Quyết định 3230/QĐ-UBND năm 2026 phê duyệt Quy trình nội bộ giải quyết thủ tục hành chính mới lĩnh vực Đăng ký hoạt động của Ngân hàng Chính sách xã hội thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở Tài chính tỉnh Khánh Hòa

Số hiệu	3230/QĐ-UBND
Ngày ban hành	09/09/2026
Ngày có hiệu lực	09/09/2026
Loại văn bản	Quyết định
Cơ quan ban hành	Tỉnh Khánh Hòa
Người ký	Nguyễn Thanh Hà
Lĩnh vực	Tiền tệ - Ngân hàng,Bộ máy hành chính

Tải văn bản In văn bản

ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH KHÁNH HÒA -------	CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự do - Hạnh phúc ---------------
Số: 3230/QĐ-UBND	Khánh Hòa, ngày 09 tháng 9 năm 2026

QUYẾT ĐỊNH

VỀ VIỆC PHÊ DUYỆT QUY TRÌNH NỘI BỘ GIẢI QUYẾT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH MỚI BAN HÀNH LĨNH VỰC ĐĂNG KÝ HOẠT ĐỘNG CỦA NGÂN HÀNG CHÍNH SÁCH XÃ HỘI THUỘC THẨM QUYỀN GIẢI QUYẾT CỦA SỞ TÀI CHÍNH TỈNH KHÁNH HÒA

CHỦ TỊCH ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH KHÁNH HÒA

Căn cứ Luật Tổ chức chính quyền địa phương ngày 16/6/2025;

Căn cứ Nghị định số 63/2010/NĐ-CP ngày 08/6/2010 của Chính phủ về kiểm soát thủ tục hành chính; Nghị định số 92/2017/NĐ-CP ngày 07/8/2017 của Chính phủ sửa đổi, bổ sung một số điều của các nghị định liên quan đến kiểm soát thủ tục hành chính;

Căn cứ Nghị định số 118/2025/NĐ-CP ngày 09/6/2025 của Chính phủ về thực hiện thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại Bộ phận một cửa và Cổng Dịch vụ công quốc gia; Nghị định số 367/2025/NĐ-CP ngày 31/12/2025 của Chính phủ sửa đổi, bổ sung một số điều của Nghị định số 118/NĐ-CP ngày 09/6/2025 của Chính phủ về thực hiện thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại Bộ phận Một cửa và cổng Dịch vụ công quốc gia; Nghị định số 309/2026/NĐ-CP ngày 05/8/2026 của Chính phủ sửa đổi, bổ sung một số điều của Nghị định số 118/2025/NĐ-CP ngày 09/6/2025 của Chính phủ về thực hiện thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại Bộ phận Một cửa và Cổng Dịch vụ công quốc gia được sửa đổi, bổ sung bởi Nghị định số 367/2025/NĐ-CP;

Căn cứ Thông tư số 02/2017/TT-VPCP ngày 31/10/2017 của Bộ trưởng, Chủ nhiệm Văn phòng Chính phủ hướng dẫn nghiệp vụ về kiểm soát thủ tục hành chính;

Căn cứ Thông tư số 03/2025/TT-VPCP ngày 15/9/2025 của Bộ trưởng, Chủ nhiệm Văn phòng Chính phủ hướng dẫn thi hành một số nội dung của Nghị định số 118/2025/NĐ-CP ngày 09/6/2025 của Chính phủ về thực hiện thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại Bộ phận Một cửa và Cổng Dịch vụ công quốc gia;

Căn cứ Quyết định số 1997/QĐ-BTC ngày 24/7/2026 của Bộ trưởng Bộ Tài chính về việc công bố thủ tục hành chính mới ban hành lĩnh vực đăng ký hoạt động của Ngân hàng Chính sách xã hội thuộc phạm vi chức năng quản lý của Bộ Tài chính;

Căn cứ Quyết định số 2794/QĐ-UBND ngày 13/8/2026 của Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh Khánh Hòa về việc công bố Danh mục thủ tục hành chính mới ban hành lĩnh vực Đăng ký hoạt động của Ngân hàng Chính sách xã hội thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở Tài chính tỉnh Khánh Hòa;

Theo đề nghị của Giám đốc Sở Tài chính tại Tờ trình số 11911/TTr-STC ngày 24/8/2026,

QUYẾT ĐỊNH:

Điều 1. Công bố kèm theo Quyết định này quy trình nội bộ giải quyết thủ tục hành chính mới ban hành lĩnh vực Đăng ký hoạt động của Ngân hàng Chính sách xã hội thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở Tài chính tỉnh Khánh Hòa.

Điều 2. Quyết định này có hiệu lực kể từ ngày ký.

Điều 3. Chánh Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh; Giám đốc Sở Tài chính; Chủ tịch Ủy ban nhân dân các xã, phường, đặc khu và các tổ chức cá nhân có liên quan chịu trách nhiệm thi hành Quyết định này./.

Nơi nhận:
- Như Điều 3;
- Các Bộ: Tài chính, Tư pháp (b/c);
- Chủ tịch, PCT Nguyễn Thanh Hà;
- VPUB: PVP NXH, PVHCC;
- TTCB và Cổng TTĐT tỉnh;
- Lưu: VT, CT.

KT. CHỦ TỊCH
PHÓ CHỦ TỊCH

Nguyễn Thanh Hà

QUY TRÌNH NỘI BỘ GIẢI QUYẾT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH MỚI BAN HÀNH LĨNH VỰC ĐĂNG KÝ HOẠT ĐỘNG CỦA NGÂN HÀNG CHÍNH SÁCH XÃ HỘI THUỘC THẨM QUYỀN GIẢI QUYẾT CỦA SỞ TÀI CHÍNH TỈNH KHÁNH HÒA
(Ban hành kèm theo Quyết định số 3230/QĐ-UBND ngày 09/9/2026 của Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh)

1. Đăng ký chấm dứt hoạt động chi nhánh, phòng giao dịch Ngân hàng Chính sách xã hội

(Mã số TTHC: 1.116039, có 02 quy trình)

1.1. Quy trình số 1: Trường hợp chấm dứt hoạt động chi nhánh Ngân hàng Chính sách xã hội (Mã số TTHC: 1.116039)

Thời hạn giải quyết: 05 (năm) ngày làm việc kể từ ngày nhận được hồ sơ.

Cơ quan, đơn vị	Bước thực hiện	Trách nhiệm thực hiện	Thời gian (ngày làm việc)	Biểu mẫu/kết quả	Ghi chú
Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp tỉnh	Bước 1- Tiếp nhận hồ sơ	Cán bộ, công chức được giao tiếp nhận và trả kết quả	0,25	Hồ sơ của tổ chức, cá nhân - Trường hợp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ thì tiếp nhận và in Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả (Mẫu số 01 ban hành kèm theo Thông tư số 03/2025/TT-VPCP ngày 15/9/2025); - Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ thì in Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ (Mẫu số 02 ban hành kèm theo Thông tư số 03/2025/TT-VPCP ngày 15/9/2025); - Trường hợp hồ sơ không đúng quy định thì in Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ (Mẫu số 03 ban hành kèm theo Thông tư số 03/2025/TT-VPCP ngày 15/9/2025).
Phòng chuyên môn (được giao nhiệm vụ là cơ quan đăng ký kinh doanh) Sở Tài chính	Bước 2 - Phân công xử lý	Lãnh đạo phòng	0,25	- Hồ sơ đề nghị chấm dứt hoạt động chi nhánh Ngân hàng Chính sách xã hội
	Bước 3 - Thẩm định	Công chức, viên chức thuộc phòng chuyên môn	3,25	- Theo dõi quá trình giải quyết công việc trên hệ thống, xử lý hồ sơ; - Giấy xác nhận về việc chi nhánh Ngân hàng Chính sách xã hội đã chấm dứt hoạt động, cập nhật tình trạng pháp lý “Đã chấm dứt hoạt động” của chi nhánh trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về đăng ký doanh nghiệp/ Thông báo bằng văn bản nội dung cần sửa đổi, bổ sung cho Ngân hàng Chính sách xã hội (mẫu Hệ thống thông tin quốc gia về đăng ký doanh nghiệp).
	Bước 3 - Thẩm định	Công chức, viên chức thuộc phòng chuyên môn	3,25
	Bước 4- Xem xét và phê duyệt	Lãnh đạo phòng	1,0	- Theo dõi quá trình giải quyết công việc trên hệ thống, ký duyệt hồ sơ; - Văn bản liên quan.
	Bước 5 - Phát hành văn bản	Văn thư	0,25	- Giấy xác nhận về việc chi nhánh Ngân hàng Chính sách xã hội đã chấm dứt hoạt động, cập nhật tình trạng pháp lý “Đã chấm dứt hoạt động” của chi nhánh trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về đăng ký doanh nghiệp/ Thông báo bằng văn bản nội dung cần sửa đổi, bổ sung cho Ngân hàng Chính sách xã hội (mẫu Hệ thống thông tin quốc gia về đăng ký doanh nghiệp). - Theo dõi tiếp nhận và trả kết quả trên hệ thống.
Trung tâm Phục vụ hành chính công nơi tiếp nhận hồ sơ	Bước 6 - Trả kết quả	Cán bộ, công chức được giao tiếp nhận và trả kết quả	0	- Giấy xác nhận về việc chi nhánh Ngân hàng Chính sách xã hội đã chấm dứt hoạt động, cập nhật tình trạng pháp lý “Đã chấm dứt hoạt động” của chi nhánh trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về đăng ký doanh nghiệp/ Thông báo bằng văn bản nội dung cần sửa đổi, bổ sung cho Ngân hàng Chính sách xã hội (mẫu Hệ thống thông tin quốc gia về đăng ký doanh nghiệp). - Theo dõi tiếp nhận và trả kết quả trên hệ thống.
Trường hợp Quy trình phối hợp với ngân hàng nhà nước, cơ quan thuế phải cung cấp các thông tin như: mã số thuế, xác nhận thông tin hoàn thành nghĩa vụ tài chính của ngân hàng chính sách xã hội,… cơ quan đăng ký kinh doanh gửi yêu cầu phối hợp trên Hệ thống thông tin quốc gia về đăng ký doanh nghiệp đến cơ quan thuế, ngân hàng nhà nước phối hợp thực hiện. * Trước khi đăng ký chấm dứt hoạt động chi nhánh, Ngân hàng Chính sách xã hội phải thực hiện thủ tục với Cơ quan thuế để hoàn thành nghĩa vụ thuế theo quy định của pháp luật về quản lý thuế và thực hiện thủ tục chấm dứt tất cả các phòng giao dịch trực thuộc chi nhánh.
Lưu tại Phòng chuyên môn trực tiếp giải quyết hồ sơ không quá 01 năm, sau đó chuyển hồ sơ đến bộ phận lưu trữ theo quy định hiện hành.

1.2. Quy trình số 2: Trường hợp chấm dứt hoạt động phòng giao dịch Ngân hàng Chính sách xã hội hội (Mã số TTHC: 1.116039)

Thời hạn giải quyết: 01 (một) ngày làm việc kể từ ngày nhận được hồ sơ.

Cơ quan, đơn vị	Bước thực hiện	Trách nhiệm thực hiện	Thời gian (ngày làm việc)	Biểu mẫu/kết quả	Ghi chú
Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp tỉnh	Bước 1- Tiếp nhận hồ sơ	Cán bộ, công chức được giao tiếp nhận và trả kết quả	0,25	Hồ sơ của tổ chức, cá nhân - Trường hợp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ thì tiếp nhận và in Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả (Mẫu số 01 ban hành kèm theo Thông tư số 03/2025/TT-VPCP ngày 15/9/2025); - Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ thì in Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ (Mẫu số 02 ban hành kèm theo Thông tư số 03/2025/TT-VPCP ngày 15/9/2025); - Trường hợp hồ sơ không đúng quy định thì in Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ (Mẫu số 03 ban hành kèm theo Thông tư số 03/2025/TT-VPCP ngày 15/9/2025).
Phòng chuyên môn (được giao nhiệm vụ là cơ quan đăng ký kinh doanh) Sở Tài chính	Bước 2 - Phân công xử lý	Lãnh đạo phòng	0,125	- Hồ sơ đề nghị chấm dứt hoạt động phòng giao dịch Ngân hàng Chính sách xã hội
	Bước 3 - Thẩm định	Công chức, viên chức thuộc phòng chuyên môn	0,25	- Theo dõi quá trình giải quyết công việc trên hệ thống, xử lý hồ sơ; - Giấy xác nhận về việc phòng giao dịch của Ngân hàng Chính sách xã hội đã chấm dứt hoạt động, cập nhật tình trạng “Đã chấm dứt hoạt động” của phòng giao dịch của Ngân hàng Chính sách xã hội trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về đăng ký doanh nghiệp/ Thông báo bằng văn bản nội dung cần sửa đổi, bổ sung cho Ngân hàng Chính sách xã hội (mẫu Hệ thống thông tin quốc gia về đăng ký doanh nghiệp).
	Bước 4- Xem xét và phê duyệt	Lãnh đạo phòng	0,25	- Theo dõi quá trình giải quyết công việc trên hệ thống, ký duyệt hồ sơ; - Văn bản liên quan.
	Bước 5 - Phát hành văn bản	Văn thư	0,125	- Giấy xác nhận về việc phòng giao dịch của Ngân hàng Chính sách xã hội đã chấm dứt hoạt động, cập nhật tình trạng “Đã chấm dứt hoạt động” của phòng giao dịch của Ngân hàng Chính sách xã hội trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về đăng ký doanh nghiệp/ Thông báo bằng văn bản nội dung cần sửa đổi, bổ sung cho Ngân hàng Chính sách xã hội (mẫu Hệ thống thông tin quốc gia về đăng ký doanh nghiệp). - Theo dõi tiếp nhận và trả kết quả trên hệ thống.
Trung tâm Phục vụ hành chính công nơi tiếp nhận hồ sơ	Bước 6 - Trả kết quả	Cán bộ, công chức được giao tiếp nhận và trả kết quả	0	- Giấy xác nhận về việc phòng giao dịch của Ngân hàng Chính sách xã hội đã chấm dứt hoạt động, cập nhật tình trạng “Đã chấm dứt hoạt động” của phòng giao dịch của Ngân hàng Chính sách xã hội trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về đăng ký doanh nghiệp/ Thông báo bằng văn bản nội dung cần sửa đổi, bổ sung cho Ngân hàng Chính sách xã hội (mẫu Hệ thống thông tin quốc gia về đăng ký doanh nghiệp). - Theo dõi tiếp nhận và trả kết quả trên hệ thống.
* Trường hợp Quy trình phối hợp với ngân hàng nhà nước, cơ quan thuế phải cung cấp các thông tin như: mã số thuế, xác nhận thông tin hoàn thành nghĩa vụ tài chính của ngân hàng chính sách xã hội,… cơ quan đăng ký kinh doanh gửi yêu cầu phối hợp trên Hệ thống thông tin quốc gia về đăng ký doanh nghiệp đến cơ quan thuế, ngân hàng nhà nước phối hợp thực hiện. * Trước khi đăng ký chấm dứt hoạt động chi nhánh, Ngân hàng Chính sách xã hội phải thực hiện thủ tục với Cơ quan thuế để hoàn thành nghĩa vụ thuế theo quy định của pháp luật về quản lý thuế và thực hiện thủ tục chấm dứt tất cả các phòng giao dịch trực thuộc chi nhánh.
Lưu tại Phòng chuyên môn trực tiếp giải quyết hồ sơ không quá 01 năm, sau đó chuyển hồ sơ đến bộ phận lưu trữ theo quy định hiện hành.

2. Đăng ký thay đổi nội dung, cập nhật, bổ sung thông tin, cấp lại giấy chứng nhận, hiệu đính thông tin đăng ký hoạt động của Ngân hàng Chính sách xã hội, chi nhánh, phòng giao dịch Ngân hàng Chính sách xã hội. Đăng ký hoạt động lần đầu của chi nhánh, phòng giao dịch Ngân hàng Chính sách xã hội (Mã số TTHC: 1.116038, có 09 quy trình)

[...]

ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH KHÁNH HÒA -------	CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự do - Hạnh phúc ---------------
Số: 3230/QĐ-UBND	Khánh Hòa, ngày 09 tháng 9 năm 2026

QUYẾT ĐỊNH

CHỦ TỊCH ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH KHÁNH HÒA

Căn cứ Luật Tổ chức chính quyền địa phương ngày 16/6/2025;

Căn cứ Thông tư số 02/2017/TT-VPCP ngày 31/10/2017 của Bộ trưởng, Chủ nhiệm Văn phòng Chính phủ hướng dẫn nghiệp vụ về kiểm soát thủ tục hành chính;

Theo đề nghị của Giám đốc Sở Tài chính tại Tờ trình số 11911/TTr-STC ngày 24/8/2026,

QUYẾT ĐỊNH:

Điều 2. Quyết định này có hiệu lực kể từ ngày ký.

Nơi nhận:
- Như Điều 3;
- Các Bộ: Tài chính, Tư pháp (b/c);
- Chủ tịch, PCT Nguyễn Thanh Hà;
- VPUB: PVP NXH, PVHCC;
- TTCB và Cổng TTĐT tỉnh;
- Lưu: VT, CT.

KT. CHỦ TỊCH
PHÓ CHỦ TỊCH

Nguyễn Thanh Hà

1. Đăng ký chấm dứt hoạt động chi nhánh, phòng giao dịch Ngân hàng Chính sách xã hội

(Mã số TTHC: 1.116039, có 02 quy trình)

1.1. Quy trình số 1: Trường hợp chấm dứt hoạt động chi nhánh Ngân hàng Chính sách xã hội (Mã số TTHC: 1.116039)

Thời hạn giải quyết: 05 (năm) ngày làm việc kể từ ngày nhận được hồ sơ.

Cơ quan, đơn vị	Bước thực hiện	Trách nhiệm thực hiện	Thời gian (ngày làm việc)	Biểu mẫu/kết quả	Ghi chú
Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp tỉnh	Bước 1- Tiếp nhận hồ sơ	Cán bộ, công chức được giao tiếp nhận và trả kết quả	0,25	Hồ sơ của tổ chức, cá nhân - Trường hợp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ thì tiếp nhận và in Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả (Mẫu số 01 ban hành kèm theo Thông tư số 03/2025/TT-VPCP ngày 15/9/2025); - Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ thì in Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ (Mẫu số 02 ban hành kèm theo Thông tư số 03/2025/TT-VPCP ngày 15/9/2025); - Trường hợp hồ sơ không đúng quy định thì in Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ (Mẫu số 03 ban hành kèm theo Thông tư số 03/2025/TT-VPCP ngày 15/9/2025).
Phòng chuyên môn (được giao nhiệm vụ là cơ quan đăng ký kinh doanh) Sở Tài chính	Bước 2 - Phân công xử lý	Lãnh đạo phòng	0,25	- Hồ sơ đề nghị chấm dứt hoạt động chi nhánh Ngân hàng Chính sách xã hội
	Bước 3 - Thẩm định	Công chức, viên chức thuộc phòng chuyên môn	3,25	- Theo dõi quá trình giải quyết công việc trên hệ thống, xử lý hồ sơ; - Giấy xác nhận về việc chi nhánh Ngân hàng Chính sách xã hội đã chấm dứt hoạt động, cập nhật tình trạng pháp lý “Đã chấm dứt hoạt động” của chi nhánh trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về đăng ký doanh nghiệp/ Thông báo bằng văn bản nội dung cần sửa đổi, bổ sung cho Ngân hàng Chính sách xã hội (mẫu Hệ thống thông tin quốc gia về đăng ký doanh nghiệp).
	Bước 3 - Thẩm định	Công chức, viên chức thuộc phòng chuyên môn	3,25
	Bước 4- Xem xét và phê duyệt	Lãnh đạo phòng	1,0	- Theo dõi quá trình giải quyết công việc trên hệ thống, ký duyệt hồ sơ; - Văn bản liên quan.
	Bước 5 - Phát hành văn bản	Văn thư	0,25	- Giấy xác nhận về việc chi nhánh Ngân hàng Chính sách xã hội đã chấm dứt hoạt động, cập nhật tình trạng pháp lý “Đã chấm dứt hoạt động” của chi nhánh trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về đăng ký doanh nghiệp/ Thông báo bằng văn bản nội dung cần sửa đổi, bổ sung cho Ngân hàng Chính sách xã hội (mẫu Hệ thống thông tin quốc gia về đăng ký doanh nghiệp). - Theo dõi tiếp nhận và trả kết quả trên hệ thống.
Trung tâm Phục vụ hành chính công nơi tiếp nhận hồ sơ	Bước 6 - Trả kết quả	Cán bộ, công chức được giao tiếp nhận và trả kết quả	0	- Giấy xác nhận về việc chi nhánh Ngân hàng Chính sách xã hội đã chấm dứt hoạt động, cập nhật tình trạng pháp lý “Đã chấm dứt hoạt động” của chi nhánh trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về đăng ký doanh nghiệp/ Thông báo bằng văn bản nội dung cần sửa đổi, bổ sung cho Ngân hàng Chính sách xã hội (mẫu Hệ thống thông tin quốc gia về đăng ký doanh nghiệp). - Theo dõi tiếp nhận và trả kết quả trên hệ thống.
Trường hợp Quy trình phối hợp với ngân hàng nhà nước, cơ quan thuế phải cung cấp các thông tin như: mã số thuế, xác nhận thông tin hoàn thành nghĩa vụ tài chính của ngân hàng chính sách xã hội,… cơ quan đăng ký kinh doanh gửi yêu cầu phối hợp trên Hệ thống thông tin quốc gia về đăng ký doanh nghiệp đến cơ quan thuế, ngân hàng nhà nước phối hợp thực hiện. * Trước khi đăng ký chấm dứt hoạt động chi nhánh, Ngân hàng Chính sách xã hội phải thực hiện thủ tục với Cơ quan thuế để hoàn thành nghĩa vụ thuế theo quy định của pháp luật về quản lý thuế và thực hiện thủ tục chấm dứt tất cả các phòng giao dịch trực thuộc chi nhánh.
Lưu tại Phòng chuyên môn trực tiếp giải quyết hồ sơ không quá 01 năm, sau đó chuyển hồ sơ đến bộ phận lưu trữ theo quy định hiện hành.

1.2. Quy trình số 2: Trường hợp chấm dứt hoạt động phòng giao dịch Ngân hàng Chính sách xã hội hội (Mã số TTHC: 1.116039)

Thời hạn giải quyết: 01 (một) ngày làm việc kể từ ngày nhận được hồ sơ.

Cơ quan, đơn vị	Bước thực hiện	Trách nhiệm thực hiện	Thời gian (ngày làm việc)	Biểu mẫu/kết quả	Ghi chú
Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp tỉnh	Bước 1- Tiếp nhận hồ sơ	Cán bộ, công chức được giao tiếp nhận và trả kết quả	0,25	Hồ sơ của tổ chức, cá nhân - Trường hợp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ thì tiếp nhận và in Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả (Mẫu số 01 ban hành kèm theo Thông tư số 03/2025/TT-VPCP ngày 15/9/2025); - Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ thì in Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ (Mẫu số 02 ban hành kèm theo Thông tư số 03/2025/TT-VPCP ngày 15/9/2025); - Trường hợp hồ sơ không đúng quy định thì in Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ (Mẫu số 03 ban hành kèm theo Thông tư số 03/2025/TT-VPCP ngày 15/9/2025).
Phòng chuyên môn (được giao nhiệm vụ là cơ quan đăng ký kinh doanh) Sở Tài chính	Bước 2 - Phân công xử lý	Lãnh đạo phòng	0,125	- Hồ sơ đề nghị chấm dứt hoạt động phòng giao dịch Ngân hàng Chính sách xã hội
	Bước 3 - Thẩm định	Công chức, viên chức thuộc phòng chuyên môn	0,25	- Theo dõi quá trình giải quyết công việc trên hệ thống, xử lý hồ sơ; - Giấy xác nhận về việc phòng giao dịch của Ngân hàng Chính sách xã hội đã chấm dứt hoạt động, cập nhật tình trạng “Đã chấm dứt hoạt động” của phòng giao dịch của Ngân hàng Chính sách xã hội trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về đăng ký doanh nghiệp/ Thông báo bằng văn bản nội dung cần sửa đổi, bổ sung cho Ngân hàng Chính sách xã hội (mẫu Hệ thống thông tin quốc gia về đăng ký doanh nghiệp).
	Bước 4- Xem xét và phê duyệt	Lãnh đạo phòng	0,25	- Theo dõi quá trình giải quyết công việc trên hệ thống, ký duyệt hồ sơ; - Văn bản liên quan.
	Bước 5 - Phát hành văn bản	Văn thư	0,125	- Giấy xác nhận về việc phòng giao dịch của Ngân hàng Chính sách xã hội đã chấm dứt hoạt động, cập nhật tình trạng “Đã chấm dứt hoạt động” của phòng giao dịch của Ngân hàng Chính sách xã hội trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về đăng ký doanh nghiệp/ Thông báo bằng văn bản nội dung cần sửa đổi, bổ sung cho Ngân hàng Chính sách xã hội (mẫu Hệ thống thông tin quốc gia về đăng ký doanh nghiệp). - Theo dõi tiếp nhận và trả kết quả trên hệ thống.
Trung tâm Phục vụ hành chính công nơi tiếp nhận hồ sơ	Bước 6 - Trả kết quả	Cán bộ, công chức được giao tiếp nhận và trả kết quả	0	- Giấy xác nhận về việc phòng giao dịch của Ngân hàng Chính sách xã hội đã chấm dứt hoạt động, cập nhật tình trạng “Đã chấm dứt hoạt động” của phòng giao dịch của Ngân hàng Chính sách xã hội trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về đăng ký doanh nghiệp/ Thông báo bằng văn bản nội dung cần sửa đổi, bổ sung cho Ngân hàng Chính sách xã hội (mẫu Hệ thống thông tin quốc gia về đăng ký doanh nghiệp). - Theo dõi tiếp nhận và trả kết quả trên hệ thống.
* Trường hợp Quy trình phối hợp với ngân hàng nhà nước, cơ quan thuế phải cung cấp các thông tin như: mã số thuế, xác nhận thông tin hoàn thành nghĩa vụ tài chính của ngân hàng chính sách xã hội,… cơ quan đăng ký kinh doanh gửi yêu cầu phối hợp trên Hệ thống thông tin quốc gia về đăng ký doanh nghiệp đến cơ quan thuế, ngân hàng nhà nước phối hợp thực hiện. * Trước khi đăng ký chấm dứt hoạt động chi nhánh, Ngân hàng Chính sách xã hội phải thực hiện thủ tục với Cơ quan thuế để hoàn thành nghĩa vụ thuế theo quy định của pháp luật về quản lý thuế và thực hiện thủ tục chấm dứt tất cả các phòng giao dịch trực thuộc chi nhánh.
Lưu tại Phòng chuyên môn trực tiếp giải quyết hồ sơ không quá 01 năm, sau đó chuyển hồ sơ đến bộ phận lưu trữ theo quy định hiện hành.

2.1 Đăng ký thay đổi nội dung đăng ký hoạt động, đăng ký cập nhật, bổ sung thông tin đăng ký hoạt động, cấp lại giấy chứng nhận, hiệu đính thông tin đăng ký hoạt động của Ngân hàng Chính sách xã hội: (Mã số TTHC: 1.116038, có 04 quy trình)

2.1.1. Quy trình số 1: Trường hợp đăng ký thay đổi nội dung đăng ký hoạt động của Ngân hàng Chính sách xã hội (Mã số TTHC: 1.116038)

Thời hạn giải quyết: 03 (ba) ngày làm việc kể từ ngày nhận được hồ sơ.

Cơ quan, đơn vị	Bước thực hiện	Trách nhiệm thực hiện	Thời gian (ngày làm việc)	Biểu mẫu/kết quả	Ghi chú
Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp tỉnh	Bước 1- Tiếp nhận hồ sơ	Cán bộ, công chức được giao tiếp nhận và trả kết quả	0,25	Hồ sơ của tổ chức, cá nhân - Trường hợp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ thì tiếp nhận và in Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả (Mẫu số 01 ban hành kèm theo Thông tư số 03/2025/TT-VPCP ngày 15/9/2025); - Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ thì in Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ (Mẫu số 02 ban hành kèm theo Thông tư số 03/2025/TT-VPCP ngày 15/9/2025); - Trường hợp hồ sơ không đúng quy định thì in Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ (Mẫu số 03 ban hành kèm theo Thông tư số 03/2025/TT-VPCP ngày 15/9/2025).
Phòng chuyên môn (được giao nhiệm vụ là cơ quan đăng ký kinh doanh) Sở Tài chính	Bước 2 - Phân công xử lý	Lãnh đạo phòng	0,25	- Hồ sơ đề nghị thay đổi nội dung đăng ký hoạt động của Ngân hàng Chính sách xã hội
	Bước 3 - Thẩm định	Công chức, viên chức thuộc phòng chuyên môn	1,75	- Theo dõi quá trình giải quyết công việc trên hệ thống, xử lý hồ sơ; - Giấy chứng nhận đăng ký hoạt động cho Ngân hàng Chính sách xã hội hoặc cập nhật thông tin thay đổi trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về đăng ký doanh nghiệp/ Thông báo bằng văn bản nội dung cần sửa đổi, bổ sung cho Ngân hàng Chính sách xã hội (mẫu Hệ thống thông tin quốc gia về đăng ký doanh nghiệp).
	Bước 4- Xem xét và phê duyệt	Lãnh đạo phòng	0,5	- Theo dõi quá trình giải quyết công việc trên hệ thống, ký duyệt hồ sơ; - Văn bản liên quan.
	Bước 5 - Phát hành văn bản	Văn thư	0,25	- Giấy chứng nhận đăng ký hoạt động cho Ngân hàng Chính sách xã hội hoặc cập nhật thông tin thay đổi trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về đăng ký doanh nghiệp/ Thông báo bằng văn bản nội dung cần sửa đổi, bổ sung cho Ngân hàng Chính sách xã hội (mẫu Hệ thống thông tin quốc gia về đăng ký doanh nghiệp). - Theo dõi tiếp nhận và trả kết quả trên hệ thống.
Trung tâm Phục vụ hành chính công nơi tiếp nhận hồ sơ	Bước 6 - Trả kết quả	Cán bộ, công chức được giao tiếp nhận và trả kết quả	0	- Giấy chứng nhận đăng ký hoạt động cho Ngân hàng Chính sách xã hội hoặc cập nhật thông tin thay đổi trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về đăng ký doanh nghiệp/ Thông báo bằng văn bản nội dung cần sửa đổi, bổ sung cho Ngân hàng Chính sách xã hội (mẫu Hệ thống thông tin quốc gia về đăng ký doanh nghiệp). - Theo dõi tiếp nhận và trả kết quả trên hệ thống.
Lưu tại Phòng chuyên môn trực tiếp giải quyết hồ sơ không quá 01 năm, sau đó chuyển hồ sơ đến bộ phận lưu trữ theo quy định hiện hành.

2.1.2. Quy trình số 2: Trường hợp đăng ký cập nhật, bổ sung thông tin đăng ký hoạt động của Ngân hàng Chính sách xã hội (Mã số TTHC: 1.116038)

Thời hạn giải quyết: 01 (một) ngày làm việc kể từ ngày nhận được hồ sơ.

Cơ quan, đơn vị	Bước thực hiện	Trách nhiệm thực hiện	Thời gian (ngày làm việc)	Biểu mẫu/kết quả	Ghi chú
Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp tỉnh	Bước 1- Tiếp nhận hồ sơ	Cán bộ, công chức được giao tiếp nhận và trả kết quả	0,25	Hồ sơ của tổ chức, cá nhân - Trường hợp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ thì tiếp nhận và in Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả (Mẫu số 01 ban hành kèm theo Thông tư số 03/2025/TT-VPCP ngày 15/9/2025); - Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ thì in Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ (Mẫu số 02 ban hành kèm theo Thông tư số 03/2025/TT-VPCP ngày 15/9/2025); - Trường hợp hồ sơ không đúng quy định thì in Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ (Mẫu số 03 ban hành kèm theo Thông tư số 03/2025/TT-VPCP ngày 15/9/2025).
Phòng chuyên môn (được giao nhiệm vụ là cơ quan đăng ký kinh doanh) Sở Tài chính	Bước 2 - Phân công xử lý	Lãnh đạo phòng	0,125	- Hồ sơ đề nghị cập nhật, bổ sung thông tin đăng ký hoạt động của Ngân hàng Chính sách xã hội
	Bước 3 - Thẩm định	Công chức, viên chức thuộc phòng chuyên môn	0,25	- Theo dõi quá trình giải quyết công việc trên hệ thống, xử lý hồ sơ; - Giấy chứng nhận đăng ký hoạt động của Ngân hàng Chính sách xã hội hoặc cập nhật thông tin đăng ký hoạt động của Ngân hàng Chính sách xã hội vào Cơ sở dữ liệu quốc gia về đăng ký doanh nghiệp/ Thông báo bằng văn bản nội dung cần sửa đổi, bổ sung cho Ngân hàng Chính sách xã hội (mẫu Hệ thống thông tin quốc gia về đăng ký doanh nghiệp).
	Bước 4- Xem xét và phê duyệt	Lãnh đạo phòng	0,25	- Theo dõi quá trình giải quyết công việc trên hệ thống, ký duyệt hồ sơ; - Văn bản liên quan.
	Bước 5 - Phát hành văn bản	Văn thư	0,125	- Giấy chứng nhận đăng ký hoạt động của Ngân hàng Chính sách xã hội hoặc cập nhật thông tin đăng ký hoạt động của Ngân hàng Chính sách xã hội vào Cơ sở dữ liệu quốc gia về đăng ký doanh nghiệp/ Thông báo bằng văn bản nội dung cần sửa đổi, bổ sung cho Ngân hàng Chính sách xã hội (mẫu Hệ thống thông tin quốc gia về đăng ký doanh nghiệp). - Theo dõi tiếp nhận và trả kết quả trên hệ thống.
Trung tâm Phục vụ hành chính công nơi tiếp nhận hồ sơ	Bước 6 - Trả kết quả	Cán bộ, công chức được giao tiếp nhận và trả kết quả	0	- Giấy chứng nhận đăng ký hoạt động của Ngân hàng Chính sách xã hội hoặc cập nhật thông tin đăng ký hoạt động của Ngân hàng Chính sách xã hội vào Cơ sở dữ liệu quốc gia về đăng ký doanh nghiệp/ Thông báo bằng văn bản nội dung cần sửa đổi, bổ sung cho Ngân hàng Chính sách xã hội (mẫu Hệ thống thông tin quốc gia về đăng ký doanh nghiệp). - Theo dõi tiếp nhận và trả kết quả trên hệ thống.
Lưu tại Phòng chuyên môn trực tiếp giải quyết hồ sơ không quá 01 năm, sau đó chuyển hồ sơ đến bộ phận lưu trữ theo quy định hiện hành.

2.1.3. Quy trình số 3: Trường hợp cấp lại giấy chứng nhận đăng ký hoạt động của Ngân hàng Chính sách xã hội (Mã số TTHC: 1.116038)

Thời hạn giải quyết: 01 (một) ngày làm việc kể từ ngày nhận được hồ sơ.

Cơ quan, đơn vị	Bước thực hiện	Trách nhiệm thực hiện	Thời gian (ngày làm việc)	Biểu mẫu/kết quả	Ghi chú
Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp tỉnh	Bước 1- Tiếp nhận hồ sơ	Cán bộ, công chức được giao tiếp nhận và trả kết quả	0,25	Hồ sơ của tổ chức, cá nhân - Trường hợp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ thì tiếp nhận và in Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả (Mẫu số 01 ban hành kèm theo Thông tư số 03/2025/TT-VPCP ngày 15/9/2025); - Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ thì in Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ (Mẫu số 02 ban hành kèm theo Thông tư số 03/2025/TT-VPCP ngày 15/9/2025); - Trường hợp hồ sơ không đúng quy định thì in Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ (Mẫu số 03 ban hành kèm theo Thông tư số 03/2025/TT-VPCP ngày 15/9/2025).
Phòng chuyên môn (được giao nhiệm vụ là cơ quan đăng ký kinh doanh) Sở Tài chính	Bước 2 - Phân công xử lý	Lãnh đạo phòng	0,125	- Hồ sơ đề nghị cấp lại giấy chứng nhận đăng ký hoạt động của Ngân hàng Chính sách xã hội
	Bước 3 - Thẩm định	Công chức, viên chức thuộc phòng chuyên môn	0,25	- Theo dõi quá trình giải quyết công việc trên hệ thống, xử lý hồ sơ; - Cấp lại giấy chứng nhận đăng ký hoạt động của chi nhánh, phòng giao dịch Ngân hàng Chính sách xã hội/ Thông báo bằng văn bản nội dung cần sửa đổi, bổ sung cho Ngân hàng Chính sách xã hội (mẫu Hệ thống thông tin quốc gia về đăng ký doanh nghiệp).
	Bước 4- Xem xét và phê duyệt	Lãnh đạo phòng	0,25	- Theo dõi quá trình giải quyết công việc trên hệ thống, ký duyệt hồ sơ; - Văn bản liên quan.
	Bước 5 - Phát hành văn bản	Văn thư	0,125	- Cấp lại giấy chứng nhận đăng ký hoạt động của chi nhánh, phòng giao dịch Ngân hàng Chính sách xã hội/ Thông báo bằng văn bản nội dung cần sửa đổi, bổ sung cho Ngân hàng Chính sách xã hội (mẫu Hệ thống thông tin quốc gia về đăng ký doanh nghiệp). - Theo dõi tiếp nhận và trả kết quả trên hệ thống.
Trung tâm Phục vụ hành chính công nơi tiếp nhận hồ sơ	Bước 6 - Trả kết quả	Cán bộ, công chức được giao tiếp nhận và trả kết quả	0	- Cấp lại giấy chứng nhận đăng ký hoạt động của chi nhánh, phòng giao dịch Ngân hàng Chính sách xã hội/ Thông báo bằng văn bản nội dung cần sửa đổi, bổ sung cho Ngân hàng Chính sách xã hội (mẫu Hệ thống thông tin quốc gia về đăng ký doanh nghiệp). - Theo dõi tiếp nhận và trả kết quả trên hệ thống.
Lưu tại Phòng chuyên môn trực tiếp giải quyết hồ sơ không quá 01 năm, sau đó chuyển hồ sơ đến bộ phận lưu trữ theo quy định hiện hành.

2.1.4. Quy trình số 4: Trường hợp hiệu đính thông tin đăng ký hoạt động của Ngân hàng Chính sách xã hội (Mã số TTHC: 1.116038)

Thời hạn giải quyết: 02 (hai) ngày làm việc kể từ ngày nhận được hồ sơ.

Cơ quan, đơn vị	Bước thực hiện	Trách nhiệm thực hiện	Thời gian (ngày làm việc)	Biểu mẫu/kết quả	Ghi chú
Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp tỉnh	Bước 1- Tiếp nhận hồ sơ	Cán bộ, công chức được giao tiếp nhận và trả kết quả	0,25	Hồ sơ của tổ chức, cá nhân - Trường hợp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ thì tiếp nhận và in Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả (Mẫu số 01 ban hành kèm theo Thông tư số 03/2025/TT-VPCP ngày 15/9/2025); - Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ thì in Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ (Mẫu số 02 ban hành kèm theo Thông tư số 03/2025/TT-VPCP ngày 15/9/2025); - Trường hợp hồ sơ không đúng quy định thì in Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ (Mẫu số 03 ban hành kèm theo Thông tư số 03/2025/TT-VPCP ngày 15/9/2025).
Phòng chuyên môn (được giao nhiệm vụ là cơ quan đăng ký kinh doanh) Sở Tài chính	Bước 2 - Phân công xử lý	Lãnh đạo phòng	0,25	- Hồ sơ đề nghị hiệu đính thông tin đăng ký hoạt động của Ngân hàng Chính sách xã hội
	Bước 3 - Thẩm định	Công chức, viên chức thuộc phòng chuyên môn	1,0	- Theo dõi quá trình giải quyết công việc trên hệ thống, xử lý hồ sơ; - Hiệu đính và cấp Giấy chứng nhận đăng ký hoạt động của chi nhánh, phòng giao dịch Ngân hàng Chính sách xã hội/ Thông báo bằng văn bản nội dung cần sửa đổi, bổ sung cho Ngân hàng Chính sách xã hội (mẫu Hệ thống thông tin quốc gia về đăng ký doanh nghiệp).
	Bước 4- Xem xét và phê duyệt	Lãnh đạo phòng	0,25	- Theo dõi quá trình giải quyết công việc trên hệ thống, ký duyệt hồ sơ; - Văn bản liên quan.
	Bước 5 - Phát hành văn bản	Văn thư	0,25	- Hiệu đính và cấp Giấy chứng nhận đăng ký hoạt động của chi nhánh, phòng giao dịch Ngân hàng Chính sách xã hội/ Thông báo bằng văn bản nội dung cần sửa đổi, bổ sung cho Ngân hàng Chính sách xã hội (mẫu Hệ thống thông tin quốc gia về đăng ký doanh nghiệp). - Theo dõi tiếp nhận và trả kết quả trên hệ thống.
Trung tâm Phục vụ hành chính công nơi tiếp nhận hồ sơ	Bước 6 - Trả kết quả	Cán bộ, công chức được giao tiếp nhận và trả kết quả	0	- Hiệu đính và cấp Giấy chứng nhận đăng ký hoạt động của chi nhánh, phòng giao dịch Ngân hàng Chính sách xã hội/ Thông báo bằng văn bản nội dung cần sửa đổi, bổ sung cho Ngân hàng Chính sách xã hội (mẫu Hệ thống thông tin quốc gia về đăng ký doanh nghiệp). - Theo dõi tiếp nhận và trả kết quả trên hệ thống.
Lưu tại Phòng chuyên môn trực tiếp giải quyết hồ sơ không quá 01 năm, sau đó chuyển hồ sơ đến bộ phận lưu trữ theo quy định hiện hành.

2.2 Đăng ký hoạt động lần đầu, đăng ký thay đổi nội dung đăng ký hoạt động, đăng ký cập nhật, bổ sung thông tin đăng ký hoạt động, cấp lại giấy chứng nhận, hiệu đính thông tin đăng ký hoạt động của chi nhánh, phòng giao dịch Ngân hàng Chính sách xã hội: (Mã số TTHC: 1.116038, có 05 quy trình)

2.2.1. Quy trình số 1: Trường hợp đăng ký hoạt động lần đầu của chi nhánh, phòng giao dịch Ngân hàng Chính sách xã hội (Mã số TTHC: 1.116038)

Thời hạn giải quyết: 03 (ba) ngày làm việc kể từ ngày nhận được hồ sơ.

Cơ quan, đơn vị	Bước thực hiện	Trách nhiệm thực hiện	Thời gian (ngày làm việc)	Biểu mẫu/kết quả	Ghi chú
Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp tỉnh	Bước 1- Tiếp nhận hồ sơ	Cán bộ, công chức được giao tiếp nhận và trả kết quả	0,25	Hồ sơ của tổ chức, cá nhân - Trường hợp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ thì tiếp nhận và in Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả (Mẫu số 01 ban hành kèm theo Thông tư số 03/2025/TT-VPCP ngày 15/9/2025); - Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ thì in Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ (Mẫu số 02 ban hành kèm theo Thông tư số 03/2025/TT-VPCP ngày 15/9/2025); - Trường hợp hồ sơ không đúng quy định thì in Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ (Mẫu số 03 ban hành kèm theo Thông tư số 03/2025/TT-VPCP ngày 15/9/2025).
Phòng chuyên môn (được giao nhiệm vụ là cơ quan đăng ký kinh doanh) Sở Tài chính	Bước 2 - Phân công xử lý	Lãnh đạo phòng	0,25	- Hồ sơ đề nghị đăng ký hoạt động lần đầu của chi nhánh, phòng giao dịch Ngân hàng Chính sách xã hội
	Bước 3 - Thẩm định	Công chức, viên chức thuộc phòng chuyên môn	1,75	- Theo dõi quá trình giải quyết công việc trên hệ thống, xử lý hồ sơ; - Giấy chứng nhận đăng ký hoạt động cho chi nhánh, phòng giao dịch Ngân hàng chính sách xã hội/ Thông báo bằng văn bản nội dung cần sửa đổi, bổ sung cho Ngân hàng Chính sách xã hội (mẫu Hệ thống thông tin quốc gia về đăng ký doanh nghiệp).
	Bước 4- Xem xét và phê duyệt	Lãnh đạo phòng	0,5	- Theo dõi quá trình giải quyết công việc trên hệ thống, ký duyệt hồ sơ; - Văn bản liên quan.
	Bước 5 - Phát hành văn bản	Văn thư	0,25	- Giấy chứng nhận đăng ký hoạt động cho chi nhánh, phòng giao dịch Ngân hàng chính sách xã hội/ Thông báo bằng văn bản nội dung cần sửa đổi, bổ sung cho Ngân hàng Chính sách xã hội (mẫu Hệ thống thông tin quốc gia về đăng ký doanh nghiệp). - Theo dõi tiếp nhận và trả kết quả trên hệ thống.
Trung tâm Phục vụ hành chính công nơi tiếp nhận hồ sơ	Bước 6 - Trả kết quả	Cán bộ, công chức được giao tiếp nhận và trả kết quả	0	- Giấy chứng nhận đăng ký hoạt động cho chi nhánh, phòng giao dịch Ngân hàng chính sách xã hội/ Thông báo bằng văn bản nội dung cần sửa đổi, bổ sung cho Ngân hàng Chính sách xã hội (mẫu Hệ thống thông tin quốc gia về đăng ký doanh nghiệp). - Theo dõi tiếp nhận và trả kết quả trên hệ thống.
Lưu tại Phòng chuyên môn trực tiếp giải quyết hồ sơ không quá 01 năm, sau đó chuyển hồ sơ đến bộ phận lưu trữ theo quy định hiện hành.

2.2.2. Quy trình số 2: Trường hợp đăng ký thay đổi nội dung đăng ký hoạt động chi nhánh, phòng giao dịch Ngân hàng Chính sách xã hội (Mã số TTHC: 1.116038)

Thời hạn giải quyết: 03 (ba) ngày làm việc kể từ ngày nhận được hồ sơ.

Cơ quan, đơn vị	Bước thực hiện	Trách nhiệm thực hiện	Thời gian (ngày làm việc)	Biểu mẫu/kết quả	Ghi chú
Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp tỉnh	Bước 1- Tiếp nhận hồ sơ	Cán bộ, công chức được giao tiếp nhận và trả kết quả	0,25	Hồ sơ của tổ chức, cá nhân - Trường hợp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ thì tiếp nhận và in Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả (Mẫu số 01 ban hành kèm theo Thông tư số 03/2025/TT-VPCP ngày 15/9/2025); - Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ thì in Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ (Mẫu số 02 ban hành kèm theo Thông tư số 03/2025/TT-VPCP ngày 15/9/2025); - Trường hợp hồ sơ không đúng quy định thì in Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ (Mẫu số 03 ban hành kèm theo Thông tư số 03/2025/TT-VPCP ngày 15/9/2025).
Phòng chuyên môn (được giao nhiệm vụ là cơ quan đăng ký kinh doanh) Sở Tài chính	Bước 2 - Phân công xử lý	Lãnh đạo phòng	0,25	- Hồ sơ đề nghị thay đổi nội dung đăng ký hoạt động chi nhánh, phòng giao dịch Ngân hàng Chính sách xã hội
	Bước 3 - Thẩm định	Công chức, viên chức thuộc phòng chuyên môn	1,75	- Theo dõi quá trình giải quyết công việc trên hệ thống, xử lý hồ sơ; - Giấy chứng nhận đăng ký hoạt động cho chi nhánh, phòng giao dịch Ngân hàng Chính sách xã hội hoặc cập nhật thông tin thay đổi trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về đăng ký doanh nghiệp/ Thông báo bằng văn bản nội dung cần sửa đổi, bổ sung cho Ngân hàng Chính sách xã hội (mẫu Hệ thống thông tin quốc gia về đăng ký doanh nghiệp).
	Bước 3 - Thẩm định	Công chức, viên chức thuộc phòng chuyên môn	1,75
	Bước 4- Xem xét và phê duyệt	Lãnh đạo phòng	0,5	- Theo dõi quá trình giải quyết công việc trên hệ thống, ký duyệt hồ sơ; - Văn bản liên quan.
	Bước 5 - Phát hành văn bản	Văn thư	0,25	- Giấy chứng nhận đăng ký hoạt động cho chi nhánh, phòng giao dịch Ngân hàng Chính sách xã hội hoặc cập nhật thông tin thay đổi trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về đăng ký doanh nghiệp/ Thông báo bằng văn bản nội dung cần sửa đổi, bổ sung cho Ngân hàng Chính sách xã hội (mẫu Hệ thống thông tin quốc gia về đăng ký doanh nghiệp). - Theo dõi tiếp nhận và trả kết quả trên hệ thống.
Trung tâm Phục vụ hành chính công nơi tiếp nhận hồ sơ	Bước 6 - Trả kết quả	Cán bộ, công chức được giao tiếp nhận và trả kết quả	0	- Giấy chứng nhận đăng ký hoạt động cho chi nhánh, phòng giao dịch Ngân hàng Chính sách xã hội hoặc cập nhật thông tin thay đổi trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về đăng ký doanh nghiệp/ Thông báo bằng văn bản nội dung cần sửa đổi, bổ sung cho Ngân hàng Chính sách xã hội (mẫu Hệ thống thông tin quốc gia về đăng ký doanh nghiệp). - Theo dõi tiếp nhận và trả kết quả trên hệ thống.
Lưu tại Phòng chuyên môn trực tiếp giải quyết hồ sơ không quá 01 năm, sau đó chuyển hồ sơ đến bộ phận lưu trữ theo quy định hiện hành.

2.2.3. Quy trình số 3: Trường hợp đăng ký cập nhật, bổ sung thông tin đăng ký hoạt động của chi nhánh, phòng giao dịch Ngân hàng Chính sách xã hội (Mã số TTHC: 1.116038)

Thời hạn giải quyết: 01 (một) ngày làm việc kể từ ngày nhận được hồ sơ.

Cơ quan, đơn vị	Bước thực hiện	Trách nhiệm thực hiện	Thời gian (ngày làm việc)	Biểu mẫu/kết quả	Ghi chú
Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp tỉnh	Bước 1- Tiếp nhận hồ sơ	Cán bộ, công chức được giao tiếp nhận và trả kết quả	0,25	Hồ sơ của tổ chức, cá nhân - Trường hợp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ thì tiếp nhận và in Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả (Mẫu số 01 ban hành kèm theo Thông tư số 03/2025/TT-VPCP ngày 15/9/2025); - Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ thì in Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ (Mẫu số 02 ban hành kèm theo Thông tư số 03/2025/TT-VPCP ngày 15/9/2025); - Trường hợp hồ sơ không đúng quy định thì in Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ (Mẫu số 03 ban hành kèm theo Thông tư số 03/2025/TT-VPCP ngày 15/9/2025).
Phòng chuyên môn (được giao nhiệm vụ là cơ quan đăng ký kinh doanh) Sở Tài chính	Bước 2 - Phân công xử lý	Lãnh đạo phòng	0,125	- Hồ sơ đề nghị cập nhật, bổ sung thông tin đăng ký hoạt động của chi nhánh, phòng giao dịch Ngân hàng Chính sách xã hội
	Bước 3 - Thẩm định	Công chức, viên chức thuộc phòng chuyên môn	0,25	- Theo dõi quá trình giải quyết công việc trên hệ thống, xử lý hồ sơ; - Giấy chứng nhận đăng ký hoạt động của chi nhánh, phòng giao dịch Ngân hàng Chính sách xã hội hoặc cập nhật thông tin đăng ký hoạt động của chi nhánh, phòng giao dịch Ngân hàng Chính sách xã hội vào Cơ sở dữ liệu quốc gia về đăng ký doanh nghiệp/ Thông báo bằng văn bản nội dung cần sửa đổi, bổ sung cho Ngân hàng Chính sách xã hội (mẫu Hệ thống thông tin quốc gia về đăng ký doanh nghiệp).
	Bước 4- Xem xét và phê duyệt	Lãnh đạo phòng	0,25	- Theo dõi quá trình giải quyết công việc trên hệ thống, ký duyệt hồ sơ; - Văn bản liên quan.
	Bước 5 - Phát hành văn bản	Văn thư	0,125	- Giấy chứng nhận đăng ký hoạt động của chi nhánh, phòng giao dịch Ngân hàng Chính sách xã hội hoặc cập nhật thông tin đăng ký hoạt động của chi nhánh, phòng giao dịch Ngân hàng Chính sách xã hội vào Cơ sở dữ liệu quốc gia về đăng ký doanh nghiệp/ Thông báo bằng văn bản nội dung cần sửa đổi, bổ sung cho Ngân hàng Chính sách xã hội (mẫu Hệ thống thông tin quốc gia về đăng ký doanh nghiệp). - Theo dõi tiếp nhận và trả kết quả trên hệ thống.
Trung tâm Phục vụ hành chính công nơi tiếp nhận hồ sơ	Bước 6 - Trả kết quả	Cán bộ, công chức được giao tiếp nhận và trả kết quả	0	- Giấy chứng nhận đăng ký hoạt động của chi nhánh, phòng giao dịch Ngân hàng Chính sách xã hội hoặc cập nhật thông tin đăng ký hoạt động của chi nhánh, phòng giao dịch Ngân hàng Chính sách xã hội vào Cơ sở dữ liệu quốc gia về đăng ký doanh nghiệp/ Thông báo bằng văn bản nội dung cần sửa đổi, bổ sung cho Ngân hàng Chính sách xã hội (mẫu Hệ thống thông tin quốc gia về đăng ký doanh nghiệp). - Theo dõi tiếp nhận và trả kết quả trên hệ thống.
Lưu tại Phòng chuyên môn trực tiếp giải quyết hồ sơ không quá 01 năm, sau đó chuyển hồ sơ đến bộ phận lưu trữ theo quy định hiện hành.

2.2.4. Quy trình số 4: Trường hợp cấp lại giấy chứng nhận đăng ký hoạt động của chi nhánh, phòng giao dịch Ngân hàng Chính sách xã hội (Mã số TTHC: 1.116038)

Thời hạn giải quyết: 01 (một) ngày làm việc kể từ ngày nhận được hồ sơ.

Cơ quan, đơn vị	Bước thực hiện	Trách nhiệm thực hiện	Thời gian (ngày làm việc)	Biểu mẫu/kết quả	Ghi chú
Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp tỉnh	Bước 1- Tiếp nhận hồ sơ	Cán bộ, công chức được giao tiếp nhận và trả kết quả	0,25	Hồ sơ của tổ chức, cá nhân - Trường hợp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ thì tiếp nhận và in Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả (Mẫu số 01 ban hành kèm theo Thông tư số 03/2025/TT-VPCP ngày 15/9/2025); - Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ thì in Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ (Mẫu số 02 ban hành kèm theo Thông tư số 03/2025/TT-VPCP ngày 15/9/2025); - Trường hợp hồ sơ không đúng quy định thì in Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ (Mẫu số 03 ban hành kèm theo Thông tư số 03/2025/TT-VPCP ngày 15/9/2025).
Phòng chuyên môn (được giao nhiệm vụ là cơ quan đăng ký kinh doanh) Sở Tài chính	Bước 2 - Phân công xử lý	Lãnh đạo phòng	0,125	- Hồ sơ đề nghị cấp lại giấy chứng nhận đăng ký hoạt động của chi nhánh, phòng giao dịch Ngân hàng Chính sách xã hội
	Bước 3 - Thẩm định	Công chức, viên chức thuộc phòng chuyên môn	0,25	- Theo dõi quá trình giải quyết công việc trên hệ thống, xử lý hồ sơ; - Cấp lại giấy chứng nhận đăng ký hoạt động của chi nhánh, phòng giao dịch Ngân hàng Chính sách xã hội/ Thông báo bằng văn bản nội dung cần sửa đổi, bổ sung cho Ngân hàng Chính sách xã hội (mẫu Hệ thống thông tin quốc gia về đăng ký doanh nghiệp).
	Bước 4- Xem xét và phê duyệt	Lãnh đạo phòng	0,25	- Theo dõi quá trình giải quyết công việc trên hệ thống, ký duyệt hồ sơ; - Văn bản liên quan.
	Bước 5 - Phát hành văn bản	Văn thư	0,125	- Cấp lại giấy chứng nhận đăng ký hoạt động của chi nhánh, phòng giao dịch Ngân hàng Chính sách xã hội/ Thông báo bằng văn bản nội dung cần sửa đổi, bổ sung cho Ngân hàng Chính sách xã hội (mẫu Hệ thống thông tin quốc gia về đăng ký doanh nghiệp). - Theo dõi tiếp nhận và trả kết quả trên hệ thống.
Trung tâm Phục vụ hành chính công nơi tiếp nhận hồ sơ	Bước 6 - Trả kết quả	Cán bộ, công chức được giao tiếp nhận và trả kết quả	0	- Cấp lại giấy chứng nhận đăng ký hoạt động của chi nhánh, phòng giao dịch Ngân hàng Chính sách xã hội/ Thông báo bằng văn bản nội dung cần sửa đổi, bổ sung cho Ngân hàng Chính sách xã hội (mẫu Hệ thống thông tin quốc gia về đăng ký doanh nghiệp). - Theo dõi tiếp nhận và trả kết quả trên hệ thống.
Lưu tại Phòng chuyên môn trực tiếp giải quyết hồ sơ không quá 01 năm, sau đó chuyển hồ sơ đến bộ phận lưu trữ theo quy định hiện hành.

2.2.5. Quy trình số 5: Trường hợp hiệu đính thông tin đăng ký hoạt động của chi nhánh, phòng giao dịch Ngân hàng Chính sách xã hội (Mã số TTHC: 1.116038)

Thời hạn giải quyết: 02 (hai) ngày làm việc kể từ ngày nhận được hồ sơ.

Cơ quan, đơn vị	Bước thực hiện	Trách nhiệm thực hiện	Thời gian (ngày làm việc)	Biểu mẫu/kết quả	Ghi chú
Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp tỉnh	Bước 1- Tiếp nhận hồ sơ	Cán bộ, công chức được giao tiếp nhận và trả kết quả	0,25	Hồ sơ của tổ chức, cá nhân - Trường hợp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ thì tiếp nhận và in Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả (Mẫu số 01 ban hành kèm theo Thông tư số 03/2025/TT-VPCP ngày 15/9/2025); - Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ thì in Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ (Mẫu số 02 ban hành kèm theo Thông tư số 03/2025/TT-VPCP ngày 15/9/2025); - Trường hợp hồ sơ không đúng quy định thì in Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ (Mẫu số 03 ban hành kèm theo Thông tư số 03/2025/TT-VPCP ngày 15/9/2025).
Phòng chuyên môn (được giao nhiệm vụ là cơ quan đăng ký kinh doanh) Sở Tài chính	Bước 2 - Phân công xử lý	Lãnh đạo phòng	0,25	- Hồ sơ đề nghị hiệu đính thông tin đăng ký hoạt động của chi nhánh, phòng giao dịch Ngân hàng Chính sách xã hội
	Bước 3 - Thẩm định	Công chức, viên chức thuộc phòng chuyên môn	1,0	- Theo dõi quá trình giải quyết công việc trên hệ thống, xử lý hồ sơ; - Hiệu đính và cấp Giấy chứng nhận đăng ký hoạt động của chi nhánh, phòng giao dịch Ngân hàng Chính sách xã hội/ Thông báo bằng văn bản nội dung cần sửa đổi, bổ sung cho Ngân hàng Chính sách xã hội (mẫu Hệ thống thông tin quốc gia về đăng ký doanh nghiệp).
	Bước 4- Xem xét và phê duyệt	Lãnh đạo phòng	0,25	- Theo dõi quá trình giải quyết công việc trên hệ thống, ký duyệt hồ sơ; - Văn bản liên quan.
	Bước 5 - Phát hành văn bản	Văn thư	0,25	- Hiệu đính và cấp Giấy chứng nhận đăng ký hoạt động của chi nhánh, phòng giao dịch Ngân hàng Chính sách xã hội/ Thông báo bằng văn bản nội dung cần sửa đổi, bổ sung cho Ngân hàng Chính sách xã hội (mẫu Hệ thống thông tin quốc gia về đăng ký doanh nghiệp). - Theo dõi tiếp nhận và trả kết quả trên hệ thống.
Trung tâm Phục vụ hành chính công nơi tiếp nhận hồ sơ	Bước 6 - Trả kết quả	Cán bộ, công chức được giao tiếp nhận và trả kết quả	0	- Hiệu đính và cấp Giấy chứng nhận đăng ký hoạt động của chi nhánh, phòng giao dịch Ngân hàng Chính sách xã hội/ Thông báo bằng văn bản nội dung cần sửa đổi, bổ sung cho Ngân hàng Chính sách xã hội (mẫu Hệ thống thông tin quốc gia về đăng ký doanh nghiệp). - Theo dõi tiếp nhận và trả kết quả trên hệ thống.
Lưu tại Phòng chuyên môn trực tiếp giải quyết hồ sơ không quá 01 năm, sau đó chuyển hồ sơ đến bộ phận lưu trữ theo quy định hiện hành.

ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH KHÁNH HÒA -------	CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự do - Hạnh phúc ---------------
Số: 3230/QĐ-UBND	Khánh Hòa, ngày 09 tháng 9 năm 2026

QUYẾT ĐỊNH

CHỦ TỊCH ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH KHÁNH HÒA

Căn cứ Luật Tổ chức chính quyền địa phương ngày 16/6/2025;

Căn cứ Thông tư số 02/2017/TT-VPCP ngày 31/10/2017 của Bộ trưởng, Chủ nhiệm Văn phòng Chính phủ hướng dẫn nghiệp vụ về kiểm soát thủ tục hành chính;

Theo đề nghị của Giám đốc Sở Tài chính tại Tờ trình số 11911/TTr-STC ngày 24/8/2026,

QUYẾT ĐỊNH:

Điều 2. Quyết định này có hiệu lực kể từ ngày ký.

Nơi nhận:
- Như Điều 3;
- Các Bộ: Tài chính, Tư pháp (b/c);
- Chủ tịch, PCT Nguyễn Thanh Hà;
- VPUB: PVP NXH, PVHCC;
- TTCB và Cổng TTĐT tỉnh;
- Lưu: VT, CT.

KT. CHỦ TỊCH
PHÓ CHỦ TỊCH

Nguyễn Thanh Hà

1. Đăng ký chấm dứt hoạt động chi nhánh, phòng giao dịch Ngân hàng Chính sách xã hội

(Mã số TTHC: 1.116039, có 02 quy trình)

1.1. Quy trình số 1: Trường hợp chấm dứt hoạt động chi nhánh Ngân hàng Chính sách xã hội (Mã số TTHC: 1.116039)

Thời hạn giải quyết: 05 (năm) ngày làm việc kể từ ngày nhận được hồ sơ.

Cơ quan, đơn vị	Bước thực hiện	Trách nhiệm thực hiện	Thời gian (ngày làm việc)	Biểu mẫu/kết quả	Ghi chú
Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp tỉnh	Bước 1- Tiếp nhận hồ sơ	Cán bộ, công chức được giao tiếp nhận và trả kết quả	0,25	Hồ sơ của tổ chức, cá nhân - Trường hợp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ thì tiếp nhận và in Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả (Mẫu số 01 ban hành kèm theo Thông tư số 03/2025/TT-VPCP ngày 15/9/2025); - Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ thì in Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ (Mẫu số 02 ban hành kèm theo Thông tư số 03/2025/TT-VPCP ngày 15/9/2025); - Trường hợp hồ sơ không đúng quy định thì in Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ (Mẫu số 03 ban hành kèm theo Thông tư số 03/2025/TT-VPCP ngày 15/9/2025).
Phòng chuyên môn (được giao nhiệm vụ là cơ quan đăng ký kinh doanh) Sở Tài chính	Bước 2 - Phân công xử lý	Lãnh đạo phòng	0,25	- Hồ sơ đề nghị chấm dứt hoạt động chi nhánh Ngân hàng Chính sách xã hội
	Bước 3 - Thẩm định	Công chức, viên chức thuộc phòng chuyên môn	3,25	- Theo dõi quá trình giải quyết công việc trên hệ thống, xử lý hồ sơ; - Giấy xác nhận về việc chi nhánh Ngân hàng Chính sách xã hội đã chấm dứt hoạt động, cập nhật tình trạng pháp lý “Đã chấm dứt hoạt động” của chi nhánh trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về đăng ký doanh nghiệp/ Thông báo bằng văn bản nội dung cần sửa đổi, bổ sung cho Ngân hàng Chính sách xã hội (mẫu Hệ thống thông tin quốc gia về đăng ký doanh nghiệp).
	Bước 3 - Thẩm định	Công chức, viên chức thuộc phòng chuyên môn	3,25
	Bước 4- Xem xét và phê duyệt	Lãnh đạo phòng	1,0	- Theo dõi quá trình giải quyết công việc trên hệ thống, ký duyệt hồ sơ; - Văn bản liên quan.
	Bước 5 - Phát hành văn bản	Văn thư	0,25	- Giấy xác nhận về việc chi nhánh Ngân hàng Chính sách xã hội đã chấm dứt hoạt động, cập nhật tình trạng pháp lý “Đã chấm dứt hoạt động” của chi nhánh trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về đăng ký doanh nghiệp/ Thông báo bằng văn bản nội dung cần sửa đổi, bổ sung cho Ngân hàng Chính sách xã hội (mẫu Hệ thống thông tin quốc gia về đăng ký doanh nghiệp). - Theo dõi tiếp nhận và trả kết quả trên hệ thống.
Trung tâm Phục vụ hành chính công nơi tiếp nhận hồ sơ	Bước 6 - Trả kết quả	Cán bộ, công chức được giao tiếp nhận và trả kết quả	0	- Giấy xác nhận về việc chi nhánh Ngân hàng Chính sách xã hội đã chấm dứt hoạt động, cập nhật tình trạng pháp lý “Đã chấm dứt hoạt động” của chi nhánh trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về đăng ký doanh nghiệp/ Thông báo bằng văn bản nội dung cần sửa đổi, bổ sung cho Ngân hàng Chính sách xã hội (mẫu Hệ thống thông tin quốc gia về đăng ký doanh nghiệp). - Theo dõi tiếp nhận và trả kết quả trên hệ thống.
Trường hợp Quy trình phối hợp với ngân hàng nhà nước, cơ quan thuế phải cung cấp các thông tin như: mã số thuế, xác nhận thông tin hoàn thành nghĩa vụ tài chính của ngân hàng chính sách xã hội,… cơ quan đăng ký kinh doanh gửi yêu cầu phối hợp trên Hệ thống thông tin quốc gia về đăng ký doanh nghiệp đến cơ quan thuế, ngân hàng nhà nước phối hợp thực hiện. * Trước khi đăng ký chấm dứt hoạt động chi nhánh, Ngân hàng Chính sách xã hội phải thực hiện thủ tục với Cơ quan thuế để hoàn thành nghĩa vụ thuế theo quy định của pháp luật về quản lý thuế và thực hiện thủ tục chấm dứt tất cả các phòng giao dịch trực thuộc chi nhánh.
Lưu tại Phòng chuyên môn trực tiếp giải quyết hồ sơ không quá 01 năm, sau đó chuyển hồ sơ đến bộ phận lưu trữ theo quy định hiện hành.

1.2. Quy trình số 2: Trường hợp chấm dứt hoạt động phòng giao dịch Ngân hàng Chính sách xã hội hội (Mã số TTHC: 1.116039)

Thời hạn giải quyết: 01 (một) ngày làm việc kể từ ngày nhận được hồ sơ.

Cơ quan, đơn vị	Bước thực hiện	Trách nhiệm thực hiện	Thời gian (ngày làm việc)	Biểu mẫu/kết quả	Ghi chú
Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp tỉnh	Bước 1- Tiếp nhận hồ sơ	Cán bộ, công chức được giao tiếp nhận và trả kết quả	0,25	Hồ sơ của tổ chức, cá nhân - Trường hợp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ thì tiếp nhận và in Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả (Mẫu số 01 ban hành kèm theo Thông tư số 03/2025/TT-VPCP ngày 15/9/2025); - Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ thì in Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ (Mẫu số 02 ban hành kèm theo Thông tư số 03/2025/TT-VPCP ngày 15/9/2025); - Trường hợp hồ sơ không đúng quy định thì in Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ (Mẫu số 03 ban hành kèm theo Thông tư số 03/2025/TT-VPCP ngày 15/9/2025).
Phòng chuyên môn (được giao nhiệm vụ là cơ quan đăng ký kinh doanh) Sở Tài chính	Bước 2 - Phân công xử lý	Lãnh đạo phòng	0,125	- Hồ sơ đề nghị chấm dứt hoạt động phòng giao dịch Ngân hàng Chính sách xã hội
	Bước 3 - Thẩm định	Công chức, viên chức thuộc phòng chuyên môn	0,25	- Theo dõi quá trình giải quyết công việc trên hệ thống, xử lý hồ sơ; - Giấy xác nhận về việc phòng giao dịch của Ngân hàng Chính sách xã hội đã chấm dứt hoạt động, cập nhật tình trạng “Đã chấm dứt hoạt động” của phòng giao dịch của Ngân hàng Chính sách xã hội trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về đăng ký doanh nghiệp/ Thông báo bằng văn bản nội dung cần sửa đổi, bổ sung cho Ngân hàng Chính sách xã hội (mẫu Hệ thống thông tin quốc gia về đăng ký doanh nghiệp).
	Bước 4- Xem xét và phê duyệt	Lãnh đạo phòng	0,25	- Theo dõi quá trình giải quyết công việc trên hệ thống, ký duyệt hồ sơ; - Văn bản liên quan.
	Bước 5 - Phát hành văn bản	Văn thư	0,125	- Giấy xác nhận về việc phòng giao dịch của Ngân hàng Chính sách xã hội đã chấm dứt hoạt động, cập nhật tình trạng “Đã chấm dứt hoạt động” của phòng giao dịch của Ngân hàng Chính sách xã hội trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về đăng ký doanh nghiệp/ Thông báo bằng văn bản nội dung cần sửa đổi, bổ sung cho Ngân hàng Chính sách xã hội (mẫu Hệ thống thông tin quốc gia về đăng ký doanh nghiệp). - Theo dõi tiếp nhận và trả kết quả trên hệ thống.
Trung tâm Phục vụ hành chính công nơi tiếp nhận hồ sơ	Bước 6 - Trả kết quả	Cán bộ, công chức được giao tiếp nhận và trả kết quả	0	- Giấy xác nhận về việc phòng giao dịch của Ngân hàng Chính sách xã hội đã chấm dứt hoạt động, cập nhật tình trạng “Đã chấm dứt hoạt động” của phòng giao dịch của Ngân hàng Chính sách xã hội trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về đăng ký doanh nghiệp/ Thông báo bằng văn bản nội dung cần sửa đổi, bổ sung cho Ngân hàng Chính sách xã hội (mẫu Hệ thống thông tin quốc gia về đăng ký doanh nghiệp). - Theo dõi tiếp nhận và trả kết quả trên hệ thống.
* Trường hợp Quy trình phối hợp với ngân hàng nhà nước, cơ quan thuế phải cung cấp các thông tin như: mã số thuế, xác nhận thông tin hoàn thành nghĩa vụ tài chính của ngân hàng chính sách xã hội,… cơ quan đăng ký kinh doanh gửi yêu cầu phối hợp trên Hệ thống thông tin quốc gia về đăng ký doanh nghiệp đến cơ quan thuế, ngân hàng nhà nước phối hợp thực hiện. * Trước khi đăng ký chấm dứt hoạt động chi nhánh, Ngân hàng Chính sách xã hội phải thực hiện thủ tục với Cơ quan thuế để hoàn thành nghĩa vụ thuế theo quy định của pháp luật về quản lý thuế và thực hiện thủ tục chấm dứt tất cả các phòng giao dịch trực thuộc chi nhánh.
Lưu tại Phòng chuyên môn trực tiếp giải quyết hồ sơ không quá 01 năm, sau đó chuyển hồ sơ đến bộ phận lưu trữ theo quy định hiện hành.

2.1.1. Quy trình số 1: Trường hợp đăng ký thay đổi nội dung đăng ký hoạt động của Ngân hàng Chính sách xã hội (Mã số TTHC: 1.116038)

Thời hạn giải quyết: 03 (ba) ngày làm việc kể từ ngày nhận được hồ sơ.

Cơ quan, đơn vị	Bước thực hiện	Trách nhiệm thực hiện	Thời gian (ngày làm việc)	Biểu mẫu/kết quả	Ghi chú
Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp tỉnh	Bước 1- Tiếp nhận hồ sơ	Cán bộ, công chức được giao tiếp nhận và trả kết quả	0,25	Hồ sơ của tổ chức, cá nhân - Trường hợp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ thì tiếp nhận và in Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả (Mẫu số 01 ban hành kèm theo Thông tư số 03/2025/TT-VPCP ngày 15/9/2025); - Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ thì in Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ (Mẫu số 02 ban hành kèm theo Thông tư số 03/2025/TT-VPCP ngày 15/9/2025); - Trường hợp hồ sơ không đúng quy định thì in Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ (Mẫu số 03 ban hành kèm theo Thông tư số 03/2025/TT-VPCP ngày 15/9/2025).
Phòng chuyên môn (được giao nhiệm vụ là cơ quan đăng ký kinh doanh) Sở Tài chính	Bước 2 - Phân công xử lý	Lãnh đạo phòng	0,25	- Hồ sơ đề nghị thay đổi nội dung đăng ký hoạt động của Ngân hàng Chính sách xã hội
	Bước 3 - Thẩm định	Công chức, viên chức thuộc phòng chuyên môn	1,75	- Theo dõi quá trình giải quyết công việc trên hệ thống, xử lý hồ sơ; - Giấy chứng nhận đăng ký hoạt động cho Ngân hàng Chính sách xã hội hoặc cập nhật thông tin thay đổi trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về đăng ký doanh nghiệp/ Thông báo bằng văn bản nội dung cần sửa đổi, bổ sung cho Ngân hàng Chính sách xã hội (mẫu Hệ thống thông tin quốc gia về đăng ký doanh nghiệp).
	Bước 4- Xem xét và phê duyệt	Lãnh đạo phòng	0,5	- Theo dõi quá trình giải quyết công việc trên hệ thống, ký duyệt hồ sơ; - Văn bản liên quan.
	Bước 5 - Phát hành văn bản	Văn thư	0,25	- Giấy chứng nhận đăng ký hoạt động cho Ngân hàng Chính sách xã hội hoặc cập nhật thông tin thay đổi trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về đăng ký doanh nghiệp/ Thông báo bằng văn bản nội dung cần sửa đổi, bổ sung cho Ngân hàng Chính sách xã hội (mẫu Hệ thống thông tin quốc gia về đăng ký doanh nghiệp). - Theo dõi tiếp nhận và trả kết quả trên hệ thống.
Trung tâm Phục vụ hành chính công nơi tiếp nhận hồ sơ	Bước 6 - Trả kết quả	Cán bộ, công chức được giao tiếp nhận và trả kết quả	0	- Giấy chứng nhận đăng ký hoạt động cho Ngân hàng Chính sách xã hội hoặc cập nhật thông tin thay đổi trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về đăng ký doanh nghiệp/ Thông báo bằng văn bản nội dung cần sửa đổi, bổ sung cho Ngân hàng Chính sách xã hội (mẫu Hệ thống thông tin quốc gia về đăng ký doanh nghiệp). - Theo dõi tiếp nhận và trả kết quả trên hệ thống.
Lưu tại Phòng chuyên môn trực tiếp giải quyết hồ sơ không quá 01 năm, sau đó chuyển hồ sơ đến bộ phận lưu trữ theo quy định hiện hành.

2.1.2. Quy trình số 2: Trường hợp đăng ký cập nhật, bổ sung thông tin đăng ký hoạt động của Ngân hàng Chính sách xã hội (Mã số TTHC: 1.116038)

Thời hạn giải quyết: 01 (một) ngày làm việc kể từ ngày nhận được hồ sơ.

Cơ quan, đơn vị	Bước thực hiện	Trách nhiệm thực hiện	Thời gian (ngày làm việc)	Biểu mẫu/kết quả	Ghi chú
Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp tỉnh	Bước 1- Tiếp nhận hồ sơ	Cán bộ, công chức được giao tiếp nhận và trả kết quả	0,25	Hồ sơ của tổ chức, cá nhân - Trường hợp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ thì tiếp nhận và in Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả (Mẫu số 01 ban hành kèm theo Thông tư số 03/2025/TT-VPCP ngày 15/9/2025); - Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ thì in Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ (Mẫu số 02 ban hành kèm theo Thông tư số 03/2025/TT-VPCP ngày 15/9/2025); - Trường hợp hồ sơ không đúng quy định thì in Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ (Mẫu số 03 ban hành kèm theo Thông tư số 03/2025/TT-VPCP ngày 15/9/2025).
Phòng chuyên môn (được giao nhiệm vụ là cơ quan đăng ký kinh doanh) Sở Tài chính	Bước 2 - Phân công xử lý	Lãnh đạo phòng	0,125	- Hồ sơ đề nghị cập nhật, bổ sung thông tin đăng ký hoạt động của Ngân hàng Chính sách xã hội
	Bước 3 - Thẩm định	Công chức, viên chức thuộc phòng chuyên môn	0,25	- Theo dõi quá trình giải quyết công việc trên hệ thống, xử lý hồ sơ; - Giấy chứng nhận đăng ký hoạt động của Ngân hàng Chính sách xã hội hoặc cập nhật thông tin đăng ký hoạt động của Ngân hàng Chính sách xã hội vào Cơ sở dữ liệu quốc gia về đăng ký doanh nghiệp/ Thông báo bằng văn bản nội dung cần sửa đổi, bổ sung cho Ngân hàng Chính sách xã hội (mẫu Hệ thống thông tin quốc gia về đăng ký doanh nghiệp).
	Bước 4- Xem xét và phê duyệt	Lãnh đạo phòng	0,25	- Theo dõi quá trình giải quyết công việc trên hệ thống, ký duyệt hồ sơ; - Văn bản liên quan.
	Bước 5 - Phát hành văn bản	Văn thư	0,125	- Giấy chứng nhận đăng ký hoạt động của Ngân hàng Chính sách xã hội hoặc cập nhật thông tin đăng ký hoạt động của Ngân hàng Chính sách xã hội vào Cơ sở dữ liệu quốc gia về đăng ký doanh nghiệp/ Thông báo bằng văn bản nội dung cần sửa đổi, bổ sung cho Ngân hàng Chính sách xã hội (mẫu Hệ thống thông tin quốc gia về đăng ký doanh nghiệp). - Theo dõi tiếp nhận và trả kết quả trên hệ thống.
Trung tâm Phục vụ hành chính công nơi tiếp nhận hồ sơ	Bước 6 - Trả kết quả	Cán bộ, công chức được giao tiếp nhận và trả kết quả	0	- Giấy chứng nhận đăng ký hoạt động của Ngân hàng Chính sách xã hội hoặc cập nhật thông tin đăng ký hoạt động của Ngân hàng Chính sách xã hội vào Cơ sở dữ liệu quốc gia về đăng ký doanh nghiệp/ Thông báo bằng văn bản nội dung cần sửa đổi, bổ sung cho Ngân hàng Chính sách xã hội (mẫu Hệ thống thông tin quốc gia về đăng ký doanh nghiệp). - Theo dõi tiếp nhận và trả kết quả trên hệ thống.
Lưu tại Phòng chuyên môn trực tiếp giải quyết hồ sơ không quá 01 năm, sau đó chuyển hồ sơ đến bộ phận lưu trữ theo quy định hiện hành.

2.1.3. Quy trình số 3: Trường hợp cấp lại giấy chứng nhận đăng ký hoạt động của Ngân hàng Chính sách xã hội (Mã số TTHC: 1.116038)

Thời hạn giải quyết: 01 (một) ngày làm việc kể từ ngày nhận được hồ sơ.

Cơ quan, đơn vị	Bước thực hiện	Trách nhiệm thực hiện	Thời gian (ngày làm việc)	Biểu mẫu/kết quả	Ghi chú
Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp tỉnh	Bước 1- Tiếp nhận hồ sơ	Cán bộ, công chức được giao tiếp nhận và trả kết quả	0,25	Hồ sơ của tổ chức, cá nhân - Trường hợp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ thì tiếp nhận và in Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả (Mẫu số 01 ban hành kèm theo Thông tư số 03/2025/TT-VPCP ngày 15/9/2025); - Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ thì in Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ (Mẫu số 02 ban hành kèm theo Thông tư số 03/2025/TT-VPCP ngày 15/9/2025); - Trường hợp hồ sơ không đúng quy định thì in Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ (Mẫu số 03 ban hành kèm theo Thông tư số 03/2025/TT-VPCP ngày 15/9/2025).
Phòng chuyên môn (được giao nhiệm vụ là cơ quan đăng ký kinh doanh) Sở Tài chính	Bước 2 - Phân công xử lý	Lãnh đạo phòng	0,125	- Hồ sơ đề nghị cấp lại giấy chứng nhận đăng ký hoạt động của Ngân hàng Chính sách xã hội
	Bước 3 - Thẩm định	Công chức, viên chức thuộc phòng chuyên môn	0,25	- Theo dõi quá trình giải quyết công việc trên hệ thống, xử lý hồ sơ; - Cấp lại giấy chứng nhận đăng ký hoạt động của chi nhánh, phòng giao dịch Ngân hàng Chính sách xã hội/ Thông báo bằng văn bản nội dung cần sửa đổi, bổ sung cho Ngân hàng Chính sách xã hội (mẫu Hệ thống thông tin quốc gia về đăng ký doanh nghiệp).
	Bước 4- Xem xét và phê duyệt	Lãnh đạo phòng	0,25	- Theo dõi quá trình giải quyết công việc trên hệ thống, ký duyệt hồ sơ; - Văn bản liên quan.
	Bước 5 - Phát hành văn bản	Văn thư	0,125	- Cấp lại giấy chứng nhận đăng ký hoạt động của chi nhánh, phòng giao dịch Ngân hàng Chính sách xã hội/ Thông báo bằng văn bản nội dung cần sửa đổi, bổ sung cho Ngân hàng Chính sách xã hội (mẫu Hệ thống thông tin quốc gia về đăng ký doanh nghiệp). - Theo dõi tiếp nhận và trả kết quả trên hệ thống.
Trung tâm Phục vụ hành chính công nơi tiếp nhận hồ sơ	Bước 6 - Trả kết quả	Cán bộ, công chức được giao tiếp nhận và trả kết quả	0	- Cấp lại giấy chứng nhận đăng ký hoạt động của chi nhánh, phòng giao dịch Ngân hàng Chính sách xã hội/ Thông báo bằng văn bản nội dung cần sửa đổi, bổ sung cho Ngân hàng Chính sách xã hội (mẫu Hệ thống thông tin quốc gia về đăng ký doanh nghiệp). - Theo dõi tiếp nhận và trả kết quả trên hệ thống.
Lưu tại Phòng chuyên môn trực tiếp giải quyết hồ sơ không quá 01 năm, sau đó chuyển hồ sơ đến bộ phận lưu trữ theo quy định hiện hành.

2.1.4. Quy trình số 4: Trường hợp hiệu đính thông tin đăng ký hoạt động của Ngân hàng Chính sách xã hội (Mã số TTHC: 1.116038)

Thời hạn giải quyết: 02 (hai) ngày làm việc kể từ ngày nhận được hồ sơ.

Cơ quan, đơn vị	Bước thực hiện	Trách nhiệm thực hiện	Thời gian (ngày làm việc)	Biểu mẫu/kết quả	Ghi chú
Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp tỉnh	Bước 1- Tiếp nhận hồ sơ	Cán bộ, công chức được giao tiếp nhận và trả kết quả	0,25	Hồ sơ của tổ chức, cá nhân - Trường hợp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ thì tiếp nhận và in Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả (Mẫu số 01 ban hành kèm theo Thông tư số 03/2025/TT-VPCP ngày 15/9/2025); - Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ thì in Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ (Mẫu số 02 ban hành kèm theo Thông tư số 03/2025/TT-VPCP ngày 15/9/2025); - Trường hợp hồ sơ không đúng quy định thì in Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ (Mẫu số 03 ban hành kèm theo Thông tư số 03/2025/TT-VPCP ngày 15/9/2025).
Phòng chuyên môn (được giao nhiệm vụ là cơ quan đăng ký kinh doanh) Sở Tài chính	Bước 2 - Phân công xử lý	Lãnh đạo phòng	0,25	- Hồ sơ đề nghị hiệu đính thông tin đăng ký hoạt động của Ngân hàng Chính sách xã hội
	Bước 3 - Thẩm định	Công chức, viên chức thuộc phòng chuyên môn	1,0	- Theo dõi quá trình giải quyết công việc trên hệ thống, xử lý hồ sơ; - Hiệu đính và cấp Giấy chứng nhận đăng ký hoạt động của chi nhánh, phòng giao dịch Ngân hàng Chính sách xã hội/ Thông báo bằng văn bản nội dung cần sửa đổi, bổ sung cho Ngân hàng Chính sách xã hội (mẫu Hệ thống thông tin quốc gia về đăng ký doanh nghiệp).
	Bước 4- Xem xét và phê duyệt	Lãnh đạo phòng	0,25	- Theo dõi quá trình giải quyết công việc trên hệ thống, ký duyệt hồ sơ; - Văn bản liên quan.
	Bước 5 - Phát hành văn bản	Văn thư	0,25	- Hiệu đính và cấp Giấy chứng nhận đăng ký hoạt động của chi nhánh, phòng giao dịch Ngân hàng Chính sách xã hội/ Thông báo bằng văn bản nội dung cần sửa đổi, bổ sung cho Ngân hàng Chính sách xã hội (mẫu Hệ thống thông tin quốc gia về đăng ký doanh nghiệp). - Theo dõi tiếp nhận và trả kết quả trên hệ thống.
Trung tâm Phục vụ hành chính công nơi tiếp nhận hồ sơ	Bước 6 - Trả kết quả	Cán bộ, công chức được giao tiếp nhận và trả kết quả	0	- Hiệu đính và cấp Giấy chứng nhận đăng ký hoạt động của chi nhánh, phòng giao dịch Ngân hàng Chính sách xã hội/ Thông báo bằng văn bản nội dung cần sửa đổi, bổ sung cho Ngân hàng Chính sách xã hội (mẫu Hệ thống thông tin quốc gia về đăng ký doanh nghiệp). - Theo dõi tiếp nhận và trả kết quả trên hệ thống.
Lưu tại Phòng chuyên môn trực tiếp giải quyết hồ sơ không quá 01 năm, sau đó chuyển hồ sơ đến bộ phận lưu trữ theo quy định hiện hành.

2.2.1. Quy trình số 1: Trường hợp đăng ký hoạt động lần đầu của chi nhánh, phòng giao dịch Ngân hàng Chính sách xã hội (Mã số TTHC: 1.116038)

Thời hạn giải quyết: 03 (ba) ngày làm việc kể từ ngày nhận được hồ sơ.

Cơ quan, đơn vị	Bước thực hiện	Trách nhiệm thực hiện	Thời gian (ngày làm việc)	Biểu mẫu/kết quả	Ghi chú
Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp tỉnh	Bước 1- Tiếp nhận hồ sơ	Cán bộ, công chức được giao tiếp nhận và trả kết quả	0,25	Hồ sơ của tổ chức, cá nhân - Trường hợp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ thì tiếp nhận và in Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả (Mẫu số 01 ban hành kèm theo Thông tư số 03/2025/TT-VPCP ngày 15/9/2025); - Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ thì in Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ (Mẫu số 02 ban hành kèm theo Thông tư số 03/2025/TT-VPCP ngày 15/9/2025); - Trường hợp hồ sơ không đúng quy định thì in Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ (Mẫu số 03 ban hành kèm theo Thông tư số 03/2025/TT-VPCP ngày 15/9/2025).
Phòng chuyên môn (được giao nhiệm vụ là cơ quan đăng ký kinh doanh) Sở Tài chính	Bước 2 - Phân công xử lý	Lãnh đạo phòng	0,25	- Hồ sơ đề nghị đăng ký hoạt động lần đầu của chi nhánh, phòng giao dịch Ngân hàng Chính sách xã hội
	Bước 3 - Thẩm định	Công chức, viên chức thuộc phòng chuyên môn	1,75	- Theo dõi quá trình giải quyết công việc trên hệ thống, xử lý hồ sơ; - Giấy chứng nhận đăng ký hoạt động cho chi nhánh, phòng giao dịch Ngân hàng chính sách xã hội/ Thông báo bằng văn bản nội dung cần sửa đổi, bổ sung cho Ngân hàng Chính sách xã hội (mẫu Hệ thống thông tin quốc gia về đăng ký doanh nghiệp).
	Bước 4- Xem xét và phê duyệt	Lãnh đạo phòng	0,5	- Theo dõi quá trình giải quyết công việc trên hệ thống, ký duyệt hồ sơ; - Văn bản liên quan.
	Bước 5 - Phát hành văn bản	Văn thư	0,25	- Giấy chứng nhận đăng ký hoạt động cho chi nhánh, phòng giao dịch Ngân hàng chính sách xã hội/ Thông báo bằng văn bản nội dung cần sửa đổi, bổ sung cho Ngân hàng Chính sách xã hội (mẫu Hệ thống thông tin quốc gia về đăng ký doanh nghiệp). - Theo dõi tiếp nhận và trả kết quả trên hệ thống.
Trung tâm Phục vụ hành chính công nơi tiếp nhận hồ sơ	Bước 6 - Trả kết quả	Cán bộ, công chức được giao tiếp nhận và trả kết quả	0	- Giấy chứng nhận đăng ký hoạt động cho chi nhánh, phòng giao dịch Ngân hàng chính sách xã hội/ Thông báo bằng văn bản nội dung cần sửa đổi, bổ sung cho Ngân hàng Chính sách xã hội (mẫu Hệ thống thông tin quốc gia về đăng ký doanh nghiệp). - Theo dõi tiếp nhận và trả kết quả trên hệ thống.
Lưu tại Phòng chuyên môn trực tiếp giải quyết hồ sơ không quá 01 năm, sau đó chuyển hồ sơ đến bộ phận lưu trữ theo quy định hiện hành.

2.2.2. Quy trình số 2: Trường hợp đăng ký thay đổi nội dung đăng ký hoạt động chi nhánh, phòng giao dịch Ngân hàng Chính sách xã hội (Mã số TTHC: 1.116038)

Thời hạn giải quyết: 03 (ba) ngày làm việc kể từ ngày nhận được hồ sơ.

Cơ quan, đơn vị	Bước thực hiện	Trách nhiệm thực hiện	Thời gian (ngày làm việc)	Biểu mẫu/kết quả	Ghi chú
Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp tỉnh	Bước 1- Tiếp nhận hồ sơ	Cán bộ, công chức được giao tiếp nhận và trả kết quả	0,25	Hồ sơ của tổ chức, cá nhân - Trường hợp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ thì tiếp nhận và in Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả (Mẫu số 01 ban hành kèm theo Thông tư số 03/2025/TT-VPCP ngày 15/9/2025); - Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ thì in Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ (Mẫu số 02 ban hành kèm theo Thông tư số 03/2025/TT-VPCP ngày 15/9/2025); - Trường hợp hồ sơ không đúng quy định thì in Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ (Mẫu số 03 ban hành kèm theo Thông tư số 03/2025/TT-VPCP ngày 15/9/2025).
Phòng chuyên môn (được giao nhiệm vụ là cơ quan đăng ký kinh doanh) Sở Tài chính	Bước 2 - Phân công xử lý	Lãnh đạo phòng	0,25	- Hồ sơ đề nghị thay đổi nội dung đăng ký hoạt động chi nhánh, phòng giao dịch Ngân hàng Chính sách xã hội
	Bước 3 - Thẩm định	Công chức, viên chức thuộc phòng chuyên môn	1,75	- Theo dõi quá trình giải quyết công việc trên hệ thống, xử lý hồ sơ; - Giấy chứng nhận đăng ký hoạt động cho chi nhánh, phòng giao dịch Ngân hàng Chính sách xã hội hoặc cập nhật thông tin thay đổi trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về đăng ký doanh nghiệp/ Thông báo bằng văn bản nội dung cần sửa đổi, bổ sung cho Ngân hàng Chính sách xã hội (mẫu Hệ thống thông tin quốc gia về đăng ký doanh nghiệp).
	Bước 3 - Thẩm định	Công chức, viên chức thuộc phòng chuyên môn	1,75
	Bước 4- Xem xét và phê duyệt	Lãnh đạo phòng	0,5	- Theo dõi quá trình giải quyết công việc trên hệ thống, ký duyệt hồ sơ; - Văn bản liên quan.
	Bước 5 - Phát hành văn bản	Văn thư	0,25	- Giấy chứng nhận đăng ký hoạt động cho chi nhánh, phòng giao dịch Ngân hàng Chính sách xã hội hoặc cập nhật thông tin thay đổi trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về đăng ký doanh nghiệp/ Thông báo bằng văn bản nội dung cần sửa đổi, bổ sung cho Ngân hàng Chính sách xã hội (mẫu Hệ thống thông tin quốc gia về đăng ký doanh nghiệp). - Theo dõi tiếp nhận và trả kết quả trên hệ thống.
Trung tâm Phục vụ hành chính công nơi tiếp nhận hồ sơ	Bước 6 - Trả kết quả	Cán bộ, công chức được giao tiếp nhận và trả kết quả	0	- Giấy chứng nhận đăng ký hoạt động cho chi nhánh, phòng giao dịch Ngân hàng Chính sách xã hội hoặc cập nhật thông tin thay đổi trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về đăng ký doanh nghiệp/ Thông báo bằng văn bản nội dung cần sửa đổi, bổ sung cho Ngân hàng Chính sách xã hội (mẫu Hệ thống thông tin quốc gia về đăng ký doanh nghiệp). - Theo dõi tiếp nhận và trả kết quả trên hệ thống.
Lưu tại Phòng chuyên môn trực tiếp giải quyết hồ sơ không quá 01 năm, sau đó chuyển hồ sơ đến bộ phận lưu trữ theo quy định hiện hành.

Thời hạn giải quyết: 01 (một) ngày làm việc kể từ ngày nhận được hồ sơ.

Cơ quan, đơn vị	Bước thực hiện	Trách nhiệm thực hiện	Thời gian (ngày làm việc)	Biểu mẫu/kết quả	Ghi chú
Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp tỉnh	Bước 1- Tiếp nhận hồ sơ	Cán bộ, công chức được giao tiếp nhận và trả kết quả	0,25	Hồ sơ của tổ chức, cá nhân - Trường hợp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ thì tiếp nhận và in Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả (Mẫu số 01 ban hành kèm theo Thông tư số 03/2025/TT-VPCP ngày 15/9/2025); - Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ thì in Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ (Mẫu số 02 ban hành kèm theo Thông tư số 03/2025/TT-VPCP ngày 15/9/2025); - Trường hợp hồ sơ không đúng quy định thì in Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ (Mẫu số 03 ban hành kèm theo Thông tư số 03/2025/TT-VPCP ngày 15/9/2025).
Phòng chuyên môn (được giao nhiệm vụ là cơ quan đăng ký kinh doanh) Sở Tài chính	Bước 2 - Phân công xử lý	Lãnh đạo phòng	0,125	- Hồ sơ đề nghị cập nhật, bổ sung thông tin đăng ký hoạt động của chi nhánh, phòng giao dịch Ngân hàng Chính sách xã hội
	Bước 3 - Thẩm định	Công chức, viên chức thuộc phòng chuyên môn	0,25	- Theo dõi quá trình giải quyết công việc trên hệ thống, xử lý hồ sơ; - Giấy chứng nhận đăng ký hoạt động của chi nhánh, phòng giao dịch Ngân hàng Chính sách xã hội hoặc cập nhật thông tin đăng ký hoạt động của chi nhánh, phòng giao dịch Ngân hàng Chính sách xã hội vào Cơ sở dữ liệu quốc gia về đăng ký doanh nghiệp/ Thông báo bằng văn bản nội dung cần sửa đổi, bổ sung cho Ngân hàng Chính sách xã hội (mẫu Hệ thống thông tin quốc gia về đăng ký doanh nghiệp).
	Bước 4- Xem xét và phê duyệt	Lãnh đạo phòng	0,25	- Theo dõi quá trình giải quyết công việc trên hệ thống, ký duyệt hồ sơ; - Văn bản liên quan.
	Bước 5 - Phát hành văn bản	Văn thư	0,125	- Giấy chứng nhận đăng ký hoạt động của chi nhánh, phòng giao dịch Ngân hàng Chính sách xã hội hoặc cập nhật thông tin đăng ký hoạt động của chi nhánh, phòng giao dịch Ngân hàng Chính sách xã hội vào Cơ sở dữ liệu quốc gia về đăng ký doanh nghiệp/ Thông báo bằng văn bản nội dung cần sửa đổi, bổ sung cho Ngân hàng Chính sách xã hội (mẫu Hệ thống thông tin quốc gia về đăng ký doanh nghiệp). - Theo dõi tiếp nhận và trả kết quả trên hệ thống.
Trung tâm Phục vụ hành chính công nơi tiếp nhận hồ sơ	Bước 6 - Trả kết quả	Cán bộ, công chức được giao tiếp nhận và trả kết quả	0	- Giấy chứng nhận đăng ký hoạt động của chi nhánh, phòng giao dịch Ngân hàng Chính sách xã hội hoặc cập nhật thông tin đăng ký hoạt động của chi nhánh, phòng giao dịch Ngân hàng Chính sách xã hội vào Cơ sở dữ liệu quốc gia về đăng ký doanh nghiệp/ Thông báo bằng văn bản nội dung cần sửa đổi, bổ sung cho Ngân hàng Chính sách xã hội (mẫu Hệ thống thông tin quốc gia về đăng ký doanh nghiệp). - Theo dõi tiếp nhận và trả kết quả trên hệ thống.
Lưu tại Phòng chuyên môn trực tiếp giải quyết hồ sơ không quá 01 năm, sau đó chuyển hồ sơ đến bộ phận lưu trữ theo quy định hiện hành.

Thời hạn giải quyết: 01 (một) ngày làm việc kể từ ngày nhận được hồ sơ.

Cơ quan, đơn vị	Bước thực hiện	Trách nhiệm thực hiện	Thời gian (ngày làm việc)	Biểu mẫu/kết quả	Ghi chú
Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp tỉnh	Bước 1- Tiếp nhận hồ sơ	Cán bộ, công chức được giao tiếp nhận và trả kết quả	0,25	Hồ sơ của tổ chức, cá nhân - Trường hợp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ thì tiếp nhận và in Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả (Mẫu số 01 ban hành kèm theo Thông tư số 03/2025/TT-VPCP ngày 15/9/2025); - Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ thì in Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ (Mẫu số 02 ban hành kèm theo Thông tư số 03/2025/TT-VPCP ngày 15/9/2025); - Trường hợp hồ sơ không đúng quy định thì in Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ (Mẫu số 03 ban hành kèm theo Thông tư số 03/2025/TT-VPCP ngày 15/9/2025).
Phòng chuyên môn (được giao nhiệm vụ là cơ quan đăng ký kinh doanh) Sở Tài chính	Bước 2 - Phân công xử lý	Lãnh đạo phòng	0,125	- Hồ sơ đề nghị cấp lại giấy chứng nhận đăng ký hoạt động của chi nhánh, phòng giao dịch Ngân hàng Chính sách xã hội
	Bước 3 - Thẩm định	Công chức, viên chức thuộc phòng chuyên môn	0,25	- Theo dõi quá trình giải quyết công việc trên hệ thống, xử lý hồ sơ; - Cấp lại giấy chứng nhận đăng ký hoạt động của chi nhánh, phòng giao dịch Ngân hàng Chính sách xã hội/ Thông báo bằng văn bản nội dung cần sửa đổi, bổ sung cho Ngân hàng Chính sách xã hội (mẫu Hệ thống thông tin quốc gia về đăng ký doanh nghiệp).
	Bước 4- Xem xét và phê duyệt	Lãnh đạo phòng	0,25	- Theo dõi quá trình giải quyết công việc trên hệ thống, ký duyệt hồ sơ; - Văn bản liên quan.
	Bước 5 - Phát hành văn bản	Văn thư	0,125	- Cấp lại giấy chứng nhận đăng ký hoạt động của chi nhánh, phòng giao dịch Ngân hàng Chính sách xã hội/ Thông báo bằng văn bản nội dung cần sửa đổi, bổ sung cho Ngân hàng Chính sách xã hội (mẫu Hệ thống thông tin quốc gia về đăng ký doanh nghiệp). - Theo dõi tiếp nhận và trả kết quả trên hệ thống.
Trung tâm Phục vụ hành chính công nơi tiếp nhận hồ sơ	Bước 6 - Trả kết quả	Cán bộ, công chức được giao tiếp nhận và trả kết quả	0	- Cấp lại giấy chứng nhận đăng ký hoạt động của chi nhánh, phòng giao dịch Ngân hàng Chính sách xã hội/ Thông báo bằng văn bản nội dung cần sửa đổi, bổ sung cho Ngân hàng Chính sách xã hội (mẫu Hệ thống thông tin quốc gia về đăng ký doanh nghiệp). - Theo dõi tiếp nhận và trả kết quả trên hệ thống.
Lưu tại Phòng chuyên môn trực tiếp giải quyết hồ sơ không quá 01 năm, sau đó chuyển hồ sơ đến bộ phận lưu trữ theo quy định hiện hành.

2.2.5. Quy trình số 5: Trường hợp hiệu đính thông tin đăng ký hoạt động của chi nhánh, phòng giao dịch Ngân hàng Chính sách xã hội (Mã số TTHC: 1.116038)

Thời hạn giải quyết: 02 (hai) ngày làm việc kể từ ngày nhận được hồ sơ.

Cơ quan, đơn vị	Bước thực hiện	Trách nhiệm thực hiện	Thời gian (ngày làm việc)	Biểu mẫu/kết quả	Ghi chú
Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp tỉnh	Bước 1- Tiếp nhận hồ sơ	Cán bộ, công chức được giao tiếp nhận và trả kết quả	0,25	Hồ sơ của tổ chức, cá nhân - Trường hợp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ thì tiếp nhận và in Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả (Mẫu số 01 ban hành kèm theo Thông tư số 03/2025/TT-VPCP ngày 15/9/2025); - Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ thì in Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ (Mẫu số 02 ban hành kèm theo Thông tư số 03/2025/TT-VPCP ngày 15/9/2025); - Trường hợp hồ sơ không đúng quy định thì in Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ (Mẫu số 03 ban hành kèm theo Thông tư số 03/2025/TT-VPCP ngày 15/9/2025).
Phòng chuyên môn (được giao nhiệm vụ là cơ quan đăng ký kinh doanh) Sở Tài chính	Bước 2 - Phân công xử lý	Lãnh đạo phòng	0,25	- Hồ sơ đề nghị hiệu đính thông tin đăng ký hoạt động của chi nhánh, phòng giao dịch Ngân hàng Chính sách xã hội
	Bước 3 - Thẩm định	Công chức, viên chức thuộc phòng chuyên môn	1,0	- Theo dõi quá trình giải quyết công việc trên hệ thống, xử lý hồ sơ; - Hiệu đính và cấp Giấy chứng nhận đăng ký hoạt động của chi nhánh, phòng giao dịch Ngân hàng Chính sách xã hội/ Thông báo bằng văn bản nội dung cần sửa đổi, bổ sung cho Ngân hàng Chính sách xã hội (mẫu Hệ thống thông tin quốc gia về đăng ký doanh nghiệp).
	Bước 4- Xem xét và phê duyệt	Lãnh đạo phòng	0,25	- Theo dõi quá trình giải quyết công việc trên hệ thống, ký duyệt hồ sơ; - Văn bản liên quan.
	Bước 5 - Phát hành văn bản	Văn thư	0,25	- Hiệu đính và cấp Giấy chứng nhận đăng ký hoạt động của chi nhánh, phòng giao dịch Ngân hàng Chính sách xã hội/ Thông báo bằng văn bản nội dung cần sửa đổi, bổ sung cho Ngân hàng Chính sách xã hội (mẫu Hệ thống thông tin quốc gia về đăng ký doanh nghiệp). - Theo dõi tiếp nhận và trả kết quả trên hệ thống.
Trung tâm Phục vụ hành chính công nơi tiếp nhận hồ sơ	Bước 6 - Trả kết quả	Cán bộ, công chức được giao tiếp nhận và trả kết quả	0	- Hiệu đính và cấp Giấy chứng nhận đăng ký hoạt động của chi nhánh, phòng giao dịch Ngân hàng Chính sách xã hội/ Thông báo bằng văn bản nội dung cần sửa đổi, bổ sung cho Ngân hàng Chính sách xã hội (mẫu Hệ thống thông tin quốc gia về đăng ký doanh nghiệp). - Theo dõi tiếp nhận và trả kết quả trên hệ thống.
Lưu tại Phòng chuyên môn trực tiếp giải quyết hồ sơ không quá 01 năm, sau đó chuyển hồ sơ đến bộ phận lưu trữ theo quy định hiện hành.

Tải về

Đóng