Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng/CSKH/Customer Service (Tiếng Anh Hoặc Tiếng Nhật) - Thu Nhập 10 - 23 Triệu

Mức lương: 10 - 23 triệu

Kinh nghiệm: Dưới 1 năm

Hạn nộp hồ sơ: 20/07/2025

Mức lương

Kinh nghiệm

Hạn nộp hồ sơ

Địa điểm

Chi tiết tuyển dụng

Mô tả công việc

Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng qua điện thoại, email, chat và tin nhắn.
Hỗ trợ khách hàng các vấn đề liên quan đến 1 trong các lĩnh vực như: du lịch, ngân hàng, thương mại điện tử, vé máy bay, v.v.
Cung cấp thông tin chính xác về sản phẩm/dịch vụ, chính sách, điều kiện sử dụng.
Hướng dẫn khách hàng xử lý các thay đổi, hoàn/hủy dịch vụ, khiếu nại.
Đảm bảo mang lại trải nghiệm khách hàng tốt nhất, phản hồi nhanh chóng và chuyên nghiệp.
Cập nhật tình huống đặc biệt cho cấp quản lý khi cần thiết.

Có kinh nghiệm trong Call Center hoặc CSKH là 1 điểm cộng.
Tiếng Anh: Lưu loát - làm việc 100% bằng tiếng Anh cho các dự án về du lịch, vé máy bay, ngân hàng...
Hoặc Tiếng Nhật: N1/N2 hoặc tương đương cho dự án về Thương mại điện tử.
Có khả năng sử dụng vi tính văn phòng (Email, Excel, Word) và làm việc trên nhiều hệ thống cùng lúc.
Kỹ năng giao tiếp tốt, xử lý tình huống linh hoạt.

Lương cơ bản + Phụ cấp + KPI, trung bình từ 10 - 23 triệu/tháng (tùy theo ngôn ngữ và dự án).
Ứng viên sử dụng tiếng Anh: Tổng thu nhập trung bình từ 10.000.000 - 13.000.000 VND/tháng (Gồm lương cơ bản từ 7.5tr - 8tr + Phụ cấp + KPI).
Ứng viên sử dụng tiếng Nhật: Tổng thu nhập trung bình từ 22.000.000 - 23.200.000 VND/tháng (Gồm lương cơ bản 21.5tr + Phụ cấp + KPI).
Bảo hiểm đầy đủ (BHXH, BHYT, BHTN).
Bảo hiểm tai nạn 24/7.
Lương tháng 13.
Ngày phép năm
Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
Môi trường làm việc quốc tế, chuyên nghiệp, hiện đại.
Cơ hội thăng tiến rõ ràng, được đào tạo chuyên sâu.
Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm sức khỏe, Thưởng tháng 13, Khám sức khỏe định kỳ

1 | 0

Việc làm liên quan

Thương lượng Hồ Chí Minh Ứng tuyển

10 - 12 triệu Hồ Chí Minh Ứng tuyển

8 - 10 triệu Hồ Chí Minh Ứng tuyển

Thương lượng Hồ Chí Minh Ứng tuyển

2,5 - 6 triệu Hồ Chí Minh Ứng tuyển

8 - 10 triệu Hà Nội Ứng tuyển

7 - 20 triệu Bình Dương Ứng tuyển

Trên 8 triệu Hồ Chí Minh Ứng tuyển

Công ty TNHH Nguyễn An Nam

Quy mô:	20-49 nhân viên
Lĩnh vực:	Nhóm nghề khác
Địa chỉ:	34 Tiền Giang, Phường 2, Quận Tân Bình, TP Hồ Chí Minh

Thông tin công ty

Tên công ty:	Công ty TNHH Nguyễn An Nam
Quy mô:	20-49 nhân viên
Lĩnh vực:	Nhóm nghề khác
Địa chỉ:	34 Tiền Giang, Phường 2, Quận Tân Bình, TP Hồ Chí Minh

Thông tin chung

Ngày đăng tuyển

Cấp bậc

Học vấn

Số lượng tuyển

Độ tuổi

Giới tính

Hình thức làm việc

Thông tin chung