Nhân viên ngân hàng học gì, làm gì, lương bao nhiêu và có nên theo nghề không?

Nhân viên ngân hàng là gì?

Nhân viên ngân hàng là người làm việc trong các tổ chức tài chính, nơi thực hiện giao dịch tiền tệ, cho vay, gửi tiết kiệm, đầu tư hoặc tư vấn tài chính cho cá nhân và doanh nghiệp. Nghe có vẻ “sang trọng”, nhưng công việc này xoay quanh sự chính xác, áp lực doanh số và trách nhiệm cao. Mỗi nhân viên là cầu nối giữa khách hàng và hệ thống tài chính, giúp dòng tiền lưu thông an toàn.

Một số vị trí phổ biến trong ngân hàng gồm:

- Giao dịch viên: làm việc tại quầy, thực hiện rút/gửi tiền, chuyển khoản, hướng dẫn khách hàng.

- Chuyên viên tín dụng: tư vấn và hỗ trợ khách hàng vay vốn, đánh giá khả năng trả nợ.

- Chuyên viên quan hệ khách hàng (RM): chăm sóc khách hàng doanh nghiệp, giới thiệu sản phẩm đầu tư, bảo hiểm.

- Kiểm soát viên, kế toán ngân hàng, nhân sự nội bộ, công nghệ thông tin ngân hàng…

Mỗi vị trí có yêu cầu riêng, nhưng điểm chung là cần tính cẩn thận, kỹ năng giao tiếp và khả năng chịu áp lực cao.

Nhân viên ngân hàng học gì, làm gì, lương bao nhiêu và có nên theo nghề không? (Hình từ Internet)

Nhân viên ngân hàng học ngành gì?

Để làm việc trong ngân hàng, con đường phổ biến là theo học các ngành:

- Tài chính - Ngân hàng (Financial - Banking)

- Kế toán, Kiểm toán, Quản trị kinh doanh, Kinh tế học

- Luật kinh tế hoặc CNTT tài chính (Fintech)

Các trường đại học như Ngân hàng TP.HCM, Kinh tế TP.HCM, Ngoại thương, Học viện Ngân hàng… đều đào tạo ngành này. Người học được trang bị kiến thức về: nghiệp vụ tín dụng, kế toán ngân hàng, phân tích tài chính, luật tài chính, và kỹ năng sử dụng phần mềm ngân hàng hiện đại.

Nếu bạn không học đúng chuyên ngành, vẫn có thể chuyển hướng bằng cách học chứng chỉ nghiệp vụ ngân hàng (tín dụng, thanh toán quốc tế, kế toán ngân hàng) hoặc thực tập tại các ngân hàng thương mại. Điều quan trọng là hiểu quy trình tiền tệ, biết đọc số liệu, giao tiếp tốt và đáng tin cậy.

Nhân viên ngân hàng làm gì mỗi ngày?

Tùy vị trí, công việc có thể khác nhau, nhưng nhìn chung một ngày làm việc thường có các công việc sau đây:

- Tiếp nhận và xử lý các giao dịch tiền gửi, rút tiền, chuyển khoản.

- Giới thiệu sản phẩm dịch vụ như vay vốn, mở thẻ, tiết kiệm, bảo hiểm.

- Kiểm tra hồ sơ khách hàng, xác minh thông tin, cập nhật dữ liệu vào hệ thống.

- Đảm bảo tuân thủ quy trình an toàn, không sai sót trong sổ sách.

- Cuối ngày đối chiếu sổ quỹ, chốt doanh số, báo cáo cho quản lý.

Ví dụ:

Một giao dịch viên thường phải hoàn thành hàng trăm giao dịch/ngày, vừa chính xác vừa nhanh. Trong khi đó, chuyên viên tín dụng lại dành phần lớn thời gian đi gặp khách hàng, thẩm định tài sản và làm hồ sơ vay. Công việc tưởng nhẹ nhàng nhưng đòi hỏi sự tập trung tuyệt đối, chỉ một lỗi nhỏ cũng có thể ảnh hưởng đến uy tín ngân hàng.

Nhân viên ngân hàng làm việc với hồ sơ tín dụng (Hình từ Internet)

Nhân viên ngân hàng lương bao nhiêu?

Thu nhập của nhân viên ngân hàng khá đa dạng, phụ thuộc vào vị trí, kinh nghiệm và ngân hàng cụ thể.

Mức lương tham khảo vị trí nhân viên ngân hàng năm 2025:

- Giao dịch viên mới ra trường: 8 - 12 triệu đồng/tháng

- Chuyên viên tín dụng: 12 - 25 triệu đồng/tháng (có hoa hồng doanh số)

- Quản lý chi nhánh: 30 - 50 triệu đồng/tháng

- Nhân viên nội bộ (kế toán, nhân sự, IT): 10 - 20 triệu đồng/tháng

Nhiều ngân hàng còn có thưởng quý, thưởng KPI, phụ cấp ăn trưa và bảo hiểm sức khỏe riêng. Nếu bạn có khả năng bán hàng và giữ quan hệ tốt, thu nhập có thể cao gấp đôi mức cơ bản.

Tuy nhiên, áp lực chỉ tiêu doanh số là điều không thể tránh. Nhiều người mới vào nghề mất vài tháng đầu để làm quen với nhịp làm việc nhanh và lượng khách hàng lớn.

Cơ hội và thách thức trong nghề nhân viên ngân hàng

Ngành ngân hàng được xem là một trong những lĩnh vực ổn định và có nhiều cơ hội thăng tiến nhất hiện nay. Các ngân hàng trong nước và nước ngoài đều mở rộng mạng lưới, tuyển dụng liên tục các vị trí tín dụng, giao dịch viên, chăm sóc khách hàng, quản lý rủi ro.

Tuy vậy, để trụ vững trong nghề, bạn cần đối mặt với áp lực:

- Chỉ tiêu doanh số mỗi tháng.

- Cạnh tranh giữa đồng nghiệp.

- Thời gian làm việc kéo dài, đôi khi làm thêm giờ.

Bù lại, bạn sẽ nhận được:

- Môi trường chuyên nghiệp, kỷ luật cao.

- Cơ hội học hỏi về tài chính, đầu tư, mở rộng mối quan hệ.

- Thu nhập ổn định, phúc lợi đầy đủ.

Nếu bạn yêu thích con số, tính toán và giao tiếp với khách hàng, đây là một nghề đáng theo đuổi.

Cuộc họp nhân viên ngân hàng (Hình từ Internet)

Có nên làm nhân viên ngân hàng không?

Câu trả lời tùy vào định hướng của bạn. Nếu bạn tìm kiếm một công việc ổn định, lương tốt, môi trường chuyên nghiệp, ngân hàng là lựa chọn hợp lý. Nhưng nếu bạn không chịu được áp lực doanh số hoặc công việc lặp lại, đây có thể không phải con đường dài.

Điều quan trọng là hiểu rõ mình muốn gì. Nhiều người bắt đầu với vị trí giao dịch viên, sau 2-3 năm đã chuyển lên chuyên viên tín dụng hoặc quản lý chi nhánh. Một số khác tách ra làm tài chính cá nhân, bảo hiểm, hoặc đầu tư.

Ngành ngân hàng không thiếu cơ hội, chỉ cần bạn kiên trì và có định hướng rõ ràng.

Ngành ngân hàng không dễ, nhưng là lựa chọn ổn định và có nhiều cơ hội phát triển nếu bạn chịu học hỏi. Việc bắt đầu sớm bằng các chương trình thực tập hoặc khóa nghiệp vụ sẽ giúp bạn hiểu môi trường thật và chuẩn bị tốt hơn cho sự nghiệp sau này.  Khi đã sẵn sàng, hãy truy cập NhanSu.vn để cập nhật các vị trí nhân viên ngân hàng mới nhất và bắt đầu hành trình nghề nghiệp của bạn ngay hôm nay.