Reservation Executive - Nhân Viên Đặt Phòng
Mô tả công việc
- Tiếp nhận yêu cầu đặt dịch vụ (Booking request) từ bộ phận Sales/Điều hành.
- Làm việc trực tiếp với khách sạn, resort, đại lý vận chuyển để đặt dịch vụ và lấy xác nhận (booking confirmation).
- Xử lý nhanh chóng các yêu cầu thay đổi (amendment) hoặc hủy bỏ (cancellation) booking từ đối tác, tuân thủ chính sách hủy của nhà cung cấp.
- Phối hợp với bộ phận Kế toán để đối soát công nợ và thanh toán cho nhà cung cấp.
- Quản lý và cập nhật thông tin đặt phòng, đảm bảo tính chính xác và hiệu quả.
- Phối hợp với các bộ phận khác trong khách sạn để đảm bảo dịch vụ tốt nhất.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý.
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên.
- Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực khách sạn hoặc dịch vụ khách hàng.
- Kỹ năng giao tiếp xuất sắc, khả năng giao tiếp bằng tiếng Anh (hoặc ngôn ngữ khác) là một lợi thế.
- Kỹ năng giải quyết vấn đề và xử lý tình huống phát sinh một cách chuyên nghiệp.
- Thân thiện, nhiệt tình, có khả năng làm việc độc lập và làm việc theo nhóm.
- Sẵn sàng làm việc theo ca, bao gồm cả cuối tuần và ngày lễ.
- Nhanh nhẹn và có tinh thần trách nhiệm cao.
- Thành thạo tin học văn phòng (đặc biệt Excel) và phần mềm quản lý đặt phòng.
Quyền lợi/Phúc lợi
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp và thân thiện.
- Cơ hội phát triển nghề nghiệp trong ngành dịch vụ du lịch.
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm theo quy định của pháp luật.
- Các chế độ phúc lợi khác theo quy định của công ty (du lịch, thưởng,...).
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:30 đến 17:30)
- Thứ 7 (từ 08:30 đến 12:00)
- Từ 8h30 sáng đến 17h30 chiều (Thứ 2- Thứ 6)
- Thứ 7 làm việc buổi sáng từ 8h30 đến 12h00 Work from home
Địa điểm làm việc
- Số 56 Nguyễn Trường Tộ, Phường Ba Đình, Thành phố Hà Nội
- Khu Đô Thị Ecopark, Xã Phụng Công, Tỉnh Hưng Yên
| Quy mô: | 20-49 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Dịch vụ & Tiêu dùng, Nhóm nghề khác |
| Địa chỉ: | Tầng 2, tháp A, tòa nhà Helios Tower, số 75 Tam Trinh, Phường Vĩnh Tuy, TP Hà Nội |
| Tên công ty: | Công ty Trách nhiệm hữu hạn Ava-X Travel |
| Quy mô: | 20-49 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Dịch vụ & Tiêu dùng, Nhóm nghề khác |
| Địa chỉ: | Tầng 2, tháp A, tòa nhà Helios Tower, số 75 Tam Trinh, Phường Vĩnh Tuy, TP Hà Nội |
| Ngày đăng tuyển: | 25/02/2026 |
| Cấp bậc: | Nhân viên |
| Học vấn: | Cao đẳng |
| Số lượng tuyển: | 1 |
| Độ tuổi: | 22 - 35 tuổi |
| Giới tính: | Không yêu cầu |
| Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi
Đăng xuất
Việc làm Hồ Chí Minh