Customer Service Executive (E-Booking Service)
Mô tả công việc
- Resolve customer cases related to flight ticketing, including but not limited to rescheduling, corrections, changes, check-in problems.
- Issue tickets to customers via the booking system.
- Escalate support cases as per the company’s criteria.
- Achieve daily performance targets defined by the supervisor
- Ensure all cases are solved within the required timeframe following the company’s SOPs
Yêu cầu ứng viên
- Good at English both written and spoken
- At least 6-month experiences in Customer Service or Call Center or Booking air ticket
- Knowledge in the aviation industry which is familiar with policy for the domestic market: Vietjet, Bamboo, Vietnam Airlines, ….is a plus
- Willing to work on the weekend, national holidays, overtime if needed
- Willing to work under shifting mode (Night shift including: 2 - 3days/month, from 10PM - 6AM)
- Able to adapt in dynamic company culture and fast-paced working environment
Quyền lợi/Phúc lợi
- 13th-month salary and project bonus
- Attractive Salary and Benefits
- Extensive coaching and training
- Performance appraisals every year
- Annual health checkup
- Compliance fully to Vietnam labor code
- Company trip, team-building events
Địa điểm làm việc
- Thành phố Hồ Chí Minh
Tên công ty: | Chi nhánh Công ty TNHH Transcosmos Việt Nam tại Thành Phố Hồ Chí Minh |
Quy mô: | 200-499 nhân viên |
Lĩnh vực: | Chưa cập nhật |
Địa chỉ: | Tầng 8 và Tầng 10, Tòa nhà SCETPA, Số 19A Cộng Hòa - Phường 12 - Quận Tân Bình - TP Hồ Chí Minh. |
Ngày đăng tuyển: | 22/09/2020 |
Cấp bậc: | Mới tốt nghiệp |
Học vấn: | Cao đẳng |
Số lượng tuyển: | 0 |
Độ tuổi: | Không yêu cầu |
Giới tính: | Không yêu cầu |
Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |





Quy mô: | 200-499 nhân viên |
Lĩnh vực: | Chưa cập nhật |
Địa chỉ: | Tầng 8 và Tầng 10, Tòa nhà SCETPA, Số 19A Cộng Hòa - Phường 12 - Quận Tân Bình - TP Hồ Chí Minh. |
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi