Ứng dụng Help 114 là gì?

Help 114 của Phòng Cảnh sát phòng cháy, chữa cháy và cứu nạn cứu hộ, Công an TP Hồ Chí Minh là ứng dụng báo tin sự cố cháy nổ và cứu hộ cứu nạn. Trước đây ứng dụng đã mang lại hiệu quả rõ rệt trong công tác phòng cháy, chữa cháy trên địa bàn, giúp người dân thành phố có thêm một kênh thông tin hiệu quả, góp phần xử lý kịp thời các sự cố của người dân.

Giờ đây Help 114 còn là "Cầu nối" giữa Cảnh sát và người dân. Thông qua ứng dụng, người dân có thể dễ dàng gọi điện, chụp hình, gửi clip hoặc gọi video để phản ánh sự cố, hành vi vi phạm phòng chống cháy, nổ gửi đến Tổng đài 114 – Phòng Cảnh sát PCCC&CNCH CATP.

Ngoài ra, ứng dụng còn cho phép người dùng nhắn tin trực tiếp đến Tổng đài 114 để phản ánh sự cố trong trình trạng không thể gọi điện. Ví dụ, cướp xông vào nhà, người khiếm khuyết câm, điếc không thể nói chuyện khi trong nhà đang xảy ra sự cố và chưa thể thoát ra khỏi sự cố,....

Cách cài đặt Help 114

Hiện nay người dân có thể cài Help 114 hoàn toàn miễn phí

Ứng dụng Help 114 trên Android tải tại đây

Ứng dụng Help 114 trên IOS tải tại đây

Help 114 phát huy công dụng tối đa trong mùa dịch

Hiện nay TPHCM đang áp dụng biện pháp giãn cách xã hội theo chỉ thị 16. Hàng loạt chốt kiểm soát phòng chống dịch đã dựng lên  chỉ trong vòng chưa đầy 2 ngày đã có nhiều trường hợp bị xử lý vì vi phạm phòng chống dịch.

Bên cạnh việc lực lượng chức năng đi kiểm tra thường xuyên tại các quận, huyện và Thành phố mọi người dân cũng có thể tự phản ánh các trường hợp vi phạm quy định phòng chống dịch lên ứng dụng Help 114 để chờ người đến xử lí.

Chẳng hạn như ngay trong sáng ngày 9/7, trung tâm chỉ huy của Phòng cảnh sát Phòng cháy chữa cháy và cứu nạn cứu hộ (PC07) đã nhận được tin nhắn đi kèm với hình ảnh thông qua ứng dụng này với nội dung:

"Ảnh chụp lúc 6h22 ngày 9/7/2021, Thành phố Hồ Chí Minh đang áp dụng Chỉ thị 16 rồi nhưng cô này vẫn bán đồ ăn sáng ở khu vực ngã 3 Hồ Huấn Nghiệp giao với Công Trường Mê Linh, phường Bến Nghé, quận 1."

Dựa trên thông tin này, trung tâm chỉ huy đã gửi lại phản ánh cho công an phường Bến Nghé để nắm rõ tình hình. Ngay lập tức, cơ quan chức năng đã cử người phối hợp cùng cán bộ trật tự đô thị đến xác minh và xử lí trường hợp này.

Ứng dụng Help 114 vừa cho phép người dùng truyền đạt thông tin sự việc đến trung tâm chỉ huy, vì gửi đi được cả hình ảnh hoặc clip ghi lại quá trình nên sẽ rất thuận lợi cho cơ quan chức năng trong việc truy tìm hoặc tiến hành phạt nguội.

Sau khi biết được ứng dụng này, đã có rất nhiều người ủng hộ và kêu gọi tải về để có thể kịp thời thông báo các sự cố, trường hợp vi phạm. Qua đó phần nào giúp lực lượng chức năng nhanh chóng nắm được tin tức, hạn chế được hậu quả phát sinh nghiêm trọng hơn.

Việc tuân thủ nghiêm túc quy định giãn cách sẽ khiến cho việc kiểm soát dịch có hiệu quả hơn. Do đó, mỗi người hãy chủ động phối hợp để sớm đưa cuộc sống trở lại bình thường.