Nhân viên CSKH

Mức lương: 8 - 12 triệu

Kinh nghiệm: Không yêu cầu

Hạn nộp hồ sơ: 01/05/2025

Mức lương

Kinh nghiệm

Hạn nộp hồ sơ

Địa điểm

Chi tiết tuyển dụng

Mô tả công việc

✔ Cung cấp thông tin và giải đáp thắc mắc cho khách hàng liên quan: Tạo tài khoản - Cách đặt hàng - Hành trình đơn hàng - Xử lí các khiếu nại các vấn đề sau hậu mãi , .....

✔ Giải quyết các khiếu nại của người mua/người bán/người sáng tạo nội dung trên App Social Video

✔ Cung cấp các thông tin về dịch vụ khuyến mãi, quảng cáo và các dịch vụ khác của App Social Video tới khách hàng

✔ Hỗ trợ khách hàng qua các kênh online: Call - Chat – Email

Yêu cầu ứng viên

✔ Tốt nghiệp THPT trở lên (còn giữ bằng)

✔ Tuổi: 19 - 30 tuổi

✔ Kinh nghiệm từ 3 tháng trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng

✔ Tiếng Anh cơ bản và tin học văn phòng cơ bản

✔ Có thể xoay ca (không vướng bận việc học)

Quyền lợi/Phúc lợi

✔ Lương cứng: 6.558.000đ + phụ cấp ca đêm + phụ cấp gửi xe + thưởng hiệu suất công việc upto 2.000.000

✔ Lương tháng 13, xét tăng lương 1 lần/năm, lộ trình thăng tiến rõ ràng

✔ Xét tăng lương 1 lần/năm, lộ trình thăng tiến rõ ràng

✔ Tham gia đầy đủ chế độ bảo hiểm: BHXH, BHYT, BHTN

✔ Quà cho nhân viên vào các dịp Lễ, Tết, các hoạt động team building hàng năm.

✔ Trang bị đầy đủ trang thiết bị làm việc (máy tính/ điện thoại)

✔ Đào tạo nghiệp vụ vẫn được tính lương

Thời gian làm việc

✔ Xoay ca từ 9h00 - 23h00

Địa điểm làm việc

Toà nhà Mộc Gia Building - 123 Bờ Bao Tân Thắng, P. Sơn Kỳ, Quận Tân Phú, Thành phố Hồ Chí Minh

13 | 2

Thông tin công ty

Tên công ty:	Công ty Cổ phần Nguồn nhân lực Topmass Việt Nam
Quy mô:	1-9 nhân viên
Lĩnh vực:	Chưa cập nhật
Địa chỉ:	54/31 Phổ Quang, Phường 2, Quận Tân Bình, TP Hồ Chí Minh

Thông tin chung

Ngày đăng tuyển:	01/04/2025
Cấp bậc:	Nhân viên
Học vấn:	Trung học
Số lượng tuyển:	5
Độ tuổi:	18 - 30 tuổi
Giới tính:	Không yêu cầu
Hình thức làm việc:	Toàn thời gian