Nhân Viên Tư Vấn Và CSKH

Mức lương: 8 - 9 triệu

Kinh nghiệm: 2 năm

Hạn nộp hồ sơ: 12/11/2025

Mức lương

Kinh nghiệm

Hạn nộp hồ sơ

Địa điểm

Click vào đây để xem tuyển dụng Nhân Viên Tư Vấn Và CSKH mới nhất

Chi tiết tuyển dụng

Mô tả công việc

1. Chăm sóc khách hàng sau bán hàng

Liên hệ lại với khách hàng cũ (qua điện thoại, Zalo, email, sàn thương mại điện tử).
Hỏi thăm trải nghiệm sử dụng, nhắc khách cách bảo quản sản phẩm da thật.
Thu thập phản hồi, đánh giá, ghi nhận góp ý khách hàng.
Xử lý nhanh và tinh tế các yêu cầu, khiếu nại hoặc phản hồi tiêu cực.

2. Bán hàng & phát triển khách hàng thân thiết

Giới thiệu các sản phẩm mới, chương trình ưu đãi, combo gợi ý cho khách cũ.
Tạo & triển khai các chiến dịch “khách hàng thân thiết” và “quà tặng cảm ơn”.
Tư vấn, chốt đơn online, hỗ trợ đội ngũ cửa hàng trong chiến dịch tăng doanh số.

3. Phối hợp nội bộ & báo cáo

Làm việc cùng Marketing để cải thiện trải nghiệm khách hàng.
Báo cáo định kỳ tình hình phản hồi, CSAT và tỷ lệ khách hàng quay lại cho cấp trên.

Yêu cầu ứng viên

Tốt nghiệp trung cấp trở lên, ưu tiên ngành Kinh tế, Marketing, hoặc Dịch vụ khách hàng.
Độ tuổi từ 1990 - 2000
Có trên 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực CSKH / Bán hàng / Thời trang / Lifestyle.
Kỹ năng giao tiếp, lắng nghe, thuyết phục và xử lý tình huống tốt.
Giọng nói dễ nghe, tinh tế, có khả năng đồng cảm với khách hàng.
Có tư duy chăm sóc khách hàng & bán hàng, yêu thích sản phẩm thật và văn hoá thương hiệu.
Thành thạo các công cụ online (Zalo, Facebook, Shopee, CRM, Excel).
Ưu tiên có khả năng viết nội dung chăm khách hoặc từng làm ở môi trường thương hiệu cao cấp.

Quyền lợi/Phúc lợi

Thu nhập chính thức: 7.000.000 – 9.000.000đ/tháng bao gồm:

Lương căn bản + Thưởng kỹ năng + Thưởng hoa hồng
Thưởng nóng cho sáng kiến chăm khách & phản hồi tích cực từ khách hàng
KPIs rõ ràng theo năng lực và thương không giới hạn.
Thử việc nhận 80% lương (hợp đồng rõ ràng)
Chế độ về BHXH, BHYT, nghỉ Lễ Tết, nghỉ phép năm theo đúng quy định của Luật Lao động.
Thưởng tháng 13 theo hiệu quả kinh doanh.

Phúc lợi khác:

Quà 8/3, 20/10, Tết nguyên đán, Team building từng quý theo kết quả kinh doanh
Được đào tạo kỹ năng bán hàng & chăm sóc khách hàng chuyên sâu.
Môi trường làm việc công bằng, rõ ràng, văn minh và định hướng phát triển lâu dài.
Cơ hội thăng tiến lên vị trí Customer Experience Leader

Thời gian làm việc

Thứ 2 - Thứ 7 (từ 09:00 đến 17:00)

Địa điểm làm việc

409/11 Nguyễn Trãi, phường 7, Quận 5, Thành phố Hồ Chí Minh

Ứng tuyển thực tập sinh không cần kinh nghiệm Tuyển trưởng phòng - lương cao đãi ngộ tốt Săn việc làm quản lý lương cao Việc đang tuyển – nộp hồ sơ liền tay Bứt phá thu nhập với việc làm BĐS

1 | 0

Việc làm liên quan

Chuyên Viên Tư Vấn Tài Chính Công ty Cổ phần Pro-Invest

25 - 30 triệu Đà Nẵng & 4 địa điểm khác Ứng tuyển

Nhân Viên Tư Vấn (Thành Thạo Tiếng Anh) Công ty TNHH Đầu tư Y khoa và Thẩm mỹ Herin Việt Nam

30 - 50 triệu Hà Nội Ứng tuyển

Nhân Viên Tư Vấn Tuyển Sinh Partime Và Fulltime Công ty Cổ phần Giáo dục Tadco

6 - 10 triệu Hà Nội Ứng tuyển

Nhân Viên Tư Vấn/Sales/Telesales_Cho Thuê Sàn Văn Phòng_ Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm _ Đi Làm Ngay Tại Cầu Giấy - Hà Nội Công ty Cổ phần Đầu tư Bất động sản A&Z

15 - 30 triệu Hà Nội Ứng tuyển

Chuyên Viên Tư Vấn Bán Hàng Công ty Cổ phần Tony Wedding

15 - 25 triệu Hồ Chí Minh Ứng tuyển

Nhân Viên Tư Vấn Tour Du Lịch Công ty TNHH Vitamin Go

7 - 30 triệu Hồ Chí Minh Ứng tuyển

Nhân Viên Tư Vấn (Ngành Thủy Sản) Công ty Cổ phần Tập đoàn Công nghệ Thủy sản Việt Nam

12 - 20 triệu Hồ Chí Minh Ứng tuyển

Chuyên Viên Tư Vấn Du Lịch Tiếng Trung Công ty Cổ phần Công nghệ Du lịch Gigago

18 - 30 triệu Hà Nội Ứng tuyển

Công ty TNHH Chalames

Quy mô:	20-49 nhân viên
Lĩnh vực:	Kinh doanh, Công nghiệp sản xuất, Nhóm nghề khác
Địa chỉ:	409/11 Nguyễn Trãi, Phường An Đông, TP Hồ Chí Minh

Thông tin công ty

Tên công ty:	Công ty TNHH Chalames
Quy mô:	20-49 nhân viên
Lĩnh vực:	Kinh doanh, Công nghiệp sản xuất, Nhóm nghề khác
Địa chỉ:	409/11 Nguyễn Trãi, Phường An Đông, TP Hồ Chí Minh

Thông tin chung

Ngày đăng tuyển

Cấp bậc

Học vấn

Số lượng tuyển

Độ tuổi

Giới tính

Hình thức làm việc

Thông tin chung

Ngày đăng tuyển:	27/10/2025
Cấp bậc:	Nhân viên
Học vấn:	Trung cấp
Số lượng tuyển:	2
Độ tuổi:	25 - 35 tuổi
Giới tính:	Nữ
Hình thức làm việc:	Toàn thời gian

Ngành nghề liên quan

Nhân viên Tư vấn Hàng tiêu dùng Dịch vụ & Tiêu dùng

Kỹ năng cần có

Kỹ năng giao tiếp Kỹ năng chăm sóc khách hàng Kinh doanh/Bán hàng Kỹ năng giải quyết vấn đề Đàm Phán Và Thuyết Phục Kiên Nhẫn Khả Năng Lắng Nghe Và Thấu Hiểu

Khu vực

Hồ Chí Minh

Bài viết mới nhất