Quyết định 2547/QĐ-UBND năm 2026 phê duyệt Quy trình nội bộ, Quy trình điện tử giải quyết thủ tục hành chính lĩnh vực Thương mại điện tử thuộc phạm vi quản lý của Sở Công Thương thành phố Huế

ỦY BAN NHÂN DÂN
THÀNH PHỐ HUẾ
-------

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
---------------

Số: 2547/QĐ-UBND

Huế, ngày 23 tháng 7 năm 2026

Nơi nhận:
- Như Điều 4;
- Cục KSTTHC (Bộ Tư pháp);
- CT, các PCT UBND TP Huế;
- Các PCVP UBND TP Huế;
- Trung tâm PVHCC thành phố,
- Lưu: VT, KSTH.

KT. CHỦ TỊCH
PHÓ CHỦ TỊCH




Hà Văn Tuấn

STT

Tên Quy trình

Mã số TTHC

Quyết định công bố Danh mục TTHC

1.

Thông báo nền tảng thương mại điện tử kinh doanh trực tiếp có chức năng đặt hàng trực tuyến

1.115417

Quyết định số 2403/QĐ-UBND ngày 10 tháng 7 năm 2026 của Chủ tịch UBND thành phố về Công bố danh mục thủ tục hành chính mới ban hành và bị bãi bỏ trong lĩnh vực Thương mại điện tử thuộc phạm vi chức năng quản lý của Sở Công Thương

2.

Sửa đổi, bổ sung thông báo nền tảng thương mại điện tử kinh doanh trực tiếp có chức năng đặt hàng trực tuyến

1.115418

Quyết định số 2403/QĐ-UBND ngày 10 tháng 7 năm 2026 của Chủ tịch UBND thành phố về Công bố danh mục thủ tục hành chính mới ban hành và bị bãi bỏ trong lĩnh vực Thương mại điện tử thuộc phạm vi chức năng quản lý của Sở Công Thương

3.

Chấm dứt thông báo nền tảng thương mại điện tử kinh doanh trực tiếp có chức năng đặt hàng trực tuyến

1.115419

Quyết định số 2403/QĐ-UBND ngày 10 tháng 7 năm 2026 của Chủ tịch UBND thành phố về Công bố danh mục thủ tục hành chính mới ban hành và bị bãi bỏ trong lĩnh vực Thương mại điện tử thuộc phạm vi chức năng quản lý của Sở Công Thương

4.

Cấp phép kinh doanh dịch vụ chứng thực hợp đồng điện tử trong thương mại

1.115420

Quyết định số 2403/QĐ-UBND ngày 10 tháng 7 năm 2026 của Chủ tịch UBND thành phố về Công bố danh mục thủ tục hành chính mới ban hành và bị bãi bỏ trong lĩnh vực Thương mại điện tử thuộc phạm vi chức năng quản lý của Sở Công Thương

5.

Sửa đổi, bổ sung giấy phép kinh doanh dịch vụ chứng thực hợp đồng điện tử trong thương mại

1.115421

Quyết định số 2403/QĐ-UBND ngày 10 tháng 7 năm 2026 của Chủ tịch UBND thành phố về Công bố danh mục thủ tục hành chính mới ban hành và bị bãi bỏ trong lĩnh vực Thương mại điện tử thuộc phạm vi chức năng quản lý của Sở Công Thương

6.

Thu hồi giấy phép kinh doanh dịch vụ chứng thực hợp đồng điện tử trong thương mại

1.115422

Quyết định số 2403/QĐ-UBND ngày 10 tháng 7 năm 2026 của Chủ tịch UBND thành phố về Công bố danh mục thủ tục hành chính mới ban hành và bị bãi bỏ trong lĩnh vực Thương mại điện tử thuộc phạm vi chức năng quản lý của Sở Công Thương

Thứ tự công việc

Đơn vị/người thực hiện

Nội dung công việc

Thời gian thực hiện

Bước 1

Chuyên viên Phòng Quản lý TM- KTS

- Tiếp nhận hồ sơ:

Thương nhân, tổ chức tiến hành khai báo thông tin theo mẫu và đính kèm tài liệu (nếu có) theo quy định.

04 giờ làm việc

Bước 2

Chuyên viên Phòng Quản lý TM- KTS

Xử lý hồ sơ (Phòng chuyên môn phân công chuyên viên thẩm định và giải quyết hồ sơ theo quy định)

- Trường hợp hồ sơ hợp lệ, đúng theo quy định thì chuyên viên trình Lãnh đạo Sở, Lãnh đạo Sở trình Ủy ban nhân dân thành phố Xác nhận hồ sơ thông báo cho thương nhân, tổ chức.

- Trường hợp hồ sơ đăng ký không hợp lệ hoặc yêu cầu bổ sung thông tin. Khi đó thương nhân, tổ chức quay về Bước 1 để khai báo lại hoặc bổ sung các thông tin, hồ sơ theo yêu cầu. Trong vòng 60 ngày kể từ thời điểm lần đầu nhận được yêu cầu làm rõ thông tin hồ sơ thông báo, nếu chủ quản nền tảng không có phản hồi hoặc cung cấp thông tin không đầy đủ hoặc không hợp lệ thì hồ sơ sẽ bị chấm dứt tự động.

- Từ chối hồ sơ khai báo và nêu rõ lý do. Chủ quản nền tảng thực hiện lại Bước 1.

08 giờ làm việc

Bước 3

Lãnh đạo Phòng Quản lý TM- KTS

xem xét lại hồ sơ theo quy định và trình Lãnh đạo Sở phê duyệt

02 giờ làm việc

Bước 4

Lãnh đạo Sở

Phê duyệt:

Lãnh đạo Sở phụ trách kiểm tra, xem xét:

- Trường hợp đồng ý:ký tờ trình kèm dự thảo trình UBND thành phố

- Nếu không đồng ý: Chuyển lại Quản lý TM- KTS xử lý.

Trường hợp khác: Ghi ý kiến chỉ đạo vào phiếu giải quyết

02 giờ làm việc

Bước 5

Chuyên viên Phòng

Quản lý TM- KTS

- Nhận kết quả của UBND thành phố;

- Email kết quả cho tổ chức, thương nhân

- Thực hiện công khai thông tin nền tảng tại Danh sách nền tảng thương mại điện tử đã được xác nhận thông báo trên Hệ thống quản lý hoạt động thương mại điện tử.

08 giờ làm việc

Tổng thời gian giải quyết TTHC

24 giờ làm việc

Thứ tự công việc

Đơn vị/người thực hiện

Nội dung công việc

Thời gian thực hiện

Bước 1

Chuyên viên Phòng Quản lý TM- KTS

- Tiếp nhận hồ sơ:

Thương nhân, tổ chức tiến hành khai báo sửa đổi, bổ sung thông tin theo mẫu và đính kèm tài liệu (nếu có) theo quy định

04 giờ làm việc

Bước 2

Chuyên viên Phòng Quản lý TM- KTS

Xử lý hồ sơ (Phòng chuyên môn phân công chuyên viên thẩm định và

giải quyết hồ sơ theo quy định)

- Trường hợp hồ sơ hợp lệ, đúng theo quy định thì chuyên viên trình Lãnh đạo Sở, Lãnh đạo Sở trình Ủy ban nhân dân thành phố Xác nhận hồ sơ thông báo cho thương nhân, tổ chức.

- Trường hợp Yêu cầu làm rõ thông tin hồ sơ sửa đổi, bổ sung. Chủ quản nền tảng thực hiện lại Bước 1.

- Chấm dứt hồ sơ và nêu rõ lý do. Thông tin nền tảng bị rút khỏi Danh sách nền tảng thương mại điện tử đã được xác nhận thông báo trên Hệ thống quản lý hoạt động thương mại điện tử đã kết nối với Cổng dịch vụ công quốc gia.

08 giờ làm việc

Bước 3

Lãnh đạo Phòng Quản lý TM- KTS

xem xét lại hồ sơ theo quy định và trình Lãnh đạo Sở phê duyệt

02 giờ làm việc

Bước 4

Lãnh đạo Sở

Phê duyệt:

Lãnh đạo Sở phụ trách kiểm tra, xem xét:

- Trường hợp đồng ý:ký tờ trình kèm dự thảo trình UBND thành phố

- Nếu không đồng ý: Chuyển lại Quản lý TM- KTS xử lý.

Trường hợp khác: Ghi ý kiến chỉ đạo vào phiếu giải quyết

02 giờ làm việc

Bước 5

Chuyên viên Phòng Quản lý TM- KTS

- Nhận kết quả của UBND thành phố;

--Email kết quả cho tổ chức, thương nhân

- Thực hiện công khai thông tin nền tảng tại Danh sách nền tảng thương mại điện tử đã được xác nhận thông báo trên Hệ thống quản lý hoạt động thương mại điện tử.

08 giờ làm việc

Tổng thời gian giải quyết TTHC

24 giờ làm việc

Thứ tự công việc

Đơn vị/người thực hiện

Nội dung công việc

Thời gian thực hiện

Bước 1

Chuyên viên Phòng Quản lý TM- KTS

- Tiếp nhận hồ sơ:

Thương nhân, tổ chức tiến hành thực hiện khai báo chấm dứt thông tin theo

mẫu và đính kèm tài liệu (nếu có) theo quy định.

04 giờ làm việc

Bước 2

Chuyên viên Phòng Quản lý TM- KTS

Xử lý hồ sơ (Phòng chuyên môn phân công chuyên viên thẩm định và giải quyết hồ sơ theo quy định)

- Trường hợp hồ sơ hợp lệ, đúng theo quy định thì chuyên viên trình Lãnh đạo Sở, Lãnh đạo Sở trình Ủy ban nhân dân thành phố xác nhận việc chấm dứt thông báo

- Trường hợp Yêu cầu làm rõ thông tin hồ sơ sửa đổi, bổ sung. Chủ quản nền tảng thực hiện lại Bước 1.

- Chấm dứt hồ sơ và nêu rõ lý do. Thông tin nền tảng bị rút khỏi Danh sách nền tảng thương mại điện tử đã được xác nhận thông báo trên Hệ thống quản lý hoạt động thương mại điện tử đã kết nối với Cổng dịch vụ công quốc gia.

08 giờ làm việc

Bước 3

Lãnh đạo Phòng Quản lý TM- KTS

xem xét lại hồ sơ theo quy định và trình Lãnh đạo Sở phê duyệt

02 giờ làm việc

Bước 4

Lãnh đạo Sở

Phê duyệt:

Lãnh đạo Sở phụ trách kiểm tra, xem xét:

- Trường hợp đồng ý:ký tờ trình kèm dự thảo trình UBND thành phố

- Nếu không đồng ý: Chuyển lại Quản lý TM- KTS xử lý.

Trường hợp khác: Ghi ý kiến chỉ đạo vào phiếu giải quyết

02 giờ làm việc

Bước 5

Chuyên viên Phòng Quản lý TM- KTS

- Nhận kết quả của UBND thành phố;

- Email kết quả cho tổ chức, thương nhân

- Thực hiện phản hồi về nội dung xác nhận việc chấm dứt thông báo; xóa

Thông tin hồ sơ khỏi Danh sách nền tảng thương mại điện tử đã được xác nhận thông báo trên Hệ thống quản lý hoạt động thương mại điện tử đã kết nối với Cổng dịch vụ công quốc gia..

08 giờ làm việc

Tổng thời gian giải quyết TTHC

24 giờ làm việc

Thứ tự công việc

Đơn vị/người thực hiện

Nội dung công việc

Thời gian thực hiện

Bước 1

Chuyên viên Phòng Quản lý TM- KTS

- Tiếp nhận hồ sơ: kiểm tra thông tin hồ sơ

Thương nhân, tổ chức tiến hành thực hiện khai báo thông tin theo mẫu và đính kèm hồ sơ theo quy định.

08 giờ

Bước 2

Chuyên viên Phòng Quản lý TM- KTS

Xử lý hồ sơ (Phòng chuyên môn phân công chuyên viên thẩm định và giải quyết hồ sơ theo quy định)

- Trường hợp hồ sơ hợp lệ, đúng theo quy định thì chuyên viên trình Lãnh đạo Sở, Lãnh đạo Sở trình Ủy ban nhân dân thành phố cấp Giấy phép theo Mẫu số 07 tại Phụ lục II của Nghị định số 248/2026/NĐ-CP.

- Trường hợp Yêu cầu làm rõ thông tin hồ sơ cấp phép kinh doanh dịch vụ chứng thực hợp đồng điện tử trong thương mại. Tổ chức cung cấp dịch vụ chứng thực hợp đồng điện tử trong thương mại thực hiện lại Bước 1.

- Từ chối hồ sơ đề nghị cấp phép và nêu rõ lý do.

200 giờ

Bước 3

Lãnh đạo Phòng Quản lý TM- KTS

xem xét lại hồ sơ theo quy định và trình Lãnh đạo Sở phê duyệt

04 giờ

Bước 4

Lãnh đạo Sở

Phê duyệt:

Lãnh đạo Sở phụ trách kiểm tra, xem xét:

- Trường hợp đồng ý:ký tờ trình kèm dự thảo trình UBND thành phố

- Nếu không đồng ý: Chuyển lại Quản lý TM- KTS xử lý.

Trường hợp khác: Ghi ý kiến chỉ đạo vào phiếu giải quyết

04 giờ

Bước 5

Chuyên viên Phòng Quản lý TM- KTS

- Nhận kết quả của UBND thành phố;

- Email kết quả cho tổ chức, thương nhân

- Thực hiện công khai Thông tin tổ chức trên Hệ thống quản lý hoạt động thương mại điện tử đã kết nối với Cổng dịch vụ công quốc gia..

24 giờ

Tổng thời gian giải quyết TTHC

240 giờ

Thứ tự công việc

Đơn vị/người thực hiện

Nội dung công việc

Thời gian thực hiện

Bước 1

Chuyên viên Phòng Quản lý TM- KTS

- Tiếp nhận hồ sơ: kiểm tra thông tin hồ sơ

Thương nhân, tổ chức tiến hành thực hiện sửa đổi, bổ sung giấy phép theo mẫu và đính kèm tài liệu (nếu có) theo quy định.

08 giờ

Bước 2

Chuyên viên Phòng Quản lý TM- KTS

Xử lý hồ sơ (Phòng chuyên môn phân công chuyên viên thẩm định và giải quyết hồ sơ theo quy định)

- Trường hợp hồ sơ hợp lệ, đúng theo quy định thì chuyên viên trình Lãnh đạo Sở, Lãnh đạo Sở trình Ủy ban nhân dân thành phố sửa đổi, bổ sung giấy phép theo Mẫu số 07 tại Phụ lục II của Nghị định số 248/2026/NĐ-CP, thời hạn của giấy phép thay đổi là thời hạn còn lại của giấy phép đã được cấp.

- Yêu cầu làm rõ thông tin hồ sơ sửa đổi, bổ sung giấy phép kinh doanh dịch vụ chứng thực hợp đồng điện tử trong thương mại. Tổ chức cung cấp dịch vụ chứng thực hợp đồng điện tử trong thương mại thực hiện lại Bước 1 của Mục này.

200 giờ

Bước 3

Lãnh đạo Phòng Quản lý TM- KTS

xem xét lại hồ sơ theo quy định và trình Lãnh đạo Sở phê duyệt

04 giờ

Bước 4

Lãnh đạo Sở

Phê duyệt:

Lãnh đạo Sở phụ trách kiểm tra, xem xét:

- Trường hợp đồng ý:ký tờ trình kèm dự thảo trình UBND thành phố

- Nếu không đồng ý: Chuyển lại Quản lý TM- KTS xử lý.

Trường hợp khác: Ghi ý kiến chỉ đạo vào phiếu giải quyết

04 giờ

Bước 5

Chuyên viên Phòng Quản lý TM- KTS

- Nhận kết quả của UBND thành phố;

- Email kết quả cho tổ chức, thương nhân

- Thực hiện công khai Thông tin tổ chức trên Hệ thống quản lý hoạt động thương mại điện tử đã kết nối với Cổng dịch vụ công quốc gia..

24 giờ

Tổng thời gian giải quyết TTHC

240 giờ

Thứ tự công việc

Đơn vị/người thực hiện

Nội dung công việc

Thời gian thực hiện

Bước 1

Chuyên viên Phòng Quản lý TM- KTS

- Tiếp nhận hồ sơ: kiểm tra thông tin hồ sơ

Thương nhân, tổ chức tiến hành thực hiện đề nghị thu hồi giấy phép đã cấp theo mẫu và đính kèm tài liệu (nếu có) theo quy định

08 giờ

Bước 2

Chuyên viên Phòng Quản lý TM- KTS

Xử lý hồ sơ (Phòng chuyên môn phân công chuyên viên thẩm định và giải quyết hồ sơ theo quy định)

- Trường hợp hồ sơ hợp lệ, đúng theo quy định thì chuyên viên trình Lãnh đạo Sở, Lãnh đạo Sở trình Ủy ban nhân dân thành phố cấp phép ban hành văn bản thu hồi giấy phép kinh doanh dịch vụ hoạt động chứng thực hợp đồng điện tử trong thương mại.

200 giờ

Bước 3

Lãnh đạo Phòng Quản lý TM- KTS

xem xét lại hồ sơ theo quy định và trình Lãnh đạo Sở phê duyệt

04 giờ

Bước 4

Lãnh đạo Sở

Phê duyệt:

Lãnh đạo Sở phụ trách kiểm tra, xem xét:

- Trường hợp đồng ý:ký tờ trình kèm dự thảo trình UBND thành phố

- Nếu không đồng ý: Chuyển lại Quản lý TM- KTS xử lý.

Trường hợp khác: Ghi ý kiến chỉ đạo vào phiếu giải quyết

04 giờ

Bước 5

Chuyên viên Phòng Quản lý TM- KTS

- Nhận kết quả của UBND thành phố;

- Email kết quả cho tổ chức, thương nhân

- Thực hiện công khai Thông tin tổ chức bị thu hồi giấy phép trên Hệ thống quản lý hoạt động thương mại điện tử đã kết nối với Cổng dịch vụ công quốc gia..

24 giờ

Tổng thời gian giải quyết TTHC

240 giờ