Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Hà Nội - Thu Nhập Từ 8 - 15 Triệu
Mức lương: 8 - 15 triệu
Kinh nghiệm: 1 năm
Hạn nộp hồ sơ: 14/05/2025
Địa điểm: Hà Nội
Mức lương
8 - 15 triệu
Kinh nghiệm
1 năm
Hạn nộp hồ sơ
14/05/2025
Địa điểm
Hà Nội
Chi tiết tuyển dụng
Mô tả công việc
- Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi, email, tin nhắn từ khách hàng.
- Hỗ trợ khách hàng giải đáp thắc mắc về sản phẩm, dịch vụ của công ty.
- Ghi nhận thông tin khách hàng và cập nhật vào hệ thống quản lý.
- Giải quyết các vấn đề, khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.
- Tư vấn giải pháp của Pancake dựa trên nhu cầu của khách hàng
- Thông báo cho nhóm phát triển sản phẩm những phản hồi từ phía khách hàng, góp phần cải tiến sản phẩm.
- Thực hiện những công việc được giao từ phía quản lý
Yêu cầu ứng viên
- Biết sử dụng phần mềm Pancake là một lợi thế
- Nhanh nhẹn, tận tâm và hướng tới khách hàng
- Có thể chọn các giải pháp phần mềm cần thiết cho doanh nghiệp của khách hàng.
- Thái độ nhiệt tình, tích cực, cầu tiến, ưu tiên gắn bó với công việc lâu dài.
- Khả năng giải quyết vấn đề, xử lý tình huống tốt.
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint).
- Khả năng sử dụng các phần mềm hỗ trợ chăm sóc khách hàng là một lợi thế.
Quyền lợi/Phúc lợi
- Mức lương cạnh tranh, phù hợp với năng lực và kinh nghiệm.
- Lương cứng 8.000.000 đồng + KPI theo team + Phụ cấp.
- Thưởng theo hiệu quả công việc và các dịp lễ, tết.
- Môi trường làm việc năng động, thân thiện, chuyên nghiệp.
- Được đào tạo bài bản về kỹ năng chăm sóc khách hàng.
- Cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp.
- Được hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo luật lao động.
- Tham gia các hoạt động team building, du lịch hàng năm.
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 18:00)
- Làm việc theo ca được sắp xếp (1 tuần làm việc 5,5 ngày), nghỉ ngày trong tuần làm việc chủ nhật
Địa điểm làm việc
- Tầng 12A, tòa A3 Ecolife Capitol, số 58 Tố Hữu, Trung Văn, Quận Nam Từ Liêm, Thành phố Hà Nội
1
|
0
| Quy mô: | 200-499 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Công nghệ thông tin, Nhóm nghề khác |
| Địa chỉ: | Tầng 12A, Tòa A3 Ecolife Capitol, số 58 Tố Hữu, Phường Trung Văn, Quận Nam Từ Liêm, Hà Nội |
Thông tin công ty
| Tên công ty: | Công ty TNHH Panacake Việt Nam |
| Quy mô: | 200-499 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Công nghệ thông tin, Nhóm nghề khác |
| Địa chỉ: | Tầng 12A, Tòa A3 Ecolife Capitol, số 58 Tố Hữu, Phường Trung Văn, Quận Nam Từ Liêm, Hà Nội |
Thông tin chung
Ngày đăng tuyển
05/05/2025
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Cao đẳng
Số lượng tuyển
2
Độ tuổi
Không yêu cầu
Giới tính
Nữ
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Thông tin chung
| Ngày đăng tuyển: | 05/05/2025 |
| Cấp bậc: | Nhân viên |
| Học vấn: | Cao đẳng |
| Số lượng tuyển: | 2 |
| Độ tuổi: | Không yêu cầu |
| Giới tính: | Nữ |
| Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Kỹ năng cần có
Khu vực
Hà Nội
Việc làm cùng công ty
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi
