Nhân Viên Tư Vấn Giáo Dục
Mô tả công việc
1. Đăng ký lớp cho học viên và tư vấn các chương trình học
- Đăng ký lớp học cho học viên và làm thủ tục các khoản thanh toán khóa học
- Sắp xếp chuyển lớp, hoàn lại tiền học phí và bảo lưu, và xếp lớp cho học viên
- Kiểm tra các yêu cầu, theo dõi khoản thanh toán chuyển khoản từ tổ chức/cá nhân
- Giới thiệu về công ty, làm rõ nhu cầu của khách hàng, tư vấn và lấy thông tin của học viên
- Sắp xếp các bài kiểm tra xếp lớp và tư vấn khóa học phù hợp
2. Phụ trách các hoạt động chăm sóc khách hàng
- Xử lý khiếu nại của khách hàng, yêu cầu của khách hàng
- Cập nhật danh sách chờ và theo dõi danh sách đặt trước, thực hiện việc gửi thư thông báo và tư vấn qua điện thoại theo yêu cầu
- Nhận thanh toán của khách hàng và bàn giao số dư tiền mặt cho phòng kế toán
3. Các công việc hành chính khác và theo yêu cầu của Giám đốc Trung tâm
- Các công việc khác theo phân công của giám đốc trung tâm
- Thời gian làm việc linh hoạt
Yêu cầu ứng viên
- Có kinh nghiệm tư vấn, Dịch vụ tư vấn và khách hàng là một lợi thế
- Có khả năng giao tiếp tiếng Anh tốt là một lợi thế
- Kĩ năng giao tiếp, thuyết phục khách hàng tốt trực tiếp và qua điện thoại
- Nam/nữ ngoại hình ưa nhìn từ 21 đến 28 tuổi
- Có khả năng làm việc độc lập cũng như làm việc nhóm
- Sẵn sàng làm việc dưới áp lực, thời gian làm việc linh hoạt.
Quyền lợi/Phúc lợi
- Mức thu nhập cao cạnh tranh (6tr-20tr) đối với nhân viên chính thức.
- Thưởng tháng lương thứ 13 cố định
- Số ngày nghỉ phép trong năm tối thiểu là 14 ngày
- Ưu đãi giảm giá khóa học tiếng Anh cho nhân viên và người thân đến 100%
- Đóng đầy đủ BHXH, BHYT
- Các hoạt động gắn kết nhân viên
- Khám sức khỏe định kỳ
- Các chương trình đào tạo phát triển, cơ hội được đào tạo kĩ năng mềm và cơ hội thăng tiến cao.
- Các hoạt động gắn kết nhân viên
Địa điểm làm việc
Thành phố Hà Nội




Quy mô: | 200-499 nhân viên |
Lĩnh vực: | Chưa cập nhật |
Địa chỉ: | 181-183-185 Phố Huế, Phường Phố Huế, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội |