Nhân viên giám sát kinh doanh là gì?
Nhân viên giám sát kinh doanh (hay còn gọi là Sales Supervisor) là người đảm nhận vai trò giám sát, điều phối và hỗ trợ đội ngũ nhân viên bán hàng, đảm bảo đạt được các mục tiêu kinh doanh đề ra. Họ đóng vai trò trung gian giữa bộ phận kinh doanh và cấp quản lý, đồng thời là người kiểm soát chất lượng thực thi chiến lược bán hàng tại thị trường.
Trong tiếng Anh, giám sát kinh doanh tiếng Anh là gì? – Câu trả lời là Sales Supervisor.
Công việc của nhân viên giám sát kinh doanh
Một nhân viên giám sát kinh doanh thường đảm nhiệm các đầu việc sau:
-
Theo dõi hiệu suất bán hàng của nhân viên từng khu vực hoặc nhóm.
-
Hỗ trợ đào tạo, hướng dẫn nhân viên mới, đảm bảo họ nắm rõ sản phẩm và quy trình bán hàng.
-
Lên kế hoạch bán hàng, phân bổ chỉ tiêu cho từng khu vực.
-
Báo cáo doanh thu, tình hình thị trường, đối thủ cạnh tranh cho cấp trên.
-
Đảm bảo trưng bày sản phẩm đúng quy chuẩn, thúc đẩy doanh số tại điểm bán.
-
Giải quyết các vấn đề phát sinh trong hoạt động bán hàng hằng ngày.
Nhiệm vụ và vai trò của giám sát bán hàng
Nhiệm vụ của 1 giám sát bán hàng
-
Đảm bảo doanh số và KPIs của đội ngũ bán hàng.
-
Giám sát công việc thực tế, hỗ trợ tại điểm bán khi cần thiết.
-
Tạo động lực làm việc, thúc đẩy tinh thần nhóm.
Vai trò của giám sát bán hàng
-
Là cầu nối giữa nhân viên kinh doanh và quản lý cấp cao.
-
Định hướng hoạt động bán hàng theo chiến lược của công ty.
-
Phân tích dữ liệu bán hàng, từ đó đề xuất phương án cải tiến hoạt động kinh doanh.
Phân biệt giám sát bán hàng kênh MT và GT
Giám sát bán hàng kênh MT là gì?
Kênh MT (Modern Trade) là các hệ thống siêu thị, chuỗi cửa hàng hiện đại như Co.opmart, Vinmart, BigC,... Giám sát bán hàng kênh MT thường phải:
-
Đảm bảo việc trưng bày sản phẩm, khuyến mãi, tồn kho tại các siêu thị.
-
Làm việc trực tiếp với các bộ phận mua hàng của hệ thống siêu thị.
Giám sát bán hàng kênh GT là gì?
Kênh GT (General Trade) là các cửa hàng bán lẻ, tạp hóa, đại lý nhỏ. Giám sát bán hàng kênh GT cần:
Mẫu CV giám sát bán hàng – Gợi ý trình bày
Khi tạo mẫu CV giám sát bán hàng, bạn nên trình bày các phần sau:
-
Thông tin cá nhân và mục tiêu nghề nghiệp rõ ràng.
-
Kinh nghiệm làm việc có liên quan đến bán hàng, quản lý nhóm.
-
Kỹ năng chuyên môn như: phân tích thị trường, giao tiếp, đào tạo nhân viên.
-
Kết quả cụ thể đã đạt được: doanh số tăng bao nhiêu %, quản lý bao nhiêu nhân viên,...
Việc trình bày CV một cách logic và thành tích cụ thể sẽ giúp bạn nổi bật trước nhà tuyển dụng.
Cơ hội nghề nghiệp và lộ trình phát triển
Nhân viên giám sát kinh doanh có thể phát triển theo các hướng:
-
Trưởng nhóm kinh doanh (Sales Manager)
-
Giám đốc vùng (Area Manager)
-
Giám đốc kinh doanh (Business Development Director)
Mức thu nhập trung bình từ 12 – 20 triệu/tháng, chưa kể hoa hồng, thưởng KPI, đặc biệt cao hơn ở các doanh nghiệp đa quốc gia hoặc lĩnh vực tiêu dùng nhanh (FMCG), bất động sản, tài chính.
Tổng kết
Nhân viên giám sát kinh doanh không chỉ là người “đứng giữa” mà còn là nhân tố then chốt giúp doanh nghiệp triển khai thành công các chiến lược bán hàng. Nếu bạn có tố chất lãnh đạo, tư duy logic và yêu thích môi trường năng động, thì đây là con đường nghề nghiệp vừa thử thách vừa giàu tiềm năng phát triển.
Hãy chuẩn bị cho mình một mẫu CV giám sát bán hàng thật chuyên nghiệp, tìm hiểu rõ về các kênh MT, GT và chủ động ứng tuyển vào những vị trí đang tuyển dụng Sales Supervisor để không bỏ lỡ cơ hội.