Sự hài lòng trong công việc là gì? Những yếu tố nào ảnh hưởng đến sự hài lòng trong công việc của nhân viên? Vì sao doanh nghiệp cần quan tâm đến vấn đề này?
Làm thế nào để tạo động lực cho nhân viên nhằm nâng cao hiệu suất và sự hài lòng trong công việc, đồng thời cải thiện doanh nghiệp một cách đơn giản?
Nhân viên lễ tân là những người làm việc ở bộ phận tiền sảnh của doanh nghiệp, khách sạn, công ty,… Được xem là bộ mặt của các doanh nghiệp để đón tiếp khách hàng. Có thể nói khách hàng có quay trở lại sử dụng dịch vụ hay hài lòng với công ty, khách sạn hay không thì đều tùy thuộc vào lễ tân . Do đó, những người làm việc tại vị trí này phải là người giao tiếp tốt cực kỳ nhanh nhạy. Vậy họ có gặp phải những khó khăn gì khi làm việc không?
