Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Mô tả công việc
- CSKH qua điện thoại, giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của công ty.
- Duy trì, chăm sóc mối quan hệ với khách hàng.
- Xây dựng chương trình chăm sóc khách hàng cũ và mới.
- Thống kê, phân tích và báo cáo số liệu khiếu nại của khách hàng.
- Đo lường sự hài lòng của khách hàng sau khi giải quyết thắc mắc, khiếu nại.
- Quản lý database khách hàng.
- Hỗ trợ các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.
Yêu cầu ứng viên
- Nữ, ngoại hình ưa nhìn, không nói giọng địa phương.
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, ít nhất 1 năm kinh nghiệm.
- Có tinh thần cầu tiến, giao tiếp tốt, biết lắng nghe.
- Chăm chỉ, trách nhiệm và tận tâm với công việc
Quyền lợi/Phúc lợi
- Summer Trip hàng năm, Teambuilding hàng Quý,... tổ chức linh đình, tràn ngập yêu thương và tiếng cười.
- Ăn vặt thỏa thích trong giờ làm việc, có 1 tủ lạnh rất lớn chứa nhiều đồ ăn vặt cả tháng, bạn có thể tùy ý chọn món đồ mình thích để giải tỏa căng thẳng trong công việc.
- Bạn được khám sức khỏe hàng năm định kì.
- Thưởng tiền mặt các ngày Lễ, Tết (Các bạn có thích mỗi lần được thưởng từ 1 triệu đồng trở lên không?).
- Thưởng hàng Tháng và hàng Quý cho Nhân viên xuất sắc (1 triệu đồng tiền mặt trở lên).
- Thưởng cuối năm thì gấp 2 - 4 lần lương Gross.
- Các chế độ khác kèm theo như mừng sinh nhật, mừng sinh con, mừng cưới, thăm hỏi ốm đau, thai sản, đám hiếu,…
- Nhân viên mới vào thì sẽ đc P.HCNS chăm sóc chu đáo, các bạn được hướng dẫn tận tình, có 1 ngày đầu để làm quen đồng nghiệp, bạn được tặng 1 túi ngủ êm ái để ngủ trưa.
- Văn phòng sang - sáng - bóng tại Tầng 6 tòa Peakview 36 Hoàng Cầu, xung quanh có rất nhiều siêu thị, quán coffee đẹp, khu ăn vặt,…
- Đồng nghiệp vô cùng thân thiện và chu đáo.
- Thưởng tết âm, thưởng theo hiệu quả công việc hàng tháng.
Địa điểm làm việc
- Thành phố Hà Nội
Quy mô: | 50-99 nhân viên |
Lĩnh vực: | Chưa cập nhật |
Địa chỉ: | Tầng 6, Tòa nhà Peakview Tower, 36 Hoàng Cầu - Phường ô Chợ Dừa - Quận Đống đa - Hà Nội. |
Tên công ty: | Công ty cổ phần công nghệ & dịch vụ Imedia |
Quy mô: | 50-99 nhân viên |
Lĩnh vực: | Chưa cập nhật |
Địa chỉ: | Tầng 6, Tòa nhà Peakview Tower, 36 Hoàng Cầu - Phường ô Chợ Dừa - Quận Đống đa - Hà Nội. |
Ngày đăng tuyển: | 17/02/2021 |
Cấp bậc: | Mới tốt nghiệp |
Học vấn: | Cao đẳng |
Số lượng tuyển: | 2 |
Độ tuổi: | Không yêu cầu |
Giới tính: | Nữ |
Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi