Quyết định 1583/QĐ-UBND năm 2026 phê duyệt Quy trình nội bộ giải quyết thủ tục hành chính sửa đổi, bổ sung để thay thế, cắt giảm thành phần hồ sơ bằng dữ liệu thẩm quyền giải quyết của các cấp chính quyền trên địa bàn tỉnh Khánh Hòa

ỦY BAN NHÂN DÂN
TỈNH KHÁNH HÒA
-------

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
---------------

Số: 1583/QĐ-UBND

Khánh Hòa, ngày 13 tháng 5 năm 2026

Nơi nhận:
- Như Điều 3;
- Bộ Tư pháp;
- Chủ tịch UBND tỉnh (b/c);
- TTPVHCC tỉnh: LĐ, các Phòng;
- Trung tâm CB&CTTĐT tỉnh;
- Lưu: VT, QTr.

KT. CHỦ TỊCH
PHÓ CHỦ TỊCH




Nguyễn Thanh Hà

Cơ quan, đơn vị

Bước thực hiện

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian

Biểu mẫu/kết quả công việc

Ghi chú

Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh Khánh Hòa

Bước 1 - Tiếp nhận hồ sơ

Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh Khánh Hòa (Quầy Sở Nội vụ)

0,25 ngày

Tiếp nhận hồ sơ, kiểm tra thông tin hồ sơ:

- Trường hợp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ thì tiếp nhận và in Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả theo (theo Mẫu số 01 ban hành kèm theo Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018). Chuyển bước 2.

- Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ thì công chức tiếp nhận hồ sơ hướng dẫn để công dân/ tổ chức bổ sung hồ sơ và in Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ (theo Mẫu số 02 ban hành kèm theo Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018)

- Trường hợp hồ sơ không đúng quy định thì in Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ (theo Mẫu số 03 ban hành kèm theo Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018).

Sở Nội vụ

Bước 2 – Xử lý hồ sơ

19,75 ngày

Sở Nội vụ

Bước 2.1 – Phân công xử lý hồ sơ

Lãnh đạo phòng

0,5 ngày

Phân công xử lý

Sở Nội vụ

Bước 2.2– Xử lý, thẩm định hồ sơ

Công chức phòng chuyên môn

17,5 ngày

- Đối với trường hợp a: Dự thảo Quyết định cấp giấy chứng nhận thân nhân liệt sĩ và trợ cấp một lần khi báo tử theo Mẫu số 52 Phụ lục I Nghị định số 131/2021/NĐ-CP, Giấy chứng nhận theo Mẫu số 102 Phụ lục I Nghị định số 131/2021/NĐ-CP; Quyết định trợ cấp tuất hằng tháng đối với thân nhân liệt sĩ theo Mẫu số 53 Phụ lục I Nghị định số 131/2021/NĐ-CP.

- Đối với trường hợp b: Dự thảo Quyết định chấm dứt trợ cấp tuất của người có công từ trần theo quy định tại Mẫu số 72 Phụ lục I Nghị định số 131/2021/NĐ-CP, Quyết định cấp giấy chứng nhận thân nhân liệt sĩ và trợ cấp một lần khi báo tử theo Mẫu số 52 Phụ lục I Nghị định số 131/2021/NĐ-CP, Giấy chứng nhận theo Mẫu số 102 Phụ lục I Nghị định số 131/2021/NĐ-CP; Quyết định trợ cấp hằng tháng đối với thân nhân liệt sĩ theo Mẫu số 53 Phụ lục I Nghị định số 131/2021/NĐ-CP.

- Đối với trường hợp c: Dự thảo văn bản đề nghị tiếp nhận ghi rõ thời điểm hưởng trợ cấp kèm bản trích lục hồ sơ liệt sĩ, quyết định trợ cấp hằng tháng đối với thân nhân liệt sĩ đến Sở Lao động - Thương binh và Xã hội (nay là Sở Nội vụ) nơi thân nhân thường trú để thực hiện trợ cấp ưu đãi.

- Đối với trường hợp d: Dự thảo Quyết định chấm dứt chế độ ưu đãi theo Mẫu số 72 Phụ lục I Nghị định số 131/2021/NĐ-CP từ tháng có đăng ký kết hôn

- Hoặc dự thảo văn bản từ chối

Sở Nội vụ

Bước 2.3 – Lãnh đạo phòng chuyên môn xem xét

Lãnh đạo phòng

01 ngày

- Đối với trường hợp a: Dự thảo Quyết định cấp giấy chứng nhận thân nhân liệt sĩ và trợ cấp một lần khi báo tử theo Mẫu số 52 Phụ lục I Nghị định số 131/2021/NĐ-CP, Giấy chứng nhận theo Mẫu số 102 Phụ lục I Nghị định số 131/2021/NĐ-CP; Quyết định trợ cấp tuất hằng tháng đối với thân nhân liệt sĩ theo Mẫu số 53 Phụ lục I Nghị định số 131/2021/NĐ-CP.

- Đối với trường hợp b: Dự thảo Quyết định chấm dứt trợ cấp tuất của người có công từ trần theo quy định tại Mẫu số 72 Phụ lục I Nghị định số 131/2021/NĐ-CP, Quyết định cấp giấy chứng nhận thân nhân liệt sĩ và trợ cấp một lần khi báo tử theo Mẫu số 52 Phụ lục I Nghị định số 131/2021/NĐ-CP, Giấy chứng nhận theo Mẫu số 102 Phụ lục I Nghị định số 131/2021/NĐ-CP; Quyết định trợ cấp hằng tháng đối với thân nhân liệt sĩ theo Mẫu số 53 Phụ lục I Nghị định số 131/2021/NĐ-CP.

- Đối với trường hợp c: Dự thảo văn bản đề nghị tiếp nhận ghi rõ thời điểm hưởng trợ cấp kèm bản trích lục hồ sơ liệt sĩ, quyết định trợ cấp hằng tháng đối với thân nhân liệt sĩ đến Sở Lao động - Thương binh và Xã hội (nay là Sở Nội vụ) nơi thân nhân thường trú để thực hiện trợ cấp ưu đãi.

- Đối với trường hợp d: Dự thảo Quyết định chấm dứt chế độ ưu đãi theo Mẫu số 72 Phụ lục I Nghị định số 131/2021/NĐ-CP từ tháng có đăng ký kết hôn

- Hoặc dự thảo văn bản từ chối.

Sở Nội vụ

Bước 3 – Ký duyệt hồ sơ

Lãnh đạo Sở

0,5 ngày

- Đối với trường hợp a: Quyết định cấp giấy chứng nhận thân nhân liệt sĩ và trợ cấp một lần khi báo tử theo Mẫu số 52 Phụ lục I Nghị định số 131/2021/NĐ-CP, Giấy chứng nhận theo Mẫu số 102 Phụ lục I Nghị định số 131/2021/NĐ-CP; Quyết định trợ cấp tuất hằng tháng đối với thân nhân liệt sĩ theo Mẫu số 53 Phụ lục I Nghị định số 131/2021/NĐ-CP.

- Đối với trường hợp b: Quyết định chấm dứt trợ cấp tuất của người có công từ trần theo quy định tại Mẫu số 72 Phụ lục I Nghị định số 131/2021/NĐ-CP, Quyết định cấp giấy chứng nhận thân nhân liệt sĩ và trợ cấp một lần khi báo tử theo Mẫu số 52 Phụ lục I Nghị định số 131/2021/NĐ-CP, Giấy chứng nhận theo Mẫu số 102 Phụ lục I Nghị định số 131/2021/NĐ-CP; Quyết định trợ cấp hằng tháng đối với thân nhân liệt sĩ theo Mẫu số 53 Phụ lục I Nghị định số 131/2021/NĐ-CP.

- Đối với trường hợp c: văn bản đề nghị tiếp nhận ghi rõ thời điểm hưởng trợ cấp kèm bản trích lục hồ sơ liệt sĩ, quyết định trợ cấp hằng tháng đối với thân nhân liệt sĩ đến Sở Lao động - Thương binh và Xã hội (nay là Sở Nội vụ) nơi thân nhân thường trú để thực hiện trợ cấp ưu đãi.

- Đối với trường hợp d: Quyết định chấm dứt chế độ ưu đãi theo Mẫu số 72 Phụ lục I Nghị định số 131/2021/NĐ-CP từ tháng có đăng ký kết hôn

- Hoặc dự văn bản từ chối

Sở Nội vụ

Bước 4 - Phát hành

Văn thư Sở

0,25 ngày

- Đối với trường hợp a: Quyết định cấp giấy chứng nhận thân nhân liệt sĩ và trợ cấp một lần khi báo tử theo Mẫu số 52 Phụ lục I Nghị định số 131/2021/NĐ-CP, Giấy chứng nhận theo Mẫu số 102 Phụ lục I Nghị định số 131/2021/NĐ-CP; Quyết định trợ cấp tuất hằng tháng đối với thân nhân liệt sĩ theo Mẫu số 53 Phụ lục I Nghị định số 131/2021/NĐ-CP.

- Đối với trường hợp b: Quyết định chấm dứt trợ cấp tuất của người có công từ trần theo quy định tại Mẫu số 72 Phụ lục I Nghị định số 131/2021/NĐ-CP, Quyết định cấp giấy chứng nhận thân nhân liệt sĩ và trợ cấp một lần khi báo tử theo Mẫu số 52 Phụ lục I Nghị định số 131/2021/NĐ-CP, Giấy chứng nhận theo Mẫu số 102 Phụ lục I Nghị định số 131/2021/NĐ-CP; Quyết định trợ cấp hằng tháng đối với thân nhân liệt sĩ theo Mẫu số 53 Phụ lục I Nghị định số 131/2021/NĐ-CP.

- Đối với trường hợp c: văn bản đề nghị tiếp nhận ghi rõ thời điểm hưởng trợ cấp kèm bản trích lục hồ sơ liệt sĩ, quyết định trợ cấp hằng tháng đối với thân nhân liệt sĩ đến Sở Lao động - Thương binh và Xã hội (nay là Sở Nội vụ) nơi thân nhân thường trú để thực hiện trợ cấp ưu đãi.

- Đối với trường hợp d: Quyết định chấm dứt chế độ ưu đãi theo Mẫu số 72 Phụ lục I Nghị định số 131/2021/NĐ-CP từ tháng có đăng ký kết hôn

- Hoặc dự văn bản từ chối

Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh Khánh Hòa

Bước 5 – Trả kết quả

Trung tâm phục vụ hành chính công (Quầy Sở Nội vụ)

0 ngày

- Đối với trường hợp a: Quyết định cấp giấy chứng nhận thân nhân liệt sĩ và trợ cấp một lần khi báo tử theo Mẫu số 52 Phụ lục I Nghị định số 131/2021/NĐ-CP, Giấy chứng nhận theo Mẫu số 102 Phụ lục I Nghị định số 131/2021/NĐ-CP; Quyết định trợ cấp tuất hằng tháng đối với thân nhân liệt sĩ theo Mẫu số 53 Phụ lục I Nghị định số 131/2021/NĐ-CP.

- Đối với trường hợp b: Quyết định chấm dứt trợ cấp tuất của người có công từ trần theo quy định tại Mẫu số 72 Phụ lục I Nghị định số 131/2021/NĐ-CP, Quyết định cấp giấy chứng nhận thân nhân liệt sĩ và trợ cấp một lần khi báo tử theo Mẫu số 52 Phụ lục I Nghị định số 131/2021/NĐ-CP, Giấy chứng nhận theo Mẫu số 102 Phụ lục I Nghị định số 131/2021/NĐ-CP; Quyết định trợ cấp hằng tháng đối với thân nhân liệt sĩ theo Mẫu số 53 Phụ lục I Nghị định số 131/2021/NĐ-CP.

- Đối với trường hợp c: văn bản đề nghị tiếp nhận ghi rõ thời điểm hưởng trợ cấp kèm bản trích lục hồ sơ liệt sĩ, quyết định trợ cấp hằng tháng đối với thân nhân liệt sĩ đến Sở Lao động - Thương binh và Xã hội (nay là Sở Nội vụ) nơi thân nhân thường trú để thực hiện trợ cấp ưu đãi.

- Đối với trường hợp d: Quyết định chấm dứt chế độ ưu đãi theo Mẫu số 72 Phụ lục I Nghị định số 131/2021/NĐ-CP từ tháng có đăng ký kết hôn

- Hoặc dự văn bản từ chối

ỦY BAN NHÂN DÂN
TỈNH KHÁNH HÒA
-------

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
---------------

Số: 1583/QĐ-UBND

Khánh Hòa, ngày 13 tháng 5 năm 2026

Nơi nhận:
- Như Điều 3;
- Bộ Tư pháp;
- Chủ tịch UBND tỉnh (b/c);
- TTPVHCC tỉnh: LĐ, các Phòng;
- Trung tâm CB&CTTĐT tỉnh;
- Lưu: VT, QTr.

KT. CHỦ TỊCH
PHÓ CHỦ TỊCH




Nguyễn Thanh Hà

Cơ quan, đơn vị

Bước thực hiện

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian

Biểu mẫu/kết quả công việc

Ghi chú

Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh Khánh Hòa

Bước 1 - Tiếp nhận hồ sơ

Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh Khánh Hòa (Quầy Sở Nội vụ)

0,25 ngày

Tiếp nhận hồ sơ, kiểm tra thông tin hồ sơ:

- Trường hợp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ thì tiếp nhận và in Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả theo (theo Mẫu số 01 ban hành kèm theo Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018). Chuyển bước 2.

- Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ thì công chức tiếp nhận hồ sơ hướng dẫn để công dân/ tổ chức bổ sung hồ sơ và in Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ (theo Mẫu số 02 ban hành kèm theo Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018)

- Trường hợp hồ sơ không đúng quy định thì in Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ (theo Mẫu số 03 ban hành kèm theo Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018).

Sở Nội vụ

Bước 2 – Xử lý hồ sơ

19,75 ngày

Sở Nội vụ

Bước 2.1 – Phân công xử lý hồ sơ

Lãnh đạo phòng

0,5 ngày

Phân công xử lý

Sở Nội vụ

Bước 2.2– Xử lý, thẩm định hồ sơ

Công chức phòng chuyên môn

17,5 ngày

- Đối với trường hợp a: Dự thảo Quyết định cấp giấy chứng nhận thân nhân liệt sĩ và trợ cấp một lần khi báo tử theo Mẫu số 52 Phụ lục I Nghị định số 131/2021/NĐ-CP, Giấy chứng nhận theo Mẫu số 102 Phụ lục I Nghị định số 131/2021/NĐ-CP; Quyết định trợ cấp tuất hằng tháng đối với thân nhân liệt sĩ theo Mẫu số 53 Phụ lục I Nghị định số 131/2021/NĐ-CP.

- Đối với trường hợp b: Dự thảo Quyết định chấm dứt trợ cấp tuất của người có công từ trần theo quy định tại Mẫu số 72 Phụ lục I Nghị định số 131/2021/NĐ-CP, Quyết định cấp giấy chứng nhận thân nhân liệt sĩ và trợ cấp một lần khi báo tử theo Mẫu số 52 Phụ lục I Nghị định số 131/2021/NĐ-CP, Giấy chứng nhận theo Mẫu số 102 Phụ lục I Nghị định số 131/2021/NĐ-CP; Quyết định trợ cấp hằng tháng đối với thân nhân liệt sĩ theo Mẫu số 53 Phụ lục I Nghị định số 131/2021/NĐ-CP.

- Đối với trường hợp c: Dự thảo văn bản đề nghị tiếp nhận ghi rõ thời điểm hưởng trợ cấp kèm bản trích lục hồ sơ liệt sĩ, quyết định trợ cấp hằng tháng đối với thân nhân liệt sĩ đến Sở Lao động - Thương binh và Xã hội (nay là Sở Nội vụ) nơi thân nhân thường trú để thực hiện trợ cấp ưu đãi.

- Đối với trường hợp d: Dự thảo Quyết định chấm dứt chế độ ưu đãi theo Mẫu số 72 Phụ lục I Nghị định số 131/2021/NĐ-CP từ tháng có đăng ký kết hôn

- Hoặc dự thảo văn bản từ chối

Sở Nội vụ

Bước 2.3 – Lãnh đạo phòng chuyên môn xem xét

Lãnh đạo phòng

01 ngày

- Đối với trường hợp a: Dự thảo Quyết định cấp giấy chứng nhận thân nhân liệt sĩ và trợ cấp một lần khi báo tử theo Mẫu số 52 Phụ lục I Nghị định số 131/2021/NĐ-CP, Giấy chứng nhận theo Mẫu số 102 Phụ lục I Nghị định số 131/2021/NĐ-CP; Quyết định trợ cấp tuất hằng tháng đối với thân nhân liệt sĩ theo Mẫu số 53 Phụ lục I Nghị định số 131/2021/NĐ-CP.

- Đối với trường hợp b: Dự thảo Quyết định chấm dứt trợ cấp tuất của người có công từ trần theo quy định tại Mẫu số 72 Phụ lục I Nghị định số 131/2021/NĐ-CP, Quyết định cấp giấy chứng nhận thân nhân liệt sĩ và trợ cấp một lần khi báo tử theo Mẫu số 52 Phụ lục I Nghị định số 131/2021/NĐ-CP, Giấy chứng nhận theo Mẫu số 102 Phụ lục I Nghị định số 131/2021/NĐ-CP; Quyết định trợ cấp hằng tháng đối với thân nhân liệt sĩ theo Mẫu số 53 Phụ lục I Nghị định số 131/2021/NĐ-CP.

- Đối với trường hợp c: Dự thảo văn bản đề nghị tiếp nhận ghi rõ thời điểm hưởng trợ cấp kèm bản trích lục hồ sơ liệt sĩ, quyết định trợ cấp hằng tháng đối với thân nhân liệt sĩ đến Sở Lao động - Thương binh và Xã hội (nay là Sở Nội vụ) nơi thân nhân thường trú để thực hiện trợ cấp ưu đãi.

- Đối với trường hợp d: Dự thảo Quyết định chấm dứt chế độ ưu đãi theo Mẫu số 72 Phụ lục I Nghị định số 131/2021/NĐ-CP từ tháng có đăng ký kết hôn

- Hoặc dự thảo văn bản từ chối.

Sở Nội vụ

Bước 3 – Ký duyệt hồ sơ

Lãnh đạo Sở

0,5 ngày

- Đối với trường hợp a: Quyết định cấp giấy chứng nhận thân nhân liệt sĩ và trợ cấp một lần khi báo tử theo Mẫu số 52 Phụ lục I Nghị định số 131/2021/NĐ-CP, Giấy chứng nhận theo Mẫu số 102 Phụ lục I Nghị định số 131/2021/NĐ-CP; Quyết định trợ cấp tuất hằng tháng đối với thân nhân liệt sĩ theo Mẫu số 53 Phụ lục I Nghị định số 131/2021/NĐ-CP.

- Đối với trường hợp b: Quyết định chấm dứt trợ cấp tuất của người có công từ trần theo quy định tại Mẫu số 72 Phụ lục I Nghị định số 131/2021/NĐ-CP, Quyết định cấp giấy chứng nhận thân nhân liệt sĩ và trợ cấp một lần khi báo tử theo Mẫu số 52 Phụ lục I Nghị định số 131/2021/NĐ-CP, Giấy chứng nhận theo Mẫu số 102 Phụ lục I Nghị định số 131/2021/NĐ-CP; Quyết định trợ cấp hằng tháng đối với thân nhân liệt sĩ theo Mẫu số 53 Phụ lục I Nghị định số 131/2021/NĐ-CP.

- Đối với trường hợp c: văn bản đề nghị tiếp nhận ghi rõ thời điểm hưởng trợ cấp kèm bản trích lục hồ sơ liệt sĩ, quyết định trợ cấp hằng tháng đối với thân nhân liệt sĩ đến Sở Lao động - Thương binh và Xã hội (nay là Sở Nội vụ) nơi thân nhân thường trú để thực hiện trợ cấp ưu đãi.

- Đối với trường hợp d: Quyết định chấm dứt chế độ ưu đãi theo Mẫu số 72 Phụ lục I Nghị định số 131/2021/NĐ-CP từ tháng có đăng ký kết hôn

- Hoặc dự văn bản từ chối

Sở Nội vụ

Bước 4 - Phát hành

Văn thư Sở

0,25 ngày

- Đối với trường hợp a: Quyết định cấp giấy chứng nhận thân nhân liệt sĩ và trợ cấp một lần khi báo tử theo Mẫu số 52 Phụ lục I Nghị định số 131/2021/NĐ-CP, Giấy chứng nhận theo Mẫu số 102 Phụ lục I Nghị định số 131/2021/NĐ-CP; Quyết định trợ cấp tuất hằng tháng đối với thân nhân liệt sĩ theo Mẫu số 53 Phụ lục I Nghị định số 131/2021/NĐ-CP.

- Đối với trường hợp b: Quyết định chấm dứt trợ cấp tuất của người có công từ trần theo quy định tại Mẫu số 72 Phụ lục I Nghị định số 131/2021/NĐ-CP, Quyết định cấp giấy chứng nhận thân nhân liệt sĩ và trợ cấp một lần khi báo tử theo Mẫu số 52 Phụ lục I Nghị định số 131/2021/NĐ-CP, Giấy chứng nhận theo Mẫu số 102 Phụ lục I Nghị định số 131/2021/NĐ-CP; Quyết định trợ cấp hằng tháng đối với thân nhân liệt sĩ theo Mẫu số 53 Phụ lục I Nghị định số 131/2021/NĐ-CP.

- Đối với trường hợp c: văn bản đề nghị tiếp nhận ghi rõ thời điểm hưởng trợ cấp kèm bản trích lục hồ sơ liệt sĩ, quyết định trợ cấp hằng tháng đối với thân nhân liệt sĩ đến Sở Lao động - Thương binh và Xã hội (nay là Sở Nội vụ) nơi thân nhân thường trú để thực hiện trợ cấp ưu đãi.

- Đối với trường hợp d: Quyết định chấm dứt chế độ ưu đãi theo Mẫu số 72 Phụ lục I Nghị định số 131/2021/NĐ-CP từ tháng có đăng ký kết hôn

- Hoặc dự văn bản từ chối

Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh Khánh Hòa

Bước 5 – Trả kết quả

Trung tâm phục vụ hành chính công (Quầy Sở Nội vụ)

0 ngày

- Đối với trường hợp a: Quyết định cấp giấy chứng nhận thân nhân liệt sĩ và trợ cấp một lần khi báo tử theo Mẫu số 52 Phụ lục I Nghị định số 131/2021/NĐ-CP, Giấy chứng nhận theo Mẫu số 102 Phụ lục I Nghị định số 131/2021/NĐ-CP; Quyết định trợ cấp tuất hằng tháng đối với thân nhân liệt sĩ theo Mẫu số 53 Phụ lục I Nghị định số 131/2021/NĐ-CP.

- Đối với trường hợp b: Quyết định chấm dứt trợ cấp tuất của người có công từ trần theo quy định tại Mẫu số 72 Phụ lục I Nghị định số 131/2021/NĐ-CP, Quyết định cấp giấy chứng nhận thân nhân liệt sĩ và trợ cấp một lần khi báo tử theo Mẫu số 52 Phụ lục I Nghị định số 131/2021/NĐ-CP, Giấy chứng nhận theo Mẫu số 102 Phụ lục I Nghị định số 131/2021/NĐ-CP; Quyết định trợ cấp hằng tháng đối với thân nhân liệt sĩ theo Mẫu số 53 Phụ lục I Nghị định số 131/2021/NĐ-CP.

- Đối với trường hợp c: văn bản đề nghị tiếp nhận ghi rõ thời điểm hưởng trợ cấp kèm bản trích lục hồ sơ liệt sĩ, quyết định trợ cấp hằng tháng đối với thân nhân liệt sĩ đến Sở Lao động - Thương binh và Xã hội (nay là Sở Nội vụ) nơi thân nhân thường trú để thực hiện trợ cấp ưu đãi.

- Đối với trường hợp d: Quyết định chấm dứt chế độ ưu đãi theo Mẫu số 72 Phụ lục I Nghị định số 131/2021/NĐ-CP từ tháng có đăng ký kết hôn

- Hoặc dự văn bản từ chối

Cơ quan, đơn vị

Bước thực hiện

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian

Biểu mẫu/kết quả công việc

Ghi chú

Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh Khánh Hòa

Bước 1 - Tiếp nhận hồ sơ

Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh Khánh Hòa (Quẩy Sở Nội vụ)

0,25 ngày

Tiếp nhận hồ sơ, kiểm tra thông tin hồ sơ:

- Trường hợp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ thì tiếp nhận và in Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả theo (theo Mẫu số 01 ban hành kèm theo Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018). Chuyển bước 2.

- Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ thì công chức tiếp nhận hồ sơ hướng dẫn để công dân/ tổ chức bổ sung hồ sơ và in Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ (theo Mẫu số 02 ban hành kèm theo Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018)

- Trường hợp hồ sơ không đúng quy định thì in Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ (theo Mẫu số 03 ban hành kèm theo Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018).

Sở Nội vụ

Bước 2 – Xử lý hồ sơ

9,75 ngày

Sở Nội vụ

Bước 2.1 – Phân công xử lý

Lãnh đạo phòng

0,5 ngày

Phân công xử lý

Sở Nội vụ

Bước 2.1– Xử lý, thẩm định hồ sơ

Công chức phòng chuyên môn

8,5 ngày

- Dự thảo Quyết định cấp giấy chứng nhận thân nhân liệt sĩ và trợ cấp một lần khi báo tử theo Mẫu số 52 Phụ lục I Nghị định số 131/2021/NĐ-CP, Giấy chứng nhận theo Mẫu số 102 Phụ lục I Nghị định số 131/2021/NĐ- CP; Quyết định trợ cấp tuất hằng tháng đối với thân nhân liệt sĩ theo Mẫu số 53 Phụ lục I Nghị định số 131/2021/NĐ-CP

- Hoặc dự thảo văn bản từ chối

sau khi cấp giấy giới thiệu đến Hội đồng giám định y khoa tỉnh, công chức xử lý, thẩm định hồ sơ thực hiện dừng tính để chờ kết quả của Hội đồng giám định y khoa tỉnh

Sở Nội vụ

Bước 2.2 – Lãnh đạo phòng chuyên môn xem xét, trình ký duyệt

Lãnh đạo phòng

0,25 ngày

- Dự thảo Quyết định cấp giấy chứng nhận thân nhân liệt sĩ và trợ cấp một lần khi báo tử theo Mẫu số 52 Phụ lục I Nghị định số 131/2021/NĐ-CP, Giấy chứng nhận theo Mẫu số 102 Phụ lục I Nghị định số 131/2021/NĐ- CP; Quyết định trợ cấp tuất hằng tháng đối với thân nhân liệt sĩ theo Mẫu số 53 Phụ lục I Nghị định số 131/2021/NĐ-CP

- Hoặc dự thảo văn bản từ chối

Sở Nội vụ

Bước 3 – Ký duyệt hồ sơ

Lãnh đạo Sở

0,25 ngày

- Quyết định cấp giấy chứng nhận thân nhân liệt sĩ và trợ cấp một lần khi báo tử theo Mẫu số 52 Phụ lục I Nghị định số 131/2021/NĐ-CP, Giấy chứng nhận theo Mẫu số 102 Phụ lục I Nghị định số 131/2021/NĐ-CP; Quyết định trợ cấp tuất hằng tháng đối với thân nhân liệt sĩ theo Mẫu số 53 Phụ lục I Nghị định số 131/2021/NĐ-CP

- Hoặc văn bản từ chối

Sở Nội vụ

Bước 4 - Phát hành

Văn thư Sở

0,25 ngày

- Quyết định cấp giấy chứng nhận thân nhân liệt sĩ và trợ cấp một lần khi báo tử theo Mẫu số 52 Phụ lục I Nghị định số 131/2021/NĐ-CP, Giấy chứng nhận theo Mẫu số 102 Phụ lục I Nghị định số 131/2021/NĐ-CP; Quyết định trợ cấp tuất hằng tháng đối với thân nhân liệt sĩ theo Mẫu số 53 Phụ lục I Nghị định số 131/2021/NĐ-CP

- Hoặc văn bản từ chối

Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh Khánh Hòa

Bước 5 – Trả kết quả

Trung tâm phục vụ hành chính công (Quẩy Sở Nội vụ)

0 ngày

- Quyết định cấp giấy chứng nhận thân nhân liệt sĩ và trợ cấp một lần khi báo tử theo Mẫu số 52 Phụ lục I Nghị định số 131/2021/NĐ-CP, Giấy chứng nhận theo Mẫu số 102 Phụ lục I Nghị định số 131/2021/NĐ-CP; Quyết định trợ cấp tuất hằng tháng đối với thân nhân liệt sĩ theo Mẫu số 53 Phụ lục I Nghị định số 131/2021/NĐ-CP

- Hoặc văn bản từ chối

Cơ quan, đơn vị

Bước thực hiện

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian

Biểu mẫu/kết quả công việc

Ghi chú

Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh Khánh Hòa

Bước 1 - Tiếp nhận hồ sơ

Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh Khánh Hòa (Quẩy Sở Nội vụ)

0,25 ngày

Tiếp nhận hồ sơ, kiểm tra thông tin hồ sơ:

- Trường hợp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ thì tiếp nhận và in Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả theo (theo Mẫu số 01 ban hành kèm theo Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018). Chuyển bước 2.

- Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ thì công chức tiếp nhận hồ sơ hướng dẫn để công dân/ tổ chức bổ sung hồ sơ và in Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ (theo Mẫu số 02 ban hành kèm theo Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018)

- Trường hợp hồ sơ không đúng quy định thì in Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ (theo Mẫu số 03 ban hành kèm theo Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018).

Sở Nội vụ

Bước 2 – Xử lý hồ sơ

11,75 ngày

Sở Nội vụ

Bước 2.1 – Phân công xử lý hồ sơ

Lãnh đạo phòng

0,25 ngày

Phân công xử lý

Sở Nội vụ

Bước 2.2– Xử lý, thẩm định hồ sơ

Công chức phòng chuyên môn

10,5 ngày

- Dự thảo Giấy chứng nhận thân nhân liệt sĩ.

- Hoặc dự thảo văn bản từ chối

Sở Nội vụ

Bước 2.3 – Lãnh đạo phòng chuyên môn xem xét, trình ký duyệt

Lãnh đạo phòng

0,5 ngày

- Dự thảo Giấy chứng nhận thân nhân liệt sĩ.

- Hoặc dự thảo văn bản từ chối.

Sở Nội vụ

Bước 3 – Ký duyệt hồ sơ

Lãnh đạo Sở

0,25 ngày

- Giấy chứng nhận thân nhân liệt sĩ.

- Hoặc văn bản từ chối.

Sở Nội vụ

Bước 4 - Phát hành

Văn thư Sở

0,25 ngày

- Giấy chứng nhận thân nhân liệt sĩ.

- Hoặc văn bản từ chối.

Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh Khánh Hòa

Bước 5 – Trả kết quả

Trung tâm phục vụ hành chính công (Quẩy Sở Nội vụ)

0 ngày

- Giấy chứng nhận thân nhân liệt sĩ.

- Hoặc văn bản từ chối.

Cơ quan, đơn vị

Bước thực hiện

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian

Biểu mẫu/kết quả công việc

Ghi chú

Trung tâm Phục vụ hành chính công các cấp trên địa bàn tỉnh

Bước 1 - Tiếp nhận hồ sơ

Công chức được phân công tiếp nhận hồ sơ

0,25 ngày

- Trường hợp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ thì tiếp nhận và in Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả theo (theo Mẫu số 01 ban hành kèm theo Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018). Chuyển bước 2.

- Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ thì công chức tiếp nhận hồ sơ hướng dẫn để công dân/ tổ chức bổ sung hồ sơ và in Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ (theo Mẫu số 02 ban hành kèm theo Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018)

- Trường hợp hồ sơ không đúng quy định thì in Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ (theo Mẫu số 03 ban hành kèm theo Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018).

UBND cấp xã

Bước 2 - Xử lý hồ sơ

4,75 ngày

Bước 2.1 – Thẩm định hồ sơ

Công chức phòng chuyên môn cấp xã

3,5 ngày

- Dự thảo văn bản gửi Sở Nội vụ kèm giấy tờ quy định tại khoản 1 Điều 30 Nghị định số 131/2021/NĐ-CP.

- Hoặc dự thảo văn bản thông báo từ chối giải quyết hồ sơ.

Bước 2.2 – Xem xét, duyệt hồ sơ

Lãnh đạo phòng chuyên môn cấp xã

0,5 ngày

- Dự thảo văn bản gửi Sở Nội vụ kèm giấy tờ quy định tại khoản 1 Điều 30 Nghị định số 131/2021/NĐ-CP.

- Hoặc dự thảo văn bản thông báo từ chối giải quyết hồ sơ.

Bước 2.3 – Ký duyệt

Lãnh đạo UBND

cấp xã

0,5 ngày

- Văn bản gửi Sở Nội vụ kèm giấy tờ quy định tại khoản 1 Điều 30 Nghị định số 131/2021/NĐ-CP

- Hoặc Văn bản thông báo từ chối giải quyết hồ sơ.

Bước 2.4 – Phát hành và chuyển hồ sơ liên thông

Văn thư

0,25 ngày

- Văn bản gửi Sở Nội vụ kèm giấy tờ quy định tại khoản 1 Điều 30 Nghị định số 131/2021/NĐ-CP

- Hoặc Văn bản thông báo từ chối giải quyết hồ sơ.

Sở Nội vụ

Bước 3 - Tiếp nhận, xử lý hồ sơ

12 ngày

Bước 3.1 – Phân công xử lý

Lãnh đạo phòng chuyên môn

0,5 ngày

Phân công xử lý

Bước 3.2 – Thẩm định hồ sơ

Công chức được phân công

10,25 ngày

- Dự thảo Quyết định trợ cấp, phụ cấp theo Mẫu số 57 Phụ lục I Nghị định số 131/2021/NĐ-CP.

- Hoặc Dự thảo văn bản thông báo từ chối giải quyết hồ sơ.

Bước 3.3 – Duyệt hồ sơ

Lãnh đạo phòng chuyên môn

0,5 ngày

- Dự thảo Quyết định trợ cấp, phụ cấp theo Mẫu số 57 Phụ lục I Nghị định số 131/2021/NĐ-CP.

- Hoặc Dự thảo văn bản thông báo từ chối giải quyết hồ sơ.

Bước 3.4 – Ký duyệt hồ sơ

Lãnh đạo Sở

0,5 ngày

- Quyết định trợ cấp, phụ cấp theo Mẫu số 57 Phụ lục I Nghị định số 131/2021/NĐ-CP.

- Hoặc Văn bản thông báo từ chối giải quyết hồ sơ.

Bước 3.5 – Phát hành văn bản, Chuyển kết quả liên thông

Văn thư Sở

0,25 ngày

- Quyết định trợ cấp, phụ cấp theo Mẫu số 57 Phụ lục I Nghị định số 131/2021/NĐ-CP.

- Hoặc Văn bản thông báo từ chối giải quyết hồ sơ.

Trung tâm Phục vụ hành chính công nơi tiếp nhận hồ sơ

Bước 4 - Trả kết quả

Công chức được phân công

0 ngày

- Quyết định trợ cấp, phụ cấp theo Mẫu số 57 Phụ lục I Nghị định số 131/2021/NĐ-CP.

- Hoặc Văn bản thông báo từ chối giải quyết hồ sơ.

Cơ quan, đơn vị

Bước thực hiện

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian

Biểu mẫu/kết quả công việc

Ghi chú

Trung tâm Phục vụ hành chính công các cấp trên địa bàn tỉnh

Bước 1 - Tiếp nhận hồ sơ

Công chức được phân công tiếp nhận hồ sơ

0,25 ngày

- Trường hợp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ thì tiếp nhận và in Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả (Mẫu số 01 ban hành kèm theo Thông tư số Thông tư số 03/2025/TT-VPCP ngày 15/9/2025);

- Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ thì in Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ (Mẫu số 02 ban hành kèm theo Thông tư số Thông tư số 03/2025/TT-VPCP ngày 15/9/2025

- Trường hợp hồ sơ không đúng quy định thì in Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết quyết hồ sơ (Mẫu số 03 ban hành kèm theo Thông tư số Thông tư số 03/2025/TT-VPCP ngày 15/9/2025).

UBND cấp xã

Bước 2 – Xử lý hồ sơ

3,5 ngày

Bước 2.1 – phân công xử lý

Lãnh đạo Phòng chuyên môn

0,25 ngày

Bước 2.2 – thẩm định hồ sơ.

Công chức cấp xã

2,5 ngày

- Dự thảo danh sách kèm giấy tờ theo quy định tại khoản 1 Điều 57 Nghị định số 131/2021/NĐ-CP gửi Sở Nội vụ;

- Hoặc dự thảo văn bản thông báo từ chối giải quyết hồ sơ.

Bước 2.3 – Xem xét ký duyệt

Lãnh đạo Phòng chuyên môn

0,25 ngày

- Dự thảo danh sách kèm giấy tờ theo quy định tại khoản 1 Điều 57 Nghị định số 131/2021/NĐ-CP gửi Sở Nội vụ;

- Hoặc dự thảo văn bản thông báo từ chối giải quyết hồ sơ.

Bước 2.4 – Ký duyệt

Lãnh đạo UBND cấp xã

0,25 ngày

- Danh sách kèm giấy tờ theo quy định tại khoản 1 Điều 57 Nghị định số 131/2021/NĐ-CP gửi Sở Nội vụ;

- Hoặc văn bản thông báo từ chối giải quyết hồ sơ.

Bước 2.5 – Phát hành và chuyển hồ sơ

Văn thư

0,25 ngày

- Danh sách kèm giấy tờ theo quy định tại khoản 1 Điều 57 Nghị định số 131/2021/NĐ-CP gửi Sở Nội vụ;

- Hoặc văn bản thông báo từ chối giải quyết hồ sơ.

Sở Nội vụ

Bước 3 - Tiếp nhận, xử lý hồ sơ

10 ngày

Bước 3.1 – Phân công

Lãnh đạo phòng chuyên môn

0,5 ngày

Bước 3.2 – Thẩm định hồ sơ

Công chức được phân công

8 ngày

- Dự thảo giấy giới thiệu những trường hợp đủ điều kiện gửi đến Hội đồng giám định y khoa cấp tỉnh theo Mẫu số 38 Phụ lục I Nghị định số 131/2021/NĐ-CP kèm bản sao giấy tờ ghi nhận bị dị dạng, dị tật.

- Hoặc Dự thảo văn bản thông báo từ chối giải quyết hồ sơ.

Bước 3.3 – Duyệt hồ sơ

Lãnh đạo phòng chuyên môn

0,5 ngày

- Dự thảo Giấy giới thiệu theo Mẫu số 38 Phụ lục I Nghị định số 131/2021/NĐ-CP đối với trường hợp đủ điều kiện gửi đến Hội đồng giám định y khoa cấp tỉnh kèm bản sao giấy tờ ghi nhận mắc bệnh.

- Hoặc Dự thảo văn bản thông báo từ chối giải quyết hồ sơ.

Bước 3.4 –Phát hành văn bản

Lãnh đạo Sở

0,5 ngày

- Giấy giới thiệu theo Mẫu số 38 Phụ lục I Nghị định số 131/2021/NĐ-CP đối với trường hợp đủ điều kiện gửi đến Hội đồng giám định y khoa cấp tỉnh kèm bản sao giấy tờ ghi nhận mắc bệnh.

- Hoặc Văn bản thông báo từ chối giải quyết hồ sơ.

Bước 3.5 –Phát hành văn bản, chuyển liên thông

Văn thư

0,5 ngày

- Giấy giới thiệu theo Mẫu số 38 Phụ lục I Nghị định số 131/2021/NĐ-CP đối với trường hợp đủ điều kiện gửi đến Hội đồng giám định y khoa cấp tỉnh kèm bản sao giấy tờ ghi nhận mắc bệnh.

- Hoặc Văn bản thông báo từ chối giải quyết hồ sơ.

Sở Y tế

Bước 4 – Tiếp nhận, tổ chức khám giám định

Hội đồng giám định y khoa

55 ngày

Biên bản giám định y khoa theo Mẫu số 78 Phụ lục I Nghị định số 131/2021/NĐ-CP

Sở Y tế có trách nhiệm chỉ đạo Trung tâm giám định y khoa tỉnh thực hiện đúng thời gian quy định

Sở Nội vụ

Bước 5 – Tiếp nhận, xử lý hồ sơ

11,25 ngày

Bước 5.1 – Phân công xử lý

Lãnh đạo phòng chuyên môn

0,25 ngày

Bước 5.2 – Thẩm định hồ sơ

Công chức được phân công

9,5 ngày

- Dự thảo Quyết định cấp giấy chứng nhận người hoạt động kháng chiến bị nhiễm chất độc hóa học và trợ cấp, phụ cấp ưu đãi theo Mẫu số 65 Phụ lục I Nghị định số 131/2021/NĐ-CP, đồng thời thực hiện việc cấp giấy chứng nhận theo Mẫu số 102 Phụ lục I Nghị định số 131/2021/NĐ-CP.

- Hoặc Dự thảo văn bản thông báo từ chối giải quyết hồ sơ.

Bước 5.3 – Duyệt hồ sơ

Lãnh đạo phòng chuyên môn

0,5 ngày

- Dự thảo Quyết định cấp giấy chứng nhận người hoạt động kháng chiến bị nhiễm chất độc hóa học và trợ cấp, phụ cấp ưu đãi theo Mẫu số 65 Phụ lục I Nghị định số 131/2021/NĐ-CP, đồng thời thực hiện việc cấp giấy chứng nhận theo Mẫu số 102 Phụ lục I Nghị định số 131/2021/NĐ-CP.

- Hoặc Dự thảo văn bản thông báo từ chối giải quyết hồ sơ.

Bước 5.4 – Ký duyệt hồ

Lãnh đạo Sở

0,5 ngày

- Quyết định cấp giấy chứng nhận người hoạt động kháng chiến bị nhiễm chất độc hóa học và trợ cấp, phụ cấp ưu đãi theo Mẫu số 65 Phụ lục I Nghị định số 131/2021/NĐ-CP, đồng thời thực hiện việc cấp giấy chứng nhận theo Mẫu số 102 Phụ lục I Nghị định số 131/2021/NĐ-CP.

- Hoặc Văn bản thông báo từ chối giải quyết hồ sơ.

Bước 5.5 –Phát hành văn bản, chuyển kết quả liên thông

Văn thư

0,5 ngày

- Quyết định cấp giấy chứng nhận người hoạt động kháng chiến bị nhiễm chất độc hóa học và trợ cấp, phụ cấp ưu đãi theo Mẫu số 65 Phụ lục I Nghị định số 131/2021/NĐ-CP, đồng thời thực hiện việc cấp giấy chứng nhận theo Mẫu số 102 Phụ lục I Nghị định số 131/2021/NĐ-CP.

- Hoặc Văn bản thông báo từ chối giải quyết hồ sơ.

Trung tâm Phục vụ hành chính công nơi tiếp nhận hồ sơ

Bước 6 - Trả kết quả

Công chức được phân công

0 ngày

- Quyết định cấp giấy chứng nhận người hoạt động kháng chiến bị nhiễm chất độc hóa học và trợ cấp, phụ cấp ưu đãi theo Mẫu số 65 Phụ lục I Nghị định số 131/2021/NĐ-CP, đồng thời thực hiện việc cấp giấy chứng nhận theo Mẫu số 102 Phụ lục I Nghị định số 131/2021/NĐ-CP.

- Hoặc Văn bản thông báo từ chối giải quyết hồ sơ.

Cơ quan, đơn vị

Bước thực hiện

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian

Biểu mẫu/kết quả công việc

Ghi chú

Trung tâm Phục vụ hành chính công các cấp trên địa bàn tỉnh

Bước 1 - Tiếp nhận hồ sơ

Công chức được phân công tiếp nhận hồ sơ

0,25 ngày

- Trường hợp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ thì tiếp nhận và in Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả (Mẫu số 01 ban hành kèm theo Thông tư số Thông tư số 03/2025/TT-VPCP ngày 15/9/2025);

- Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ thì in Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ (Mẫu số 02 ban hành kèm theo Thông tư số Thông tư số 03/2025/TT- VPCP ngày 15/9/2025

- Trường hợp hồ sơ không đúng quy định thì in Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết quyết hồ sơ (Mẫu số 03 ban hành kèm theo Thông tư số Thông tư số 03/2025/TT-VPCP ngày 15/9/2025).

UBND cấp xã

Bước 2 – Xử lý hồ sơ

4,75 ngày

Bước 2.1 – Phân công xử lý

Lãnh đạo phòng chuyên môn

0,5 ngày

Bước 2.2 – Thẩm định hồ sơ.

Công chức cấp xã

3,5 ngày

- Dự thảo danh sách gửi Sở Nội vụ, kèm hồ sơ;

- Hoặc dự thảo văn bản thông báo từ chối giải quyết hồ sơ.

Bước 2.3 – Xem xét ký duyệt

Lãnh đạo phòng chuyên môn

0,25 ngày

- Dự thảo danh sách gửi Sở Nội vụ, kèm hồ sơ;

- Hoặc dự thảo văn bản thông báo từ chối giải quyết hồ sơ.

Bước 2.4 – Ký duyệt

Lãnh đạo UBND cấp xã

0,25 ngày

- Danh sách gửi Sở Nội vụ, kèm hồ sơ;

- Hoặc văn bản thông báo từ chối giải quyết hồ sơ.

Bước 2.5 – Phát hành, chuyển hồ sơ liên thông

Văn thư

0,25 ngày

- Danh sách gửi Sở Nội vụ, kèm hồ sơ;

- Hoặc văn bản thông báo từ chối giải quyết hồ sơ.

Sở Nội vụ

Bước 3 – Tiếp nhận, xử lý hồ sơ

10 ngày

Bước 3.1 – Phân công

Lãnh đạo phòng chuyên môn

0,5 ngày

Bước 3.2 – Thẩm định hồ sơ

Công chức được phân công

8 ngày

- Dự thảo Quyết định công nhận và trợ cấp ưu đãi theo Mẫu số 66 Phụ lục I Nghị định số 131/2021/NĐ-CP.

- Hoặc Dự thảo văn bản thông báo từ chối giải quyết hồ sơ.

Bước 3.3 – Duyệt hồ sơ

Lãnh đạo phòng chuyên môn

0,5 ngày

- Dự thảo Quyết định công nhận và trợ cấp ưu đãi theo Mẫu số 66 Phụ lục I Nghị định số 131/2021/NĐ-CP.

- Hoặc Dự thảo văn bản thông báo từ chối giải quyết hồ sơ.

Bước 3.4 – Ký duyệt hồ sơ/ phát hành văn bản

Lãnh đạo Sở

0,5 ngày

- Quyết định công nhận và trợ cấp ưu đãi theo Mẫu số 66 Phụ lục I Nghị định số 131/2021/NĐ-CP.

- Hoặc Văn bản thông báo từ chối giải quyết hồ sơ.

Bước 3.5 –Phát hành văn bản, chuyển kết quả liên thông

Văn thư

0,5 ngày

- Quyết định công nhận và trợ cấp ưu đãi theo Mẫu số 66 Phụ lục I Nghị định số 131/2021/NĐ-CP.

- Hoặc Văn bản thông báo từ chối giải quyết hồ sơ.

Trung tâm Phục vụ hành chính công nơi tiếp nhận hồ sơ

Bước 4 - Trả kết quả

Công chức được phân công

0 ngày

- Quyết định công nhận và trợ cấp ưu đãi theo Mẫu số 66 Phụ lục I Nghị định số 131/2021/NĐ-CP.

- Hoặc Văn bản thông báo từ chối giải quyết hồ sơ.

Cơ quan, đơn vị

Bước thực hiện

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian

Biểu mẫu/kết quả công việc

Ghi chú

Trung tâm Phục vụ hành chính công các cấp trên địa bàn tỉnh

Bước 1 - Tiếp nhận hồ sơ

Công chức được phân công tiếp nhận hồ sơ

0,25 ngày

- Trường hợp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ thì tiếp nhận và in Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả (Mẫu số 01 ban hành kèm theo Thông tư số Thông tư số 03/2025/TT-VPCP ngày 15/9/2025);

- Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ thì in Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ (Mẫu số 02 ban hành kèm theo Thông tư số Thông tư số 03/2025/TT-VPCP ngày 15/9/2025

- Trường hợp hồ sơ không đúng quy định thì in Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết quyết hồ sơ (Mẫu số 03 ban hành kèm theo Thông tư số Thông tư số 03/2025/TT-VPCP ngày 15/9/2025).

UBND cấp xã

Bước 2 – Xử lý hồ sơ

4,75 ngày

Bước 2.1 – Phân công xử lý

Lãnh đạo phòng chuyên môn

0,5 ngày

Bước 2.2 – Thẩm định hồ sơ.

Công chức cấp xã

3,5 ngày

- Dự thảo danh sách gửi Sở Nội vụ, kèm hồ sơ;

- Hoặc dự thảo văn bản thông báo từ chối giải quyết hồ sơ.

Bước 2.3 – Xem xét ký duyệt

Lãnh đạo phòng chuyên môn

0,25 ngày

- Dự thảo danh sách gửi Sở Nội vụ, kèm hồ sơ;

- Hoặc dự thảo văn bản thông báo từ chối giải quyết hồ sơ.

Bước 2.4 – Ký duyệt

Lãnh đạo UBND cấp xã

0,25 ngày

- Danh sách gửi Sở Nội vụ, kèm hồ sơ;

- Hoặc văn bản thông báo từ chối giải quyết hồ sơ.

Bước 2.5 – Phát hành, chuyển hồ sơ liên thông

Văn thư

0,25 ngày

- Danh sách gửi Sở Nội vụ, kèm hồ sơ;

- Hoặc văn bản thông báo từ chối giải quyết hồ sơ.

Sở Nội vụ

Bước 3 – Tiếp nhận, xử lý hồ sơ

10 ngày

Bước 3.1 – Phân công

Lãnh đạo phòng chuyên môn

0,5 ngày

Bước 3.2 – Thẩm định hồ sơ

Công chức được phân công

8 ngày

- Dự thảo Quyết định công nhận và trợ cấp ưu đãi theo Mẫu số 67 Phụ lục I Nghị định số 131/2021/NĐ-CP.

- Hoặc dự thảo văn bản thông báo từ chối giải quyết hồ sơ.

Bước 3.3 – Duyệt hồ sơ

Lãnh đạo phòng chuyên môn

0,5 ngày

- Dự thảo Quyết định công nhận và trợ cấp ưu đãi theo Mẫu số 67 Phụ lục I Nghị định số 131/2021/NĐ-CP.

- Hoặc dự thảo văn bản thông báo từ chối giải quyết hồ sơ.

Bước 3.4 – Ký duyệt hồ sơ/ phát hành văn bản

Lãnh đạo Sở

0,5 ngày

- Dự thảo Quyết định công nhận và trợ cấp ưu đãi theo Mẫu số 67 Phụ lục I Nghị định số 131/2021/NĐ-CP.

- Hoặc dự thảo văn bản thông báo từ chối giải quyết hồ sơ.

Bước 3.5 –Phát hành văn bản, chuyển kết quả liên thông

Văn thư

0,5 ngày

- Dự thảo Quyết định công nhận và trợ cấp ưu đãi theo Mẫu số 67 Phụ lục I Nghị định số 131/2021/NĐ-CP.

- Hoặc dự thảo văn bản thông báo từ chối giải quyết hồ sơ.

Trung tâm Phục vụ hành chính công nơi tiếp nhận hồ sơ

Bước 4 - Trả kết quả

Công chức được phân công

0 ngày

- Dự thảo Quyết định công nhận và trợ cấp ưu đãi theo Mẫu số 67 Phụ lục I Nghị định số 131/2021/NĐ-CP.

- Hoặc dự thảo văn bản thông báo từ chối giải quyết hồ sơ.

Cơ quan, đơn vị

Bước thực hiện

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian

Biểu mẫu/kết quả công việc

Ghi chú

Trung tâm Phục vụ hành chính công các cấp trên địa bàn tỉnh

Bước 1 - Tiếp nhận hồ sơ

Công chức được phân công tiếp nhận hồ sơ

0,25 ngày

- Trường hợp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ thì tiếp nhận và in Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả theo (theo Mẫu số 01 ban hành kèm theo Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018). Chuyển bước 2.

- Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ thì công chức tiếp nhận hồ sơ hướng dẫn để công dân/ tổ chức bổ sung hồ sơ và in Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ (theo Mẫu số 02 ban hành kèm theo Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018)

- Trường hợp hồ sơ không đúng quy định thì in Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ (theo Mẫu số 03 ban hành kèm theo Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018).

UBND cấp xã

Bước 2 – Xử lý hồ sơ

4,5 ngày

Bước 2.1 – Phân công xử lý

Lãnh đạo phòng chuyên môn

0,25 ngày

Bước 2.2 – Thẩm định hồ sơ.

Công chức cấp xã

3,5 ngày

- Dự thảo danh sách gửi Sở Nội vụ, kèm hồ sơ;

- Hoặc dự thảo văn bản thông báo từ chối giải quyết hồ sơ.

Bước 2.3 – Xem xét ký duyệt

Lãnh đạo phòng chuyên môn

0,25 ngày

- Dự thảo danh sách gửi Sở Nội vụ, kèm hồ sơ;

- Hoặc dự thảo văn bản thông báo từ chối giải quyết hồ sơ.

Bước 2.4 – Ký duyệt

Lãnh đạo UBND cấp xã

0,25 ngày

- Danh sách gửi Sở Nội vụ, kèm hồ sơ;

- Hoặc văn bản thông báo từ chối giải quyết hồ sơ.

Bước 2.5 – Phát hành, chuyển hồ sơ liên thông

Văn thư

0,25 ngày

- Danh sách gửi Sở Nội vụ, kèm hồ sơ;

- Hoặc văn bản thông báo từ chối giải quyết hồ sơ.

Sở Nội vụ

Bước 3 – Tiếp nhận, xử lý hồ sơ

12 ngày

Bước 3.1 – Phân công

Lãnh đạo phòng chuyên môn

0,5 ngày

Bước 3.2 – Thẩm định hồ sơ

Công chức được phân công

10 ngày

- Dự thảo Quyết định công nhận và trợ cấp ưu đãi theo Mẫu số 67 Phụ lục I Nghị định số 131/2021/NĐ-CP.

- Hoặc Dự thảo văn bản thông báo từ chối giải quyết hồ sơ.

Bước 3.3 – Duyệt hồ sơ

Lãnh đạo phòng chuyên môn

0,5 ngày

- Dự thảo Quyết định công nhận và trợ cấp ưu đãi theo Mẫu số 67 Phụ lục I Nghị định số 131/2021/NĐ-CP.

- Hoặc Dự thảo văn bản thông báo từ chối giải quyết hồ sơ.

Bước 3.4 – Ký duyệt hồ sơ/ phát hành văn bản

Lãnh đạo Sở

0,5 ngày

- Dự thảo Quyết định công nhận và trợ cấp ưu đãi theo Mẫu số 67 Phụ lục I Nghị định số 131/2021/NĐ-CP.

- Hoặc Văn bản thông báo từ chối giải quyết hồ sơ.

Bước 3.5 –Phát hành văn bản, chuyển kết quả liên thông

Văn thư

0,5 ngày

- Dự thảo Quyết định công nhận và trợ cấp ưu đãi theo Mẫu số 67 Phụ lục I Nghị định số 131/2021/NĐ-CP.

- Hoặc Văn bản thông báo từ chối giải quyết hồ sơ.

Trung tâm Phục vụ hành chính công nơi tiếp nhận hồ sơ

Bước 4 - - Trả kết quả

Công chức được phân công

0 ngày

- Dự thảo Quyết định công nhận và trợ cấp ưu đãi theo Mẫu số 67 Phụ lục I Nghị định số 131/2021/NĐ-CP.

- Hoặc Văn bản thông báo từ chối giải quyết hồ sơ.

Cơ quan, đơn vị

Bước thực hiện

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian

Biểu mẫu/kết quả công việc

Ghi chú

Trung tâm Phục vụ hành chính công các cấp trên địa bàn tỉnh

Bước 1 - Tiếp nhận hồ sơ

Công chức được phân công tiếp nhận hồ sơ

0,25 ngày

- Trường hợp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ thì tiếp nhận và in Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả theo (theo Mẫu số 01 ban hành kèm theo Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018). Chuyển bước 2.

- Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ thì công chức tiếp nhận hồ sơ hướng dẫn để công dân/ tổ chức bổ sung hồ sơ và in Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ (theo Mẫu số 02 ban hành kèm theo Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018)

- Trường hợp hồ sơ không đúng quy định thì in Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ (theo Mẫu số 03 ban hành kèm theo Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018).

UBND cấp xã

Bước 2: Xử lý hồ sơ

07 ngày

Bước 2.1 – Thẩm định hồ sơ

Công chức phòng chuyên môn cấp xã

06 ngày

- Dự thảo Danh sách gửi Sở Nội vụ.

- Dự thảo văn bản thông báo từ chối giải quyết hồ sơ.

Bước 2.2 – Xem xét, duyệt hồ sơ

Lãnh đạo phòng chuyên môn cấp xã

0, 5 ngày

- Dự thảo Danh sách gửi Sở Nội vụ.

- Dự thảo văn bản thông báo từ chối giải quyết hồ sơ.

Bước 2.3 – Ký duyệt

Lãnh đạo

UBND cấp xã

0,25 ngày

- Danh sách gửi Sở Nội vụ.

- Dự thảo văn bản thông báo từ chối giải quyết hồ sơ.

Bước 2.4 – Phát hành và chuyển hồ sơ liên thông

Văn thư

0,25 ngày

- Danh sách gửi Sở Nội vụ.

- Dự thảo văn bản thông báo từ chối giải quyết hồ sơ.

Sở Nội vụ

Bước 3 - Tiếp nhận, xử lý hồ sơ

11,75 ngày

Bước 3.1 – Phân công xử lý

Lãnh đạo phòng chuyên môn

0,5 ngày

Phân công xử lý

Bước 3.2 – Thẩm định hồ sơ

Công chức được phân công

10 ngày

- Dự thảo Quyết định chấm dứt chế độ ưu đãi đối với người có công theo Mẫu số 72 Phụ lục I Nghị định số 131/2021/NĐ-CP.

- Dự thảo Quyết định trợ cấp khi người có công từ trần theo Mẫu số 74 Phụ lục I Nghị định số 131/2021/NĐ-CP.

- Hoặc Dự thảo văn bản thông báo từ chối giải quyết hồ sơ.

Bước 3.3 – Duyệt hồ sơ

Lãnh đạo phòng chuyên môn

0,5 ngày

- Dự thảo Quyết định chấm dứt chế độ ưu đãi đối với người có công theo Mẫu số 72 Phụ lục I Nghị định số 131/2021/NĐ-CP.

- Dự thảo Quyết định trợ cấp khi người có công từ trần theo Mẫu số 74 Phụ lục I Nghị định số 131/2021/NĐ-CP.

- Hoặc Dự thảo văn bản thông báo từ chối giải quyết hồ sơ.

Bước 3.4 – Ký duyệt hồ sơ

Lãnh đạo Sở

0,5 ngày

- Quyết định chấm dứt chế độ ưu đãi đối với người có công theo Mẫu số 72 Phụ lục I Nghị định số 131/2021/NĐ-CP.

- Quyết định trợ cấp khi người có công từ trần theo Mẫu số 74 Phụ lục I Nghị định số 131/2021/NĐ-CP.

- Văn bản thông báo từ chối giải quyết hồ sơ.

Bước 3.5 – Phát hành văn bản, Chuyển kết quả liên thông

Văn thư Sở

0,25 ngày

- Quyết định chấm dứt chế độ ưu đãi đối với người có công theo Mẫu số 72 Phụ lục I Nghị định số 131/2021/NĐ-CP.

- Quyết định trợ cấp khi người có công từ trần theo Mẫu số 74 Phụ lục I Nghị định số 131/2021/NĐ-CP.

- Văn bản thông báo từ chối giải quyết hồ sơ.

Cơ quan, đơn vị

Bước thực hiện

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian

Biểu mẫu/kết quả công việc

Ghi chú

Trung tâm Phục vụ hành chính công các cấp trên địa bàn tỉnh

Bước 1 - Tiếp nhận hồ sơ

Công chức được phân công tiếp nhận hồ sơ

0,25 ngày

- Trường hợp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ thì tiếp nhận và in Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả theo (theo Mẫu số 01 ban hành kèm theo Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018). Chuyển bước 2.

- Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ thì công chức tiếp nhận hồ sơ hướng dẫn để công dân/ tổ chức bổ sung hồ sơ và in Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ (theo Mẫu số 02 ban hành kèm theo Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018)

- Trường hợp hồ sơ không đúng quy định thì in Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ (theo Mẫu số 03 ban hành kèm theo Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018).

UBND cấp xã

Bước 2: Xử lý hồ sơ

12 ngày

Bước 2.1 – Thẩm định hồ sơ

Công chức phòng chuyên môn cấp xã

11 ngày

- Dự thảo Giấy xác nhận đối với trường hợp sống độc thân và không còn thân nhân; mồ côi cả cha lẫn mẹ.

- Dự thảo Danh sách gửi Sở Nội vụ.

- Dự thảo văn bản thông báo từ chối giải quyết hồ sơ.

Bước 2.2 – Xem xét, duyệt hồ sơ

Lãnh đạo phòng chuyên môn cấp xã

0,5 ngày

- Dự thảo Giấy xác nhận đối với trường hợp sống độc thân và không còn thân nhân; mồ côi cả cha lẫn mẹ.

- Dự thảo Danh sách gửi Sở Nội vụ.

- Dự thảo văn bản thông báo từ chối giải quyết hồ sơ.

Bước 2.3 – Ký duyệt

Lãnh đạo UBND cấp xã

0,25 ngày

- Giấy xác nhận đối với trường hợp sống độc thân và không còn thân nhân; mồ côi cả cha lẫn mẹ.

- Danh sách gửi Sở Nội vụ.

- Dự thảo văn bản thông báo từ chối giải quyết hồ sơ.

Bước 2.4 – Phát hành và chuyển hồ sơ liên thông

Văn thư

0,25 ngày

- Giấy xác nhận đối với trường hợp sống độc thân và không còn thân nhân; mồ côi cả cha lẫn mẹ.

- Danh sách gửi Sở Nội vụ.

- Dự thảo văn bản thông báo từ chối giải quyết hồ sơ.

Sở Nội vụ

Bước 3 - Tiếp nhận, xử lý hồ sơ

11,75 ngày

Bước 3.1 – Phân công xử lý

Lãnh đạo phòng chuyên môn

0,5 ngày

Phân công xử lý

Bước 3.2 – Thẩm định hồ sơ

Công chức được phân công

10 ngày

- Dự thảo Quyết định chấm dứt chế độ ưu đãi đối với người có công hoặc thân nhân theo Mẫu số 72 Phụ lục I Nghị định số 131/2021/NĐ-CP.

- Dự thảo Quyết định trợ cấp khi người có công từ trần theo Mẫu số 74 Phụ lục I Nghị định số 131/2021/NĐ-CP.

(Trường hợp thân nhân ở địa phương khác thì thêm dự thảo Bản trích lục của từng diện đối tượng NCC)

- Hoặc Dự thảo văn bản thông báo từ chối giải quyết hồ sơ.

Bước 3.3 – Duyệt hồ sơ

Lãnh đạo phòng chuyên môn

0,5 ngày

- Dự thảo Quyết định chấm dứt chế độ ưu đãi đối với người có công hoặc thân nhân theo Mẫu số 72 Phụ lục I Nghị định số 131/2021/NĐ-CP.

- Dự thảo Quyết định trợ cấp khi người có công từ trần theo Mẫu số 74 Phụ lục I Nghị định số 131/2021/NĐ-CP.

(Trường hợp thân nhân ở địa phương khác thì thêm dự thảo Bản trích lục của từng diện đối tượng NCC)

- Hoặc Dự thảo văn bản thông báo từ chối giải quyết hồ sơ.

Bước 3.4 – Ký duyệt hồ sơ

Lãnh đạo Sở

0,5 ngày

- Quyết định chấm dứt chế độ ưu đãi đối với người có công hoặc thân nhân theo Mẫu số 72 Phụ lục I Nghị định số 131/2021/NĐ-CP.

- Quyết định trợ cấp khi người có công từ trần theo Mẫu số 74 Phụ lục I Nghị định số 131/2021/NĐ- CP.

(Trường hợp thân nhân ở địa phương khác thì thêm Bản trích lục của từng diện đối tượng NCC)

- Văn bản thông báo từ chối giải quyết hồ sơ.

Bước 3.5 – Phát hành văn bản, Chuyển kết quả liên thông

Văn thư Sở

0,25 ngày

- Quyết định chấm dứt chế độ ưu đãi đối với người có công hoặc thân nhân theo Mẫu số 72 Phụ lục I Nghị định số 131/2021/NĐ-CP.

- Quyết định trợ cấp khi người có công từ trần theo Mẫu số 74 Phụ lục I Nghị định số 131/2021/NĐ- CP.

(Trường hợp thân nhân ở địa phương khác thì thêm Bản trích lục của từng diện đối tượng NCC)

- Văn bản thông báo từ chối giải quyết hồ sơ.

Trung tâm Phục vụ hành chính công nơi tiếp nhận hồ sơ

Bước 4 - Trả kết quả

Công chức được phân công

0 ngày

- Quyết định chấm dứt chế độ ưu đãi đối với người có công hoặc thân nhân theo Mẫu số 72 Phụ lục I Nghị định số 131/2021/NĐ-CP.

- Quyết định trợ cấp khi người có công từ trần theo Mẫu số 74 Phụ lục I Nghị định số 131/2021/NĐ- CP.

(Trường hợp thân nhân ở địa phương khác thì thêm Bản trích lục của từng diện đối tượng NCC)

- Văn bản thông báo từ chối giải quyết hồ sơ.

Cơ quan, đơn vị

Bước thực hiện

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian

Biểu mẫu/kết quả công việc

Ghi chú

Trung tâm Phục vụ hành chính công các cấp trên địa bàn tỉnh

Bước 1 - Tiếp nhận hồ sơ

Công chức được phân công tiếp nhận hồ sơ

0,25 ngày

- Trường hợp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ thì tiếp nhận và in Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả theo (theo Mẫu số 01 ban hành kèm theo Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018). Chuyển bước 2.

- Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ thì công chức tiếp nhận hồ sơ hướng dẫn để công dân/ tổ chức bổ sung hồ sơ và in Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ (theo Mẫu số 02 ban hành kèm theo Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018)

- Trường hợp hồ sơ không đúng quy định thì in Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ (theo Mẫu số 03 ban hành kèm theo Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018).

UBND cấp xã

Bước 2: Xử lý hồ sơ

12 ngày

Bước 2.1 – Thẩm định hồ sơ

Công chức phòng chuyên môn cấp xã

11 ngày

- Dự thảo Giấy xác nhận đối với trường hợp sống độc thân và không còn thân nhân; mồ côi cả cha lẫn mẹ.

- Tham mưu Tổ chức đánh giá, xác định mức độ khuyết tật. Dự thảo Giấy xác nhận mức độ khuyết tật.

- Dự thảo văn bản thông báo từ chối giải quyết hồ sơ.

Bước 2.2 – Xem xét, duyệt hồ sơ

Lãnh đạo phòng chuyên môn cấp xã

0,5 ngày

- Dự thảo Giấy xác nhận đối với trường hợp sống độc thân và không còn thân nhân; mồ côi cả cha lẫn mẹ.

- Dự thảo Giấy xác nhận mức độ khuyết tật.

- Dự thảo Danh sách gửi Sở Nội vụ.

- Dự thảo văn bản thông báo từ chối giải quyết hồ sơ.

Bước 2.3 – Ký duyệt

Lãnh đạo UBND cấp xã

0,25 ngày

- Giấy xác nhận đối với trường hợp sống độc thân và không còn thân nhân; mồ côi cả cha lẫn mẹ.

- Giấy xác nhận mức độ khuyết tật.

- Danh sách gửi Sở Nội vụ.

- Văn bản thông báo từ chối giải quyết hồ sơ.

Bước 2.4 – Phát hành và chuyển hồ sơ liên thông

Văn thư

0,25 ngày

- Giấy xác nhận đối với trường hợp sống độc thân và không còn thân nhân; mồ côi cả cha lẫn mẹ.

- Giấy xác nhận mức độ khuyết tật.

- Danh sách gửi Sở Nội vụ.

- Văn bản thông báo từ chối giải quyết hồ sơ.

Sở Nội vụ

Bước 3 - Tiếp nhận, xử lý hồ sơ

11,75 ngày

Bước 3.1 – Phân công xử lý

Lãnh đạo phòng chuyên môn

0,5 ngày

Phân công xử lý

Bước 3.2 – Thẩm định hồ sơ

Công chức được phân công

10 ngày

- Dự thảo Quyết định chấm dứt chế độ ưu đãi đối với người có công hoặc thân nhân theo Mẫu số 72 Phụ lục I Nghị định số 131/2021/NĐ-CP.

- Dự thảo Quyết định trợ cấp khi người có công từ trần theo Mẫu số 74 Phụ lục I Nghị định số 131/2021/NĐ-CP.

(Trường hợp thân nhân ở địa phương khác thì thêm dự thảo Bản trích lục của từng diện đối tượng NCC)

- Hoặc Dự thảo văn bản thông báo từ chối giải quyết hồ sơ.

Bước 3.3 – Duyệt hồ sơ

Lãnh đạo phòng chuyên môn

0,5 ngày

- Dự thảo Quyết định chấm dứt chế độ ưu đãi đối với người có công hoặc thân nhân theo Mẫu số 72 Phụ lục I Nghị định số 131/2021/NĐ-CP.

- Dự thảo Quyết định trợ cấp khi người có công từ trần theo Mẫu số 74 Phụ lục I Nghị định số 131/2021/NĐ-CP.

(Trường hợp thân nhân ở địa phương khác thì thêm dự thảo Bản trích lục của từng diện đối tượng NCC)

- Hoặc Dự thảo văn bản thông báo từ chối giải quyết hồ sơ.

Bước 3.4 – Ký duyệt hồ sơ

Lãnh đạo Sở

0,5 ngày

- Quyết định chấm dứt chế độ ưu đãi đối với người có công hoặc thân nhân theo Mẫu số 72 Phụ lục I Nghị định số 131/2021/NĐ-CP.

- Quyết định trợ cấp khi người có công từ trần theo Mẫu số 74 Phụ lục I Nghị định số 131/2021/NĐ- CP.

(Trường hợp thân nhân ở địa phương khác thì thêm Bản trích lục của từng diện đối tượng NCC)

- Văn bản thông báo từ chối giải quyết hồ sơ.

Bước 3.5 – Phát hành văn bản, Chuyển kết quả liên thông

Văn thư Sở

0,25 ngày

- Quyết định chấm dứt chế độ ưu đãi đối với người có công hoặc thân nhân theo Mẫu số 72 Phụ lục I Nghị định số 131/2021/NĐ-CP.

- Quyết định trợ cấp khi người có công từ trần theo Mẫu số 74 Phụ lục I Nghị định số 131/2021/NĐ- CP.

(Trường hợp thân nhân ở địa phương khác thì thêm Bản trích lục của từng diện đối tượng NCC)

- Văn bản thông báo từ chối giải quyết hồ sơ.

Trung tâm Phục vụ hành chính công nơi tiếp nhận hồ sơ

Bước 4 - Trả kết quả

Công chức được phân công

0 ngày

- Quyết định chấm dứt chế độ ưu đãi đối với người có công hoặc thân nhân theo Mẫu số 72 Phụ lục I Nghị định số 131/2021/NĐ-CP.

- Quyết định trợ cấp khi người có công từ trần theo Mẫu số 74 Phụ lục I Nghị định số 131/2021/NĐ- CP.

(Trường hợp thân nhân ở địa phương khác thì thêm Bản trích lục của từng diện đối tượng NCC)

- Văn bản thông báo từ chối giải quyết hồ sơ.

Cơ quan, đơn vị

Bước thực hiện

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian

Biểu mẫu/kết quả công việc

Ghi chú

Trung tâm Phục vụ hành chính công các cấp trên địa bàn tỉnh

Bước 1 - Tiếp nhận hồ sơ

Công chức được phân công tiếp nhận hồ sơ

0,25 ngày

- Trường hợp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ thì tiếp nhận và in Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả theo (theo Mẫu số 01 ban hành kèm theo Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018). Chuyển bước 2.

- Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ thì công chức tiếp nhận hồ sơ hướng dẫn để công dân/ tổ chức bổ sung hồ sơ và in Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ (theo Mẫu số 02 ban hành kèm theo Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018)

- Trường hợp hồ sơ không đúng quy định thì in Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ (theo Mẫu số 03 ban hành kèm theo Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018).

UBND cấp xã

Bước 2: Xử lý hồ sơ

4,5 ngày

Bước 2.1 - Thẩm định hồ sơ

Công chức phòng chuyên môn cấp xã

3,25 ngày

- Dự thảo Công văn và Danh sách kèm các giấy tờ quy định tại khoản 1 Điều 29 Nghị định số 131/2021/NĐ- CP;

- Hoặc Dự thảo văn bản thông báo từ chối giải quyết hồ sơ.

Bước 2.2 - Xem xét, duyệt hồ sơ

Lãnh đạo phòng chuyên môn cấp xã

0,5 ngày

- Dự thảo Công văn và Danh sách kèm các giấy tờ quy định tại khoản 1 Điều 29 Nghị định số 131/2021/NĐ- CP;

- Hoặc Dự thảo văn bản thông báo từ chối giải quyết hồ sơ.

Bước 2.3 - Ký duyệt

Lãnh đạo UBND cấp xã

0,5 ngày

- Công văn và danh sách.

- Hoặc Dự thảo văn bản thông báo từ chối giải quyết hồ sơ.

Bước 2.4 - Phát hành và chuyển hồ sơ liên thông

Văn thư

0,25 ngày

- Công văn và danh sách.

- Hoặc Dự thảo văn bản thông báo từ chối giải quyết hồ sơ.

Sở Nội vụ

Bước 3 - Tiếp nhận, xử lý hồ sơ

12,25 ngày

Bước 3.1 – Phân công xử lý

Lãnh đạo phòng chuyên môn

0,5 ngày

Bước 3.2 – Thẩm định hồ sơ

Công chức được phân công

10 ngày

- Dự thảo Quyết định công nhận và 0020 cấp ưu đãi theo Mẫu số 56 Phụ lục I Nghị định số 131/2021/NĐ-CP.

- Hoặc Dự thảo văn bản thông báo từ chối giải quyết hồ sơ.

Bước 3.3 - Duyệt hồ sơ

Lãnh đạo phòng chuyên môn

0,5 ngày

- Dự thảo Quyết định công nhận và trợ cấp ưu đãi theo Mẫu số 56 Phụ lục I Nghị định số 131/2021/NĐ-CP.

- Hoặc Dự thảo văn bản thông báo từ chối giải quyết hồ sơ.

Bước 3.4 – Ký duyệt hồ sơ

Lãnh đạo Sở

0,5 ngày

- Quyết định công nhận và trợ cấp ưu đãi theo Mẫu số 56 Phụ lục I Nghị định số 131/2021/NĐ- CP.

- Hoặc văn bản thông báo từ chối giải quyết hồ sơ.

Bước 3.5 – Phát hành văn bản, Chuyển kết quả liên thông

Văn thư Sở

0,5 ngày

- Quyết định công nhận và trợ cấp ưu đãi theo Mẫu số 56 Phụ lục I Nghị định số 131/2021/NĐ- CP.

- Hoặc văn bản thông báo từ chối giải quyết hồ sơ

Trung tâm Phục vụ hành chính công nơi tiếp nhận hồ sơ

Bước 4 - Trả kết quả

Công chức được phân công

0 ngày

- Quyết định công nhận và trợ cấp ưu đãi theo Mẫu số 56 Phụ lục I Nghị định số 131/2021/NĐ- CP.

- Hoặc văn bản thông báo từ chối giải quyết hồ sơ

Cơ quan, đơn vị

Bước thực hiện

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian

Biểu mẫu/kết quả công việc

Ghi chú

Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh Khánh Hòa

Bước 1 - Tiếp nhận hồ sơ

Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh Khánh Hòa (Quẩy Sở Nội vụ)

0,25 ngày

Tiếp nhận hồ sơ, kiểm tra thông tin hồ sơ:

- Trường hợp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ thì tiếp nhận và in Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả theo (theo Mẫu số 01 ban hành kèm theo Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018). Chuyển bước 2.

- Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ thì công chức tiếp nhận hồ sơ hướng dẫn để công dân/ tổ chức bổ sung hồ sơ và in Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ (theo Mẫu số 02 ban hành kèm theo Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018)

- Trường hợp hồ sơ không đúng quy định thì in Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ (theo Mẫu số 03 ban hành kèm theo Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018).

Sở Nội vụ

Bước 2 – Xử lý hồ sơ

23,5 ngày

Sở Nội vụ

Bước 2.1 – Phân công xử lý hồ sơ

Lãnh đạo phòng

0,25 ngày

Phân công xử lý

Sở Nội vụ

Bước 2.2– Xử lý, thẩm định hồ sơ

Công chức phòng chuyên môn

22,5 ngày

- Dự thảo văn bản kèm giấy tờ quy định tại điểm b khoản 3 Điều 130 Nghị định số 131/2021/NĐ- CP (đã được sửa đổi bổ sung tại khoản 4 Điều 13 Nghị định số 104/2022/NĐ-CP ngày 21/12/2022 của Chính phủ) và bản sao giấy tờ đề nghị được sửa đổi, bổ sung thông tin gửi cơ quan có thẩm quyền giải quyết.

- Dự thảo Quyết định điều chỉnh trợ cấp, phụ cấp ưu đãi theo Mẫu số 75 Phụ lục I Nghị định số 131/2021/NĐ-CP

- Hoặc dự thảo Văn bản từ chối

Dừng tính chờ ý kiến sửa đổi, bổ sung thông tin của cơ quan có thẩm quyền

Sở Nội vụ

Bước 2.3 – Lãnh đạo phòng chuyên môn xem xét, trình Lãnh đạo Sở

Lãnh đạo phòng

0,25 ngày

- Dự thảo văn bản kèm giấy tờ quy định tại điểm b khoản 3 Điều 130 Nghị định số 131/2021/NĐ- CP (đã được sửa đổi bổ sung tại khoản 4 Điều 13 Nghị định số 104/2022/NĐ-CP ngày 21/12/2022 của Chính phủ) và bản sao giấy tờ đề nghị được sửa đổi, bổ sung thông tin gửi cơ quan có thẩm quyền giải quyết.

- Dự thảo Quyết định điều chỉnh trợ cấp, phụ cấp ưu đãi theo Mẫu số 75 Phụ lục I Nghị định số 131/2021/NĐ-CP

- Hoặc dự thảo Văn bản từ chối

Sở Nội vụ

Bước 3 – Ký duyệt hồ sơ

Lãnh đạo Sở

0,25 ngày

- Văn bản kèm giấy tờ quy định tại điểm b khoản 3 Điều 130 Nghị định số 131/2021/NĐ-CP (đã được sửa đổi bổ sung tại khoản 4 Điều 13 Nghị định số 104/2022/NĐ-CP ngày 21/12/2022 của Chính phủ) và bản sao giấy tờ đề nghị được sửa đổi, bổ sung thông tin gửi cơ quan có thẩm quyền giải quyết.

- Quyết định điều chỉnh trợ cấp, phụ cấp ưu đãi theo Mẫu số 75 Phụ lục I Nghị định số 131/2021/NĐ-CP

- Hoặc Văn bản từ chối

Sở Nội vụ

Bước 4 - Phát hành

Văn thư Sở

0,25 ngày

- Văn bản kèm giấy tờ quy định tại điểm b khoản 3 Điều 130 Nghị định số 131/2021/NĐ-CP (đã được sửa đổi bổ sung tại khoản 4 Điều 13 Nghị định số 104/2022/NĐ-CP ngày 21/12/2022 của Chính phủ) và bản sao giấy tờ đề nghị được sửa đổi, bổ sung thông tin gửi cơ quan có thẩm quyền giải quyết.

- Quyết định điều chỉnh trợ cấp, phụ cấp ưu đãi theo Mẫu số 75 Phụ lục I Nghị định số 131/2021/NĐ-CP

- Hoặc Văn bản từ chối

Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh Khánh Hòa

Bước 5 - – Trả kết quả

Trung tâm phục vụ hành chính công (Quầy Sở Nội vụ)

0 ngày

- Văn bản kèm giấy tờ quy định tại điểm b khoản 3 Điều 130 Nghị định số 131/2021/NĐ-CP (đã được sửa đổi bổ sung tại khoản 4 Điều 13 Nghị định số 104/2022/NĐ-CP ngày 21/12/2022 của Chính phủ) và bản sao giấy tờ đề nghị được sửa đổi, bổ sung thông tin gửi cơ quan có thẩm quyền giải quyết.

- Quyết định điều chỉnh trợ cấp, phụ cấp ưu đãi theo Mẫu số 75 Phụ lục I Nghị định số 131/2021/NĐ-CP

- Hoặc Văn bản từ chối

Cơ quan, đơn vị

Bước thực hiện

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian

Biểu mẫu/kết quả công việc

Ghi chú

Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh Khánh Hòa

Bước 1 - Tiếp nhận hồ sơ

Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh Khánh Hòa (Quẩy Sở Nội vụ)

0,25 ngày

Tiếp nhận hồ sơ, kiểm tra thông tin hồ sơ:

- Trường hợp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ thì tiếp nhận và in Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả theo (theo Mẫu số 01 ban hành kèm theo Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018). Chuyển bước 2.

- Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ thì công chức tiếp nhận hồ sơ hướng dẫn để công dân/ tổ chức bổ sung hồ sơ và in Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ (theo Mẫu số 02 ban hành kèm theo Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018)

- Trường hợp hồ sơ không đúng quy định thì in Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ (theo Mẫu số 03 ban hành kèm theo Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018).

Sở Nội vụ

Bước 2 – Xử lý hồ sơ

11,75 ngày

Sở Nội vụ

Bước 2.1 – Phân công xử lý hồ sơ

Lãnh đạo phòng

0,5 ngày

Phân công xử lý

Sở Nội vụ

Bước 2.2– Xử lý, thẩm định hồ sơ

Công chức phòng chuyên môn

10,5 ngày

- Dự thảo Phiếu báo di chuyển hồ sơ theo Mẫu số 93 Phụ lục I Nghị định số 131/2021/NĐ-CP kèm hồ sơ hưởng chế độ ưu đãi;

- Hoặc Dự thảo văn bản thông báo từ chối giải quyết hồ sơ.

Sở Nội vụ

Bước 2.3 – Lãnh đạo phòng chuyên môn xem xét, trình Lãnh đạo Sở

Lãnh đạo phòng

0,25 ngày

- Dự thảo Phiếu báo di chuyển hồ sơ theo Mẫu số 93 Phụ lục I Nghị định số 131/2021/NĐ-CP kèm hồ sơ hưởng chế độ ưu đãi;

- Hoặc Dự thảo văn bản thông báo từ chối giải quyết hồ sơ.

Sở Nội vụ

Bước 3 – Ký duyệt hồ sơ

Lãnh đạo Sở

0,25 ngày

- Phiếu báo di chuyển hồ sơ theo Mẫu số 93 Phụ lục I Nghị định số 131/2021/NĐ-CP kèm hồ sơ hưởng chế độ ưu đãi;

- Hoặc Văn bản thông báo từ chối giải quyết hồ sơ.

Sở Nội vụ

Bước 4 - Phát hành

Văn thư Sở

0,25 ngày

- Phiếu báo di chuyển hồ sơ theo Mẫu số 93 Phụ lục I Nghị định số 131/2021/NĐ-CP kèm hồ sơ hưởng chế độ ưu đãi;

- Hoặc Văn bản thông báo từ chối giải quyết hồ sơ.

Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh Khánh Hòa

Bước 5 –

Trả kết quả

Trung tâm phục vụ hành chính công (Quầy Sở Nội vụ)

0 ngày

- Phiếu báo di chuyển hồ sơ theo Mẫu số 93 Phụ lục I Nghị định số 131/2021/NĐ-CP kèm hồ sơ hưởng chế độ ưu đãi;

- Hoặc Văn bản thông báo từ chối giải quyết hồ sơ.

Cơ quan, đơn vị

Bước thực hiện

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian

Biểu mẫu/kết quả công việc

Ghi chú

Trung tâm Phục vụ hành chính công các cấp trên địa bàn tỉnh

Bước 1 - Tiếp nhận hồ sơ

Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả

0,25 ngày

- Trường hợp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ thì tiếp nhận và in Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả (Mẫu số 01 ban hành kèm theo Thông tư số 03/2025/TT-VPCP ngày 15/9/2025);

- Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ thì in Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ (Mẫu số 02 ban hành kèm theo Thông tư số 03/2025/TT-VPCP ngày 15/9/2025

- Trường hợp hồ sơ không đúng quy định thì in Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết quyết hồ sơ (Mẫu số 03 ban hành kèm theo Thông tư số 03/2025/TT-VPCP ngày 15/9/2025).

UBND cấp xã

Bước 2 - Xử lý hồ sơ

4,75 ngày

Bước 2.1 – Phân công xử lý

Lãnh đạo phòng chuyên môn

0,5 ngày

Bước 2.2 – Thẩm định hồ sơ

Công chức phòng chuyên môn cấp xã

03 ngày

- Dự thảo Văn bản gửi Sở Nội vụ và hồ sơ đi kèm

- Hoặc Dự thảo văn bản thông báo từ chối giải quyết hồ sơ.

Bước 2.3 – Xem xét, duyệt hồ sơ

Lãnh đạo phòng chuyên môn cấp xã

0,5 ngày

- Dự thảo Văn bản gửi Sở Nội vụ và hồ sơ đi kèm

- Hoặc Dự thảo văn bản thông báo từ chối giải quyết hồ sơ.

Bước 2.4 – Ký duyệt

Lãnh đạo UBND cấp xã

0,5 ngày

- Văn bản gửi Sở Nội vụ và hồ sơ đi kèm

- Hoặc Văn bản thông báo từ chối giải quyết hồ sơ.

Bước 2.5 – Phát hành và chuyển hồ sơ liên thông

Văn thư

0,25 ngày

- Văn bản gửi Sở Nội vụ và hồ sơ đi kèm

- Hoặc Văn bản thông báo từ chối giải quyết hồ sơ.

Sở Nội vụ

Bước 3 - Tiếp nhận, xử lý hồ sơ

07 ngày

Bước 3.1 – Phân công xử lý

Lãnh đạo phòng chuyên môn

0,5 ngày

Phân công xử lý

Bước 3.2 – Thẩm định hồ sơ

Công chức được phân công

05 ngày

- Dự thảo Quyết định hưởng trợ cấp mai táng phí đối với thân nhân từng đối tượng

- Hoặc Dự thảo văn bản thông báo từ chối giải quyết hồ sơ.

Bước 3.3 – Duyệt hồ sơ

Lãnh đạo phòng chuyên môn

0,5 ngày

- Dự thảo Quyết định hưởng trợ cấp mai táng phí đối với thân nhân từng đối tượng

- Hoặc Dự thảo văn bản thông báo từ chối giải quyết hồ sơ.

Bước 3.4 – Ký duyệt hồ sơ

Lãnh đạo Sở

0,5 ngày

- Quyết định hưởng trợ cấp mai táng phí đối với thân nhân từng đối tượng

- Hoặc Văn bản thông báo từ chối giải quyết hồ sơ.

Bước 3.5 – Phát hành văn bản, Chuyển kết quả liên thông

Văn thư Sở

0,5 ngày

- Quyết định hưởng trợ cấp mai táng phí đối với thân nhân từng đối tượng

- Hoặc Văn bản thông báo từ chối giải quyết hồ sơ.

Trung tâm Phục vụ hành chính công nơi tiếp nhận hồ sơ

Bước 4 -Trả kết quả

Công chức được phân công

0 ngày

- Quyết định hưởng trợ cấp mai táng phí đối với thân nhân từng đối tượng

- Hoặc Văn bản thông báo từ chối giải quyết hồ sơ.

Cơ quan, đơn vị

Bước thực hiện

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian

Biểu mẫu/kết quả công việc

Ghi chú

Trung tâm Phục vụ hành chính công các cấp trên địa bàn tỉnh

Bước 1 - Tiếp nhận hồ sơ

Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả

0,25 ngày

- Trường hợp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ thì tiếp nhận và in Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả (Mẫu số 01 ban hành kèm theo Thông tư số 03/2025/TT-VPCP ngày 15/9/2025);

- Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ thì in Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ (Mẫu số 02 ban hành kèm theo Thông tư số 03/2025/TT-VPCP ngày 15/9/2025

- Trường hợp hồ sơ không đúng quy định thì in Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết quyết hồ sơ (Mẫu số 03 ban hành kèm theo Thông tư số 03/2025/TT-VPCP ngày 15/9/2025).

UBND cấp xã

Bước 2 - Xử lý hồ sơ

4,75 ngày

Bước 2.1 – Phân công xử lý

Lãnh đạo phòng chuyên môn

0,5 ngày

Bước 2.2 – Thẩm định hồ sơ

Công chức phòng chuyên môn cấp xã

03 ngày

- Dự thảo Văn bản gửi Sở Nội vụ và hồ sơ đi kèm

- Hoặc Dự thảo văn bản thông báo từ chối giải quyết hồ sơ.

Bước 2.3 – Xem xét, duyệt hồ sơ

Lãnh đạo phòng chuyên môn cấp xã

0,5 ngày

- Dự thảo Văn bản gửi Sở Nội vụ và hồ sơ đi kèm

- Hoặc Dự thảo văn bản thông báo từ chối giải quyết hồ sơ.

Bước 2.4 – Ký duyệt

Lãnh đạo UBND cấp xã

0,5 ngày

- Văn bản gửi Sở Nội vụ và hồ sơ đi kèm

- Hoặc Văn bản thông báo từ chối giải quyết hồ sơ.

Bước 2.5 – Phát hành và chuyển hồ sơ liên thông

Văn thư

0,25 ngày

- Văn bản gửi Sở Nội vụ và hồ sơ đi kèm

- Hoặc Văn bản thông báo từ chối giải quyết hồ sơ.

Sở Nội vụ

Bước 3 - Tiếp nhận, xử lý hồ sơ

07 ngày

Bước 3.1 – Phân công xử lý

Lãnh đạo phòng chuyên môn

0,5 ngày

Phân công xử lý

Bước 3.2 – Thẩm định hồ sơ

Công chức được phân công

05 ngày

- Dự thảo Quyết định hưởng trợ cấp mai táng phí đối với thân nhân từng đối tượng

- Hoặc Dự thảo văn bản thông báo từ chối giải quyết hồ sơ.

Bước 3.3 – Duyệt hồ sơ

Lãnh đạo phòng chuyên môn

0,5 ngày

- Dự thảo Quyết định hưởng trợ cấp mai táng phí đối với thân nhân từng đối tượng

- Hoặc Dự thảo văn bản thông báo từ chối giải quyết hồ sơ.

Bước 3.4 – Ký duyệt hồ sơ

Lãnh đạo Sở

0,5 ngày

- Quyết định hưởng trợ cấp mai táng phí đối với thân nhân từng đối tượng

- Hoặc Văn bản thông báo từ chối giải quyết hồ sơ.

Bước 3.5 – Phát hành văn bản, Chuyển kết quả liên thông

Văn thư Sở

0,5 ngày

- Quyết định hưởng trợ cấp mai táng phí đối với thân nhân từng đối tượng

- Hoặc Văn bản thông báo từ chối giải quyết hồ sơ.

Phục vụ hành chính công nơi tiếp nhận hồ sơ

hồ sơ

được phân công

nhân từng đối tượng

- Hoặc Văn bản thông báo từ chối giải quyết hồ sơ.

Cơ quan, đơn vị

Bước thực hiện

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian
(ngày)

Biểu mẫu/kết quả công việc

Ghi chú

Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh

Bước 1 - Tiếp nhận hồ sơ

Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh (Quầy Sở Nội vụ)

0,25 ngày

- Trường hợp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ thì tiếp nhận và in Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả (Mẫu số 01 ban hành kèm theo Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018);

- Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ thì in Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ (Mẫu số 02 ban hành kèm theo Thông tư số 02/2018/TT- VPCP ngày 23/11/2018);

- Trường hợp hồ sơ không đúng quy định thì in Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết quyết hồ sơ (Mẫu số 03 ban hành kèm theo Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018).

Sở Nội vụ

Bước 2 - Xử lý hồ sơ

Bước 2.1 - Phân công, thẩm định/ thẩm tra hồ sơ

Lãnh đạo phòng chuyên môn

0,5 ngày

Bước 2.2 - Thẩm định/thẩm tra hồ sơ

Công chức được phân công phụ trách

02 ngày

- Dự thảo Giấy Chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh dịch vụ lưu trữ

- Hoặc dự thảo văn bản từ chối giải quyết hồ sơ (nêu rõ lý do từ chối).

Bước 2.3 - Kiểm tra/Duyệt hồ sơ

Lãnh đạo phòng chuyên môn

0,5 ngày

- Dự thảo Giấy Chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh dịch vụ lưu trữ

- Hoặc dự thảo văn bản từ chối giải quyết hồ sơ (nêu rõ lý do từ chối).

Bước 3 - Ký duyệt hồ sơ

Lãnh đạo Sở

01 ngày

- Giấy Chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh dịch vụ lưu trữ

- Hoặc văn bản từ chối giải quyết hồ sơ (nêu rõ lý do từ chối).

Bước 4 - Phát hành văn băn

Văn thư Sở

0,5 ngày

- Giấy Chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh dịch vụ lưu trữ

- Hoặc văn bản từ chối giải quyết hồ sơ (nêu rõ lý do từ chối).

Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh

Bước 5 - Tiếp nhận, tổng hợp kết quả giải quyết TTHC

Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh

0,25 ngày

- Giấy Chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh dịch vụ lưu trữ

- Hoặc văn bản từ chối giải quyết hồ sơ (nêu rõ lý do từ chối).

Bước 6 - Trả kết quả

Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh (quầy Sở Nội vụ)

0 ngày

- Giấy Chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh dịch vụ lưu trữ

- Hoặc văn bản từ chối giải quyết hồ sơ (nêu rõ lý do từ chối).

Cơ quan, đơn vị

Bước thực hiện

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian
(ngày)

Biểu mẫu/kết quả công việc

Ghi chú

Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh

Bước 1 - Tiếp nhận hồ sơ

Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh (Quầy Sở Nội vụ)

0,25 ngày

- Trường hợp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ thì tiếp nhận và in Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả (Mẫu số 01 ban hành kèm theo Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018);

- Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ thì in Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ (Mẫu số 02 ban hành kèm theo Thông tư số 02/2018/TT- VPCP ngày 23/11/2018);

- Trường hợp hồ sơ không đúng quy định thì in Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết quyết hồ sơ (Mẫu số 03 ban hành kèm theo Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018).

Sở Nội vụ

Bước 2 - Xử lý hồ sơ

Bước 2.1 - Phân công, thẩm định/ thẩm tra hồ sơ

Lãnh đạo phòng chuyên môn

0,25 ngày

Bước 2.2 - Thẩm định/thẩm tra hồ sơ

Công chức được phân công phụ trách

1,25 ngày

- Dự thảo Giấy Chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh dịch vụ lưu trữ

- Hoặc dự thảo văn bản từ chối giải quyết hồ sơ (nêu rõ lý do từ chối).

Bước 2.3 - Kiểm tra/Duyệt hồ sơ

Lãnh đạo phòng chuyên môn

0,25 ngày

- Dự thảo Giấy Chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh dịch vụ lưu trữ

- Hoặc dự thảo văn bản từ chối giải quyết hồ sơ (nêu rõ lý do từ chối).

Bước 3 - Ký duyệt hồ sơ

Lãnh đạo Sở

0,5 ngày

- Giấy Chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh dịch vụ lưu trữ

- Hoặc văn bản từ chối giải quyết hồ sơ (nêu rõ lý do từ chối).

Bước 4 - Phát hành văn băn

Văn thư Sở

0,25 ngày

- Giấy Chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh dịch vụ lưu trữ

- Hoặc văn bản từ chối giải quyết hồ sơ (nêu rõ lý do từ chối).

Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh

Bước 5 - Tiếp nhận, tổng hợp kết quả giải quyết TTHC

Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh

0,25 ngày

- Giấy Chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh dịch vụ lưu trữ

- Hoặc văn bản từ chối giải quyết hồ sơ (nêu rõ lý do từ chối).

Bước 6 - Trả kết quả

Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh (quầy Sở Nội vụ)

0 ngày

- Giấy Chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh dịch vụ lưu trữ

- Hoặc văn bản từ chối giải quyết hồ sơ (nêu rõ lý do từ chối).