Đăng xuất
Việc làm Hồ Chí Minh
09 Cử Nhân Luật – Hỗ Trợ Pháp Lý Khách Hàng
Mức lương: 11 - 25 triệu
Kinh nghiệm: Không yêu cầu
Hạn nộp hồ sơ: 19/06/2026
Địa điểm: Hồ Chí Minh
Mức lương
11 - 25 triệu
Kinh nghiệm
Không yêu cầu
Hạn nộp hồ sơ
19/06/2026
Địa điểm
Hồ Chí Minh
Click vào đây để xem tuyển dụng
Cử Nhân Luật
mới nhất
Chi tiết tuyển dụng
Mô tả công việc
Chúng tôi đang tuyển 09 Cử nhân Luật làm công việc Hỗ trợ pháp lý khách hàng tại THƯ VIỆN PHÁP LUẬT.
Công việc gồm:
- Tiếp nhận, lắng nghe, ghi nhận nhu cầu pháp lý ban đầu và nhu cầu sử dụng các gói dịch vụ của THƯ VIỆN PHÁP LUẬT từ khách hàng, thông qua ĐT, Email, Zalo,..;
- Trả lời, tư vấn sơ bộ cho khách hàng về pháp luật, về các gọi dịch vụ của Công ty.
- Hướng dẫn khách cách thức tra cứu văn bản, bài viết, biểu mẫu và các tiện ích trên hệ thống TVPL;
- Giới thiệu, giải thích các gói dịch vụ trả phí của TVPL. Hỗ trợ khách hiểu quyền lợi, cách đăng ký, gia hạn và chuyển thông tin khách hàng tiềm năng cho bộ phận phụ trách;
- Bạn có thể làm tại Phòng Hỗ trợ Pháp Lý, hoặc các Ban Hỗ trợ pháp lý sơ bộ cho Khách hàng, hoặc làm Ban Hỗ trợ Khách hàng trực tiếp.
- Nếu được phân công làm Bộ Phần Hỗ trợ Khách Hàng trực tiếp (giống tiếp tân) thì có kiêm thêm việc hướng dẫn khách hàng trực tiếp tại Cty. Bộ phận này bạn có thêm hoa hồng theo doanh thu, nhưng bạn cần là người có ngoại hình, giọng tốt vượt trội, có hình ảnh chuyên nghiệp, thân thiện;
- Trong mọi vị trí đều cần bạn có giọng nói truyền cảm, câu từ trôi chảy, mạch lạc và ngoại hình khá trở lên.
- Ghi nhận câu hỏi thường gặp, phản hồi của khách hàng và phối hợp với các phòng ban liên quan để cải thiện nội dung hỗ trợ, quy trình chăm sóc khách hàng;
Nếu bạn có kinh nghiệm tư vấn pháp luật, chăm sóc khách hàng hoặc làm việc tại văn phòng luật/công ty dịch vụ pháp lý thì sẽ có lợi thế;
Nếu bạn mới ra trường/sắp tốt nghiệp, có năng lực phù hợp, thì sẽ được đào tạo về pháp luật ứng dụng, kỹ năng tra cứu, kỹ năng giao tiếp qua điện thoại và quy trình hỗ trợ khách hàng của TVPL;
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp hoặc sắp tốt nghiệp Đại học Ngành Luật;
- Có kiến thức pháp lý cơ bản, biết tra cứu văn bản pháp luật và có mong muốn hỗ trợ, tư vấn, phổ cập pháp luật cho công chúng;
- Giọng nói rõ ràng, dễ nghe; giao tiếp lịch sự, kiên nhẫn, biết lắng nghe và giải thích vấn đề đơn giản, dễ hiểu;
- Yêu thích công việc hỗ trợ khách hàng, không ngại nghe điện thoại, trả lời nhiều tình huống khác nhau trong ngày;
- Thành thạo và yêu thích làm việc trên máy tính; nhập liệu cẩn thận, biết sử dụng email, trình duyệt web và các công cụ văn phòng cơ bản;
- Tác phong lịch sự, chỉn chu, phù hợp với vị trí ngồi tại tầng trệt, có tiếp xúc và đón tiếp khách hàng đến công ty;
- Sẵn sàng học sản phẩm, gói dịch vụ và quy trình làm việc của TVPL; làm việc có trách nhiệm, đúng giờ và theo tiến độ chung của bộ phận;
- Mong muốn mức Thu nhập ở mức hài lòng;
Quyền lợi/Phúc lợi
- Được đào tạo nội bộ về hệ thống TVPL, kỹ năng tra cứu pháp luật, kỹ năng hỗ trợ khách hàng và quy trình tư vấn sơ bộ qua điện thoại;
- Có đủ các Bảo hiểm và Hợp đồng lao động;
- Thưởng theo kết quả công việc, theo vị trí phụ trách, theo quý, năm;
- Có cơ hội phát triển sang các vị trí Hỗ trợ pháp luật, Chăm sóc khách hàng, Kinh doanh dịch vụ pháp lý hoặc các dự án pháp luật khác của TVPL;
- Ngày nghỉ: Chủ nhật, các ngày lễ và 12 ngày phép năm theo luật định;
- Du lịch 1-2 lần/năm, Gala 2 lần/năm, khám sức khỏe tại trung tâm lớn;
Thời gian làm việc
- Thời gian làm việc: Làm việc từ 7g45 - 11g55, và từ 13g40 - 17g30 từ Thứ 2 - Thứ 7;
Địa điểm làm việc
- Số 17 Nguyễn Gia Thiều, Phường Xuân Hòa, Thành phố Hồ Chí Minh
24
|
0
Việc làm liên quan
| Quy mô: | 200-499 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Công nghệ thông tin, Luật/Pháp lý |
| Địa chỉ: | Số 17 Nguyễn Gia Thiều, Phường Xuân Hòa, TP Hồ Chí Minh |
Thông tin công ty
| Tên công ty: | THƯ VIỆN PHÁP LUẬT |
| Quy mô: | 200-499 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Công nghệ thông tin, Luật/Pháp lý |
| Địa chỉ: | Số 17 Nguyễn Gia Thiều, Phường Xuân Hòa, TP Hồ Chí Minh |
Thông tin chung
Ngày đăng tuyển
20/05/2026
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Đại học
Số lượng tuyển
9
Độ tuổi
21 - 30 tuổi
Giới tính
Không yêu cầu
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Thông tin chung
| Ngày đăng tuyển: | 20/05/2026 |
| Cấp bậc: | Nhân viên |
| Học vấn: | Đại học |
| Số lượng tuyển: | 9 |
| Độ tuổi: | 21 - 30 tuổi |
| Giới tính: | Không yêu cầu |
| Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Ngành nghề liên quan
Luật/Pháp lý
Khu vực
Hồ Chí Minh
Việc làm cùng công ty
Bài viết mới nhất
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi
