Quyết định 2270/QĐ-UBND năm 2025 công bố Danh mục các thủ tục hành chính mới; được sửa đổi, bổ sung; bị bãi bỏ và phê duyệt Quy trình nội bộ, quy trình điện tử giải quyết các thủ tục hành chính trong lĩnh vực Phòng, chống tệ nạn xã hội thuộc phạm vi chức năng quản lý của Sở Y tế tỉnh Nghệ An

ỦY BAN NHÂN DÂN
TỈNH NGHỆ AN
-------

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
---------------

Số: 2270/QĐ-UBND

Nghệ An, ngày 18 tháng 7 năm 2025

Nơi nhận:
- Như Điều 3;
- Cục Kiểm soát TTHC-VPCP;
- Chủ tịch UBND tỉnh;
- PCT UBND tỉnh (Đ/c Long);
- Phó CVP UBND tỉnh (Đ/c Thiền)
- Trung tâm Phục vụ HCC tỉnh;
- Lưu: VT, KSTT (Kh).

KT. CHỦ TỊCH
PHÓ CHỦ TỊCH




Bùi Đình Long

TT

Tên thủ tục hành chính

Thời hạn giải quyết

Địa điểm thực hiện

Phí, lệ phí (nếu có)

Căn cứ pháp lý

I. Thủ tục hành chính cấp tỉnh

1

Cấp Giấy phép hoạt động hỗ trợ nạn nhân

08 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ

- Nộp hồ sơ trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Nghệ An, số 16 đường Trường Thi, phường Trường Vinh, tỉnh Nghệ An;

- Hoặc nộp hồ sơ trực tuyến (mức độ một phần) qua Cổng dịch vụ công quốc gia tại địa chỉ: http://dichvucong.gov.vn

Không

- Luật Phòng, chống mua bán người ngày 28/11/2024;

- Nghị định số 162/2025/NĐ-CP ngày 29/6/2025 của Chính phủ quy định chi tiết một số điều và biện pháp thi hành Luật Phòng, chống mua bán người;

- Nghị định số 42/2025/NĐ-CP ngày 27/02/2025 của Chính phủ quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức của Bộ Y tế;

- Nghị định số 45/2025/NĐ-CP ngày 28/02/2025 của Chính phủ quy định tổ chức các cơ quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương và Ủy ban nhân dân huyện, quận, thị xã, thành phố thuộc tỉnh, thành phố thuộc thành phố trực thuộc Trung ương.

2

Cấp lại, sửa đổi, bổ sung Giấy phép hoạt động hỗ trợ nạn nhân

06 ngày làm việc kể từ ngày nhận được hồ sơ hợp lệ.

- Nộp hồ sơ trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Nghệ An, số 16 đường Trường Thi, phường Trường Vinh, tỉnh Nghệ An;

- Hoặc nộp hồ sơ trực tuyến (mức độ một phần) qua Cổng dịch vụ công quốc gia tại địa chỉ: http://dichvucong.gov.vn

Không

- Luật Phòng, chống mua bán người ngày 28/11/2024;

- Nghị định số 162/2025/NĐ-CP ngày 29/6/2025 của Chính phủ quy định chi tiết một số điều và biện pháp thi hành Luật Phòng, chống mua bán người;

- Nghị định số 42/2025/NĐ-CP ngày 27/02/2025 của Chính phủ quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức của Bộ Y tế;

- Nghị định số 45/2025/NĐ-CP ngày 28/02/2025 của Chính phủ quy định tổ chức các cơ quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương và Ủy ban nhân dân huyện, quận, thị xã, thành phố thuộc tỉnh, thành phố thuộc thành phố trực thuộc Trung ương.

TT

Tên thủ tục hành chính

Thời hạn giải quyết

Địa điểm thực hiện

Phí, lệ phí (nếu có)

Căn cứ pháp lý

I. Thủ tục hành chính cấp tỉnh

1

Cấp Giấy phép thành lập cơ sở hỗ trợ nạn nhân

10 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ

- Nộp hồ sơ trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Nghệ An, số 16 đường Trường Thi, phường Trường Vinh, tỉnh Nghệ An;

- Hoặc nộp hồ sơ trực tuyến (mức độ một phần) qua Cổng dịch vụ công quốc gia tại địa chỉ: http://dichvucong.gov.vn

Không

- Luật Phòng, chống mua bán người ngày 28/11/2024;

- Nghị định số 162/2025/NĐ-CP ngày 29/6/2025 của Chính phủ quy định chi tiết một số điều và biện pháp thi hành Luật Phòng, chống mua bán người;

- Nghị định số 42/2025/NĐ-CP ngày 27/02/2025 của Chính phủ quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức của Bộ Y tế;

- Nghị định số 45/2025/NĐ-CP ngày 28/02/2025 của Chính phủ quy định tổ chức các cơ quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương và Ủy ban nhân dân huyện, quận, thị xã, thành phố thuộc tỉnh, thành phố thuộc thành phố trực thuộc Trung ương.

2

Cấp lại, sửa đổi, bổ sung Giấy phép thành lập cơ sở hỗ trợ nạn nhân

07 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ

- Nộp hồ sơ trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Nghệ An, số 16 đường Trường Thi, phường Trường Vinh, tỉnh Nghệ An;

- Hoặc nộp hồ sơ trực tuyến (mức độ một phần) qua Cổng dịch vụ công quốc gia tại địa chỉ: http://dichvucong.gov.vn

Không

- Luật Phòng, chống mua bán người ngày 28/11/2024;

- Nghị định số 162/2025/NĐ-CP ngày 29/6/2025 của Chính phủ quy định chi tiết một số điều và biện pháp thi hành Luật Phòng, chống mua bán người;

- Nghị định số 42/2025/NĐ-CP ngày 27/02/2025 của Chính phủ quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức của Bộ Y tế;

- Nghị định số 45/2025/NĐ-CP ngày 28/02/2025 của Chính phủ quy định tổ chức các cơ quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương và Ủy ban nhân dân huyện, quận, thị xã, thành phố thuộc tỉnh, thành phố thuộc thành phố trực thuộc Trung ương.

3

Đề nghị chấm dứt hoạt động của cơ sở hỗ trợ nạn nhân

07 ngày làm việc kể từ ngày nhận được đơn đề nghị chấm dứt hoạt động của cơ sở

- Nộp hồ sơ trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Nghệ An, số 16 đường Trường Thi, phường Trường Vinh, tỉnh Nghệ An;

- Hoặc nộp hồ sơ trực tuyến (mức độ một phần) qua Cổng dịch vụ công quốc gia tại địa chỉ: http://dichvucong.gov.vn

Không

- Luật Phòng, chống mua bán người ngày 28/11/2024;

- Nghị định số 162/2025/NĐ-CP ngày 29/6/2025 của Chính phủ quy định chi tiết một số điều và biện pháp thi hành Luật Phòng, chống mua bán người;

- Nghị định số 42/2025/NĐ-CP ngày 27/02/2025 của Chính phủ quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức của Bộ Y tế;

- Nghị định số 45/2025/NĐ-CP ngày 28/02/2025 của Chính phủ quy định tổ chức các cơ quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương và Ủy ban nhân dân huyện, quận, thị xã, thành phố thuộc tỉnh, thành phố thuộc thành phố trực thuộc Trung ương.

4

Hỗ trợ học văn hóa, học nghề, trợ cấp khó khăn ban đầu cho nạn nhân

09 ngày làm việc kể từ ngày nhận được đơn đề nghị hỗ trợ

- Nộp hồ sơ trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Nghệ An, số 16 đường Trường Thi, phường Trường Vinh, tỉnh Nghệ An;

- Hoặc nộp hồ sơ trực tuyến (mức độ một phần) qua Cổng dịch vụ công quốc gia tại địa chỉ: http://dichvucong.gov.vn

Không

- Luật Phòng, chống mua bán người ngày 28/11/2024;

- Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của Bộ Luật hình sự ngày 25/6/2025;

- Nghị định số 162/2025/NĐ-CP ngày 29/6/2025 của Chính phủ quy định chi tiết một số điều và biện pháp thi hành Luật Phòng, chống mua bán người;

- Nghị định số 42/2025/NĐ-CP ngày 27/02/2025 của Chính phủ quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức của Bộ Y tế;

- Nghị định số 45/2025/NĐ-CP ngày 28/02/2025 của Chính phủ quy định tổ chức các cơ quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương và Ủy ban nhân dân huyện, quận, thị xã, thành phố thuộc tỉnh, thành phố thuộc thành phố trực thuộc Trung ương.

TT

Tên thủ tục hành chính

Thời hạn giải quyết

Địa điểm thực hiện

Phí, lệ phí (nếu có)

Căn cứ pháp lý

I. Thủ tục hành chính cấp tỉnh

1

Cấp Giấy phép hoạt động hỗ trợ nạn nhân

08 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ

- Nộp hồ sơ trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Nghệ An, số 16 đường Trường Thi, phường Trường Vinh, tỉnh Nghệ An;

- Hoặc nộp hồ sơ trực tuyến (mức độ một phần) qua Cổng dịch vụ công quốc gia tại địa chỉ: http://dichvucong.gov.vn

Không

- Luật Phòng, chống mua bán người ngày 28/11/2024;

- Nghị định số 162/2025/NĐ-CP ngày 29/6/2025 của Chính phủ quy định chi tiết một số điều và biện pháp thi hành Luật Phòng, chống mua bán người;

- Nghị định số 42/2025/NĐ-CP ngày 27/02/2025 của Chính phủ quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức của Bộ Y tế;

- Nghị định số 45/2025/NĐ-CP ngày 28/02/2025 của Chính phủ quy định tổ chức các cơ quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương và Ủy ban nhân dân huyện, quận, thị xã, thành phố thuộc tỉnh, thành phố thuộc thành phố trực thuộc Trung ương.

2

Cấp lại, sửa đổi, bổ sung Giấy phép hoạt động hỗ trợ nạn nhân

06 ngày làm việc kể từ ngày nhận được hồ sơ hợp lệ.

- Nộp hồ sơ trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Nghệ An, số 16 đường Trường Thi, phường Trường Vinh, tỉnh Nghệ An;

- Hoặc nộp hồ sơ trực tuyến (mức độ một phần) qua Cổng dịch vụ công quốc gia tại địa chỉ: http://dichvucong.gov.vn

Không

- Luật Phòng, chống mua bán người ngày 28/11/2024;

- Nghị định số 162/2025/NĐ-CP ngày 29/6/2025 của Chính phủ quy định chi tiết một số điều và biện pháp thi hành Luật Phòng, chống mua bán người;

- Nghị định số 42/2025/NĐ-CP ngày 27/02/2025 của Chính phủ quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức của Bộ Y tế;

- Nghị định số 45/2025/NĐ-CP ngày 28/02/2025 của Chính phủ quy định tổ chức các cơ quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương và Ủy ban nhân dân huyện, quận, thị xã, thành phố thuộc tỉnh, thành phố thuộc thành phố trực thuộc Trung ương.

TT

Tên thủ tục hành chính

Thời hạn giải quyết

Địa điểm thực hiện

Phí, lệ phí (nếu có)

Căn cứ pháp lý

I. Thủ tục hành chính cấp tỉnh

1

Cấp Giấy phép thành lập cơ sở hỗ trợ nạn nhân

10 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ

- Nộp hồ sơ trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Nghệ An, số 16 đường Trường Thi, phường Trường Vinh, tỉnh Nghệ An;

- Hoặc nộp hồ sơ trực tuyến (mức độ một phần) qua Cổng dịch vụ công quốc gia tại địa chỉ: http://dichvucong.gov.vn

Không

- Luật Phòng, chống mua bán người ngày 28/11/2024;

- Nghị định số 162/2025/NĐ-CP ngày 29/6/2025 của Chính phủ quy định chi tiết một số điều và biện pháp thi hành Luật Phòng, chống mua bán người;

- Nghị định số 42/2025/NĐ-CP ngày 27/02/2025 của Chính phủ quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức của Bộ Y tế;

- Nghị định số 45/2025/NĐ-CP ngày 28/02/2025 của Chính phủ quy định tổ chức các cơ quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương và Ủy ban nhân dân huyện, quận, thị xã, thành phố thuộc tỉnh, thành phố thuộc thành phố trực thuộc Trung ương.

2

Cấp lại, sửa đổi, bổ sung Giấy phép thành lập cơ sở hỗ trợ nạn nhân

07 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ

- Nộp hồ sơ trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Nghệ An, số 16 đường Trường Thi, phường Trường Vinh, tỉnh Nghệ An;

- Hoặc nộp hồ sơ trực tuyến (mức độ một phần) qua Cổng dịch vụ công quốc gia tại địa chỉ: http://dichvucong.gov.vn

Không

- Luật Phòng, chống mua bán người ngày 28/11/2024;

- Nghị định số 162/2025/NĐ-CP ngày 29/6/2025 của Chính phủ quy định chi tiết một số điều và biện pháp thi hành Luật Phòng, chống mua bán người;

- Nghị định số 42/2025/NĐ-CP ngày 27/02/2025 của Chính phủ quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức của Bộ Y tế;

- Nghị định số 45/2025/NĐ-CP ngày 28/02/2025 của Chính phủ quy định tổ chức các cơ quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương và Ủy ban nhân dân huyện, quận, thị xã, thành phố thuộc tỉnh, thành phố thuộc thành phố trực thuộc Trung ương.

3

Đề nghị chấm dứt hoạt động của cơ sở hỗ trợ nạn nhân

07 ngày làm việc kể từ ngày nhận được đơn đề nghị chấm dứt hoạt động của cơ sở

- Nộp hồ sơ trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Nghệ An, số 16 đường Trường Thi, phường Trường Vinh, tỉnh Nghệ An;

- Hoặc nộp hồ sơ trực tuyến (mức độ một phần) qua Cổng dịch vụ công quốc gia tại địa chỉ: http://dichvucong.gov.vn

Không

- Luật Phòng, chống mua bán người ngày 28/11/2024;

- Nghị định số 162/2025/NĐ-CP ngày 29/6/2025 của Chính phủ quy định chi tiết một số điều và biện pháp thi hành Luật Phòng, chống mua bán người;

- Nghị định số 42/2025/NĐ-CP ngày 27/02/2025 của Chính phủ quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức của Bộ Y tế;

- Nghị định số 45/2025/NĐ-CP ngày 28/02/2025 của Chính phủ quy định tổ chức các cơ quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương và Ủy ban nhân dân huyện, quận, thị xã, thành phố thuộc tỉnh, thành phố thuộc thành phố trực thuộc Trung ương.

4

Hỗ trợ học văn hóa, học nghề, trợ cấp khó khăn ban đầu cho nạn nhân

09 ngày làm việc kể từ ngày nhận được đơn đề nghị hỗ trợ

- Nộp hồ sơ trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Nghệ An, số 16 đường Trường Thi, phường Trường Vinh, tỉnh Nghệ An;

- Hoặc nộp hồ sơ trực tuyến (mức độ một phần) qua Cổng dịch vụ công quốc gia tại địa chỉ: http://dichvucong.gov.vn

Không

- Luật Phòng, chống mua bán người ngày 28/11/2024;

- Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của Bộ Luật hình sự ngày 25/6/2025;

- Nghị định số 162/2025/NĐ-CP ngày 29/6/2025 của Chính phủ quy định chi tiết một số điều và biện pháp thi hành Luật Phòng, chống mua bán người;

- Nghị định số 42/2025/NĐ-CP ngày 27/02/2025 của Chính phủ quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức của Bộ Y tế;

- Nghị định số 45/2025/NĐ-CP ngày 28/02/2025 của Chính phủ quy định tổ chức các cơ quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương và Ủy ban nhân dân huyện, quận, thị xã, thành phố thuộc tỉnh, thành phố thuộc thành phố trực thuộc Trung ương.

STT

Tên thủ tục hành chính

Tên VBQPPL quy định nội dung sửa đổi, bổ sung, thay thế

Lĩnh vực

Cơ quan thực hiện

I. Thủ tục hành chính cấp tỉnh

1

Sửa đổi, bổ sung Giấy phép thành lập cơ sở hỗ trợ nạn nhân

Nghị định số 162/2025/NĐ-CP ngày 29/6/2025 của Chính phủ quy định chi tiết một số điều và biện pháp thi hành Luật Phòng, chống mua bán người

Phòng, chống tệ nạn xã hội

UBND cấp tỉnh, Sở Y tế

2

Gia hạn Giấy phép thành lập cơ sở hỗ trợ nạn nhân

Nghị định số 162/2025/NĐ-CP ngày 29/6/2025 của Chính phủ quy định chi tiết một số điều và biện pháp thi hành Luật Phòng, chống mua bán người

Phòng, chống tệ nạn xã hội

UBND cấp tỉnh, Sở Y tế

1. Cấp giấy phép thành lập cơ sở hỗ trợ nạn nhân

Tên công

việc

Đơn vị /người thực hiện

Nội dung công việc

Thời gian thực hiện (Tính mỗi ngày 8 giờ làm việc)

Dịch vụ công trực tuyến mức độ

Bước 1

Cán bộ Trung tâm phục vụ Hành chính công tỉnh

- Kiểm tra, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ;

- Số hóa hồ sơ, nhập thông tin, chuyển hồ sơ trên phần mềm Dịch vụ công và chuyển hồ sơ giấy đến bộ phận chuyên môn xử lý hồ sơ.

04 giờ làm việc

Một phần

Bước 2

Lãnh đạo Phòng Phòng, chống tệ nạn xã hội

- Tiếp nhận hồ sơ điện tử, phân công cán bộ xử lý và trực tiếp chỉ đạo giải quyết;

- Phân công cán bộ phối hợp với Trung tâm Phục vụ Hành chính công thực hiện soát xét, tiếp nhận hồ sơ giấy;

04 giờ làm việc

Bước 3

Chuyên viên Phòng Phòng, chống tệ nạn xã hội

- Tiếp nhận hồ sơ điện tử và hồ sơ giấy; kiểm tra, thẩm định và xử lý hồ sơ;

- Dự thảo kết quả giải quyết thủ tục hành chính trình Lãnh đạo.

32 giờ làm việc

Bước 4

Lãnh đạo Phòng Phòng, chống tệ nạn xã hội

- Xem xét, xác nhận dự thảo kết quả giải quyết TTHC trước khi trình Lãnh đạo Sở xem xét ký phê duyệt tờ trình gửi UBND tỉnh phê duyệt kết quả giải quyết TTHC.

08 giờ làm việc

Bước 5

Lãnh đạo Sở Y tế

- Ký tờ trình gửi UBND tỉnh phê duyệt kết quả giải quyết TTHC

04 giờ làm việc

Bước 6

Chuyên viên Phòng Phòng, chống tệ nạn xã hội

- Phối hợp với Văn thư Sở lấy số văn bản và đóng dấu ban hành;

- Chuyển Tờ trình và hồ sơ giải quyết TTHC đến UBND tỉnh (trên phần mềm điện tử và bản giấy) và theo nơi nhận trong văn bản.

04 giờ làm việc

Bước 7

Lãnh đạo Văn phòng UBND tỉnh

- Nhận hồ sơ (điện tử) và phân công Chuyên viên xử lý hồ sơ

04 giờ làm việc

Bước 8

Chuyên viên Văn phòng UBND tỉnh

- Tham mưu thẩm tra hồ sơ và dự thảo kết quả giải quyết TTHC trình Lãnh đạo Văn phòng,Lãnh đạo UBND tỉnh ký phê duyệt kết quả TTHC;

- Chuyển bộ phận văn thư lấy số văn bản, đóng dấu, chuyển trả kết quả cho Công chức của Văn phòng UBND tỉnh làm việc tại Trung tâm Dịch vụ hành chính công tỉnh.

18 giờ làm việc

Bước 9

Bộ phận trả kết quả Trung tâm phục vụ Hành chính công tỉnh

- Xác nhận trên phần mềm Dịch vụ công;

- Thông báo và trả kết quả giải quyết TTHC cho tổ chức/công dân.

02 giờ làm việc

Tổng thời gian giải quyết TTHC:

80 giờ làm việc

2. Cấp lại, sửa đổi, bổ sung Giấy phép thành lập cơ sở hỗ trợ nạn nhân

Tên Công việc

Đơn vị/người thực hiện

Nội dung công việc

Thời gian thực hiện (Tính mỗi ngày 8 giờ làm việc)

Dịch vụ công trực tuyến mức độ

Bước 1

Cán bộ Trung tâm phục vụ Hành chính công tỉnh

- Kiểm tra, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ;

- Số hóa hồ sơ, nhập thông tin, chuyển hồ sơ trên phần mềm DVC và chuyển hồ sơ giấy đến bộ phận xử lý hồ sơ.

04 giờ làm việc

Bước 2

Lãnh đạo Phòng Phòng, chống tệ nạn xã hội

- Tiếp nhận hồ sơ điện tử, phân công cán bộ xử lý và trực tiếp chỉ đạo giải quyết;

- Phân công cán bộ phối hợp với Trung tâm Phục vụ Hành chính công thực hiện soát xét, tiếp nhận hồ sơ giấy;

04 giờ làm việc

Một phần

Bước 3

Chuyên viên Phòng Phòng, chống tệ nạn xã hội

- Tiếp nhận hồ sơ điện tử và hồ sơ giấy; kiểm tra, thẩm định và xử lý hồ sơ;

- Dự thảo kết quả giải quyết thủ tục hành chính trình Lãnh đạo.

12 giờ làm việc

Bước 4

Lãnh đạo Phòng Phòng, chống tệ nạn xã hội

- Thẩm định, xem xét, xác nhận dự thảo kết quả giải quyết TTHC trước khi trình Lãnh đạo Sở xem xét ký phê duyệt tờ trình gửi UBND tỉnh phê duyệt kết quả giải quyết TTHC.

04 giờ làm việc

Bước 5

Lãnh đạo Sở Y tế

- Ký tờ trình gửi UBND tỉnh phê duyệt kết quả giải quyết TTHC

04 giờ làm việc

Bước 6

Chuyên viên Phòng Phòng, chống tệ nạn xã hội

- Phối hợp với Văn thư Sở lấy số văn bản và đóng dấu ban hành;

- Chuyển Tờ trình và hồ sơ giải quyết TTHC đến UBND tỉnh (trên phần mềm điện tử và bản giấy) và theo nơi nhận trong văn bản.

04 giờ làm việc

Bước 7

Lãnh đạo Văn phòng UBND tỉnh

- Nhận hồ sơ (điện tử) và phân công Chuyên viên xử lý hồ sơ

04 giờ làm việc

Bước 8

Chuyên viên Văn phòng UBND tỉnh

- Tham mưu thẩm tra hồ sơ và dự thảo kết quả giải quyết TTHC trình Lãnh đạo Văn phòng, Lãnh đạo UBND tỉnh ký phê duyệt kết quả TTHC;

- Chuyển bộ phận văn thư lấy số văn bản, đóng dấu, chuyển trả kết quả cho Công chức của Văn phòng UBND tỉnh làm việc tại Trung tâm dịch vụ hành chính công tỉnh.

18 giờ làm việc

Bước 9

Bộ phận trả kết quả Trung tâm phục vụ Hành chính công tỉnh

- Xác nhận kết quả giải quyết TTHC trên phần mềm

Dịch vụ công;

- Thông báo và trả kết quả giải quyết TTHC cho tổ chức/công dân.

02 giờ làm việc

Tổng thời gian giải quyết TTHC:

56 giờ làm việc

3. Đề nghị chấm dứt hoạt động của cơ sở hỗ trợ nạn nhân

Tên Công việc

Đơn vị/ người thực hiện

Nội dung công việc

Thời gian thực hiện (Tính mỗi ngày 8 giờ làm việc)

Dịch vụ công trực tuyến mức độ

Bước 1

Cán bộ Trung tâm phục vụ Hành chính công tỉnh

- Kiểm tra, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ;

- Số hóa hồ sơ, nhập thông tin, chuyển hồ sơ trên phần mềm Dịch vụ công và chuyển hồ sơ giấy đến bộ phận chuyên môn xử lý hồ sơ.

04 giờ làm việc

Một phần

Bước 2

Lãnh đạo Phòng Phòng, chống tệ nạn xã hội

- Tiếp nhận hồ sơ điện tử, phân công cán bộ xử lý và trực tiếp chỉ đạo giải quyết;

- Phân công cán bộ phối hợp với Trung tâm Phục vụ Hành chính công thực hiện soát xét, tiếp nhận hồ sơ giấy;

04 giờ làm việc

Bước 3

Chuyên viên Phòng Phòng, chống tệ nạn xã hội

- Tiếp nhận hồ sơ điện tử và hồ sơ giấy; kiểm tra, thẩm định và xử lý hồ sơ;

- Dự thảo kết quả giải quyết thủ tục hành chính trình Lãnh đạo.

12 giờ làm việc

Bước 4

Lãnh đạo Phòng Phòng, chống tệ nạn xã hội

- Thẩm định, xem xét, xác nhận dự thảo kết quả giải quyết TTHC trước khi trình Lãnh đạo Sở xem xét ký phê duyệt tờ trình gửi UBND tỉnh phê duyệt kết quả giải quyết TTHC.

04 giờ làm việc

Bước 5

Lãnh đạo Sở Y tế

- Ký tờ trình gửi UBND tỉnh phê duyệt kết quả giải quyết TTHC

04 giờ làm việc

Bước 6

Chuyên viên Phòng Phòng, chống tệ nạn xã hội

- Phối hợp với Văn thư Sở lấy số văn bản và đóng dấu ban hành;

- Chuyển Tờ trình và hồ sơ giải quyết TTHC lên UBND tỉnh (trên phần mềm điện tử và bản giấy) và theo nơi nhận trong văn bản.

04 giờ làm việc

Bước 7

Lãnh đạo Văn phòng UBND tỉnh

- Nhận hồ sơ (điện tử) và phân công Chuyên viên xử lý hồ sơ

04 giờ làm việc

Bước 8

Chuyên viên Văn phòng UBND tỉnh

- Tham mưu thẩm tra hồ sơ và dự thảo kết quả giải quyết TTHC trình Lãnh đạo Văn phòng, Lãnh đạo UBND tỉnh ký phê duyệt kết quả TTHC;

- Chuyển bộ phận văn thư lấy số văn bản, đóng dấu, chuyển trả kết quả cho Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh.

18 giờ làm việc

Bước 9

Bộ phận trả kết quả Trung tâm phục vụ Hành chính công tỉnh

- Xác nhận kết quả giải quyết TTHC trên phần mềm Dịch vụ công;

- Thông báo và trả kết quả giải quyết TTHC cho tổ chức/công dân.

02 giờ làm việc

Tổng thời gian giải quyết TTHC:

56 giờ làm việc

4. Hỗ trợ học văn hóa, học nghề, trợ cấp khó khăn ban đầu cho nạn nhân

TT công

việc

Đơn vị/người thực hiện

Nội dung công việc

Thời gian thực hiện (tính mỗi ngày 8 giờ làm việc)

Dịch vụ công trực tuyến mức độ

Bước 1

Cán bộ tại Bộ phận tiếp nhận và Trả kết quả - UBND cấp xã

- Kiểm tra, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ điện tử và hồ sơ giấy;

- Số hóa hồ sơ, nhập thông tin, chuyển hồ sơ trên phần mềm Dịch vụ công và chuyển hồ sơ giấy đến bộ phận chuyên môn xử lý hồ sơ.

04 giờ làm việc

Một phần

Bước 2

Công chức Văn hoá - Xã hội cấp xã

- Tiếp nhận hồ sơ, kiểm tra, thẩm định hồ sơ, dự thảo kết quả giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính

10 giờ làm việc

Bước 3

Lãnh đạo UBND xã

- Xem xét, ký phê duyệt kết quả giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính

06 giờ làm việc

Bước 4

Công chức Văn hoá - Xã hội cấp xã

- Phối hợp với bộ phận Văn thư lấy số, phát hành văn bản theo nơi nhận và thực hiện lưu trữ hồ sơ, chuyển trên hệ thống phần mềm đến Bộ phận tiếp nhận và Trả kết quả UBND cấp tỉnh

- Hoàn thiện hồ sơ và văn bản trình Sở Y tế bằng bản giấy gửi đến Phòng phòng, chống tệ nạn xã hội thẩm định

04 giờ làm việc

Thời gian giải quyết tại UBND cấp Xã là:

24 giờ làm việc

Bước 5

Cán bộ Trung tâm phục vụ Hành chính công tỉnh

- Kiểm tra, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ;

- Số hóa hồ sơ, nhập thông tin, chuyển hồ sơ trên phần mềm Dịch vụ công và chuyển hồ sơ giấy đến bộ phận chuyên môn xử lý hồ sơ.

04 giờ làm việc

Bước 6

Lãnh đạo Phòng Phòng, chống tệ nạn xã hội

- Tiếp nhận hồ sơ điện tử, phân công cán bộ xử lý và trực tiếp chỉ đạo giải quyết;

- Phân công cán bộ phối hợp với Trung tâm Phục vụ Hành chính công thực hiện soát xét, tiếp nhận hồ sơ giấy;

04 giờ làm việc

Bước 7

Chuyên viên Phòng Phòng, chống tệ nạn xã hội

- Tiếp nhận hồ sơ điện tử và hồ sơ giấy; kiểm tra, thẩm định và xử lý hồ sơ;

- Dự thảo kết quả giải quyết TTHC trình Lãnh đạo.

12 giờ làm việc

Bước 8

Lãnh đạo Phòng Phòng, chống tệ nạn xã hội

- Thẩm định, xem xét, xác nhận dự thảo kết quả giải quyết TTHC trước khi trình Lãnh đạo Sở xem xét ký phê duyệt kết quả giải quyết TTHC.

04 giờ làm việc

Bước 9

Lãnh đạo Sở Y tế

- Xem xét, quyết định ký phê duyệt kết quả giải quyết TTHC

20 giờ làm việc

Bước 10

Bộ phận trả kết quả Trung tâm phục vụ Hành chính công tỉnh

- Xác nhận kết quả giải quyết TTHC trên phần mềm Dịch vụ công;

- Thông báo và trả kết quả giải quyết TTHC cho tổ chức/công dân.

04 giờ làm việc

Thời gian giải quyết tại Sở Y tế là:

48 giờ làm việc

Tổng thời gian giải quyết TTHC

72 giờ làm việc

5. Cấp Giấy phép hoạt động hỗ trợ nạn nhân

Tên công việc

Đơn vị/ người thực hiện

Nội dung công việc

Thời gian thực hiện (Tính mỗi ngày 8 giờ làm việc)

Dịch vụ công trực tuyến mức độ

Bước 1

Cán bộ Trung tâm phục vụ Hành chính công tỉnh

- Kiểm tra, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ;

- Số hóa hồ sơ, nhập thông tin, chuyển hồ sơ trên phần mềm Dịch vụ công và chuyển hồ sơ giấy đến bộ phận chuyên môn xử lý hồ sơ.

04 giờ làm việc

Bước 2

Lãnh đạo Phòng Phòng, chống tệ nạn xã hội

- Tiếp nhận hồ sơ điện tử, phân công cán bộ xử lý và trực tiếp chỉ đạo giải quyết;

- Phân công cán bộ phối hợp với Trung tâm Phục vụ Hành chính công thực hiện soát xét, tiếp nhận hồ sơ giấy;

04 giờ làm việc

Một phần

Bước 3

Chuyên viên Phòng Phòng, chống tệ nạn xã hội

- Tiếp nhận hồ sơ điện tử và hồ sơ giấy; kiểm tra, thẩm định và xử lý hồ sơ;

- Dự thảo kết quả giải quyết thủ tục hành chính trình Lãnh đạo.

20 giờ làm việc

Bước 4

Lãnh đạo Phòng Phòng, chống tệ nạn xã hội

- Xem xét, xác nhận dự thảo kết quả giải quyết TTHC trước khi trình Lãnh đạo Sở xem xét ký phê duyệt tờ trình gửi UBND tỉnh phê duyệt kết quả giải quyết TTHC.

04 giờ làm việc

Bước 5

Lãnh đạo Sở Y tế

- Ký tờ trình gửi UBND tỉnh phê duyệt kết quả giải quyết TTHC

04 giờ làm việc

Bước 6

Chuyên viên Phòng Phòng, chống tệ nạn xã hội

- Phối hợp với Văn thư Sở lấy số văn bản và đóng dấu ban hành;

- Chuyển Tờ trình và hồ sơ giải quyết TTHC đến UBND tỉnh (trên phần mềm điện tử và bản giấy) và theo nơi nhận trong văn bản.

04 giờ làm việc

Bước 7

Lãnh đạo Văn phòng UBND tỉnh

- Nhận hồ sơ (điện tử) và phân công Chuyên viên xử lý hồ sơ.

04 giờ làm việc

Bước 8

Chuyên viên Văn phòng UBND tỉnh

- Tham mưu thẩm tra hồ sơ và dự thảo kết quả giải quyết TTHC trình Lãnh đạo Văn phòng, Lãnh đạo UBND tỉnh ký phê duyệt kết quả TTHC;

- Chuyển bộ phận văn thư lấy số văn bản, đóng dấu, chuyển trả kết quả cho Công chức của Văn phòng UBND tỉnh làm việc tại TT DVHC công tỉnh.

18 giờ làm việc

Bước 9

Bộ phận trả kết quả Trung tâm phục vụ Hành chính công tỉnh

- Xác nhận trên phần mềm Dịch vụ công;

- Thông báo và trả kết quả giải quyết TTHC cho tổ chức/công dân.

02 giờ làm việc

Tổng thời gian giải quyết TTHC:

64 giờ làm việc

6. Cấp lại, sửa đổi, bổ sung Giấy phép hoạt động hỗ trợ nạn nhân

Tên công việc

Đơn vị người thực hiện

Nội dung công việc

Thời gian thực hiện (Tính mỗi ngày 8 giờ làm việc)

Dịch vụ công trực tuyến mức độ

Bước 1

Cán bộ Trung tâm phục vụ Hành chính công tỉnh

- Kiểm tra, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ;

- Số hóa hồ sơ, nhập thông tin, chuyển hồ sơ trên phần mềm Dịch vụ công và chuyển hồ sơ giấy đến bộ phận chuyên môn xử lý hồ sơ.

04 giờ làm việc

Một phần

Bước 2

Lãnh đạo Phòng Phòng, chống tệ nạn xã hội

- Tiếp nhận hồ sơ điện tử, phân công cán bộ xử lý và trực tiếp chỉ đạo giải quyết;

- Phân công cán bộ phối hợp với Trung tâm Phục vụ Hành chính công thực hiện soát xét, tiếp nhận hồ sơ giấy;

02 giờ làm việc

Bước 3

Chuyên viên Phòng Phòng, chống tệ nạn xã hội

- Tiếp nhận hồ sơ điện tử và hồ sơ giấy; kiểm tra, thẩm định và xử lý hồ sơ;

- Dự thảo kết quả giải quyết TTHC trình Lãnh đạo.

08 giờ làm việc

Bước 4

Lãnh đạo Phòng Phòng, chống tệ nạn xã hội

- Thẩm định, xem xét, xác nhận dự thảo kết quả giải quyết TTHC trước khi trình Lãnh đạo Sở xem xét ký phê duyệt tờ trình gửi UBND tỉnh phê duyệt kết quả giải quyết TTHC.

02 giờ làm việc

Bước 5

Lãnh đạo Sở Y tế

- Ký tờ trình gửi UBND tỉnh phê duyệt kết quả giải quyết TTHC

04 giờ làm việc

Bước 6

Chuyên viên Phòng Phòng, chống tệ nạn xã hội

- Phối hợp với Văn thư Sở lấy số văn bản và đóng dấu ban hành;

- Chuyển Tờ trình và hồ sơ giải quyết TTHC đến UBND tỉnh (trên phần mềm điện tử và bản giấy) và theo nơi nhận trong văn bản.

04 giờ làm việc

Bước 7

Lãnh đạo Văn phòng UBND tỉnh

- Nhận hồ sơ (điện tử) và phân công Chuyên viên xử lý hồ sơ

04 giờ làm việc

Bước 8

Chuyên viên Văn phòng UBND tỉnh

- Tham mưu thẩm tra hồ sơ và dự thảo kết quả giải quyết TTHC trình Lãnh đạo Văn phòng, Lãnh đạo UBND tỉnh ký phê duyệt kết quả TTHC;

- Chuyển bộ phận văn thư lấy số văn bản, đóng dấu, chuyển trả kết quả cho Công chức của Văn phòng UBND tỉnh làm việc tại Trung tâm dịch vụ hành chính công tỉnh.

18 giờ làm việc

Bước 9

Bộ phận trả kết quả Trung tâm phục vụ Hành chính công tỉnh

- Xác nhận kết quả giải quyết TTHC trên phần mềm Dịch vụ công;

- Thông báo và trả kết quả giải quyết TTHC cho tổ chức/công dân.

02 giờ làm việc

Tổng thời gian giải quyết TTHC:

48 giờ làm việc