Customer Service Executive (E-Booking Service)
Mô tả công việc
- Resolve customer cases related to flight ticketing, including but not limited to rescheduling, corrections, changes, check-in problems.
- Issue tickets to customers via the booking system.
- Escalate support cases as per the company’s criteria.
- Achieve daily performance targets defined by the supervisor
- Ensure all cases are solved within the required timeframe following the company’s SOPs
Yêu cầu ứng viên
- Good at English both written and spoken
- At least 6-month experiences in Customer Service or Call Center or Booking air ticket
- Knowledge in the aviation industry which is familiar with policy for the domestic market: Vietjet, Bamboo, Vietnam Airlines, ….is a plus
- Willing to work on the weekend, national holidays, overtime if needed
- Willing to work under shifting mode (Night shift including: 2 - 3days/month, from 10PM - 6AM)
- Able to adapt in dynamic company culture and fast-paced working environment
Quyền lợi/Phúc lợi
- 13th-month salary and project bonus
- Attractive Salary and Benefits
- Extensive coaching and training
- Performance appraisals every year
- Annual health checkup
- Compliance fully to Vietnam labor code
- Company trip, team-building events
Địa điểm làm việc
- Thành phố Hồ Chí Minh
| Quy mô: | 200-499 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Chưa cập nhật |
| Địa chỉ: | Tầng 8 và Tầng 10, Tòa nhà SCETPA, Số 19A Cộng Hòa - Phường 12 - Quận Tân Bình - TP Hồ Chí Minh. |
| Tên công ty: | Chi nhánh Công ty TNHH Transcosmos Việt Nam tại Thành Phố Hồ Chí Minh |
| Quy mô: | 200-499 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Chưa cập nhật |
| Địa chỉ: | Tầng 8 và Tầng 10, Tòa nhà SCETPA, Số 19A Cộng Hòa - Phường 12 - Quận Tân Bình - TP Hồ Chí Minh. |
| Ngày đăng tuyển: | 22/09/2020 |
| Cấp bậc: | Mới tốt nghiệp |
| Học vấn: | Cao đẳng |
| Số lượng tuyển: | 0 |
| Độ tuổi: | Không yêu cầu |
| Giới tính: | Không yêu cầu |
| Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi
Đăng xuất
Việc làm Hồ Chí Minh