Hồ sơ ứng viên AM6523 - Nhân viên điều hành tour

Kinh nghiệm: 1 năm
Hình thức làm việc: Chưa cập nhật
Địa điểm làm việc: Chưa cập nhật
Ngành nghề: Chưa cập nhật
Lương mong muốn: Thương lượng
Trình độ: Đại học

Mục tiêu ngắn hạn: Là một người ham học hỏi, không ngại khó khăn, có khả năng chịu áp lực công việc, em tự tin bản thân hoàn thành tốt các công việc được giao, tích lũy thêm kinh nghiệm trong ngành với các kỹ năng cần thiết. Từ sự cố gắng, nỗ lực đó, mang lại sự hài lòng nhất cho khách hàng, tạo doanh thu cho doanh nghiệp.
Mục tiêu dài hạn: Cùng với sự ham học hỏi, tích lũy nhiều kinh nghiệm, cố gắng phấn đấu trở thành nhân viên xuất sắc có những bước tiến trong công việc và đảm nhận các vị trí cao hơn.

Có thể thay đổi nơi làm việc

Có thể bắt đầu làm việc ngay

Chuyên viên Điều hành tour

Công ty Cổ phần Truyền thông và Du lịch Lộc Phát • 10/2023 - Hiện tại

- Ghi nhận yêu cầu đặt dịch vụ tổ chức tour từ bộ phận kinh doanh
- Lập dự toán, đảm bảo cân đối chi phí và lợi nhuận hợp lý
- Đặt các dịch vụ theo đúng lịch trình, kiểm tra xác nhận dịch vụ trước khi tour khởi hành
- Theo dõi toàn bộ tiến trình tour, xử lý sự cố kịp thời
- Tiếp nhận ý kiến phản hồi từ khách hàng, xử lý khiếu nại nếu có
- Lập báo cáo, xử lý các thủ tục liên quan sau khi kết tour

Thực tập sinh

Kyukamura Tsumagoi Kazawa • 04/2023 - 10/2023

- Chịu trách nhiệm giám sát quầy hàng lưu niệm, thực hiện thanh toán tại quầy hàng lưu niệm
- Hỗ trợ hướng dẫn khách nhận phòng, giới thiệu với khách về các khu vực trong khách sạn, thông tin đến khách về giờ ăn và giờ trả phòng

Thực tập sinh Điều hành tour

Công ty Cổ phần Du lịch Thương mại và Đầu tư Hà Nội • 08/2022 - 11/2022

- Hỗ trợ xin giá lữ hành từ các nhà cung cấp dịch vụ lưu trú, ăn uống, di chuyển
- Nhận thông tin từ bộ phận sale, hỗ trợ thiết kế chương trình du lịch chi tiết theo yêu cầu của khách hàng.
- Hỗ trợ thực hiện công tác chuẩn bị (quà lưu niệm, mũ, áo, nước,...)
- Hỗ trợ kiểm soát mọi yếu tố liên quan trong quá trình thực hiện chương trình du lịch (dịch vụ di chuyển, khách sạn, ăn uống...)