Đăng xuất
Việc làm Hồ Chí Minh
Customer Care & Sale Tour Tại Hoàn Kiếm, Hà Nội - Thu Nhập Hấp Dẫn Tới 30 Triệu - Đi Làm Ngay
Mức lương: Lên đến 30 triệu
Kinh nghiệm: Không yêu cầu
Hạn nộp hồ sơ: 25/11/2025
Địa điểm: Hà Nội
Mức lương
Lên đến 30 triệu
Kinh nghiệm
Không yêu cầu
Hạn nộp hồ sơ
25/11/2025
Địa điểm
Hà Nội
Click vào đây để xem tuyển dụng
Customer Care
mới nhất
Chi tiết tuyển dụng
Mô tả công việc
- Bạn sẽ là người đại diện hình ảnh khách sạn, đồng thời là chuyên viên chăm sóc & tư vấn tour du lịch cho du khách quốc tế – mang đến trải nghiệm đáng nhớ và cơ hội bán tour.
Cụ thể:
- Đón tiếp, chăm sóc khách trong suốt thời gian lưu trú – đảm bảo mọi trải nghiệm đều hoàn hảo.
- Phối hợp với lễ tân và bellman để chuẩn bị chu đáo khi khách đến và khi rời đi.
- Cập nhật và lưu ý những yêu cầu đặc biệt của khách (sinh nhật, kỷ niệm, honeymoon, anniversary...) để cá nhân hóa dịch vụ.
- Tư vấn và bán các dịch vụ du lịch & trải nghiệm cao cấp như: tour trọn gói, vé show nghệ thuật, dịch vụ đưa đón sân bay, spa...
- Thiết kế – tính giá – tư vấn tour riêng biệt theo nhu cầu của từng du khách quốc tế.
- Khảo sát mức độ hài lòng, tiếp nhận phản hồi và phối hợp xử lý chuyên nghiệp.
- Hỗ trợ bộ phận lễ tân trong check-in/check-out khi cần.
- Chăm sóc khách hàng sau lưu trú, xin đánh giá Tripadvisor & duy trì mối quan hệ thân thiết.
- Chủ động tìm kiếm khách tiềm năng qua điện thoại, email, mạng xã hội, hoặc tại quầy khách sạn.
- Làm việc với các nhà cung cấp (vé, nhà hàng, xe, điểm tham quan) để đảm bảo chất lượng dịch vụ tour.
Yêu cầu ứng viên
- Độ tuổi: 18–35, ngoại hình ưa nhìn, lịch sự.
- Tiếng Anh giao tiếp tốt, đọc hiểu khá (làm việc 100% với khách quốc tế).
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm lễ tân, chăm sóc khách hàng, sales tour hoặc ngành du lịch – khách sạn.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, thân thiện, linh hoạt, xử lý tình huống nhanh nhẹn.
- Có tinh thần chủ động, cầu tiến, yêu thích du lịch và muốn phát triển sự nghiệp trong môi trường quốc tế.
- Biết tin học văn phòng, có khả năng tìm kiếm thông tin online, sử dụng mạng xã hội tốt.
Quyền lợi/Phúc lợi
- Lương cứng: 10.000.000 – 15.000.000 VNĐ/tháng
- Thu nhập trung bình: 30+ triệu/tháng
- Hoa hồng 10% tour + Thưởng doanh thu + Thưởng hiệu suất + Thưởng nóng hằng ngày, hằng tuần, hằng tháng.
Thưởng đặc biệt theo thành tích:
- Best Seller Tuần / Tháng / Quý
- Thưởng “vượt target” doanh thu Ngày.
- Thưởng du lịch Châu Á & Châu Âu cho nhân viên đạt KPI Quý
- Cơ hội thăng tiến nhanh: từ nhân viên → Leader → Trưởng nhóm → Quản lý tour / Trưởng bộ phận khách sạn- Quản lý Chung.
- Được đào tạo chuyên sâu về kỹ năng sale quốc tế, giao tiếp và thiết kế tour chuyên nghiệp.
- Môi trường làm việc thân thiện – năng động – quốc tế, nơi mỗi cá nhân đều được ghi nhận và khuyến khích phát triển.
- Được tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, nghỉ lễ – Tết, sinh nhật, team building, du lịch hằng năm cùng công ty.
Thời gian làm việc
- Thời gian: 08:00 – 17:00 (linh hoạt theo ca)
Địa điểm làm việc
- Trung tâm Phố Cổ, Quận Hoàn Kiếm, Thành phố Hà Nội
1
|
0
Việc làm liên quan
| Quy mô: | 50-99 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Dịch vụ & Tiêu dùng, Nhóm nghề khác |
| Địa chỉ: | Số 40 Phố Lò Sũ, Phường Hoàn Kiếm, TP Hà Nội |
Thông tin công ty
| Tên công ty: | Công ty TNHH Golden Lake Travel |
| Quy mô: | 50-99 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Dịch vụ & Tiêu dùng, Nhóm nghề khác |
| Địa chỉ: | Số 40 Phố Lò Sũ, Phường Hoàn Kiếm, TP Hà Nội |
Thông tin chung
Ngày đăng tuyển
13/11/2025
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Cao đẳng
Số lượng tuyển
1
Độ tuổi
18 - 35 tuổi
Giới tính
Không yêu cầu
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Thông tin chung
| Ngày đăng tuyển: | 13/11/2025 |
| Cấp bậc: | Nhân viên |
| Học vấn: | Cao đẳng |
| Số lượng tuyển: | 1 |
| Độ tuổi: | 18 - 35 tuổi |
| Giới tính: | Không yêu cầu |
| Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Kỹ năng cần có
Khu vực
Hà Nội
Việc làm cùng công ty
Bài viết mới nhất
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi
