Nhân Viên Xử Lý Vận Đơn/Chăm Sóc Khách Hàng

Mức lương: 9 - 15 triệu

Kinh nghiệm: 1 năm

Hạn nộp hồ sơ: 18/12/2025

Mức lương

Kinh nghiệm

Hạn nộp hồ sơ

Địa điểm

Click vào đây để xem tuyển dụng Nhân Viên Xử Lý Vận Đơn mới nhất

Chi tiết tuyển dụng

Mô tả công việc

Tiếp nhận, kiểm tra, nhập dữ liệu đơn và xử lý các thông tin vận đơn lên hệ thống.
Theo dõi xử lý đơn hàng có trạng thái bất thường qua HVC - Khách hàng để đôn phát thành công.
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu thắc mắc của khách hàng qua điện thoại , zalo: Cách sử dụng, xử lý gửi sai sản phẩm, gẫy hỏng, đổi trả bảo hành…
Tư vấn cung cấp thông tin về sản phẩm dịch vụ và các chương trình bán hàng cho khách hàng thân thiết, khách hàng mới.
Phối hợp với bộ phận kinh doanh xử lý các vấn đề của khách hàng và đưa ra các chiến lược bán hàng/chăm sóc khách hàng.

Yêu cầu ứng viên

Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí chăm sóc khách hàng, xử lý đơn hàng, sales...
Kỹ năng giao tiếp tốt, xử lý tình huống linh hoạt, giọng nói dễ nghe.
Có laptop cá nhân.
Cẩn thận, chủ động và có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc.
Độ tuổi: 1999 – 2002.
Giới tính: Nữ.

Quyền lợi/Phúc lợi

Thưởng theo KPI, thưởng tháng/quý/năm theo kết quả làm việc.
Được đào tạo nghiệp vụ, kỹ năng CSKH, quy trình vận hành.
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, hỗ trợ lẫn nhau.
Đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định.
Nghỉ lễ, Tết, phép năm theo quy định của Nhà nước.

Thời gian làm việc

Thứ 2 - Thứ 7 hàng tuần. Từ 8h00 - 17h30. Thứ 7 về sớm 1 tiếng (tan làm lúc 16h30).

Địa điểm làm việc

Số 52 Lê Văn Lương, Thanh Xuân, Phường Thanh Xuân, Thành phố Hà Nội

Ứng tuyển thực tập sinh không cần kinh nghiệm Tuyển trưởng phòng - lương cao đãi ngộ tốt Săn việc làm quản lý lương cao Việc đang tuyển – nộp hồ sơ liền tay Bứt phá thu nhập với việc làm BĐS

1 | 0

Công ty Cổ phần Divamo Groups

Quy mô:	50-99 nhân viên
Lĩnh vực:	Marketing
Địa chỉ:	Số 24 Đường Market STR, khu D, Khu đô thị The Manor Central Park, Đường Nguyễn Xiển, Phường Định Công, TP Hà Nội

Thông tin công ty

Tên công ty:	Công ty Cổ phần Divamo Groups
Quy mô:	50-99 nhân viên
Lĩnh vực:	Marketing
Địa chỉ:	Số 24 Đường Market STR, khu D, Khu đô thị The Manor Central Park, Đường Nguyễn Xiển, Phường Định Công, TP Hà Nội

Thông tin chung

Ngày đăng tuyển

Cấp bậc

Học vấn

Số lượng tuyển

Độ tuổi

Giới tính

Hình thức làm việc

Thông tin chung

Ngày đăng tuyển:	18/11/2025
Cấp bậc:	Nhân viên
Học vấn:	Trung cấp
Số lượng tuyển:	1
Độ tuổi:	23 - 26 tuổi
Giới tính:	Nữ
Hình thức làm việc:	Toàn thời gian

Ngành nghề liên quan

Nhân viên Quản lý Đơn hàng Sales admin Kinh doanh

Kỹ năng cần có

Kỹ năng chăm sóc khách hàng Xử lý khiếu nại và tố cáo Kỹ năng giải quyết vấn đề Kiên Nhẫn Khả Năng Sử Dụng Máy Tính Thành Thạo Khả Năng Lắng Nghe Và Thấu Hiểu

Khu vực

Hà Nội

Việc làm cùng công ty