Tuyển gấp Chuyên viên Xử lý nợ trực tiếp tín chấp cá nhân (Vĩnh Phúc)

Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank)

Mức lương: 10 - 20 triệu Kinh nghiệm: 1 năm Nơi làm việc: Vĩnh Phúc

Trình độ: Trung cấp Đã hết hạn

Nộp đơn Lưu việc làm

Phúc lợi dành cho bạn

- Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc, được hưởng chế độ

- Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực

- Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ), được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ

Mô tả công việc

Chuẩn bị hồ sơ tác nghiệp cho việc thu hồi nợ:
- Tiếp nhận hồ sơ khách hàng đang có khoản vay quá hạn thanh toán và có phát sinh nợ xấu tại Ngân hàng VPBank. Cập nhật thông tin khách hàng vào file tác nghiệp, bao phủ danh mục.
- Tra cứu hồ sơ, soạn thảo văn bản, lên kế hoạch tác nghiệp
Triển khai công tác thu hồi nợ:
- Thực hiện tác nghiệp hiện trường các khu vực trên địa bàn/ công tác tỉnh theo kế hoạch
- Liên hệ các cơ quan chức năng (Cảnh sát khu vực, Công an phường/xã...) hỗ trợ cung cấp thông tin/xác minh tình trạng cư trú của khách hàng. Tìm kiếm, truy dấu và thu hồi nợ trực tiếp tại nhà riêng, cơ quan… đối với các khách hàng không thể liên lạc được qua điện thoại (có thể đi theo nhóm 2-3 người)
- Làm việc trực tiếp, điện thoại mời khách hàng lên văn phòng làm việc, gửi văn bản, tham gia tố tụng, tố giác…
Thực hiện chế độ báo cáo và các nhiệm vụ khác bao gồm:
- Lập kế hoạch và thực hiện báo cáo tác nghiệp lên phần mềm quản lý theo đúng cú pháp
- Theo dõi và cập nhật đúng tình trạng hồ sơ khách hàng lên hệ thống quản lý
- Thực hiện giải trình, bổ sung hình ảnh cho phòng Giám sát hoạt động khi được kiểm tra
- Báo cáo định kỳ, tham gia các cuộc họp thường xuyên về tổng kết công việc trong tháng, lập kế hoạch công việc tháng tiếp theo
- Phối hợp với các đơn vị liên quan để giải quyết các công việc phát sinh.

Yêu cầu công việc

Học vấn và kiến thức chuyên môn: Tốt nghiệp trung cấp trở lên các ngành Luật, Marketing, Tài chính ngân hàng… Am hiểu các quy định Ngân hàng và pháp luật liên quan đến hoạt động thu hồi nợ;
Kinh nghiệm liên quan: Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm thu hồi nợ tại nhà hoặc thu hồi nợ qua điện thoại tại các Ngân hàng, AMC, Công ty Tài chính, Công ty Thu hồi nợ v.v..
Kỹ năng cần thiết:
- Tổng hợp và phân tích thông tin
- Sử dụng cơ bản các ứng dụng tin học văn phòng Word, Excel, Outlook…
- Giao tiếp, đàm phán, thuyết phục
- Kỹ năng tổ chức, sắp xếp công việc tốt;
Các yêu cầu khác:
- Sẵn sàng làm việc theo ca và ngoài giờ.
- Chăm chỉ, cần cù, không ngại vất vả, chịu được áp lực;
- Phẩm chất đạo đức tốt, tuân thủ các quy định của pháp luật, cam kết tuyệt đối bảo mật thông tin.
- Kiên nhẫn, nhạy bén, quyết đoán và phản ứng nhanh trong mọi tình huống.
- Có sức khỏe tốt, ngoại hình vạm vỡ, không ngại va chạm
- Thông thạo đường phố, có xe máy để đi tác nghiệp hiện trường

Phúc lợi công việc

Mức thu nhập hấp dẫn và cạnh tranh trong ngành Ngân hàng và Dịch vụ tài chính. Lương thỏa thuận phù hợp theo quy định của VPBank tuỳ theo năng lực/ hiệu quả làm việc + thưởng theo tháng/ quý/ năm.
Các khoá đào tạo kỹ năng, chuyên môn nghiệp vụ, kiến thức chuyên ngành (đào tạo nội bộ, hỗ trợ chi phí cho các khoá ngắn hạn bên ngoài).
Môi trường làm việc năng nộng, cơ hội thăng tiến (đánh giá hiệu quả làm việc 2 lần/năm, xem xét điều chỉnh lương định kỳ 1 lần/năm).
Tham gia các hoạt động Văn Thể Mỹ của Công ty và Ngân hàng: Hội thao VPBank - bóng đá, tennis, cầu lông, AOE...; Cuộc thi Sing & Dance; Thi Trạng Nguyên; các chuyến đi tình nguyện, …
Đảm bảo các quyền lợi theo quy định của pháp luật, chế độ phúc lợi hấp dẫn cho nhân viên của Ngân hàng VPBank: du lịch thường niên, miễn phí dịch vụ ngân hàng, vay ưu đãi, bảo hiểm sức khoẻ PVI, …