Nhân Viên Tổng Đài (Chăm Sóc Khách Hàng)
Mô tả công việc
- Thực hiện cuộc gọi khảo sát, thu thập và ghi nhận các ý kiến từ Khách hàng/ Đại lý về chất lượng sửa chữa và dịch vụ bảo hành Sony Việt Nam.
- Cung cấp thông tin, đưa ra giải pháp hoặc hướng xử lý phù hợp theo chính sách bảo hành Sony Việt Nam.
- Ghi nhận và báo cáo trực tiếp cấp Quản lý trong trường hợp phát hiện sai phạm của các đối tác Trung tâm bảo hành Sony Việt Nam.
- Đảm bảo tuân thủ đúng quy trình và chất lượng cuộc gọi theo yêu cầu của Sony Việt Nam.
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp Trung Cấp trở lên.
- Ưu tiên có kinh nghiệm làm việc trong môi trường Call center: Chăm sóc khách hàng, Tổng Đài, Telesales,.…
- Kỹ năng vi tính văn phòng.
- Kỹ năng giao tiếp và giải quyết vấn đề qua điện thoại.
- Linh hoạt, nhạy bén, kiên trì và ham học hỏi.
- Biết tiếng Anh cơ bản
- Giới tính: Nam/ Nữ.
* Thời gian làm việc linh động: 8 tiếng/ngày (Xoay 2 ca), tuần làm 6 ngày, nghỉ 1 ngày/tuần (có thể là Thứ 7 hoặc Chủ Nhật)
+ Ca sáng: 8h30 - 17h30
+ Ca chiều: 10h30 - 20h00
* Địa chỉ làm việc: 222 - 226 Hoàng Hoa Thám, P. 12, Q. Tân Bình, TP. HCM.
Quyền lợi/Phúc lợi
- Thu nhập: 6,5 - 7,5 triệu đồng/tháng.
- Tham gia đóng BHXH và BHYT sau 2 tháng thử việc.
- Ngày phép 14 ngày/năm.
- Có lương tháng 13.
- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, nhiều cơ hội thăng tiến.
- Văn phòng hiện đại, thân thiện, trang thiết bị làm việc được công ty cung cấp.
- Được tham gia các khóa đào tạo kỹ năng cần thiết cho công việc.
- Chế độ khác: Du lịch hàng năm, khám sức khỏe định kỳ năm, sinh nhật, hiếu, hỷ, lễ tết,...
Địa điểm làm việc
- Thành phố Hồ Chí Minh
| Quy mô: | 200-499 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Chưa cập nhật |
| Địa chỉ: | Số 222 - 226 Hoàng Hoa Thám, Phường 12, Quận Tân Bình, TP Hồ Chí Minh |
| Tên công ty: | Chi nhánh Công ty Cổ phần Altius Link Việt Nam tại Thành phố Hồ Chí Minh |
| Quy mô: | 200-499 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Chưa cập nhật |
| Địa chỉ: | Số 222 - 226 Hoàng Hoa Thám, Phường 12, Quận Tân Bình, TP Hồ Chí Minh |
| Ngày đăng tuyển: | 10/03/2021 |
| Cấp bậc: | Mới tốt nghiệp |
| Học vấn: | Bachelor |
| Số lượng tuyển: | 0 |
| Độ tuổi: | 18 - 28 tuổi |
| Giới tính: | Không yêu cầu |
| Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi
