử của giấy tờ phải có tối thiểu các trường thông tin (Mã loại giấy tờ; Số định danh của tổ chức cá nhân; Tên giấy tờ; Trích yếu nội dung; Thời hạn có hiệu lực của giấy tờ; Phạm vi có hiệu lực; Các thông tin dữ liệu khác theo pháp luật chuyên ngành).

Bước 4

Xem xét, Trình lãnh đạo đơn vị phê duyệt kết quả giải quyết TTHC

Lãnh đạo phòng Lao động, việc làm và Văn thư lưu trữ

0,5 ngày làm việc

Dự thảo Giấy xác nhận người lao động nước ngoài không thuộc diện cấp giấy phép lao động/văn bản trả lời (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC)

Bước 5

Phê duyệt kết quả giải quyết TTHC

Lãnh đạo Sở

02 giờ làm việc

Giấy xác nhận người lao động nước ngoài không thuộc diện cấp giấy phép lao động/văn bản trả lời (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC)

Bước 6

Chuyển trả kết quả về Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh. Đồng thời lưu trữ hồ sơ TTHC điện tử trên hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh

Văn thư sở Nội vụ chuyển trả kết quả về Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh

02 giờ làm việc

Giấy xác nhận người lao động nước ngoài không thuộc diện cấp giấy phép lao động/văn bản trả lời/Phiếu xin lỗi nếu có

Bước 7

Trả kết quả cho tổ chức, cá nhân và thu phí, lệ phí theo quy định (nếu có).

Nhân viên tiếp nhận hồ sơ quầy của Sở Nội vụ tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh

Giờ hành chính

Giấy xác nhận người lao động nước ngoài không thuộc diện cấp giấy phép lao động/văn bản trả lời

Trường hợp hồ sơ quá hạn: Chậm nhất 01 ngày làm việc trước ngày hết hạn, Công chức phòng chuyên môn được giao xử lý có trách nhiệm gửi thông báo hoặc văn bản xin lỗi đến tổ chức, cá nhân (chuyển cho bộ phận tiếp nhận) trong đó nêu rõ lý do và hẹn lại ngày trả kết quả (thời gian hẹn lại thực hiện không quá 01 lần). Cập nhật hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC

Tổng thời gian giải quyết TTHC:

05 ngày làm việc

Trình tự các bước thực hiện

Nội dung công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian thực hiện (ngày làm việc)

Kết quả/sản phẩm

Bước 1

1.1. Kiểm tra, xác thực tài khoản điện tử:

+ Kiểm tra tài khoản của cá nhân, tổ chức. Trường hợp tổ chức, cá nhân chưa có tài khoản thì tạo hoặc hướng dẫn đăng ký trên Cổng DVCQG. (Lưu ý: Trường hợp ủy quyền thì đăng ký tài khoản của người ủy quyền).

1.2. Số hóa hồ sơ TTHC:

+ Kiểm tra dữ liệu điện tử của các thành phần hồ sơ.

+ Phân loại thành phần hồ sơ cần số hóa.

+ Scan hoặc sao chụp chuyển thành tệp tin trên hệ thống

+ Ký số tài liệu để chuyển cho bộ phận xử lý.

Nhân viên tiếp nhận hồ sơ quầy của Sở Nội vụ tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh

02 giờ làm việc

Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả/ Phiếu yêu cầu bổ sung hoàn thiện hồ sơ/ Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ/ Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC)

- Hồ sơ được số hóa tại bước tiếp nhận

Bước 2

Tiếp nhận hồ sơ từ Trung tâm Phục vụ hành chính công Chuyển chuyên viên xử lý.

Lãnh đạo phòng Lao động, việc làm và Văn thư lưu trữ.

02 giờ làm việc

Toàn bộ hồ sơ của TTHC

Bước 3

Xử lý hồ sơ TTHC:

3.1. Cập nhật thông tin, dữ liệu điện tử

- Kiểm tra thông tin trên tài liệu điện tử do Bộ phận Một cửa chuyển đến (bản scan hoặc bản sao chụp).

- Chuyển thông tin từ bản scan hoặc bản sao chụp sang dữ liệu điện tử.

3.2. Xử lý hồ sơ trên môi trường điện tử

- Kết quả thẩm tra, xác minh và kết quả trả lời của cơ quan liên quan được số hóa theo dữ liệu điện tử, trừ pháp luật quy định khác.

- Xây dựng dự thảo văn bản trình kết quả giải quyết TTHC điện tử trình lãnh đạo phê duyệt.

Công chức phòng Lao động, việc làm và Văn thư lưu trữ được giao xử lý.

3,5 ngày làm việc

- Dự thảo Giấy phép lao động hoặc văn bản trả lời

- Dữ liệu điện tử của giấy tờ phải có tối thiểu các trường thông tin (Mã loại giấy tờ; Số định danh của tổ chức cá nhân; Tên giấy tờ; Trích yếu nội dung; Thời hạn có hiệu lực của giấy tờ; Phạm vi có hiệu lực; Các thông tin dữ liệu khác theo pháp luật chuyên ngành).

Bước 4

Xem xét, Trình lãnh đạo đơn vị phê duyệt kết quả giải quyết TTHC

Lãnh đạo phòng Lao động, việc làm và Văn thư lưu trữ

0,5 ngày làm việc

Giấy phép lao động/Văn bản trả lời (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC)

Bước 5

Phê duyệt kết quả giải quyết TTHC

Lãnh đạo Sở

02 giờ làm việc

Giấy phép lao động/văn bản trả lời (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC)

Bước 6

Chuyển trả kết quả về Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh. Đồng thời lưu trữ hồ sơ TTHC điện tử trên hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh

Văn thư sở Nội vụ chuyển trả kết quả về Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh

02 giờ làm việc

Giấy phép lao động/văn bản trả lời

Bước 7

Trả kết quả cho tổ chức, cá nhân và thu phí, lệ phí theo quy định (nếu có).

Nhân viên tiếp nhận hồ sơ quầy của Sở Nội vụ tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh

Giờ hành chính

Giấy phép lao động/văn bản trả lời

Trường hợp hồ sơ quá hạn: Chậm nhất 01 ngày làm việc trước ngày hết hạn, Công chức phòng chuyên môn được giao xử lý có trách nhiệm gửi thông báo hoặc văn bản xin lỗi đến tổ chức, cá nhân (chuyển cho bộ phận tiếp nhận) trong đó nêu rõ lý do và hẹn lại ngày trả kết quả (thời gian hẹn lại thực hiện không quá 01 lần). Cập nhật hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC

Tổng thời gian giải quyết TTHC:

05 ngày làm việc

Trình tự các bước thực hiện

Nội dung công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian thực hiện (ngày/ngày làm việc)

Kết quả/sản phẩm

Bước 1

1.1. Kiểm tra, xác thực tài khoản điện tử:

+ Kiểm tra tài khoản của cá nhân, tổ chức. Trường hợp tổ chức, cá nhân chưa có tài khoản thì tạo hoặc hướng dẫn đăng ký trên Cổng DVCQG. (Lưu ý: Trường hợp ủy quyền thì đăng ký tài khoản của người ủy quyền).

1.2. Số hóa hồ sơ TTHC:

+ Kiểm tra dữ liệu điện tử của các thành phần hồ sơ.

+ Phân loại thành phần hồ sơ cần số hóa.

+ Scan hoặc sao chụp chuyển thành tệp tin trên hệ thống

+ Ký số tài liệu để chuyển cho bộ phận xử lý.

Nhân viên tiếp nhận hồ sơ quầy của Sở Nội vụ tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh

01 giờ làm việc

Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả/ Phiếu yêu cầu bổ sung hoàn thiện hồ sơ/ Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ/ Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC)

- Hồ sơ được số hóa tại bước tiếp nhận

Bước 2

Tiếp nhận hồ sơ từ Trung tâm Phục vụ hành chính công Chuyển chuyên viên xử lý

Lãnh đạo phòng Lao động, việc làm và Văn thư lưu trữ.

01 giờ làm việc

Toàn bộ hồ sơ của TTHC

Bước 3

Xử lý hồ sơ TTHC:

3.1. Cập nhật thông tin, dữ liệu điện tử

- Kiểm tra thông tin trên tài liệu điện tử do Bộ phận Một cửa chuyển đến (bản scan hoặc bản sao chụp).

- Chuyển thông tin từ bản scan hoặc bản sao chụp sang dữ liệu điện tử.

3.2. Xử lý hồ sơ trên môi trường điện tử

- Kết quả thẩm tra, xác minh và kết quả trả lời của cơ quan liên quan được số hóa theo dữ liệu điện tử, trừ pháp luật quy định khác.

- Xây dựng dự thảo văn bản trình kết quả giải quyết TTHC điện tử trình lãnh đạo phê duyệt

Công chức phòng Lao động, việc làm và Văn thư lưu trữ được giao xử lý.

02 ngày làm việc

- Dự thảo Giấy phép lao động hoặc văn bản trả lời

- Dữ liệu điện tử của giấy tờ phải có tối thiểu các trường thông tin (Mã loại giấy tờ; Số định danh của tổ chức cá nhân; Tên giấy tờ; Trích yếu nội dung; Thời hạn có hiệu lực của giấy tờ; Phạm vi có hiệu lực; Các thông tin dữ liệu khác theo pháp luật chuyên ngành).

Bước 4

Xem xét, Trình lãnh đạo đơn vị phê duyệt kết quả giải quyết TTHC

Lãnh đạo phòng Lao động, việc làm và Văn thư lưu trữ

02 giờ làm việc

Giấy phép lao động (cấp lại) hoặc Văn bản trả lời (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC)

Bước 5

Phê duyệt kết quả giải quyết TTHC

Lãnh đạo Sở

02 giờ làm việc

Giấy phép lao động (cấp lại) hoặc Văn bản trả lời (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC)

Bước 6

Chuyển trả kết quả về Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh. Đồng thời lưu trữ hồ sơ TTHC điện tử trên hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh

Văn thư sở Nội vụ chuyển trả kết quả về Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh

02 giờ làm việc

Giấy phép lao động (cấp lại) hoặc Văn bản trả lời

Bước 7

Trả kết quả cho tổ chức, cá nhân và thu phí, lệ phí theo quy định (nếu có).

Nhân viên tiếp nhận hồ sơ quầy của Sở Nội vụ tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh

Giờ hành chính

Giấy phép lao động (cấp lại) hoặc Văn bản trả lời

Trường hợp hồ sơ quá hạn: Chậm nhất 01 ngày làm việc trước ngày hết hạn, Công chức phòng chuyên môn được giao xử lý có trách nhiệm gửi thông báo hoặc văn bản xin lỗi đến tổ chức, cá nhân (chuyển cho bộ phận tiếp nhận) trong đó nêu rõ lý do và hẹn lại ngày trả kết quả (thời gian hẹn lại thực hiện không quá 01 lần). Cập nhật hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC

Tổng thời gian giải quyết TTHC:

03 ngày làm việc

Trình tự các bước thực hiện

Nội dung công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian thực hiện (ngày/ngày làm việc)

Kết quả/sản phẩm

Bước 1

1.1. Kiểm tra, xác thực tài khoản điện tử:

+ Kiểm tra tài khoản của cá nhân, tổ chức. Trường hợp tổ chức, cá nhân chưa có tài khoản thì tạo hoặc hướng dẫn đăng ký trên Cổng DVCQG. (Lưu ý: Trường hợp ủy quyền thì đăng ký tài khoản của người ủy quyền).

1.2. Số hóa hồ sơ TTHC:

+ Kiểm tra dữ liệu điện tử của các thành phần hồ sơ.

+ Phân loại thành phần hồ sơ cần số hóa.

+ Scan hoặc sao chụp chuyển thành tệp tin trên hệ thống

+ Ký số tài liệu để chuyển cho bộ phận xử lý.

Nhân viên tiếp nhận hồ sơ quầy của Sở Nội vụ tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh

02 giờ làm việc

Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả/ Phiếu yêu cầu bổ sung hoàn thiện hồ sơ/ Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ/ Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC)

- Hồ sơ được số hóa tại bước tiếp nhận.

Bước 2

Tiếp nhận hồ sơ từ Trung tâm Phục vụ hành chính công Chuyển chuyên viên xử lý.

Lãnh đạo phòng Lao động, việc làm và Văn thư lưu trữ.

02 giờ làm việc

Toàn bộ hồ sơ của TTHC

Bước 3

Xử lý hồ sơ TTHC:

3.1. Cập nhật thông tin, dữ liệu điện tử

- Kiểm tra thông tin trên tài liệu điện tử do Bộ phận Một cửa chuyển đến (bản scan hoặc bản sao chụp).

- Chuyển thông tin từ bản scan hoặc bản sao chụp sang dữ liệu điện tử.

3.2. Xử lý hồ sơ trên môi trường điện tử

- Kết quả thẩm tra, xác minh và kết quả trả lời của cơ quan liên quan được số hóa theo dữ liệu điện tử, trừ pháp luật quy định khác.

- Xây dựng dự thảo văn bản trình kết quả giải quyết TTHC điện tử trình lãnh đạo phê duyệt.

Công chức phòng Lao động , việc làm và Văn thư lưu trữ được giao xử lý.

3,5 ngày làm việc

- Dự thảo Quyết định/Văn bản trả lời

- Dữ liệu điện tử của giấy tờ phải có tối thiểu các trường thông tin (Mã loại giấy tờ; Số định danh của tổ chức cá nhân; Tên giấy tờ; Trích yếu nội dung; Thời hạn có hiệu lực của giấy tờ; Phạm vi có hiệu lực; Các thông tin dữ liệu khác theo pháp luật chuyên ngành).

Bước 4

Xem xét, Trình lãnh đạo đơn vị phê duyệt kết quả giải quyết TTHC

Lãnh đạo phòng Lao động, việc làm và Văn thư lưu trữ

0,5 ngày làm việc

Giấy phép lao động hoặc Văn bản trả lời (kèm toàn bộ hồ sơ của TTHC)

Bước 5

Phê duyệt kết quả giải quyết TTHC

Lãnh đạo Sở

02 giờ làm việc

Giấy phép lao động hoặc Văn bản trả lời (kèm toàn bộ hồ sơ của TTHC)

Bước 6

Chuyển trả kết quả về Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh. Đồng thời lưu trữ hồ sơ TTHC điện tử trên hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh

Văn thư sở Nội vụ chuyển trả kết quả về Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh

02 giờ làm việc

Giấy phép lao động/Văn bản trả lời

Bước 7

Trả kết quả cho tổ chức, cá nhân và thu phí, lệ phí theo quy định (nếu có).

Nhân viên tiếp nhận hồ sơ quầy của Sở Nội vụ tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh

Giờ hành chính

Giấy phép lao động/Văn bản trả lời

Trường hợp hồ sơ quá hạn: Chậm nhất 01 ngày làm việc trước ngày hết hạn, Công chức phòng chuyên môn được giao xử lý có trách nhiệm gửi thông báo hoặc văn bản xin lỗi đến tổ chức, cá nhân (chuyển cho bộ phận tiếp nhận) trong đó nêu rõ lý do và hẹn lại ngày trả kết quả (thời gian hẹn lại thực hiện không quá 01 lần). Cập nhật hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC

Tổng thời gian giải quyết TTHC:

05 ngày làm việc

Trình tự các bước thực hiện

Nội dung công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian thực hiện (ngày/ngày làm việc)

Kết quả/sản phẩm

Bước 1

1.1. Kiểm tra, xác thực tài khoản điện tử:

+ Kiểm tra tài khoản của cá nhân, tổ chức. Trường hợp tổ chức, cá nhân chưa có tài khoản thì tạo hoặc hướng dẫn đăng ký trên Cổng DVCQG. (Lưu ý: Trường hợp ủy quyền thì đăng ký tài khoản của người ủy quyền).

1.2. Số hóa hồ sơ TTHC:

+ Kiểm tra dữ liệu điện tử của các thành phần hồ sơ.

+ Phân loại thành phần hồ sơ cần số hóa.

+ Scan hoặc sao chụp chuyển thành tệp tin trên hệ thống

+ Ký số tài liệu để chuyển cho bộ phận xử lý.

Nhân viên tiếp nhận hồ sơ quầy của Sở Nội vụ tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh

0,5 ngày

Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả/ Phiếu yêu cầu bổ sung hoàn thiện hồ sơ/ Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ/ Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC)

- Hồ sơ được số hóa tại bước tiếp nhận.

Bước 2

Tiếp nhận hồ sơ từ Trung tâm Phụ vụ hành chính công Chuyển chuyên viên xử lý.

Lãnh đạo phòng Lao động, việc làm và Văn thư lưu trữ.

0,5 ngày

Toàn bộ hồ sơ của TTHC

Bước 3

Xử lý hồ sơ TTHC:

3.1. Cập nhật thông tin, dữ liệu điện tử

- Kiểm tra thông tin trên tài liệu điện tử do Bộ phận Một cửa chuyển đến (bản scan hoặc bản sao chụp).

- Chuyển thông tin từ bản scan hoặc bản sao chụp sang dữ liệu điện tử.

3.2. Xử lý hồ sơ trên môi trường điện tử

- Kết quả thẩm tra, xác minh và kết quả trả lời của cơ quan liên quan được số hóa theo dữ liệu điện tử, trừ pháp luật quy định khác.

- Xây dựng dự thảo văn bản trình kết quả giải quyết TTHC điện tử trình lãnh đạo phê duyệt.

Công chức phòng Lao động , việc làm và Văn thư lưu trữ được giao xử lý.

27 ngày

- Dự thảo Văn bản chấp thuận/VB trả lời/ Quyết định

- Dữ liệu điện tử của giấy tờ phải có tối thiểu các trường thông tin (Mã loại giấy tờ; Số định danh của tổ chức cá nhân; Tên giấy tờ; Trích yếu nội dung; Thời hạn có hiệu lực của giấy tờ; Phạm vi có hiệu lực; Các thông tin dữ liệu khác theo pháp luật chuyên ngành).

Bước 4

Xem xét, Trình lãnh đạo đơn vị phê duyệt kết quả giải quyết TTHC

Lãnh đạo phòng Lao động, việc làm và Văn thư lưu trữ

01 ngày

Văn bản chấp thuận hoặc Văn bản trả lời/ Quyết định (kèm toàn bộ hồ sơ của TTHC)

Bước 5

Phê duyệt kết quả giải quyết TTHC.

Lãnh đạo Sở

0,5 ngày

Văn bản chấp thuận hoặc Văn bản trả lời/ Quyết định (kèm toàn bộ hồ sơ của TTHC)

Bước 6

Chuyển trả kết quả về Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh. Đồng thời lưu trữ hồ sơ TTHC điện tử trên hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh

Văn thư sở Nội vụ chuyển trả kết quả về Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh

0,5 ngày

Văn bản chấp thuận hoặc Văn bản trả lời/ Quyết định

Bước 7

Trả kết quả cho tổ chức, cá nhân và thu

phí, lệ phí theo quy định (nếu có).

Nhân viên tiếp nhận hồ sơ quầy của Sở Nội vụ tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh

Giờ hành chính

Văn bản chấp thuận hoặc văn bản trả lời/ Quyết định

Trường hợp hồ sơ quá hạn: Chậm nhất 01 ngày làm việc trước ngày hết hạn, Công chức phòng chuyên môn được giao xử lý có trách nhiệm gửi thông báo hoặc văn bản xin lỗi đến tổ chức, cá nhân (chuyển cho bộ phận tiếp nhận) trong đó nêu rõ lý do và hẹn lại ngày trả kết quả (thời gian hẹn lại thực hiện không quá 01 lần). Cập nhật hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC.

Tổng thời gian giải quyết TTHC:

30 ngày

Trình tự các bước thực hiện

Nội dung công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian thực hiện (ngày/ngày làm việc)

Kết quả/sản phẩm

Bước 1

1.1. Kiểm tra, xác thực tài khoản điện tử:

+ Kiểm tra tài khoản của cá nhân, tổ chức. Trường hợp tổ chức, cá nhân chưa có tài khoản thì tạo hoặc hướng dẫn đăng ký trên Cổng DVCQG. (Lưu ý: Trường hợp ủy quyền thì đăng ký tài khoản của người ủy quyền).

1.2. Số hóa hồ sơ TTHC:

+ Kiểm tra dữ liệu điện tử của các thành phần hồ sơ.

+ Phân loại thành phần hồ sơ cần số hóa.

+ Scan hoặc sao chụp chuyển thành tệp tin trên hệ thống

+ Ký số tài liệu để chuyển cho bộ phận xử lý.

Nhân viên tiếp nhận hồ sơ quầy của Sở Nội vụ tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh

0,5 ngày làm việc

Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả/ Phiếu yêu cầu bổ sung hoàn thiện hồ sơ/ Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ/ Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC)

- Hồ sơ được số hóa tại bước tiếp nhận.

Bước 2

Tiếp nhận hồ sơ từ Trung tâm Phục vụ hành chính công Chuyển chuyên viên xử lý.

Lãnh đạo phòng Lao động, việc làm và Văn thư lưu trữ.

0,5 ngày làm việc

Toàn bộ hồ sơ của TTHC

Bước 3

Xử lý hồ sơ TTHC:

3.1. Cập nhật thông tin, dữ liệu điện tử

- Kiểm tra thông tin trên tài liệu điện tử do Bộ phận Một cửa chuyển đến (bản scan hoặc bản sao chụp).

- Chuyển thông tin từ bản scan hoặc bản sao chụp sang dữ liệu điện tử.

3.2. Xử lý hồ sơ trên môi trường điện tử

- Kết quả thẩm tra, xác minh và kết quả trả lời của cơ quan liên quan được số hóa theo dữ liệu điện tử, trừ pháp luật quy định khác.

- Xây dựng dự thảo văn bản trình kết quả giải quyết TTHC điện tử trình lãnh đạo phê duyệt.

Công chức phòng Lao động , việc làm và Văn thư lưu trữ được giao xử lý.

4,5 ngày làm việc

- Dự thảo Văn bản trả lời/ Giấy phép hoạt động

- Dữ liệu điện tử của giấy tờ phải có tối thiểu các trường thông tin (Mã loại giấy tờ; Số định danh của tổ chức cá nhân; Tên giấy tờ; Trích yếu nội dung; Thời hạn có hiệu lực của giấy tờ; Phạm vi có hiệu lực; Các thông tin dữ liệu khác theo pháp luật chuyên ngành).

Bước 4

Xem xét, Trình lãnh đạo đơn vị phê duyệt kết quả giải quyết TTHC

Lãnh đạo phòng Lao động, việc làm và Văn thư lưu trữ

0,5 ngày làm việc

Văn bản trả lời/ Giấy phép hoạt động(kèm toàn bộ hồ sơ của TTHC)

Bước 5

Phê duyệt kết quả giải quyết TTHC.

Lãnh đạo Sở

0,5 ngày làm việc

Văn bản trả lời/ Giấy phép hoạt động(kèm toàn bộ hồ sơ của TTHC)

Bước 6

Chuyển trả kết quả về Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh. Đồng thời lưu trữ hồ sơ TTHC điện tử trên hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh

Văn thư sở Nội vụ chuyển trả kết quả về Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh

0,5 ngày làm việc

Văn bản trả lời/ Giấy phép hoạt động

Bước 7

Trả kết quả cho tổ chức, cá nhân và thu phí, lệ phí theo quy định (nếu có).

Nhân viên tiếp nhận hồ sơ quầy của Sở Nội vụ tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh

Giờ hành chính

Văn bản trả lời/ Giấy phép hoạt động

Trường hợp hồ sơ quá hạn: Chậm nhất 01 ngày làm việc trước ngày hết hạn, Công chức phòng chuyên môn được giao xử lý có trách nhiệm gửi thông báo hoặc văn bản xin lỗi đến tổ chức, cá nhân (chuyển cho bộ phận tiếp nhận) trong đó nêu rõ lý do và hẹn lại ngày trả kết quả (thời gian hẹn lại thực hiện không quá 01 lần). Cập nhật hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC.

Tổng thời gian giải quyết TTHC:

07 ngày làm việc

Trình tự các bước thực hiện

Nội dung công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian thực hiện (ngày/ngày làm việc)

Kết quả/sản phẩm

Bước 1

1.1. Kiểm tra, xác thực tài khoản điện tử:

+ Kiểm tra tài khoản của cá nhân, tổ chức. Trường hợp tổ chức, cá nhân chưa có tài khoản thì tạo hoặc hướng dẫn đăng ký trên Cổng DVCQG. (Lưu ý: Trường hợp ủy quyền thì đăng ký tài khoản của người ủy quyền).

1.2. Số hóa hồ sơ TTHC:

+ Kiểm tra dữ liệu điện tử của các thành phần hồ sơ.

+ Phân loại thành phần hồ sơ cần số hóa.

+ Scan hoặc sao chụp chuyển thành tệp tin trên hệ thống

+ Ký số tài liệu để chuyển cho bộ phận xử lý.

Nhân viên tiếp nhận hồ sơ quầy của Sở Nội vụ tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh

0,5 ngày làm việc

Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả/ Phiếu yêu cầu bổ sung hoàn thiện hồ sơ/Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ/ Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC)

- Hồ sơ được số hóa tại bước tiếp nhận.

Bước 2

Tiếp nhận hồ sơ từ Trung tâm Phục vụ hành chính công Chuyển chuyên viên xử lý.

Lãnh đạo phòng Lao động, việc làm và Văn thư lưu trữ.

0,5 ngày làm việc

Toàn bộ hồ sơ của TTHC

Bước 3

Xử lý hồ sơ TTHC:

3.1. Cập nhật thông tin, dữ liệu điện tử

- Kiểm tra thông tin trên tài liệu điện tử do Bộ phận Một cửa chuyển đến (bản scan hoặc bản sao chụp).

- Chuyển thông tin từ bản scan hoặc bản sao chụp sang dữ liệu điện tử.

3.2. Xử lý hồ sơ trên môi trường điện tử

- Kết quả thẩm tra, xác minh và kết quả trả lời của cơ quan liên quan được số hóa theo dữ liệu điện tử, trừ pháp luật quy định khác.

- Xây dựng dự thảo văn bản trình kết quả giải quyết TTHC điện tử trình lãnh đạo phê duyệt.

Công chức phòng Lao động, việc làm và Văn thư lưu trữ được giao xử lý.

2,5 ngày làm việc

- Dự thảo Văn bản trả lời/ Giấy phép hoạt động

- Dữ liệu điện tử của giấy tờ phải có tối thiểu các trường thông tin (Mã loại giấy tờ; Số định danh của tổ chức cá nhân; Tên giấy tờ; Trích yếu nội dung; Thời hạn có hiệu lực của giấy tờ; Phạm vi có hiệu lực; Các thông tin dữ liệu khác theo pháp luật chuyên ngành).

Bước 4

Xem xét, Trình lãnh đạo đơn vị phê duyệt kết quả giải quyết TTHC

Lãnh đạo phòng Lao động, việc làm và Văn thư lưu trữ

0,5 ngày làm việc

Văn bản trả lời/ Giấy phép hoạt động (kèm toàn bộ hồ sơ của TTHC)

Bước 5

Phê duyệt kết quả giải quyết TTHC.

Lãnh đạo Sở

0,5 ngày làm việc

Văn bản trả lời/ Giấy phép hoạt động (kèm toàn bộ hồ sơ của TTHC)

Bước 6

Chuyển trả kết quả về Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh. Đồng thời lưu trữ hồ sơ TTHC điện tử trên hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh

Văn thư sở Nội vụ chuyển trả kết quả về Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh

0,5 ngày làm việc

Văn bản trả lời/ Giấy phép hoạt động (Kết quả giải quyết TTHC được ký số và lưu trữ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh)/Phiếu xin lỗi nếu có

Bước 7

Trả kết quả cho tổ chức, cá nhân và thu phí, lệ phí theo quy định (nếu có).

Nhân viên tiếp nhận hồ sơ quầy của Sở Nội vụ tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh

Giờ hành chính

Văn bản trả lời/ Giấy phép hoạt động

Trường hợp hồ sơ quá hạn: Chậm nhất 01 ngày làm việc trước ngày hết hạn, Công chức phòng chuyên môn được giao xử lý có trách nhiệm gửi thông báo hoặc văn bản xin lỗi đến tổ chức, cá nhân (chuyển cho bộ phận tiếp nhận) trong đó nêu rõ lý do và hẹn lại ngày trả kết quả (thời gian hẹn lại thực hiện không quá 01 lần). Cập nhật hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC.

Tổng thời gian giải quyết TTHC:

05 ngày làm việc

Trình tự các bước thực hiện

Nội dung công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian thực hiện (ngày/ngày làm việc)

Kết quả/sản phẩm

Bước 1

1.1. Kiểm tra, xác thực tài khoản điện tử:

+ Kiểm tra tài khoản của cá nhân, tổ chức. Trường hợp tổ chức, cá nhân chưa có tài khoản thì tạo hoặc hướng dẫn đăng ký trên Cổng DVCQG. (Lưu ý: Trường hợp ủy quyền thì đăng ký tài khoản của người ủy quyền).

1.2. Số hóa hồ sơ TTHC:

+ Kiểm tra dữ liệu điện tử của các thành phần hồ sơ.

+ Phân loại thành phần hồ sơ cần số hóa.

+ Scan hoặc sao chụp chuyển thành tệp tin trên hệ thống

+ Ký số tài liệu để chuyển cho bộ phận xử lý.

Nhân viên tiếp nhận hồ sơ quầy của Sở Nội vụ tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh

0,5 ngày làm việc

Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả/ Phiếu yêu cầu bổ sung hoàn thiện hồ sơ/Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ/ Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC)

- Hồ sơ được số hóa tại bước tiếp nhận.

Bước 2

Tiếp nhận hồ sơ từ Trung tâm Phục vụ hành chính công Chuyển chuyên viên xử lý.

Lãnh đạo phòng Lao động, việc làm và Văn thư lưu trữ.

0,5 ngày làm việc

Toàn bộ hồ sơ của TTHC

Bước 3

Xử lý hồ sơ TTHC:

3.1. Cập nhật thông tin, dữ liệu điện tử

- Kiểm tra thông tin trên tài liệu điện tử do Bộ phận Một cửa chuyển đến (bản scan hoặc bản sao chụp).

- Chuyển thông tin từ bản scan hoặc bản sao chụp sang dữ liệu điện tử.

3.2. Xử lý hồ sơ trên môi trường điện tử

- Kết quả thẩm tra, xác minh và kết quả trả lời của cơ quan liên quan được số hóa theo dữ liệu điện tử, trừ pháp luật quy định khác.

- Xây dựng dự thảo văn bản trình kết quả giải quyết TTHC điện tử trình lãnh đạo phê duyệt.

Công chức phòng Lao động, việc làm và Văn thư lưu trữ được giao xử lý.

5,5 ngày làm việc

- Dự thảo Văn bản trả lời/ Giấy phép hoạt động

- Dữ liệu điện tử của giấy tờ phải có tối thiểu các trường thông tin (Mã loại giấy tờ; Số định danh của tổ chức cá nhân; Tên giấy tờ; Trích yếu nội dung; Thời hạn có hiệu lực của giấy tờ; Phạm vi có hiệu lực; Các thông tin dữ liệu khác theo pháp luật chuyên ngành).

Bước 4

Xem xét, Trình lãnh đạo đơn vị phê duyệt kết quả giải quyết TTHC

Lãnh đạo phòng Lao động, việc làm và Văn thư lưu trữ

0,5 ngày làm việc

Văn bản trả lời/ Giấy phép hoạt động (kèm toàn bộ hồ sơ của TTHC)

Bước 5

Phê duyệt kết quả giải quyết TTHC.

Lãnh đạo Sở

0,5 ngày làm việc

Văn bản trả lời/ Giấy phép hoạt động (kèm toàn bộ hồ sơ của TTHC)

Bước 6

Chuyển trả kết quả về Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh. Đồng thời lưu trữ hồ sơ TTHC điện tử trên hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh

Văn thư sở Nội vụ chuyển trả kết quả về Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh

0,5 ngày làm việc

Văn bản trả lời/ Giấy phép hoạt động (Kết quả giải quyết TTHC được ký số và lưu trữ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh)/Phiếu xin lỗi nếu có

Bước 7

Trả kết quả cho tổ chức, cá nhân và thu phí, lệ phí theo quy định (nếu có).

Nhân viên tiếp nhận hồ sơ quầy của Sở Nội vụ tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh

Giờ hành chính

Văn bản trả lời/ Giấy phép hoạt động

Trường hợp hồ sơ quá hạn: Chậm nhất 01 ngày làm việc trước ngày hết hạn, Công chức phòng chuyên môn được giao xử lý có trách nhiệm gửi thông báo hoặc văn bản xin lỗi đến tổ chức, cá nhân (chuyển cho bộ phận tiếp nhận) trong đó nêu rõ lý do và hẹn lại ngày trả kết quả (thời gian hẹn lại thực hiện không quá 01 lần). Cập nhật hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC.

Tổng thời gian giải quyết TTHC:

08 ngày làm việc

Trình tự các bước thực hiện

Nội dung công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian thực hiện (ngày/ngày làm việc)

Kết quả/sản phẩm

Bước 1

1.1. Kiểm tra, xác thực tài khoản điện tử:

+ Kiểm tra tài khoản của cá nhân, tổ chức. Trường hợp tổ chức, cá nhân chưa có tài khoản thì tạo hoặc hướng dẫn đăng ký trên Cổng DVCQG. (Lưu ý: Trường hợp ủy quyền thì đăng ký tài khoản của người ủy quyền).

1.2. Số hóa hồ sơ TTHC:

+ Kiểm tra dữ liệu điện tử của các thành phần hồ sơ.

+ Phân loại thành phần hồ sơ cần số hóa.

+ Scan hoặc sao chụp chuyển thành tệp tin trên hệ thống

+ Ký số tài liệu để chuyển cho bộ phận xử lý.

Nhân viên tiếp nhận hồ sơ quầy của Sở Nội vụ tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh

0,5 ngày làm việc

Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả/ Phiếu yêu cầu bổ sung hoàn thiện hồ sơ/Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ/ Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC)

- Hồ sơ được số hóa tại bước tiếp nhận.

Bước 2

Tiếp nhận hồ sơ từ Trung tâm Phục vụ hành chính công Chuyển chuyên viên xử lý.

Lãnh đạo phòng Lao động, việc làm và Văn thư lưu trữ.

0,5 ngày làm việc

Toàn bộ hồ sơ của TTHC

Bước 3

Xử lý hồ sơ TTHC:

3.1. Cập nhật thông tin, dữ liệu điện tử

- Kiểm tra thông tin trên tài liệu điện tử do Bộ phận Một cửa chuyển đến (bản scan hoặc bản sao chụp).

- Chuyển thông tin từ bản scan hoặc bản sao chụp sang dữ liệu điện tử.

3.2. Xử lý hồ sơ trên môi trường điện tử

- Kết quả thẩm tra, xác minh và kết quả trả lời của cơ quan liên quan được số hóa theo dữ liệu điện tử, trừ pháp luật quy định khác.

- Xây dựng dự thảo văn bản trình kết quả giải quyết TTHC điện tử trình lãnh đạo phê duyệt.

Công chức phòng Lao động, việc làm và Văn thư lưu trữ được giao xử lý.

2,5 ngày làm việc

- Dự thảo Văn bản trả lời/ Giấy phép hoạt động

- Dữ liệu điện tử của giấy tờ phải có tối thiểu các trường thông tin (Mã loại giấy tờ; Số định danh của tổ chức cá nhân; Tên giấy tờ; Trích yếu nội dung; Thời hạn có hiệu lực của giấy tờ; Phạm vi có hiệu lực; Các thông tin dữ liệu khác theo pháp luật chuyên ngành).

Bước 4

Xem xét, Trình lãnh đạo đơn vị phê duyệt kết quả giải quyết TTHC

Lãnh đạo phòng Lao động, việc làm và Văn thư lưu trữ

0,5 ngày làm việc

Văn bản trả lời/ Giấy phép hoạt động (kèm toàn bộ hồ sơ của TTHC)

Bước 5

Phê duyệt kết quả giải quyết TTHC.

Lãnh đạo Sở

0,5 ngày làm việc

Văn bản trả lời/ Giấy phép hoạt động (kèm toàn bộ hồ sơ của TTHC)

Bước 6

Chuyển trả kết quả về Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh. Đồng thời lưu trữ hồ sơ TTHC điện tử trên hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh

Văn thư sở Nội vụ chuyển trả kết quả về Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh

0,5 ngày làm việc

Văn bản trả lời/ Giấy phép hoạt động (Kết quả giải quyết TTHC được ký số và lưu trữ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh)/Phiếu xin lỗi nếu có

Bước 7

Trả kết quả cho tổ chức, cá nhân và thu phí, lệ phí theo quy định (nếu có).

Nhân viên tiếp nhận hồ sơ quầy của Sở Nội vụ tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh

Giờ hành chính

Văn bản trả lời/ Giấy phép hoạt động

Trường hợp hồ sơ quá hạn: Chậm nhất 01 ngày làm việc trước ngày hết hạn, Công chức phòng chuyên môn được giao xử lý có trách nhiệm gửi thông báo hoặc văn bản xin lỗi đến tổ chức, cá nhân (chuyển cho bộ phận tiếp nhận) trong đó nêu rõ lý do và hẹn lại ngày trả kết quả (thời gian hẹn lại thực hiện không quá 01 lần). Cập nhật hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC.

Tổng thời gian giải quyết TTHC:

05 ngày làm việc

Trình tự các bước thực hiện

Nội dung công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian thực hiện (ngày/ngày làm việc)

Kết quả/sản phẩm

Bước 1

1.1. Kiểm tra, xác thực tài khoản điện tử:

+ Kiểm tra tài khoản của cá nhân, tổ chức. Trường hợp tổ chức, cá nhân chưa có tài khoản thì tạo hoặc hướng dẫn đăng ký trên Cổng DVCQG. (Lưu ý: Trường hợp ủy quyền thì đăng ký tài khoản của người ủy quyền).

1.2. Số hóa hồ sơ TTHC:

+ Kiểm tra dữ liệu điện tử của các thành phần hồ sơ.

+ Phân loại thành phần hồ sơ cần số hóa.

+ Scan hoặc sao chụp chuyển thành tệp tin trên hệ thống

+ Ký số tài liệu để chuyển cho bộ phận xử lý.

Nhân viên tiếp nhận hồ sơ quầy của Sở Nội vụ tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh

0,5 ngày làm việc

Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả/ Phiếu yêu cầu bổ sung hoàn thiện hồ sơ/ Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ/ Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC)

- Hồ sơ được số hóa tại bước tiếp nhận.

Bước 2

Tiếp nhận hồ sơ từ Trung tâm Phụ vụ hành chính công Chuyển chuyên viên xử lý.

Lãnh đạo phòng Lao động, việc làm và Văn thư lưu trữ.

0,5 ngày làm việc

Toàn bộ hồ sơ của TTHC

Bước 3

Xử lý hồ sơ TTHC:

3.1. Cập nhật thông tin, dữ liệu điện tử

- Kiểm tra thông tin trên tài liệu điện tử do Bộ phận Một cửa chuyển đến (bản scan hoặc bản sao chụp).

- Chuyển thông tin từ bản scan hoặc bản sao chụp sang dữ liệu điện tử.

3.2. Xử lý hồ sơ trên môi trường điện tử

- Kết quả thẩm tra, xác minh và kết quả trả lời của cơ quan liên quan được số hóa theo dữ liệu điện tử, trừ pháp luật quy định khác.

- Xây dựng dự thảo văn bản trình kết quả giải quyết TTHC điện tử trình lãnh đạo phê duyệt.

Công chức phòng Lao động , việc làm và Văn thư lưu trữ được giao xử lý.

4,5 ngày làm việc

- Dự thảo Văn bản trả lời/văn bản chấp thuận

- Dữ liệu điện tử của giấy tờ phải có tối thiểu các trường thông tin (Mã loại giấy tờ; Số định danh của tổ chức cá nhân; Tên giấy tờ; Trích yếu nội dung; Thời hạn có hiệu lực của giấy tờ; Phạm vi có hiệu lực; Các thông tin dữ liệu khác theo pháp luật chuyên ngành).

Bước 4

Xem xét, Trình lãnh đạo đơn vị phê duyệt kết quả giải quyết TTHC

Lãnh đạo phòng Lao động, việc làm và Văn thư lưu trữ

0,5 ngày làm việc

Văn bản trả lời/ văn bản chấp thuận (kèm toàn bộ hồ sơ của TTHC)

Bước 5

Phê duyệt kết quả giải quyết TTHC.

Lãnh đạo Sở

0,5 ngày làm việc

Văn bản trả lời/ văn bản chấp thuận (kèm toàn bộ hồ sơ của TTHC)

Bước 6

Chuyển trả kết quả về Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh. Đồng thời lưu trữ hồ sơ TTHC điện tử trên hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh

Văn thư sở Nội vụ chuyển trả kết quả về Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh

0,5 ngày làm việc

Văn bản trả lời/ văn bản chấp thuận

Bước 7

Trả kết quả cho tổ chức, cá nhân và thu phí, lệ phí theo quy định (nếu có).

Nhân viên tiếp nhận hồ sơ quầy của Sở Nội vụ tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh

Giờ hành chính

Văn bản trả lời/ văn bản chấp thuận

Trường hợp hồ sơ quá hạn: Chậm nhất 01 ngày làm việc trước ngày hết hạn, Công chức phòng chuyên môn được giao xử lý có trách nhiệm gửi thông báo hoặc văn bản xin lỗi đến tổ chức, cá nhân (chuyển cho bộ phận tiếp nhận) trong đó nêu rõ lý do và hẹn lại ngày trả kết quả (thời gian hẹn lại thực hiện không quá 01 lần). Cập nhật hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC.

Tổng thời gian giải quyết TTHC:

07 ngày làm việc

Trình tự các bước thực hiện

Nội dung công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian thực hiện (ngày/ngày làm việc)

Kết quả/sản phẩm

Bước 1

1.1. Kiểm tra, xác thực tài khoản điện tử:

+ Kiểm tra tài khoản của cá nhân,

tổ chức. Trường hợp tổ chức, cá nhân chưa có tài khoản thì tạo hoặc hướng dẫn đăng ký trên Cổng DVCQG. (Lưu ý: Trường hợp ủy quyền thì đăng ký tài khoản của người ủy quyền).

1.2. Số hóa hồ sơ TTHC:

+ Kiểm tra dữ liệu điện tử của các thành phần hồ sơ.

+ Phân loại thành phần hồ sơ cần số hóa.

+ Scan hoặc sao chụp chuyển thành tệp tin trên hệ thống

+ Ký số tài liệu để chuyển cho bộ phận xử lý.

Nhân viên tiếp nhận hồ sơ quầy của Sở Nội vụ tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh

0,25 ngày làm việc

Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả/ Phiếu yêu cầu bổ sung hoàn thiện hồ sơ/ Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ/ Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC)

- Hồ sơ được số hóa tại bước tiếp nhận.

Bước 2

Tiếp nhận hồ sơ từ Trung tâm Phụ vụ hành chính công Chuyển chuyên viên xử lý.

Lãnh đạo phòng Lao động, việc làm và Văn thư lưu trữ.

0,25 ngày làm việc

Toàn bộ hồ sơ của TTHC

Bước 3

Xử lý hồ sơ TTHC:

3.1. Cập nhật thông tin, dữ liệu điện tử

- Kiểm tra thông tin trên tài liệu điện tử do Bộ phận Một cửa chuyển đến (bản scan hoặc bản sao chụp).

- Chuyển thông tin từ bản scan hoặc bản sao chụp sang dữ liệu điện tử.

3.2. Xử lý hồ sơ trên môi trường điện tử

- Kết quả thẩm tra, xác minh và kết quả trả lời của cơ quan liên quan được số hóa theo dữ liệu điện tử, trừ pháp luật quy định khác.

- Xây dựng dự thảo văn bản trình kết quả giải quyết TTHC điện tử trình lãnh đạo phê duyệt.

Công chức phòng Lao động , việc làm và Văn thư lưu trữ được giao xử lý.

1,25 ngày làm việc

- Dự thảo Văn bản trả lời/văn bản chấp thuận

- Dữ liệu điện tử của giấy tờ phải có tối thiểu các trường thông tin (Mã loại giấy tờ; Số định danh của tổ chức cá nhân; Tên giấy tờ; Trích yếu nội dung; Thời hạn có hiệu lực của giấy tờ; Phạm vi có hiệu lực; Các thông tin dữ liệu khác theo pháp luật chuyên ngành).

Bước 4

Xem xét, Trình lãnh đạo đơn vị phê duyệt kết quả giải quyết TTHC

Lãnh đạo phòng Lao động, việc làm và Văn thư lưu trữ

0,5 ngày làm việc

Văn bản trả lời/ văn bản chấp thuận (kèm toàn bộ hồ sơ của TTHC)

Bước 5

Phê duyệt kết quả giải quyết TTHC.

Lãnh đạo Sở

0,5 ngày làm việc

Văn bản trả lời/ văn bản chấp thuận (kèm toàn bộ hồ sơ của TTHC)

Bước 6

Chuyển trả kết quả về Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh. Đồng thời lưu trữ hồ sơ TTHC điện tử trên hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh

Văn thư sở Nội vụ chuyển trả kết quả về Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh

0,25 ngày làm việc

Văn bản trả lời/ văn bản chấp thuận

Bước 7

Trả kết quả cho tổ chức, cá nhân và thu phí, lệ phí theo quy định (nếu có).

Nhân viên tiếp nhận hồ sơ quầy của Sở Nội vụ tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh

Giờ hành chính

Văn bản trả lời/ văn bản chấp thuận

Trường hợp hồ sơ quá hạn: Chậm nhất 01 ngày làm việc trước ngày hết hạn, Công chức phòng chuyên môn được giao xử lý có trách nhiệm gửi thông báo hoặc văn bản xin lỗi đến tổ chức, cá nhân (chuyển cho bộ phận tiếp nhận) trong đó nêu rõ lý do và hẹn lại ngày trả kết quả (thời gian hẹn lại thực hiện không quá 01 lần). Cập nhật hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC.

Tổng thời gian giải quyết TTHC:

03 ngày làm việc

Trình tự các bước thực hiện

Nội dung công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian thực hiện (ngày/ngày làm việc)

Kết quả/sản phẩm

Bước 1

1.1. Kiểm tra, xác thực tài khoản điện tử:

- Kiểm tra tài khoản của cá nhân, tổ chức. Trường hợp tổ chức, cá nhân chưa có tài khoản thì tạo hoặc hướng dẫn đăng ký trên Cổng DVCQG. (Lưu ý: Trường hợp ủy quyền thì đăng ký tài khoản của người ủy quyền).

- Kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ TTHC

1.2. Số hóa hồ sơ TTHC:

- Kiểm tra dữ liệu điện tử của các thành phần hồ sơ.

- Phân loại thành phần hồ sơ cần số hóa.

- Scan hoặc sao chụp chuyển thành tệp tin trên hệ thống.

- Ký số tài liệu, chuyển bộ phận xử lý.

Viên chức, người lao động tiếp nhận và trả kết quả của Trung tâm Lưu trữ lịch sử và Dịch vụ việc làm

01 ngày

- Giấy tiếp nhận hồ sơ/Giấy hẹn trả kết quả/ Phiếu yêu cầu bổ sung hoàn thiện hồ sơ/ Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC);

- Hồ sơ được số hóa tại bước tiếp nhận.

- Dự thảo Giấy giới thiệu chuyển hưởng trợ cấp thất nghiệp; Công văn gửi Bảo hiểm xã hội về việc chấm dứt chi trả trợ cấp thất nghiệp.

Bước 2

* Xử lý hồ sơ TTHC:

- Tiếp nhận bộ hồ sơ của TTHC đã số hóa từ Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả

- Kiểm tra thông tin dữ liệu điện tử

- Xem xét, trình lãnh đạo phòng Dịch vụ việc làm &BHTN xử lý.

Viên chức, người lao động bộ phận thẩm định phòng Dịch vụ việc làm & Bảo hiểm thất nghiệp

0,5 ngày

Giấy giới thiệu về việc chuyển hưởng trợ cấp thất nghiệp; Công văn gửi Bảo hiểm xã hội về việc chấm dứt chi trả trợ cấp thất nghiệp (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC)

Bước 3

Rà soát, kiểm tra nội dung tham mưu của Viên chức, người lao động được phân công thụ lý hồ sơ, trình Lãnh đạo Trung tâm xem xét

Lãnh đạo phòng Dịch vụ việc làm & Bảo hiểm thất nghiệp

0,5 ngày

Giấy giới thiệu về việc chuyển hưởng trợ cấp thất nghiệp; Công văn gửi Bảo hiểm xã hội về việc chấm dứt chi trả trợ cấp thất nghiệp (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC)

Bước 4

Phê duyệt kết quả giải quyết TTHC

Lãnh đạo Trung tâm Lưu trữ lịch sử và Dịch vụ việc làm

0,5 ngày

Giấy giới thiệu về việc

chuyển hưởng trợ cấp thất nghiệp; Công văn gửi Bảo hiểm xã hội về việc chấm dứt chi trả trợ cấp thất nghiệp

Bước 5

- Vào sổ văn bản, đóng dấu phát hành, lưu trữ hồ sơ.

- Đính kèm kết quả giải quyết TTHC trên hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh

- Chuyển trả kết quả cho Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả Trung tâm lưu trữ Lịch sử và Dịch vụ việc làm

Văn thư Trung tâm Lưu trữ lịch sử và Dịch vụ việc làm

0,5 ngày

Giấy giới thiệu về việc chuyển hưởng trợ cấp thất nghiệp; Công văn gửi Bảo hiểm xã hội về việc chấm dứt chi trả trợ cấp thất nghiệp (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC)

Bước 6

- Trả kết quả cho tổ chức, cá nhân, thu phí theo quy định (nếu có)

- Lưu trữ hồ sơ TTHC điện tử trên hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh

Viên chức, người lao động tiếp nhận hồ sơ tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả Trung tâm Lưu trữ lịch sử và Dịch vụ việc làm

Trong giờ hành chính

Giấy giới thiệu về việc chuyển hưởng trợ cấp thất nghiệp; Công văn gửi Bảo hiểm xã hội về việc dừng chi trả trợ cấp thất nghiệp.

Tổng thời gian giải quyết TTHC

03 ngày

Trình tự các bước thực hiện

Nội dung công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian thực hiện (ngày/ngày làm việc)

Kết quả/sản phẩm

Bước 1

1.1. Kiểm tra, xác thực tài khoản điện tử:

- Kiểm tra tài khoản của cá nhân, tổ chức. Trường hợp tổ chức, cá nhân chưa có tài khoản thì tạo hoặc hướng dẫn đăng ký trên Cổng DVCQG. (Lưu ý: Trường hợp ủy quyền thì đăng ký tài khoản của người ủy quyền).

- Kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ TTHC

1.2. Số hóa hồ sơ TTHC:

- Kiểm tra dữ liệu điện tử của các thành phần hồ sơ.

- Phân loại thành phần hồ sơ cần số hóa.

- Scan hoặc sao chụp chuyển thành tệp tin trên hệ thống.

- Ký số tài liệu chuyển bộ phận xử lý.

Viên chức, người lao động tiếp nhận và trả kết quả của Trung tâm Lưu trữ lịch sử và Dịch vụ việc làm

01 ngày

- Giấy tiếp nhận hồ sơ/Giấy hẹn trả kết quả/ Phiếu yêu cầu bổ sung hoàn thiện hồ sơ/ Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC);

- Hồ sơ được số hóa tại bước tiếp nhận.

- Công văn gửi Bảo hiểm xã hội về việc tiếp tục chi trả trợ cấp thất nghiệp.

Bước 2

* Xử lý hồ sơ TTHC:

- Tiếp nhận bộ hồ sơ của TTHC đã số hóa từ Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả

- Kiểm tra thông tin dữ liệu điện tử

- Xem xét, trình lãnh đạo phòng Dịch vụ việc làm &BHTN xử lý.

Viên chức, người lao động bộ phận thẩm định phòng Dịch vụ việc làm & Bảo hiểm thất nghiệp

0,5 ngày

Công văn gửi Bảo hiểm xã hội về việc tiếp tục chi trả trợ cấp thất nghiệp (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC)

Bước 3

Rà soát, kiểm tra nội dung tham mưu của Viên chức, người lao động được phân công thụ lý hồ sơ, trình Lãnh đạo Trung tâm xem xét

Lãnh đạo phòng Dịch vụ việc làm & Bảo hiểm thất nghiệp

0,5 ngày

Công văn gửi Bảo hiểm xã hội về việc tiếp tục chi trả trợ cấp thất nghiệp (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC)

Bước 4

Phê duyệt kết quả giải quyết TTHC

Lãnh đạo Trung tâm Lưu trữ lịch sử và Dịch vụ việc làm

0,5 ngày

Công văn gửi Bảo hiểm xã hội về việc chi trả trợ cấp thất nghiệp.

Bước 5

- Vào sổ văn bản, đóng dấu phát hành, lưu trữ hồ sơ.

- Đính kèm kết quả giải quyết TTHC trên hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh

- Chuyển trả kết quả cho Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả Trung tâm lưu trữ Lịch sử và Dịch vụ việc làm

Văn thư Trung tâm Lưu trữ lịch sử và Dịch vụ việc làm

0,5 ngày

Công văn gửi Bảo hiểm xã hội về việc chi trả trợ cấp thất nghiệp.

Bước 6

- Trả kết quả cho tổ chức, cá nhân, thu phí theo quy định (nếu có)

- Lưu trữ hồ sơ TTHC điện tử trên hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh

Viên chức, người lao động tiếp nhận hồ sơ tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả Trung tâm Lưu trữ lịch sử và Dịch vụ việc làm

Giờ hành chính

Giấy giới thiệu về việc chuyển hưởng trợ cấp thất nghiệp; Công văn gửi Bảo hiểm xã hội về việc chấm dứt chi trả trợ cấp thất nghiệp.

Tổng thời gian giải quyết TTHC

03 ngày

Trình tự các bước thực hiện

Nội dung công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian thực hiện (ngày/ngày làm việc)

Kết quả/sản phẩm

Bước 1

1.1. Kiểm tra, xác thực tài khoản điện tử:

- Kiểm tra tài khoản của cá nhân, tổ chức. Trường hợp tổ chức, cá nhân chưa có tài khoản thì tạo hoặc hướng dẫn đăng ký trên Cổng DVCQG. (Lưu ý: Trường hợp ủy quyền thì đăng ký tài khoản của người ủy quyền).

- Kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ TTHC của cá nhân, tổ chức đăng ký trên cổng DVC trực tuyến.

1.2. Số hóa hồ sơ TTHC:

- Kiểm tra dữ liệu điện tử của các thành phần hồ sơ.

- Phân loại thành phần hồ sơ cần số hóa.

- Scan hoặc sao chụp chuyển thành tệp tin trên hệ thống.

- Ký số tài liệu, chuyển bộ phận xử lý.

Viên chức, người lao động tiếp nhận và trả kết quả của Trung tâm Lưu trữ lịch sử và Dịch vụ việc làm

05 ngày làm việc

- Phiếu Tư vấn, giới thiệu việc làm/Giấy giới thiệu người lao động với người sử dụng lao động (nếu cá nhân đồng ý với việc làm)

Bước 2

* Xử lý hồ sơ trên môi trường điện tử

- Nhập số định danh cá nhân vào hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh, đính kèm kết quả giải quyết TTHC.

- Lưu trữ hồ sơ TTHC điện tử trên hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh.

- Trả kết quả cho tổ chức, cá nhân, thu phí theo quy định (nếu có).

Viên chức, người lao động tiếp nhận và trả kết quả của Trung tâm Lưu trữ lịch sử và Dịch vụ việc làm

05 ngày làm việc

- Phiếu Tư vấn, giới thiệu việc làm (được số hóa theo dữ liệu điện tử)

Tổng thời gian giải quyết TTHC

01 ngày làm việc

Trình tự các bước thực hiện

Nội dung công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian thực hiện (ngày/ngày làm việc)

Kết quả/sản phẩm

Bước 1

1.1. Kiểm tra, xác thực tài khoản điện tử:

- Kiểm tra tài khoản của cá nhân, tổ chức. Trường hợp tổ chức, cá nhân chưa có tài khoản thì tạo hoặc hướng dẫn đăng ký trên Cổng DVCQG. (Lưu ý: Trường hợp ủy quyền thì đăng ký tài khoản của người ủy quyền).

- Kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ TTHC của cá nhân, tổ chức đăng ký trên cổng DVC trực tuyến.

1.2. Số hóa hồ sơ TTHC:

- Kiểm tra dữ liệu điện tử của các thành phần hồ sơ.

- Phân loại thành phần hồ sơ cần số hóa.

- Scan hoặc sao chụp chuyển thành tệp tin trên hệ thống.

- Ký số tài liệu, chuyển bộ phận xử lý.

Viên chức, người lao động tiếp nhận và trả kết quả của Trung tâm Lưu trữ lịch sử và Dịch vụ việc làm

05 ngày làm việc

- Thông báo về việc tìm kiếm việc làm của tháng hưởng trợ cấp thất nghiệp.

Bước 2

* Xử lý hồ sơ trên môi trường điện tử

- Nhập số định danh cá nhân vào hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh, đính kèm kết quả giải quyết TTHC.

- Lưu trữ hồ sơ TTHC điện tử trên hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh.

- Trả kết quả cho tổ chức, cá nhân, thu phí theo quy định (nếu có).

Viên chức, người lao động tiếp nhận và trả kết quả của Trung tâm Lưu trữ lịch sử và

Dịch vụ việc làm

05 ngày làm việc

- Thông báo về việc tìm kiếm việc làm của tháng hưởng trợ cấp thất nghiệp (được số hóa theo dữ liệu điện tử)

Tổng thời gian giải quyết TTHC

01 ngày làm việc

Trình tự các bước thực hiện

Nội dung công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian thực hiện (ngày/ngày làm việc)

Kết quả/sản phẩm

Bước 1

1.1. Kiểm tra, xác thực tài khoản điện tử:

- Kiểm tra tài khoản của cá nhân, tổ chức. Trường hợp tổ chức, cá nhân chưa có tài khoản thì tạo hoặc hướng dẫn cá nhân đăng ký trên Cổng DVCQG. (Lưu ý: Trường hợp ủy quyền thì đăng ký tài khoản của người ủy quyền).

- Kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ TTHC của cá nhân, tổ chức đăng ký trên cổng DVC trực tuyến.

1.2. Số hóa hồ sơ TTHC:

- Kiểm tra dữ liệu điện tử của các thành phần hồ sơ.

- Phân loại thành phần hồ sơ cần số hóa.

- Scan hoặc sao chụp chuyển thành tệp tin trên hệ thống.

- Ký số tài liệu, chuyển cho bộ phận xử lý.

Viên chức, người lao động tiếp nhận và trả kết quả của Trung tâm Lưu trữ lịch sử và Dịch vụ việc làm

01 ngày làm việc

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả/ Phiếu yêu cầu bổ sung hoàn thiện hồ sơ/ Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ/ Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC)

- Hồ sơ được số hóa tại bước tiếp nhận.

Bước 2

* Tiếp nhận, xử lý hồ sơ TTHC:

2.1. Tiếp nhận bộ hồ sơ của TTHC đã số hóa từ Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả

- Xem xét, trình lãnh đạo phòng Dịch vụ việc làm &BHTN xử lý.

2.2. Cập nhật thông tin, dữ liệu điện tử

- Kiểm tra thông tin trên tài liệu điện tử do Bộ phận Một cửa chuyển đến (bản scan hoặc bản sao chụp).

- Chuyển thông tin từ bản scan hoặc bản sao chụp sang dữ liệu điện tử.

2.3. Xử lý hồ sơ trên môi trường điện tử

- Kết quả thẩm tra, xác minh và kết quả trả lời của cơ quan liên quan được số hóa theo dữ liệu điện tử, trừ pháp luật quy định khác.

- Xây dựng dự thảo văn bản kết quả giải quyết TTHC điện tử, trình lãnh đạo phòng Dịch vụ việc làm &BHTN xử lý

Viên chức, người lao động bộ phận thẩm định phòng Dịch vụ việc làm & Bảo hiểm thất nghiệp

16 ngày làm việc

- Toàn bộ hồ sơ của TTHC;

- Dự thảo văn bản trả lời hoặc Quyết định về việc hưởng trợ cấp thất nghiệp (được số hóa theo dữ liệu điện tử);

- Dữ liệu điện tử của giấy tờ phải có tối thiểu các trường thông tin (Mã loại giấy tờ; Số định danh của tổ chức cá nhân; Tên giấy tờ; Trích yếu nội dung; Thời hạn có hiệu lực của giấy tờ; Phạm vi có hiệu lực; Các thông tin dữ liệu khác theo pháp luật chuyên ngành)

Bước 3

Rà soát, kiểm tra nội dung tham mưu của Viên chức, người lao động được phân công thụ lý hồ sơ, trình Lãnh đạo Trung tâm xem xét

Lãnh đạo phòng Dịch vụ việc làm & Bảo hiểm thất nghiệp

0,5 ngày làm việc

Dự thảo văn bản trả lời hoặc Quyết định về việc hưởng trợ cấp thất nghiệp (được số hóa theo dữ liệu điện tử);

Bước 4

Xem xét, trình lãnh đạo Sở Nội vụ phê duyệt kết quả giải quyết TTHC

Lãnh đạo Trung tâm Lưu trữ lịch sử và Dịch vụ việc làm

0,5 ngày làm việc

Quyết định về việc hưởng trợ cấp thất nghiệp hoặc Văn bản trả lời (được số hóa theo dữ liệu điện tử);

Bước 5

Phê duyệt kết quả giải quyết TTHC

Lãnh đạo Sở Nội vụ

1,5 ngày làm việc

Quyết định về việc hưởng trợ cấp thất nghiệp

Bước 6

- Vào sổ văn bản, đóng dấu phát hành, lưu trữ hồ sơ.

- Đính kèm kết quả giải quyết TTHC trên hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh

- Chuyển trả kết quả cho Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả Trung tâm lưu trữ Lịch sử và Dịch vụ việc làm

Văn thư Sở Nội vụ

0,5 ngày làm việc

Quyết định về việc hưởng trợ cấp thất nghiệp (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC)

Bước 7

- Trả kết quả cho tổ chức, cá nhân, thu phí theo quy định (nếu có)

- Lưu trữ hồ sơ TTHC điện tử trên hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh

Viên chức, người lao động tiếp nhận và trả kết quả của Trung tâm Lưu trữ lịch sử và Dịch vụ việc làm

Giờ hành chính

Quyết định về việc hưởng trợ cấp thất nghiệp

Tổng thời gian giải quyết TTHC

20 ngày làm việc

Trình tự các bước thực hiện

Nội dung công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian thực hiện (ngày/ngày làm việc)

Kết quả/sản phẩm

Bước 1

1.1. Kiểm tra, xác thực tài khoản điện tử:

- Kiểm tra tài khoản của cá nhân, tổ chức. Trường hợp tổ chức, cá nhân chưa có tài khoản thì tạo hoặc hướng dẫn đăng ký trên Cổng DVCQG. (Lưu ý: Trường hợp ủy quyền thì đăng ký tài khoản của người ủy quyền).

- Kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ TTHC

1.2. Số hóa hồ sơ TTHC:

- Kiểm tra dữ liệu điện tử của các thành phần hồ sơ.

- Phân loại thành phần hồ sơ cần số hóa.

- Scan hoặc sao chụp chuyển thành tệp tin trên hệ thống.

- Ký số tài liệu, chuyển bộ phận xử lý.

Viên chức, người lao động tiếp nhận và trả kết quả của Trung tâm Lưu trữ lịch sử và Dịch vụ việc làm

0,25 ngày làm việc

- Giấy tiếp nhận hồ sơ/Giấy hẹn trả kết quả/ Phiếu yêu cầu bổ sung hoàn thiện hồ sơ/ Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC);

- Hồ sơ được số hóa tại bước tiếp nhận

Bước 2

* Xử lý hồ sơ TTHC:

2.1. Tiếp nhận bộ hồ sơ của TTHC đã số hóa từ Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả

- Xem xét, trình lãnh đạo phòng Dịch vụ việc làm &BHTN xử lý.

2.2. Cập nhật thông tin, dữ liệu điện tử

- Kiểm tra thông tin trên tài liệu điện tử do Bộ phận Một cửa chuyển đến (bản scan hoặc bản sao chụp).

- Chuyển thông tin từ bản scan hoặc bản sao chụp sang dữ liệu điện tử.

2.3. Xử lý hồ sơ trên môi trường điện tử

- Kết quả thẩm tra, xác minh và kết quả trả lời của cơ quan liên quan được số hóa theo dữ liệu điện tử, trừ pháp luật quy định khác.

- Xây dựng dự thảo văn bản kết quả giải quyết TTHC điện tử, trình lãnh đạo phòng Dịch vụ việc làm &BHTN xử lý

Viên chức, người lao động bộ phận thẩm định phòng Dịch vụ việc làm & Bảo hiểm thất nghiệp

0,5 ngày làm việc

- Toàn bộ hồ sơ của TTHC;

- Dự thảo Quyết định về việc tạm dừng hưởng trợ cấp thất nghiệp (được số hóa theo dữ liệu điện tử).

Bước 3

Rà soát, kiểm tra nội dung tham mưu của Viên chức, người lao động được phân công thụ lý hồ sơ, trình Lãnh đạo Trung tâm xem xét

Lãnh đạo phòng Dịch vụ việc làm & Bảo hiểm thất nghiệp

0,25 ngày làm việc

Dự thảo Quyết định về việc tạm dừng hưởng trợ cấp thất nghiệp (được số hóa theo dữ liệu điện tử);

Bước 4

Xem xét, trình lãnh đạo đơn vị phê duyệt kết quả giải quyết TTHC

Lãnh đạo Trung tâm Lưu trữ lịch sử và Dịch vụ việc làm

0,25 ngày làm việc

Quyết định về việc tạm dừng hưởng trợ cấp thất nghiệp (được số hóa theo dữ liệu điện tử).

Bước 5

Phê duyệt kết quả giải quyết TTHC

Lãnh đạo Sở Nội vụ

0,5 ngày làm việc

Quyết định về việc tạm dừng hưởng trợ cấp thất nghiệp

Bước 6

- Vào sổ văn bản, đóng dấu phát hành, lưu trữ hồ sơ.

- Đính kèm kết quả giải quyết TTHC trên hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh

- Chuyển trả kết quả cho Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả Trung tâm lưu trữ Lịch sử và Dịch vụ việc làm

Văn thư Sở Nội vụ

0,25 ngày làm việc

Quyết định tạm dừng hưởng trợ cấp thất nghiệp (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC)

Bước 7

- Trả kết quả cho tổ chức, cá nhân, thu phí theo quy định (nếu có)

- Lưu trữ hồ sơ TTHC điện tử trên hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh

Viên chức, người lao động tiếp nhận và trả kết quả của Trung tâm Lưu trữ lịch sử và Dịch vụ việc làm

Giờ hành chính

Quyết định về việc tạm dừng hưởng trợ cấp thất nghiệp

Tổng thời gian giải quyết TTHC

02 ngày làm việc

Trình tự các bước thực hiện

Nội dung công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian thực hiện (ngày/ngày làm việc)

Kết quả/sản phẩm

Bước 1

1.1. Kiểm tra, xác thực tài khoản điện tử:

- Kiểm tra tài khoản của cá nhân, tổ chức. Trường hợp tổ chức, cá nhân chưa có tài khoản thì tạo hoặc hướng dẫn đăng ký trên Cổng DVCQG. (Lưu ý: Trường hợp ủy quyền thì đăng ký tài khoản của người ủy quyền).

- Kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ TTHC

1.2. Số hóa hồ sơ TTHC:

- Kiểm tra dữ liệu điện tử của các thành phần hồ sơ.

- Phân loại thành phần hồ sơ cần số hóa.

- Scan hoặc sao chụp chuyển thành tệp tin trên hệ thống.

- Ký số tài liệu, chuyển bộ phận xử lý.

Viên chức, người lao động tiếp nhận và trả kết quả của Trung tâm Lưu trữ lịch sử và Dịch vụ việc làm

0,25 ngày làm việc

- Giấy tiếp nhận hồ sơ/Giấy hẹn trả kết quả/ Phiếu yêu cầu bổ sung hoàn thiện hồ sơ/ Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC);

- Hồ sơ được số hóa tại bước tiếp nhận

Bước 2

* Xử lý hồ sơ TTHC:

2.1. Tiếp nhận bộ hồ sơ của TTHC đã số hóa từ Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả

- Xem xét, trình lãnh đạo phòng Dịch vụ việc làm &BHTN xử lý.

2.2. Cập nhật thông tin, dữ liệu điện tử

- Kiểm tra thông tin trên tài liệu điện tử do Bộ phận Một cửa chuyển đến (bản scan hoặc bản sao chụp).

- Chuyển thông tin từ bản scan hoặc bản sao chụp sang dữ liệu điện tử.

2.3. Xử lý hồ sơ trên môi trường điện tử

- Kết quả thẩm tra, xác minh và kết quả trả lời của cơ quan liên quan được số hóa theo dữ liệu điện tử, trừ pháp luật quy định khác.

- Xây dựng dự thảo văn bản kết quả giải quyết TTHC điện tử, trình lãnh đạo phòng Dịch vụ việc làm &BHTN xử lý

Viên chức, người lao động bộ phận thẩm định phòng Dịch vụ việc làm & Bảo hiểm thất nghiệp

0,5 ngày làm việc

- Toàn bộ hồ sơ của TTHC;

- Dự thảo Quyết định về việc tiếp tục hưởng trợ cấp thất nghiệp (được số hóa theo dữ liệu điện tử).

Bước 3

Rà soát, kiểm tra nội dung tham mưu của Viên chức, người lao động được phân công thụ lý hồ sơ, trình Lãnh đạo Trung tâm xem xét

Lãnh đạo phòng Dịch vụ việc làm & Bảo hiểm thất nghiệp

0,25 ngày làm việc

Dự thảo Quyết định về việc tiếp tục hưởng trợ cấp thất nghiệp (được số hóa theo dữ liệu điện tử).

Bước 4

Xem xét, trình lãnh đạo đơn vị phê duyệt kết quả giải quyết TTHC

Lãnh đạo Trung tâm Lưu trữ lịch sử và Dịch vụ việc làm

0,25 ngày làm việc

Quyết định về việc tiếp tục hưởng trợ cấp thất nghiệp (được số hóa theo dữ liệu điện tử).

Bước 5

Phê duyệt kết quả giải quyết TTHC

Lãnh đạo Sở Nội vụ

0,5 ngày làm việc

Quyết định về việc tiếp tục hưởng trợ cấp thất nghiệp

Bước 6

- Vào sổ văn bản, đóng dấu phát hành, lưu trữ hồ sơ.

- Đính kèm kết quả giải quyết TTHC trên hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh

- Chuyển trả kết quả cho Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả Trung tâm lưu trữ Lịch sử và Dịch vụ việc làm

Văn thư Sở Nội vụ

0,25 ngày làm việc

Quyết định về việc tiếp tục hưởng trợ cấp thất nghiệp (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC)

Bước 7

- Trả kết quả cho tổ chức, cá nhân, thu phí theo quy định (nếu có)

- Lưu trữ hồ sơ TTHC điện tử trên hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh

Viên chức, người lao động tiếp nhận và trả kết quả của Trung tâm Lưu trữ lịch sử và Dịch vụ việc làm

Giờ hành chính

Quyết định về việc tiếp tục hưởng trợ cấp thất nghiệp

Tổng thời gian giải quyết TTHC

02 ngày làm việc

Trình tự các bước thực hiện

Nội dung công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian thực hiện (ngày/ngày làm việc)

Kết quả/sản phẩm

Bước 1

1.1. Kiểm tra, xác thực tài khoản điện tử:

- Kiểm tra tài khoản của cá nhân, tổ chức. Trường hợp tổ chức, cá nhân chưa có tài khoản thì tạo hoặc hướng dẫn đăng ký trên Cổng DVCQG. (Lưu ý: Trường hợp ủy quyền thì đăng ký tài khoản của người ủy quyền).

- Kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ TTHC

1.2. Số hóa hồ sơ TTHC:

- Kiểm tra dữ liệu điện tử của các thành phần hồ sơ.

- Phân loại thành phần hồ sơ cần số hóa.

- Scan hoặc sao chụp chuyển thành tệp tin trên hệ thống.

- Ký số tài liệu, chuyển cho bộ phận xử lý.

Viên chức, người lao động tiếp nhận và trả kết quả của Trung tâm Lưu trữ lịch sử và Dịch vụ việc làm

0,25 ngày làm việc

- Giấy tiếp nhận hồ sơ/Giấy hẹn trả kết quả/ Phiếu yêu cầu bổ sung hoàn thiện hồ sơ/ Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC);

- Hồ sơ được số hóa tại bước tiếp nhận

Bước 2

* Xử lý hồ sơ TTHC:

2.1. Tiếp nhận bộ hồ sơ của TTHC đã số hóa từ Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả

- Xem xét, trình lãnh đạo phòng Dịch vụ việc làm &BHTN xử lý.

2.2. Cập nhật thông tin, dữ liệu điện tử

- Kiểm tra thông tin trên tài liệu điện tử do Bộ phận Một cửa chuyển đến (bản scan hoặc bản sao chụp).

- Chuyển thông tin từ bản scan hoặc bản sao chụp sang dữ liệu điện tử.

2.3. Xử lý hồ sơ trên môi trường điện tử

- Kết quả thẩm tra, xác minh và kết quả trả lời của cơ quan liên quan được số hóa theo dữ liệu điện tử, trừ pháp luật quy định khác.

- Xây dựng dự thảo văn bản kết quả giải quyết TTHC điện tử, trình lãnh đạo phòng Dịch vụ việc làm &BHTN xử lý

Viên chức, người lao động bộ phận thẩm định phòng Dịch vụ việc làm & Bảo hiểm thất nghiệp

01 ngày làm việc

- Toàn bộ hồ sơ của TTHC;

- Dự thảo Quyết định về việc chấm dứt hưởng trợ cấp thất nghiệp (được số hóa theo dữ liệu điện tử).

Bước 3

Rà soát, kiểm tra nội dung tham mưu của Viên chức, người lao động được phân công thụ lý hồ sơ, trình Lãnh đạo Trung tâm xem xét

Lãnh đạo phòng Dịch vụ việc làm & Bảo hiểm thất nghiệp

0,25 ngày làm việc

Dự thảo Quyết định về việc chấm dứt hưởng trợ cấp thất nghiệp (được số hóa theo dữ liệu điện tử).

Bước 4

Xem xét, trình lãnh đạo đơn vị phê duyệt kết quả giải quyết TTHC

Lãnh đạo Trung tâm Lưu trữ lịch sử và Dịch vụ việc làm

0,.25 ngày làm việc

Quyết định về việc chấm dứt hưởng trợ cấp thất nghiệp (được số hóa theo dữ liệu điện tử).

Bước 5

Phê duyệt kết quả giải quyết TTHC

Lãnh đạo Sở Nội vụ

01 ngày làm việc

Quyết định về việc chấm dứt hưởng trợ cấp thất nghiệp

Bước 6

- Vào sổ văn bản, đóng dấu phát hành, lưu trữ hồ sơ.

- Đính kèm kết quả giải quyết TTHC trên hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh

- Chuyển trả kết quả cho Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả Trung tâm lưu trữ Lịch sử và Dịch vụ việc làm

Văn thư Sở Nội vụ

0,25 ngày làm việc

Quyết định về việc chấm dứt hưởng trợ cấp thất nghiệp (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC)

Bước 7

- Trả kết quả cho tổ chức, cá nhân, thu phí theo quy định (nếu có)

- Lưu trữ hồ sơ TTHC điện tử trên hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh

Viên chức, người lao động tiếp nhận và trả kết quả của Trung tâm Lưu trữ lịch sử và Dịch vụ việc làm

Giờ hành chính

Quyết định về việc chấm dứt hưởng trợ cấp thất nghiệp

Tổng thời gian giải quyết TTHC

03 ngày làm việc

Trình tự các bước thực hiện

Nội dung công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian thực hiện (ngày/ngày làm việc)

Kết quả/sản phẩm

Bước 1

1.1. Kiểm tra, xác thực tài khoản điện tử:

- Kiểm tra tài khoản của cá nhân, tổ chức. Trường hợp tổ chức, cá nhân chưa có tài khoản thì tạo hoặc hướng dẫn cá nhân đăng ký trên Cổng DVCQG. (Lưu ý: Trường hợp ủy quyền thì đăng ký tài khoản của người ủy quyền).

- Kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ TTHC của cá nhân, tổ chức đăng ký trên cổng DVC trực tuyến.

1.2. Số hóa hồ sơ TTHC:

- Kiểm tra dữ liệu điện tử của các thành phần hồ sơ.

- Phân loại thành phần hồ sơ cần số hóa.

- Scan hoặc sao chụp chuyển thành tệp tin trên hệ thống.

- Ký số tài liệu, chuyển cho bộ phận xử lý.

Viên chức, người lao động tiếp nhận và trả kết quả của Trung tâm Lưu trữ lịch sử và Dịch vụ việc làm

01 ngày làm việc

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả/ Phiếu yêu cầu bổ sung hoàn thiện hồ sơ/ Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ/ Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC);

- Hồ sơ được số hóa tại bước tiếp nhận.

Bước 2

* Tiếp nhận, xử lý hồ sơ TTHC:

2.1. Tiếp nhận bộ hồ sơ của TTHC đã số hóa từ Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả

- Xem xét, trình lãnh đạo phòng Dịch vụ việc làm &BHTN xử lý.

2.2. Cập nhật thông tin, dữ liệu điện tử

- Kiểm tra thông tin trên tài liệu điện tử do Bộ phận Một cửa chuyển đến (bản scan hoặc bản sao chụp).

- Chuyển thông tin từ bản scan hoặc bản sao chụp sang dữ liệu điện tử.

2.3. Xử lý hồ sơ trên môi trường điện tử

- Kết quả thẩm tra, xác minh và kết quả trả lời của cơ quan liên quan được số hóa theo dữ liệu điện tử, trừ pháp luật quy định khác.

- Xây dựng dự thảo văn bản kết quả giải quyết TTHC điện tử, trình lãnh đạo phòng Dịch vụ việc làm &BHTN xử lý

Viên chức, người lao động bộ phận thẩm định phòng Dịch vụ việc làm & Bảo hiểm thất nghiệp

16 ngày làm việc

- Toàn bộ hồ sơ của TTHC;

- Dự thảo văn bản trả lời hoặc Quyết định về việc hỗ trợ học nghề (được số hóa theo dữ liệu điện tử);

- Dữ liệu điện tử của giấy tờ phải có tối thiểu các trường thông tin (Mã loại giấy tờ; Số định danh của tổ chức cá nhân; Tên giấy tờ; Trích yếu nội dung; Thời hạn có hiệu lực của giấy tờ; Phạm vi có hiệu lực; Các thông tin dữ liệu khác theo pháp luật chuyên ngành)

Bước 3

Rà soát, kiểm tra nội dung tham mưu của Viên chức, người lao động được phân công thụ lý hồ sơ, trình Lãnh đạo Trung tâm xem xét

Lãnh đạo phòng Dịch vụ việc làm & Bảo hiểm thất nghiệp

0,5 ngày làm việc

Bước 4

Xem xét, trình lãnh đạo Sở Nội vụ phê duyệt kết quả giải quyết TTHC

Lãnh đạo Trung tâm Lưu trữ lịch sử và Dịch vụ việc làm

0,5 ngày làm việc

- Quyết định về việc hỗ trợ học nghề hoặc Văn bản trả lời (được số hóa theo dữ liệu điện tử).

Bước 5

Phê duyệt kết quả giải quyết TTHC

Lãnh đạo Sở Nội vụ

1,5 ngày làm việc

Quyết định về việc hỗ trợ học nghề.

Bước 6

- Vào sổ văn bản, đóng dấu phát hành, lưu trữ hồ sơ.

- Đính kèm kết quả giải quyết TTHC trên hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh

- Chuyển trả kết quả cho Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả Trung tâm lưu trữ Lịch sử và Dịch vụ việc làm

Văn thư Sở Nội vụ

0,5 ngày làm việc

Quyết định về việc hỗ trợ học nghề (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC)

Bước 7

- Trả kết quả cho tổ chức, cá nhân, thu phí theo quy định (nếu có)

- Lưu trữ hồ sơ TTHC điện tử trên hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh

Viên chức, người lao động tiếp nhận và trả kết quả của Trung tâm Lưu trữ lịch sử và Dịch vụ việc làm

Giờ hành chính

Quyết định về việc hỗ trợ học nghề

Tổng thời gian giải quyết TTHC

20 ngày làm việc