Nhân viên kinh doanh xuất nhập khẩu cần có những kỹ năng nào?

Nhân viên kinh doanh xuất nhập khẩu là gì?

Nhân viên kinh doanh xuất nhập khẩu (Import-export sales staff) là người chịu trách nhiệm giám sát các hồ sơ liên quan đến quá trình xuất nhập khẩu, đảm bảo hoàn thiện các thủ tục hải quan để doanh nghiệp có thể xuất hoặc nhập khẩu hàng hóa với mức giá và số lượng khác nhau.

Tùy thuộc vào ngành nghề cụ thể, vai trò của nhân viên kinh doanh xuất nhập khẩu có thể đa dạng và linh hoạt.

Thông thường, họ sẽ chịu trách nhiệm tìm kiếm nhà cung cấp và đối tác phân phối cả trong và ngoài nước, thương lượng với đối tác, và phát triển khách hàng tiềm năng. Bên cạnh đó, họ cần tiến hành thảo luận và đàm phán để thiết lập các mối quan hệ cũng như ký kết hợp đồng kinh doanh.

Dựa trên nhu cầu của khách hàng hoặc mục tiêu của doanh nghiệp, nhân viên kinh doanh xuất nhập khẩu cần tìm ra các giải pháp phù hợp để thực hiện các giao dịch xuất nhập hàng hóa và duy trì quan hệ với đối tác, góp phần mở rộng thị trường cho doanh nghiệp.

>>Xem thêm: Xuất nhập khẩu trong kinh doanh quốc tế ảnh hưởng như thế nào đến nền kinh tế toàn cầu?

Nhân viên kinh doanh xuất nhập khẩu cần có những kỹ năng nào?

Trong nền kinh tế toàn cầu hóa ngày nay, vai trò của các nhân viên kinh doanh xuất nhập khẩu (Import-export sales staff) ngày càng trở nên quan trọng và không thể thiếu đối với sự phát triển của các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực này. Vậy, để trở thành một nhân viên kinh doanh xuất nhập khẩu giỏi, bạn cần sở hữu những kỹ năng và tố chất gì? Hãy cùng tìm hiểu qua bài viết này.

Khả năng giao tiếp và ngôn ngữ

Một trong những kỹ năng quan trọng nhất đối với một nhân viên kinh doanh xuất nhập khẩu là khả năng giao tiếp hiệu quả. Nhân viên kinh doanh phải thường xuyên làm việc với các đối tác, nhà cung cấp và khách hàng từ nhiều quốc gia khác nhau, do đó, kỹ năng giao tiếp tự tin và chuyên nghiệp là điều tối quan trọng.

Bên cạnh đó, kỹ năng ngôn ngữ, đặc biệt là tiếng Anh, cũng rất quan trọng. Tiếng Anh được coi là ngôn ngữ quốc tế trong hoạt động kinh doanh toàn cầu. Bên cạnh đó, hiểu biết một hoặc nhiều ngôn ngữ khác có thể giúp bạn tạo dựng mối quan hệ với các đối tác ở các thị trường khác biệt. Đây là một lợi thế lớn giúp bạn giải quyết công việc nhanh chóng và hiệu quả hơn.

>>Xem thêm: Làm thế nào cải thiện kỹ năng giao tiếp để giúp phát triển sự nghiệp nhanh hơn?

Kỹ năng đàm phán và thuyết phục

Nhân viên kinh doanh xuất nhập khẩu thường phải đối mặt với nhiều thách thức và cần phải có khả năng đàm phán và thuyết phục tốt để thỏa mãn cả hai bên trong giao dịch.

Kỹ năng đàm phán không chỉ giúp tạo ra những thỏa thuận có lợi mà còn giúp duy trì mối quan hệ lâu dài với đối tác. Để thành công trong đàm phán, bạn cần phải biết lắng nghe, hiểu rõ nhu cầu của đối tác, cũng như nắm rõ các thông tin về thị trường và sản phẩm để có thể đưa ra những lập luận hợp lý và thuyết phục.

Tính toán tài chính và quản lý rủi ro

Tính toán tài chính là một phần quan trọng trong công việc của nhân viên kinh doanh xuất nhập khẩu. Bạn cần phải có khả năng đọc hiểu các bảng cân đối tài chính, dự toán ngân sách, và phân tích lợi nhuận.

Ngoài ra, việc quản lý rủi ro cũng là một phần quan trọng không kém. Các giao dịch thương mại quốc tế thường đối diện với nhiều loại rủi ro, từ biến động tỷ giá, chính sách thương mại của từng quốc gia thay đổi cho đến những biến động không thể dự đoán trên thị trường quốc tế. Khả năng nhận diện và quản lý rủi ro giúp bạn bảo vệ công ty khỏi những tổn thất không đáng có.

Khả năng làm việc độc lập và theo nhóm

Lĩnh vực xuất nhập khẩu thường đòi hỏi nhân viên phải làm việc trong môi trường năng động, với nhiều nhiệm vụ khác nhau cần phải hoàn thành trong thời gian ngắn. Để đáp ứng yêu cầu này, một nhân viên kinh doanh xuất nhập khẩu cần có khả năng làm việc độc lập, đưa ra quyết định nhanh chóng và chính xác.

Bên cạnh đó, khả năng làm việc theo nhóm cũng rất cần thiết. Công việc xuất nhập khẩu yêu cầu sự phối hợp giữa các bộ phận khác nhau trong công ty cũng như với các đối tác bên ngoài. Làm việc nhóm tốt không chỉ giúp công việc suôn sẻ hơn mà còn giúp tạo nên một môi trường làm việc tích cực, nơi mọi người hỗ trợ lẫn nhau để đạt được mục tiêu chung.

Tận dụng công nghệ và dữ liệu

Trong thời đại kỹ thuật số, công nghệ đóng vai trò quan trọng trong hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu. Nhân viên kinh doanh cần biết cách tận dụng công nghệ để xử lý dữ liệu, quản lý thông tin và tối ưu hóa quy trình làm việc.

Khả năng sử dụng các công cụ phần mềm thương mại, như hệ thống quản lý hàng hóa (TMS), hệ thống quản lý thông tin khách hàng (CRM) giúp bạn xử lý công việc hiệu quả và chuyên nghiệp hơn. Ngoài ra, kỹ năng phân tích dựa trên dữ liệu cũng giúp bạn có cái nhìn toàn diện hơn về xu hướng thị trường và nhu cầu của đối tác.

Ứng biến linh hoạt và sáng tạo

Khả năng ứng biến linh hoạt và sáng tạo giúp nhân viên kinh doanh xuất nhập khẩu giải quyết các vấn đề phát sinh một cách hiệu quả. Trong môi trường kinh doanh không ngừng thay đổi, bạn cần phải nhanh nhẹn điều chỉnh chiến lược và kế hoạch để phù hợp với tình hình mới.

Sáng tạo cũng giúp bạn tạo ra những giải pháp mới, cải thiện quy trình công việc và đưa ra các chiến lược kinh doanh hiệu quả hơn. Đôi khi, cách tiếp cận khác biệt có thể là yếu tố giúp bạn vượt qua khó khăn và đạt được kết quả vượt trội trong ngành xuất nhập khẩu.

Quyền tự do kinh doanh xuất nhập khẩu của thương nhân Việt Nam như thế nào?

Quyền tự do kinh doanh xuất nhập khẩu của thương nhân được thực hiện theo quy định tại Điều 5 Luật Quản lý ngoại thương 2017, cụ thể như sau:

(1) Quyền tự do kinh doanh xuất khẩu, nhập khẩu đối với thương nhân Việt Nam không là tổ chức kinh tế có vốn đầu tư nước ngoài được thực hiện như sau:

- Thương nhân được kinh doanh xuất khẩu, nhập khẩu và thực hiện các hoạt động khác có liên quan không phụ thuộc vào ngành, nghề đăng ký kinh doanh, trừ hàng hóa thuộc Danh mục hàng hóa cấm xuất khẩu, cấm nhập khẩu và hàng hóa tạm ngừng xuất khẩu, tạm ngừng nhập khẩu;

- Thương nhân khi xuất khẩu, nhập khẩu hàng hóa theo giấy phép, theo điều kiện phải đáp ứng các yêu cầu về giấy phép, điều kiện;

- Chi nhánh của thương nhân Việt Nam được thực hiện hoạt động ngoại thương theo ủy quyền của thương nhân.

(2) Quyền tự do kinh doanh xuất khẩu, nhập khẩu đối với thương nhân Việt Nam là tổ chức kinh tế có vốn đầu tư nước ngoài, chi nhánh của thương nhân nước ngoài tại Việt Nam được thực hiện như sau:

- Thực hiện quyền xuất khẩu, quyền nhập khẩu theo quy định của Luật Quản lý ngoại thương 2017 và điều ước quốc tế mà nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam là thành viên.

Bộ Công Thương công bố Danh mục hàng hóa, lộ trình thực hiện quyền xuất khẩu, quyền nhập khẩu theo quy định của điều ước quốc tế mà nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam là thành viên;

- Thực hiện quyền xuất khẩu thông qua mua hàng hóa tại Việt Nam để xuất khẩu ra nước ngoài dưới hình thức đứng tên trên tờ khai hàng hóa xuất khẩu để thực hiện và chịu trách nhiệm về các thủ tục liên quan đến xuất khẩu. Quyền xuất khẩu không bao gồm quyền tổ chức mạng lưới mua gom hàng hóa tại Việt Nam để xuất khẩu;

- Thực hiện quyền nhập khẩu hàng hóa từ nước ngoài vào Việt Nam để bán cho thương nhân có quyền phân phối hàng hóa đó tại Việt Nam dưới hình thức đứng tên trên tờ khai hàng hóa nhập khẩu để thực hiện và chịu trách nhiệm về các thủ tục liên quan đến nhập khẩu. Quyền nhập khẩu không bao gồm quyền tổ chức hoặc tham gia hệ thống phân phối hàng hóa tại Việt Nam.