Kỹ năng phân tích ứng viên qua buổi phỏng vấn: Những điều nhà tuyển dụng không thể bỏ qua?

Kỹ năng phân tích ứng viên qua buổi phỏng vấn: Những điều nhà tuyển dụng không thể bỏ qua?

Giai đoạn phỏng vấn là một trong những giai đoạn quan trọng nhất để đưa ra quyết định lựa chọn ứng viên. Trong mỗi buổi phỏng vấn nhà tuyển dụng phải xây dựng được các cách đặt câu hỏi và xây dựng khả năng phân tích ứng viên từ cách trả lời, cách ứng xử và cách làm việc thông qua các hoạt động ngôn ngữ và phi ngôn ngữ để hiểu rõ hơn về ứng viên và tìm ra ứng viên phù hợp

Chính vì thế, kỹ năng phân tích ứng viên qua buổi phỏng vấn là một trong những kỹ năng mà nhà tuyển dụng không thể bỏ qua. Cụ thể:

Nhà tuyển dụng có thể vận dụng dưới nhiều hình thức của để phân tích ứng viên thông qua một buổi phỏng vấn, nhưng để vận dụng kỹ năng này nhà tuyển dụng cũng phải xây dựng một phương thức tuyển dụng phù hợp, cách thức vận dụng như sau:

[1] Phương thức quan sát ngôn ngữ hình thể, phương thức biểu đạt phi ngôn ngữ:

Bởi việc giao tiếp trong buổi phỏng vấn không chỉ lúc nào cũng thông qua việc trao đổi, trả lời và nói chuyện cùng nhau mà còn phải thông qua:

- Giao tiếp bằng ánh mắt.

- Giao tiếp bằng cử chỉ, thái độ trên khuôn mặt.

- Giao tiếp bằng ngôn ngữ hình thể như cử chỉ tay trong lúc trao đổi.

- Cách mà ứng viên ngồi để trao đổi công việc.

Đây là các nguồn thông tin dữ liệu mềm để có thể xác định được khả năng, mức độ tự tin, căng thẳng và sự trung thực trong lời nói.

[2] Lắng nghe và ghi chép lại thông tin từ ứng viên:

Việc lắng nghe và ghi chép thông tin không đơn thuần chỉ là nghe ứng viên trả lời và lưu lại thông tin liên lạc. Phương thức này phải xác định được các thông tin từ ứng viên như:

- Cách thức trả lời của ứng viên như thế nào, có logic không, có mạch lạc không, có tự tin không?

- Thông tin ứng viên trả lời mà nhà tuyển dụng khai thác được có khớp với hồ sơ ứng tuyển không.

- Ứng viên trả lời có đủ chiều sâu hay chỉ đang trả lời mang tính lý thuyết thuần.

Việc ghi chép lại các thông tin này giúp cho nhà tuyển dụng có cơ sở đối chiếu và lựa chọn lại ứng viên phù hợp nhất.

[3] Khai thác thông tin từ khía cạnh thực tế và câu hỏi dạng hành vi:

Thay vì các nhà tuyển dụng thông thường sẽ đặt những câu hỏi từ CV, khai thác thông tin từ kinh nghiệm, học tập và kỹ năng, đây cũng là một cách khai thác tốt, tuy nhiên, có thể thử sử dụng một số phương thức khai thác hành vi khác như:

- Khai thác dựa trên tình huống thực tế, khả năng giải quyết vấn đề.

- Khai thác dựa trên áp lực công việc, và đánh giá dựa trên tính logic và nhất quán trong cách phân tích.

- Phân tích dựa trên tốc độ phản xạ và khả năng giải quyết vấn đề ngay khi đặt câu hỏi.

[4] Phân tích dựa trên năng lực nắm bắt được vấn đề chính trong các câu hỏi:

Nhà tuyển dụng có thể đưa ra các câu hỏi mang tính nhiều vấn đề hoặc có nội dung bẫy trong câu hỏi để xem xét rằng:

- Ứng viên có khả năng phân tích và hiểu được vấn đề chính, vấn đề thực sự cần giải quyết không?

- Ứng viên có nêu được các dẫn chứng, chứng minh cụ thể hoặc hướng giải quyết phù hợp không hay chỉ mang tính mô tả chung nhất.

>> Kỹ năng onboarding‍ nhân viên mới mà nhà tuyển dụng cần nắm rõ?

>> Kỹ‍ năng‍ phỏng‍ vấn‍ ứng‍ viên‍ thế‍ hệ‍ Gen Z‍ mà nhà tuyển dụng cần biết?

Những điều nhà tuyển dụng không thể bỏ qua: Kỹ năng phân tích ứng viên qua buổi phỏng vấn? (Hình từ Internet)

Bảng câu hỏi đánh giá 360 độ phân tích ứng viên không thể thiếu cho nhà tuyển dụng?

Nhà tuyển dụng có mong muốn khai thác đa chiều trong buổi  phỏng vấn và hậu phỏng vấn có thể lựa chọn bảng câu hỏi đánh giá 360 độ phân tích ứng viên từ kỹ năng, hành vi, thái độ, văn hóa và tư duy logic. Cụ thể: