Chuyên viên Thủ tục Chăm sóc khách hàng
Mô tả công việc
Chăm sóc, thực hiện thủ tục và hỗ trợ khách hàng tại văn phòng HCM gồm các nhiệm vụ:
- Trực hotline, tiếp nhận và tư vấn, giải đáp các thắc mắc của khách hàng đã mua sản phẩm BĐS
- Thực hiện tác thủ tục hồ sơ: Hợp đồng mua bán, phụ lục, xác nhận công nợ, thông báo thanh toán,…
- Theo dõi công nợ, nhắc thanh toán và hỗ trợ các thủ tục phát sinh
- Phối hợp với các phòng ban xử lý yêu cầu, khiếu nại của khách hàng
- Chăm sóc khách hàng trong và sau bán hàng, đảm bảo trải nghiệm của khách hàng
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp đại học trở lên các ngành Luật, kinh tế và các ngành liên quan
- Có kinh nghiệm vị trí Thủ tục, CSKH hoặc BĐS là lợi thế
- Có kinh nghiệm xử lý hồ sơ hợp đồng, công nợ
- Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống linh hoạt
- Cẩn thận, chi tiết và trách nhiệm
Quyền lợi/Phúc lợi
- Lương 12 - 15tr/tháng
- Làm việc 8h00 - 17h00 thứ 2 - 6, nghỉ T7&CN hàng tuần
- Đóng BHXH, BHYT theo quy định pháp luật
- Du lịch nghỉ mát 1 -2 lần/ năm
- Thưởng tháng lương 13, thưởng thành tích, điều chỉnh lương định kỳ
- Được làm việc trong môi trường năng động, thân thiện và chuyên nghiệp.
- Được tham gia các khóa đào tạo và có cơ hội thăng tiến.
- Được tham gia nhiều hoạt động văn hóa, thể thao và giải trí: Teambuilding, CLB bóng đá…
Thời gian làm việc
- 08h00 - 17h00 thứ 2 - 6, nghỉ T7&CN hàng tuần
Địa điểm làm việc
- Tầng 8, Cao ốc Văn phòng HM Town, Số 412 Nguyễn Thị Minh Khai, Phường Bàn Cờ, Thành phố Hồ Chí Minh
| Quy mô: | 200-499 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Bất động sản, Xây dựng, Kinh doanh |
| Địa chỉ: | Tầng 5, tòa nhà Diamond Flower Tower, Hoàng Đạo Thúy, Phường Thanh Xuân, TP Hà Nội |
| Tên công ty: | Công ty Cổ phần Tập đoàn VNGroup |
| Quy mô: | 200-499 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Bất động sản, Xây dựng, Kinh doanh |
| Địa chỉ: | Tầng 5, tòa nhà Diamond Flower Tower, Hoàng Đạo Thúy, Phường Thanh Xuân, TP Hà Nội |
| Ngày đăng tuyển: | 02/04/2026 |
| Cấp bậc: | Nhân viên |
| Học vấn: | Đại học |
| Số lượng tuyển: | 1 |
| Độ tuổi: | 25 - 38 tuổi |
| Giới tính: | Không yêu cầu |
| Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi
Đăng xuất
Việc làm Hồ Chí Minh