Tư Vấn Viên
Mô tả công việc
- Thực hiện các công việc tiếp đón, hướng dẫn và tư vấn, giới thiệu cho khách hàng các dịch vụ/sản phẩm tại quầy.
- Trực hotline, trả lời các tin nhắn, cuộc gọi, email của khách hàng hoặc các bên có liên quan qua các kênh thông tin liên lạc và trên các trang mạng xã hội của Công ty.
- Cung cấp các thông tin về lớp học, về lịch tập hàng tuần, về khóa học, về khoá đào tạo và các chương trình ưu đãi cho khách hàng.
- Quản lý lịch hẹn, lịch booking lớp học và hỗ trợ khách hàng trong việc đặt lịch.
- Ghi nhận kịp thời và chính xác các thông tin đăng ký hội viên vào hệ thống Moonstone và Google Sheet.
- Ghi nhận thông tin check-in của học viên cho các lớp học.
- Chăm sóc khách hàng và giải quyết các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng.
- Thực hiện các công việc liên quan tới chăm sóc khách hàng sau bán phát sinh.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của Leader.
- Các công việc cụ thể sẽ được trao đổi khi phỏng vấn.
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp cao đẳng, đại học trở lên hoặc đang chờ bằng
- Ngoại hình ưa nhìn
- Tiếng Anh giao tiếp (trả lời tin nhắn, tư vấn và nói chuyện trực tiếp với khách hàng)
- Kỹ năng giao tiếp tốt và thân thiện với khách hàng)
- Có tính đồng đội trong công việc, sẵn sàng hỗ trợ và giúp đỡ đồng nghiệp.
- Có tinh thần trách nhiệm trong công việc.
- Năng động, nhanh nhẹn, tháo vát và linh hoạt trong xử lý tình huống.
- Siêng năng, tỉ mỉ, trung thực có phong cách làm việc theo quy trình.
- Có thể làm ca linh hoạt.
- Có laptop cá nhân
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực bán hàng, dịch vụ chăm sóc khách hàng hoặc hỗ trợ kinh doanh, lễ tân.
Quyền lợi/Phúc lợi
- Lương khởi điểm: 8.000.000 - 10.000.000 VND (Xét duyệt tăng lương theo tính trách nhiệm trong công việc và tiến độ đạt KPis hàng tháng). Thử việc 1 tháng (85% lương)
- Ca làm việc: xoay ca 8 tiếng/ngày.
- Sáng : 6:30 - 14:30
- Chiều: 12:30 - 20:30
- Off 1 ngày/1 tuần. Đăng ký lịch làm việc theo tuần
- Môi trường làm việc trẻ, thân thiện, chuyên nghiệp.
- Các quyền lợi khác theo quy định của luật lao động và theo chính sách của công ty như: BHXH, lễ, tết, du lịch....
- Được tập luyện MIỄN PHÍ các bộ môn: Yoga, Pilates, Barre, Meditation
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 6 (từ 06:00 đến 20:30)
Địa điểm làm việc
- N01-T4 Phú Mỹ Complex, Đ. Hoàng Minh Thảo, Xuân Đỉnh, Quận Bắc Từ Liêm, Thành phố Hà Nội
Quy mô: | 50-99 nhân viên |
Lĩnh vực: | Công nghiệp sản xuất, Dịch vụ & Tiêu dùng |
Địa chỉ: | Tầng 2, N01-T4 Phú Mỹ Complex, đường Hoàng Minh Thảo, Phường Xuân Đỉnh, TP Hà Nội |
Tên công ty: | Công ty TNHH Moonstone Wellness Việt Nam |
Quy mô: | 50-99 nhân viên |
Lĩnh vực: | Công nghiệp sản xuất, Dịch vụ & Tiêu dùng |
Địa chỉ: | Tầng 2, N01-T4 Phú Mỹ Complex, đường Hoàng Minh Thảo, Phường Xuân Đỉnh, TP Hà Nội |
Ngày đăng tuyển: | 10/09/2025 |
Cấp bậc: | Nhân viên |
Học vấn: | Cao đẳng |
Số lượng tuyển: | 1 |
Độ tuổi: | Không yêu cầu |
Giới tính: | Không yêu cầu |
Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi