Chuyên Viên Tư Vấn Chăm Sóc Khách Hàng Nội Thất
Mô tả công việc
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của công ty.
- Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và kịp thời cho khách hàng.
- Giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến sản phẩm, dịch vụ một cách hiệu quả và chuyên nghiệp.
- Tư vấn cho khách hàng về sản phẩm, dịch vụ phù hợp với nhu cầu của họ.
- Theo dõi và quản lý thông tin khách hàng, đảm bảo tính chính xác và cập nhật.
- Xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng, tạo sự hài lòng và trung thành.
- Thực hiện các báo cáo định kỳ về tình hình chăm sóc khách hàng.
- Hỗ trợ bộ phận thiết kế trong việc thu thập thông tin, ý kiến khách hàng để cải tiến sản phẩm, dịch vụ.
- Sử dụng phần mềm Photoshop để chỉnh sửa hình ảnh sản phẩm, hỗ trợ công tác marketing.
Yêu cầu ứng viên
- Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng.
- Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và giải quyết vấn đề tốt.
- Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm hiệu quả.
- Khả năng chịu áp lực công việc cao.
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint).
- Kỹ năng phân tích tổng hợp tốt, nắm bắt thông tin nhanh.
- Khả năng lắng nghe tích cực, thấu hiểu tâm lý khách hàng.
- Có kinh nghiệm sử dụng phần mềm Photoshop là một lợi thế.
- Kỹ năng quản lý thời gian và công việc hiệu quả.
- Am hiểu về thị trường thiết kế/kiến trúc hoặc hàng tiêu dùng nhanh (FMCG) là một lợi thế.
Quyền lợi/Phúc lợi
- Mức lương cạnh tranh, xứng đáng với năng lực.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động và thân thiện.
- Được tham gia các chương trình đào tạo, nâng cao nghiệp vụ.
- Cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp.
- Chế độ bảo hiểm đầy đủ theo quy định của pháp luật.
- Các chế độ phúc lợi khác theo quy định của công ty (thưởng lễ, tết, nghỉ mát,...)
Địa điểm làm việc
- Showroom 92 - 94 Võ Chí Công, phường Nghĩa Đô, Quận Cầu Giấy, Thành phố Hà Nội
Quy mô: | 1-9 nhân viên |
Lĩnh vực: | Kinh doanh |
Địa chỉ: | Số 51 Trần Đăng Ninh, Phường Hà Cầu, Quận Hà Đông, Hà Nội |
Tên công ty: | Công ty Cổ phần Kiến trúc Advance Plus |
Quy mô: | 1-9 nhân viên |
Lĩnh vực: | Kinh doanh |
Địa chỉ: | Số 51 Trần Đăng Ninh, Phường Hà Cầu, Quận Hà Đông, Hà Nội |
Ngày đăng tuyển: | 15/07/2025 |
Cấp bậc: | Chuyên viên |
Học vấn: | Đại học |
Số lượng tuyển: | 2 |
Độ tuổi: | Từ 25 tuổi |
Giới tính: | Không yêu cầu |
Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi