Tuyển dụng Technical Support IT and Customer Service Background upto 22mil TPHCM?
iTechWX tuyển dụng Technical Support IT, Customer Service Background upto 22mil TPHCM? Câu hỏi phỏng vấn thường gặp tại vị trí Technical Support IT and Customer Service Background?
Tuyển dụng Technical Support IT and Customer Service Background upto 22mil TPHCM?
iTechwx constructs contact centers with customer-oriented advocates, supporting global customers with multi-languages and multi-media. iTechwx offers tech-focused contact center services, with our advanced operation standards, specialized training programs, and innovative management structure.
iTechwx provides services including design, development, testing, maintenance, support, and project management for both software and hardware products in frontier technological domains such as Cloud Computing, Internet of Things, Big Data, Smart Technology, Mobile Technology, etc.
|
Công ty TNHH iTechWX [1] JD Technical Support IT and Customer Service Background: - Review issues and contact customers to understand technical issues. - Ensures customers stay informed as to the status/solution of their issue. - Utilizes troubleshooting tools (e.g., event logs, and performance traces) to help resolve customer issues. - Resolves or escalates multiple and varied customer issues. Documents technical work and research. - Analyzes problems and develops solutions for customer needs using log analysis and other proprietary tools. - Provides feedback to improve products to more senior engineers or technical advisors. - Identifies potential defects and escalates to more senior engineers to resolve. [2] Candidate requirements: - Open for Freshers & Tech/Customer Service background - Good English Communication (equivalent to IELTS 6.5 or higher). - Outstanding customer service skills, emphasizing empathy, patience, and active listening. - Passion for technology and a desire to learn and grow within the IT industry. - Strong problem-solving and analytical skills. - Ability to work independently and as part of a team. - Adaptability and flexibility to work in a fast-paced environment. [3] Employee benefits: - Salary range: 16.000.000 - 22.000.000 VND gross/month - 100% salary during the probationary period. - 90% contribution of the gross salary to social insurance. - An employee who works at night (10 PM -6 AM) will be paid an additional amount of 30% of the normal salary + PVI insurance + 500,000 VND food allowance. - 20 days leave/year (12 days of annual leave and 8 days of sick leave) - Full working equipment will be provided. - Activities: Birthday party, Employee engagement activities. [4] Other requirements: - Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 05:00). - WORKING HOURS: FIXED NIGHT SHIFT ON-SITE (10PM-7AM) 5 days/week (2 non-fixed days off - determined by the manager) Includes holiday and Tet shifts as assigned, allowances provided per labor law. - The Sun Avenue, 28 Mai Chí Thọ, Thành phố Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh. - Hạn nộp hồ sơ: 19/07/2025. |
Trên là thông tin tuyển dụng Technical Support IT and Customer Service Background upto 22mil TPHCM.
>> Tuyển dụng Trưởng nhóm an ninh mạng Cyber Security Lead tại Quận 3 TPHCM?
>> Tuyển dụng Compliance Staff Garment and Apparel Industry mức lương cạnh tranh cao?
Tuyển dụng Technical Support IT and Customer Service Background upto 22mil TPHCM? (Hình từ Internet)
Những câu hỏi phỏng vấn thường gặp tại vị trí Technical Support IT and Customer Service Background?
Technical Support IT and Customer Service Background là một công việc quan trọng và mang tính chuyên môn cao cả về công nghệ lẫn dịch vụ khách hàng. Ứng viên nên chuẩn bị trước và tự luyện tập một số câu hỏi thường gặp trong lĩnh vực này.
Những câu hỏi phỏng vấn thường gặp tại vị trí Technical Support IT and Customer Service Background, cụ thể:
- Ứng viên hãy nêu cơ bản về quy trình thực hiện hỗ trợ kỹ thuật và báo cáo kết quả theo quan điểm cá nhân.
- Ứng viên sẽ làm gì trong trường hợp gặp các vấn đề, bug mà bản thân chưa xử lý được.
- Ứng viên có khả năng sử dụng được các công cụ hỗ trợ nào, ứng dụng ra sao?
- Ứng viên sẽ giải quyết như thế nào khi có nhiều yêu cầu hỗ trợ cùng một lúc?
- Ứng viên xử lý ra sao khi khách hàng liên tục phàn nàn về vấn đề kỹ thuật?
- Ứng viên đã có những kinh nghiệm gì trong hoạt động dịch vụ khách hàng, ứng viên xử lý khó khăn ra sao?
- Ứng viên cảm thấy vì sao bản thân phù hợp với vị trí này, điểm mạnh điểm yếu và cách khắc phục để làm tốt công việc?
Ngoài ra, ứng viên cần rèn luyện thêm các câu hỏi mà trong bất kỳ buổi phỏng vấn nào cũng sẽ có như giới thiệu bản thân, kinh nghiệm làm việc,...
Từ khóa: Tuyển dụng Technical Support Technical Support Technical Support IT Customer Service Background Tuyển dụng Technical Support IT and Customer Service Background Câu hỏi phỏng vấn thường gặp Vị trí Technical Support Câu hỏi phỏng vấn thường gặp tại vị trí Technical Support
- Nội dung nêu trên được NhanSu.vn biên soạn và chỉ mang tính chất tham khảo, không thay thế cho các tư vấn chuyên sâu từ chuyên gia.
- Điều khoản được áp dụng (nếu có) có thể đã hết hiệu lực tại thời điểm bạn đang đọc. Quý khách vui lòng kiểm tra lại thông tin trước khi áp dụng.
- Mọi ý kiến thắc mắc về bản quyền, nội dung của bài viết vui lòng liên hệ qua địa chỉ email hotrophaply@NhanSu.vn;
SSQC tuyển dụng Trưởng nhóm tuyển dụng thu nhập lên đến 40 triệu/ tháng?
YING YING tuyển dụng Người dẫn chương trình phát trực tiếp thu nhập 50tr, không yêu cầu kinh nghiệm?
SMILEE VIỆT NAM tuyển dụng trưởng nhóm Truyền thông thương hiệu thu nhập 30tr/tháng?
Tuyển dụng Nhân viên hành chính phúc lợi và đãi ngộ hấp dẫn làm việc tại Hà Hội của Công ty TNHH Yamaha Motor Việt Nam?
Tuyển dụng Thực tập sinh pháp lý có trợ cấp làm việc tại Hà Nội của Công ty Luật TNHH Kỳ Vọng Việt?
Tuyển dụng Kế toán tổng hợp có kinh nghiệm 1 năm làm việc tại Hà Nội của Công ty Luật TNHH Kỳ Vọng Việt?
Công ty TNHH Ứng dụng Công nghệ pháp lý (RegTech) Tuyển dụng Legal Assistant 2 năm kinh nghiệm làm việc tại TP.HCM?
BẤT ĐỘNG SẢN PHỐ XANH HOLDINGS tuyển nhân viên kinh doanh thu nhập không giới hạn, giờ giấc tự do?
SIC LAND tuyển dụng Nhân viên Kinh doanh Bất động sản hoa hồng bán hàng lên đến 75%?
Tuyển dụng Thực tập sinh ngành Luật có trợ cấp làm việc tại Hà Nội của Công ty Luật TNHH EQUITY LAW?
