Nhân viên Sales & Reservation Admin
Mô tả công việc
- Đặt chỗ
- Sử dụng các công cụ và xử lý hồ sơ đặt phòng với độ chính xác tuyệt đối (100%).
- Thu thập cẩn thận thông tin của người đặt phòng/khách lưu trú và nhập liệu vào hệ thống đúng thời hạn.
- Nhập dữ liệu và thông tin đặt phòng vào bảng kê chi tiết đặt phòng (booking manifest).
- Đảm bảo hồ sơ đặt phòng (folio) có đầy đủ thông tin cần thiết và liên hệ với người đặt phòng để bổ sung các dữ liệu còn thiếu.
- Thiết lập và cập nhật giá, chương trình khuyến mãi cũng như tình trạng phòng trống trên các kênh OTA, đảm bảo phù hợp với chiến lược kinh doanh.
- Theo dõi quỹ phòng (inventory) trên các kênh OTA hàng ngày để đảm bảo phân bổ số lượng phòng chính xác và tránh tình trạng nhận đặt phòng vượt quá số lượng cho phép (overbooking).
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Giám sát bộ phận Đặt phòng hoặc Trưởng bộ phận Đặt phòng.
- Báo cáo
- Hỗ trợ tổng hợp các số liệu và dữ liệu phân tích cần thiết cho công tác báo cáo, đồng thời nhập dữ liệu vào các tệp tin được phân công.
- Hỗ trợ cung cấp dữ liệu/số liệu về đặt phòng theo yêu cầu đột xuất từ Trưởng bộ phận (HOD) hoặc bộ phận Kinh doanh (thông qua báo cáo hệ thống hoặc báo cáo thủ công).
- Theo dõi các chỉ số hiệu suất trên kênh OTA và đưa ra các phân tích, đề xuất nhằm cải thiện hiệu quả hoạt động.
- Cải tiến liên tục
- Xây dựng mối quan hệ công việc tốt đẹp trong nội bộ bộ phận đặt phòng cũng như với các bộ phận khác.
- Chủ động đề xuất các cải tiến cho quy trình đặt phòng, quy trình thiết lập trên các kênh OTA và công tác xử lý dữ liệu.
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các ngành liên quan.
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực Sales, Reservation hoặc quản trị hành chính.
- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng (đặc biệt là Excel và Outlook).
- Có khả năng giao tiếp tiếng Anh tốt, đọc hiểu tài liệu chuyên ngành.
- Kỹ năng quản lý thời gian, tư duy chi tiết và khả năng làm việc dưới áp lực cao.
Quyền lợi/Phúc lợi
- Đóng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Luật Lao động hiện hành.
- Thưởng lương tháng 13, thưởng các dịp lễ, Tết theo chính sách của công ty.
- Tham gia các hoạt động team building
- Cơ hội được đào tạo chuyên sâu về các kênh OTA và kỹ năng quản trị hệ thống đặt phòng.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, có lộ trình thăng tiến rõ ràng cho nhân sự xuất sắc.
Địa điểm làm việc
- 2/27 Quach Van Tuan, P. 12, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh
| Quy mô: | 50-99 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Logistics & Chuỗi cung ứng |
| Địa chỉ: | 2/27 Quách Văn Tuấn, Phường Bảy Hiền, TP Hồ Chí Minh |
| Tên công ty: | Công ty TNHH Dòng Di Sản |
| Quy mô: | 50-99 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Logistics & Chuỗi cung ứng |
| Địa chỉ: | 2/27 Quách Văn Tuấn, Phường Bảy Hiền, TP Hồ Chí Minh |
| Ngày đăng tuyển: | 01/10/2026 |
| Cấp bậc: | Nhân viên |
| Học vấn: | Cao đẳng |
| Số lượng tuyển: | 1 |
| Độ tuổi: | Không yêu cầu |
| Giới tính: | Không yêu cầu |
| Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi
Đăng xuất
Việc làm Hồ Chí Minh