Đã tìm thấy 2 kết quả
Tìm hiểu về nội dung đối với vị trí việc làm quản lý điều hành khách sạn trình độ kỹ năng nghề bậc 5 cần phải có năng lực cơ bản nào theo Tiêu chuẩn kỹ năng nghề quốc gia?
Nhân viên điều hành tour là người lên kế hoạch chi tiết tổ chức chuyến thăm quan du lịch cho khách hàng, từ việc đi lại, đặt phòng khách sạn, ăn uống đến thăm quan, dịch vụ vui chơi giải trí, .. Nhân viên điều hành tour cần có kiến thức tổng hợp về địa lý, lịch sử, văn hóa, tâm lý khách,.. cùng kỹ năng giao tiếp, lập kế hoạch, tổ chức dịch vụ và sự kiện, sử dụng tốt ngoại ngữ, nắm bắt nhanh để đáp ứng các nhu cầu của khách hàng.
