Chuyên Viên Điều Hành Tour Inbound
Mô tả công việc
- Làm việc chặt chẽ với bộ phận Sales để nhận booking.
- Đặt tất cả các dịch vụ theo thông tin được cung cấp và theo hướng dẫn của Trưởng bộ phận, đàm phán với các nhà cung cấp dịch vụ địa phương để có được mức giá tốt nhất.
- Thực hiện xác nhận lại dịch vụ gần với ngày khởi hành.
- Điều chỉnh theo yêu cầu của khách hàng, theo đề xuất của Sales & Customer Service hoặc các yếu tố bên ngoài (thời tiết, sức khỏe…).
- Thu thập phản hồi từ hướng dẫn viên, đối tác dịch vụ;
- Xây dựng mối quan hệ bền vững với các đối tác thân thiết như hướng dẫn viên thường xuyên, khách sạn đối tác, đơn vị vận chuyển.
- Khảo sát thực tế dịch vụ và điểm đến theo nhu cầu của công ty.
- Hỗ trợ bộ phận Sản phẩm, Sales và Marketing.
- Các công việc liên quan khác nếu được yêu cầu.
Yêu cầu ứng viên
Yêu cầu chung:
- Có ít nhất từ 6 tháng kinh nghiệm ở vị trí tương đương. Ưu tiên ứng viên có background chuyên ngành du lịch & liên quan.
- Có nhiều trải nghiệm du lịch tự thân là một lợi thế.
- Thành thạo các tác vụ văn phòng.
- Ngoại ngữ: Tiếng anh 4 kỹ năng.
Kỹ năng mềm:
- Tư duy logic & phản biện;
- Kỹ năng giao tiếp & đàm phán;
- Kỹ năng quản lý chi phí;
- Kỹ năng chăm sóc khách hàng;
- Kỹ năng giải quyết vấn đề & xử lý sự cố;
- Khả năng chịu áp lực và quản lý thời gian;
- Kiến thức chuyên môn về du lịch.
Quyền lợi/Phúc lợi
- Tổng thu nhập: Lương (thỏa thuận) & thưởng com, feedback,… upto $800.
- Thưởng lễ, tết, ngày nghỉ, tháng lương thứ 13 và các thưởng khác.
- Phụ cấp ăn trưa. Phụ cấp đi lại nếu sử dụng các phương tiện công cộng, phương tiện giảm phát thải. Phụ cấp chi phí khấu hao nếu sử dụng laptop cá nhân.
- 01 ngày làm online hàng tháng, hoặc tăng dựa trên hiệu suất & thời gian gắn bó.
- Môi trường làm việc cởi mở, lắng nghe để cùng phát triển.
- Được đào tạo thêm về kỹ năng chuyên môn trong ngành du lịch cũng như các kỹ năng mềm khác - định hướng hợp tác lâu dài;
- Các sự kiện, hoạt động ngoại khóa, vui chơi & gắn kết hàng tháng, du lịch hàng năm;
- Tăng lương & thăng tiến hàng năm;
- Bảo hiểm xã hội & các phúc lợi khác: Tuân thủ các chính sách của chính phủ và hơn thế nữa.
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 6 (từ 09:00 đến 18:00)
- Từ thứ 2 - thứ 6. nửa ngày thứ 7 làm online tại nhà.
- Giờ vào mặc định 9h00 sáng - 18h00 chiều hoặc linh hoạt chọn từ 8h00 - 9h30, giờ về tương ứng (làm việc tối thiểu 8 tiếng/ngày)
Địa điểm làm việc
- Cát Linh, Ô Chợ Dừa, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội
| Quy mô: | 50-99 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Kinh doanh, Nhóm nghề khác |
| Địa chỉ: | Số nhà 12 ngách 36, ngõ 298 Ngọc Lâm, Phường Bồ Đề, TP Hà Nội |
| Tên công ty: | Công ty TNHH Thương mại và Du lịch Dấu Chân |
| Quy mô: | 50-99 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Kinh doanh, Nhóm nghề khác |
| Địa chỉ: | Số nhà 12 ngách 36, ngõ 298 Ngọc Lâm, Phường Bồ Đề, TP Hà Nội |
| Ngày đăng tuyển: | 13/11/2025 |
| Cấp bậc: | Chuyên viên |
| Học vấn: | Đại học |
| Số lượng tuyển: | 1 |
| Độ tuổi: | Không yêu cầu |
| Giới tính: | Không yêu cầu |
| Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi
Đăng xuất
Việc làm Hồ Chí Minh