Quyết định 2091/QĐ-UBND năm 2026 công bố Danh mục thủ tục hành chính được sửa đổi, bổ sung, bị bãi bỏ và phê duyệt Quy trình nội bộ, Quy trình điện tử thực hiện theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông thuộc phạm vi chức năng quản lý của Sở Nội vụ thành phố Huế

ỦY BAN NHÂN DÂN
THÀNH PHỐ HUẾ
-------

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
---------------

Số: 2091/QĐ-UBND

Huế, ngày 22 tháng 6 năm 2026

Nơi nhận:
- Như Điều 4;
- Cục KSTTHC (Bộ Tư pháp);
- CT, các PCT UBND thành phố;
- Các PCVP UBND thành phố;
- Cổng TTĐT, TT PVHCC thành phố;
- Lưu: VT, KSNC.

KT. CHỦ TỊCH
PHÓ CHỦ TỊCH




Nguyễn Văn Mạnh

Stt

Mã TTHC

Tên TTHC

Thời gian giải quyết

Cách thức và địa điểm thực hiện

Phí, lệ phí

Căn cứ pháp lý

Cơ quan thực hiện

Mức độ DVC

Hiệu lực thi hành

A

THỦ TỤC HÀNH CHÍNH CẤP TỈNH

Lĩnh vực Lao động - Tiền lương

1.

1.000414

Rút tiền ký quỹ của doanh nghiệp cho thuê lại lao động[1]

- 07 ngày làm việc, kể từ ngày nhận được hồ sơ đầy đủ, hợp lệ đối với việc chấp thuận rút tiền ký quỹ của Chủ tịch UBND cấp tỉnh.

- 01 ngày làm việc, kể từ ngày nhận được hồ sơ đầy đủ, hợp lệ đối với việc cho doanh nghiệp cho thuê lại rút tiền ký quỹ của Ngân hàng nhận ký quỹ.

Cách thức: Nộp trực tiếp hoặc trực tuyến hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích.

Địa điểm: Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã hoặc Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố (Số 01 Lê Lai, thành phố Huế) hoặc nộp trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia.

Không

- Nghị quyết số 190/2025/QH15 ngày 19/022025 của Quốc hội.

- Nghị định số 25/2025/NĐ-CP ngày 21/02/2025 của Chính phủ.

- Nghị định số 145/2020/NĐ-CP ngày 14/12/2020 của Chính phủ.

- Nghị định số 45/2025/NĐ-CP ngày 28/02/2025 của Chính phủ.

- Nghị quyết số 66.18/2026/NQ-CP ngày 18/5/2026 của Chính phủ.

Cơ quan thực hiện: Sở Nội vụ; Ngân hàng nhận tiền ký quỹ.

Cơ quan có thẩm quyền quyết định: Chủ tịch UBND thành phố.

Toàn trình

Từ ngày 01/7/2026 đến ngày 28/02/2027

Lĩnh vực Quản lý lao động ngoài nước

2.

1.015021

Đăng ký hợp đồng nhận lao động thực tập[2]

03 ngày làm việc, kể từ ngày nhận được hồ sơ đầy đủ, hợp lệ.

Cách thức: Nộp trực tiếp hoặc trực tuyến hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích.

Địa điểm: Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã hoặc Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố (Số 01 Lê Lai, thành phố Huế) hoặc nộp trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia.

Không

- Luật Người lao động Việt Nam đi làm việc ở nước ngoài theo hợp đồng.

- Nghị quyết số 190/2025/QH15 ngày 19/02/2025 của Quốc hội.

- Nghị quyết số 66.16/2026/NQ-CP ngày 07/4/2026 của Chính phủ.

- Nghị định số 25/2025/NĐ-CP ngày 21/02/2025 của Chính phủ.

- Nghị định số 45/2025/NĐ-CP ngày 28/02/2025 của Chính phủ.

- Nghị định 112/2021/NĐ-CP ngày 10/12/2021 của Chính phủ.

- Thông tư số 21/2021/TT- BLĐTBXH ngày 15/12/2021 của Bộ Lao động - Thương binh và Xã hội.

- Thông tư số 09/2026/TT-BNV ngày 15/5/2026 của Bộ Nội vụ.

Cơ quan thực hiện: Sở Nội vụ.

Cơ quan có thẩm quyền quyết định: UBND thành phố.

Toàn trình

Từ ngày 30/6/2026

B

THỦ TỤC HÀNH CHÍNH CẤP XÃ

Lĩnh vực Quản lý lao động ngoài nước

3.

1.013734

Đăng ký hợp đồng lao động trực tiếp giao kết[3]

04 ngày làm việc, kể từ ngày nhận được đầy đủ hồ sơ hợp lệ.

Cách thức: Nộp trực tiếp hoặc trực tuyến hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích.

Địa điểm: Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã hoặc Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố (Số 01 Lê Lai, thành phố Huế) hoặc nộp trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia.

Không

- Luật Người lao động Việt Nam đi làm việc ở nước ngoài theo hợp đồng.

- Nghị quyết số 190/2025/QH15 ngày 19/02/2025 của Quốc hội.

- Nghị định số 25/2025/NĐ-CP ngày 21/02/2025 của Chính phủ.

- Nghị định số 45/2025/NĐ-CP ngày 28/02/2025 của Chính phủ.

- Nghị định số 128/2025/NĐ-CP ngày 11/6/2025 của Chính phủ.

- Thông tư số 21/2021/TT- BLĐTBXH ngày 15/12/2021 của Bộ Lao động - Thương binh và Xã hội.

- Thông tư số 09/2026/TT-BNV ngày 15/5/2026 của Bộ Nội vụ.

Cơ quan thực hiện và có thẩm quyền quyết định: UBND cấp xã.

Toàn trình

Từ ngày 30/6/2026

Stt

Mã TTHC

Tên TTHC

Quyết định công bố của Bộ

Căn cứ pháp lý quy định việc bãi bỏ TTHC

Hiệu lực thi hành

Quyết định đã công bố của UBND thành phố

1. Lĩnh vực Quản lý lao động ngoài nước

1.

1.013733

Chuẩn bị nguồn lao động của doanh nghiệp hoạt động dịch vụ đưa người lao động Việt Nam đi làm việc ở nước ngoài theo hợp đồng

Quyết định số 458/QĐ-BNV ngày 21/4/2026 của Bộ Nội vụ

Nghị quyết số 66.18/2026/NQ-CP ngày 18/5/2026 của Chính phủ

Từ ngày 01/7/2026 đến 28/02/2027

- Quyết định số 2046/QĐ- UBND ngày 18/6/2026;

- Quyết định số 1368/QĐ- UBND ngày 25/4/2026.

2. Lĩnh vực Lưu trữ

2.

1.013934

Cấp, cấp lại Giấy chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh dịch vụ lưu trữ

Quyết định số 647/QĐ-BNV ngày 24/6/2026 của Bộ Nội vụ

Nghị quyết số 66.18/2026/NQ-CP ngày 18/5/2026 của Chính phủ

Từ ngày 01/7/2026 đến 28/02/2027

- Quyết định số 2046/QĐ- UBND ngày 18/6/2026;

- Quyết định số 1845/QĐ- UBND ngày 26/6/2025

3. Lĩnh vực Việc Làm

3.

2.002824

Cấp giấy phép hoạt động dịch vụ việc làm của doanh nghiệp hoạt động dịch vụ việc làm

Quyết định số 04/QĐ-BNV ngày 05/01/2026 của Bộ Nội vụ

Nghị quyết số 66.18/2026/NQ-CP ngày 18/5/2026 của Chính phủ

Từ ngày 01/7/2026 đến 28/02/2027

- Quyết định số 2046/QĐ- UBND ngày 18/6/2026;

- Quyết định số 105/QĐ- UBND ngày 08/01/2026.

4.

2.002825

Cấp lại Giấy phép hoạt động dịch vụ việc làm của doanh nghiệp hoạt động dịch vụ việc làm

Quyết định số 04/QĐ-BNV ngày 05/01/2026 của Bộ Nội vụ

Nghị quyết số 66.18/2026/NQ-CP ngày 18/5/2026 của Chính phủ

Từ ngày 01/7/2026 đến 28/02/2027

- Quyết định số 2046/QĐ- UBND ngày 18/6/2026;

- Quyết định số 105/QĐ- UBND ngày 08/01/2026.

5.

2.002826

Gia hạn Giấy phép hoạt động dịch vụ việc làm của doanh nghiệp hoạt động dịch vụ việc làm

Quyết định số 04/QĐ-BNV ngày 05/01/2026 của Bộ Nội vụ

Nghị quyết số 66.18/2026/NQ-CP ngày 18/5/2026 của Chính phủ

Từ ngày 01/7/2026 đến 28/02/2027

- Quyết định số 2046/QĐ-UBND ngày 18/6/2026;

- Quyết định số 105/QĐ- UBND ngày 08/01/2026.

6.

2.002827

Thu hồi Giấy phép hoạt động dịch vụ việc làm của doanh nghiệp hoạt động dịch vụ việc làm

Quyết định số 04/QĐ-BNV ngày 05/01/2026 của Bộ Nội vụ

Nghị quyết số 66.18/2026/NQ-CP ngày 18/5/2026 của Chính phủ

Từ ngày 01/7/2026 đến 28/02/2027

- Quyết định số 2046/QĐ- UBND ngày 18/6/2026;

- Quyết định số 105/QĐ- UBND ngày 08/01/2026.

7.

2.002828

Rút tiền ký quỹ của doanh nghiệp hoạt động dịch vụ việc làm

Quyết định số 04/QĐ-BNV ngày 05/01/2026 của Bộ Nội vụ

Nghị quyết số 66.18/2026/NQ-CP ngày 18/5/2026 của Chính phủ

Từ ngày 01/7/2026 đến 28/02/2027

- Quyết định số 2046/QĐ- UBND ngày 18/6/2026;

- Quyết định số 105/QĐ- UBND ngày 08/01/2026.

4. Lĩnh vực An toàn, vệ sinh lao động

8.

2.000134

Khai báo với Sở Lao động - Thương binh và Xã hội khi đưa vào sử dụng các loại máy, thiết bị, vật tư có yêu cầu nghiêm ngặt về an toàn lao động

Quyết định số 323/QĐ-BNV ngày 08/4/2025 của Bộ Nội vụ

Nghị quyết số 66.18/2026/NQ-CP ngày 18/5/2026 của Chính phủ

Từ ngày 01/7/2026 đến 28/02/2027

- Quyết định số 2046/QĐ- UBND ngày 18/6/2026;

- Quyết định số 1028/QĐ- UBND ngày 15/4/2025.

9.

1.005449

Cấp mới Giấy chứng nhận đủ điều kiện hoạt động huấn luyện an toàn, vệ sinh lao động hạng B (trừ tổ chức huấn luyện do các Bộ, ngành, cơ quan trung ương, các tập đoàn, tổng công ty nhà nước thuộc Bộ, ngành, cơ quan trung ương quyết định thành lập); Cấp Giấy chứng nhận doanh nghiệp đủ điều kiện tự huấn luyện an toàn, vệ sinh lao động hạng B (trừ doanh nghiệp có nhu cầu tự huấn luyện do các Bộ, ngành, cơ quan trung ương, các tập đoàn, tổng công ty nhà nước thuộc Bộ, ngành, cơ quan trung ương quyết định thành lập)

Quyết định số 323/QĐ-BNV ngày 08/4/2025 của Bộ Nội vụ

Nghị quyết số 66.18/2026/NQ-CP ngày 18/5/2026 của Chính phủ

Từ ngày 01/7/2026 đến 28/02/2027

- Quyết định số 2046/QĐ- UBND ngày 18/6/2026;

- Quyết định số 1028/QĐ- UBND ngày 15/4/2025.

10.

1.005450

Gia hạn, sửa đổi, bổ sung, cấp lại, đổi tên Giấy chứng nhận đủ điều kiện hoạt động huấn luyện an toàn, vệ sinh lao động hạng B (trừ tổ chức huấn luyện do các Bộ, ngành, cơ quan trung ương, các tập đoàn, tổng công ty nhà nước thuộc Bộ, ngành, cơ quan trung ương quyết định thành lập); Giấy chứng nhận doanh nghiệp đủ điều kiện tự huấn luyện an toàn, vệ sinh lao động hạng B (trừ doanh nghiệp có nhu cầu tự huấn luyện do các Bộ, ngành, cơ quan trung ương, các tập đoàn, tổng công ty nhà nước thuộc Bộ, ngành, cơ quan trung ương quyết định thành lập)

Quyết định số 323/QĐ-BNV ngày 08/4/2025 của Bộ Nội vụ

Nghị quyết số 66.18/2026/NQ-CP ngày 18/5/2026 của Chính phủ

Từ ngày 01/7/2026 đến 28/02/2027

- Quyết định số 2046/QĐ- UBND ngày 18/6/2026;

- Quyết định số 1028/QĐ- UBND ngày 15/4/2025.

5. Lĩnh vực Lao động - Tiền lương

11.

1.000479

Cấp Giấy phép hoạt động cho thuê lại lao động

Quyết định số 458/QĐ-BNV ngày 21/4/2025 của Bộ Nội vụ

Nghị quyết số 66.18/2026/NQ-CP ngày 18/5/2026 của Chính phủ

Từ ngày 01/7/2026 đến 28/02/2027

- Quyết định số 2046/QĐ- UBND ngày 18/6/2026;

- Quyết định số 1028/QĐ- UBND ngày 15/4/2025.

12.

1.000448

Cấp lại Giấy phép hoạt động cho thuê lại lao động

Quyết định số 458/QĐ-BNV ngày 21/4/2025 của Bộ Nội vụ

Nghị quyết số 66.18/2026/NQ-CP ngày 18/5/2026 của Chính phủ

Từ ngày 01/7/2026 đến 28/02/2027

- Quyết định số 2046/QĐ- UBND ngày 18/6/2026;

- Quyết định số 1028/QĐ- UBND ngày 15/4/2025.

13.

1.000464

Gia hạn Giấy phép hoạt động cho thuê lại lao động

Quyết định số 458/QĐ-BNV ngày 21/4/2025 của Bộ Nội vụ

Nghị quyết số 66.18/2026/NQ-CP ngày 18/5/2026 của Chính phủ

Từ ngày 01/7/2026 đến 28/02/2027

- Quyết định số 2046/QĐ- UBND ngày 18/6/2026;

- Quyết định số 1028/QĐ- UBND ngày 15/4/2025.

14.

1.000436

Thu hồi Giấy phép hoạt động cho thuê lại lao động

Quyết định số 458/QĐ-BNV ngày 21/4/2025 của Bộ Nội vụ

Nghị quyết số 66.18/2026/NQ-CP ngày 18/5/2026 của Chính phủ

Từ ngày 01/7/2026 đến 28/02/2027

- Quyết định số 2046/QĐ- UBND ngày 18/6/2026;

- Quyết định số 1368/QĐ- UBND ngày 25/4/2026.

Thứ tự công việc

Đơn vị/người thực hiện

Nội dung công việc

Thời gian thực hiện (giờ làm việc)

I

TẠI BỘ PHẬN TIẾP NHẬN VÀ TRẢ KẾT QUẢ CÁC CẤP

02 giờ

Bước 1

(Bộ phận Một cửa tiếp nhận hồ sơ đầu vào)Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã/Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố/Doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính công ích

- Hướng dẫn các tổ chức/cá nhân nộp hồ sơ trực tiếp/trực tuyến;

+ Cung cấp thông tin, hướng dẫn người dân/doanh nghiệp thực hiện TTHC;

+ Ưu tiên hỗ trợ thực hiện qua dịch vụ công trực tuyến.

- Kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ, gửi phiếu hẹn trả cho tổ chức/cá nhân theo quy định;

- Số hóa, cập nhật hồ sơ vào Hệ thống thông tin giải quyết TTHC (trừ trường hợp hồ sơ nộp trực tuyến);

- Chuyển hồ sơ (điện tử) trên Hệ thống và bàn giao hồ sơ giấy cho dịch vụ bưu chính công ích để chuyển cho cơ quan có thẩm quyền giải quyết (tiếp nhận, ghi nhận yêu cầu về hình thức, địa điểm trả kết quả).

02 giờ

II

TẠI SỞ NỘI VỤ

38 giờ

Bước 2.1

a) Lãnh đạo Phòng Lao động - Việc làm

b) Chuyên viên Phòng Lao động - Việc làm

c) Lãnh đạo Phòng Lao động - Việc làm

a) Lãnh đạo Phòng Lao động - Việc làm xử lý nhận hồ sơ (điện tử) và phân công Chuyên viên giải quyết.

b) Chuyên viên xem xét, thẩm tra, xử lý hồ sơ, dự thảo các văn bản theo quy định, trình Lãnh đạo Phòng Lao động - Việc làm.

c) Lãnh đạo Phòng Lao động - Việc làm Xem xét, thẩm định, xác nhận văn bản dự thảo, trình Lãnh đạo Sở.

22 giờ

Bước 2.2

Lãnh đạo Sở Nội vụ

Ký Tờ trình trình UBND thành phố đồng ý để doanh nghiệp cho thuê lại lao động rút tiền kỹ quỹ.

04 giờ

Bước 2.3

Bộ phận văn thư của Sở Nội vụ

Vào số văn bản, đóng dấu, ký số, chuyển hồ sơ cho Bộ phận TN&TKQ của Văn phòng UBND thành phố tại Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố/Trả kết quả giải quyết TTHC.

04 giờ

III

TẠI UBND THÀNH PHỐ

16 giờ

Bước 3.1

Bộ phận TN&TKQ của Văn phòng UBND thành phố tại Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố

Kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ, gửi phiếu hẹn trả cho Sở Nội vụ và chuyển hồ sơ cho chuyên viên Văn phòng UBND thành phố thụ lý.

02 giờ

Bước 3.2

a) Chuyên viên Văn phòng UBND thành phố

b) Lãnh đạo Văn phòng UBND thành phố

a) Xem xét, xử lý hồ sơ, trình Lãnh đạo Văn phòng UBND thành phố.

b) Kiểm tra, phê duyệt ký vào hồ sơ.

06 giờ

Bước 3.3

Lãnh đạo UBND thành phố

Ký phê duyệt kết quả TTHC.

04 giờ

Bước 3.4

Bộ phận văn thư Văn phòng UBND

thành phố

Vào số văn bản, đóng dấu, ký số, chuyển kết quả cho Bộ phận TN&TKQ của Sở Nội vụ tại Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố.

04 giờ

IV

TẠI BỘ PHẬN TIẾP NHẬN VÀ TRẢ KẾT QUẢ CÁC CẤP

Bước 4.1

Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã/Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố/Doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính công ích

- Xác nhận trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC;

- Trả kết quả giải quyết TTHC cho tổ chức/cá nhân.

Bước 4.2

Tổ chức/cá nhân nộp hồ sơ

- Xuất trình đối chiếu hoặc nộp bản giấy các hồ sơ, văn bản điện tử có yêu cầu (nếu có).

- Nộp phí trực tiếp hoặc thanh toán trực tuyến theo quy định (nếu có).

- Nhận kết quả TTHC theo hình thức đã đăng ký: Trực tiếp/ hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích/ hoặc trực tuyến.

V

TẠI NGÂN HÀNG NHẬN KÝ QUỸ

08 giờ

Bước 5

Ngân hàng nhận ký quỹ

Ngân hàng nhận ký quỹ tiếp nhận và kiểm tra hồ sơ rút tiền ký quỹ của doanh nghiệp cho thuê lại, nếu đúng quy định thì ngân hàng nhận ký quỹ cho doanh nghiệp cho thuê lại thực hiện rút tiền ký quỹ.

08 giờ

Tổng thời gian giải quyết TTHC

56 giờ

Thứ tự công việc

Đơn vị/người thực hiện

Nội dung công việc

Thời gian thực hiện (giờ làm việc)

I

TẠI BỘ PHẬN TIẾP NHẬN VÀ TRẢ KẾT QUẢ CÁC CẤP

02 giờ

Bước 1

Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã/Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố/Doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính công ích.

- Hướng dẫn các tổ chức/cá nhân nộp hồ sơ trực tiếp/trực tuyến;

+ Cung cấp thông tin, hướng dẫn người dân/doanh nghiệp thực hiện TTHC;

+ Ưu tiên hỗ trợ thực hiện qua dịch vụ công trực tuyến.

- Kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ, gửi phiếu hẹn trả cho tổ chức/cá nhân theo quy định;

- Số hóa, cập nhật hồ sơ vào Hệ thống thông tin giải quyết TTHC (trừ trường hợp hồ sơ nộp trực tuyến);

- Chuyển hồ sơ (điện tử) trên Hệ thống và bàn giao hồ sơ giấy cho dịch vụ bưu chính công ích để chuyển cho cơ quan có thẩm quyền giải quyết (tiếp nhận, ghi nhận yêu cầu về hình thức, địa điểm trả kết quả).

02 giờ

II

TẠI SỞ NỘI VỤ

14 giờ

Bước 2.1

Lãnh đạo và chuyên viên Phòng Lao động - Việc làm

Nhận hồ sơ (điện tử) và phân công giải quyết; Xem xét, thẩm định hồ sơ đầy đủ, hợp lệ, dự thảo Tờ trình UBND thành phố chấp thuận gửi cho doanh nghiệp dịch vụ, thông báo cho UBND cấp tỉnh nơi doanh nghiệp dịch vụ có hoạt động chuẩn bị nguồn lao động.

10 giờ

Bước 2.2

Lãnh đạo Sở Nội vụ

Ký Tờ trình trình UBND thành phố chấp thuận gửi cho doanh nghiệp dịch vụ, thông báo cho UBND cấp tỉnh nơi doanh nghiệp dịch vụ có hoạt động chuẩn bị nguồn lao động.

02 giờ

Bước 2.3

Bộ phận văn thư của Sở Nội vụ

Vào số văn bản, đóng dấu, ký số, chuyển hồ sơ cho Bộ phận TN&TKQ của Văn phòng UBND thành phố tại Trung tâm Phục vụ hành chính công thành/Trả kết quả giải quyết TTHC.

02 giờ

II

TẠI UBND THÀNH PHỐ

08 giờ

Bước 3.1

Bộ phận TN&TKQ của Văn phòng UBND thành phố tại Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố

Kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ, gửi phiếu hẹn trả cho Sở Nội vụ và chuyển hồ sơ cho chuyên viên Văn phòng UBND thành phố thụ lý.

01 giờ

Bước 3.2

Chuyên viên Văn phòng UBND thành phố

Xem xét, xử lý hồ sơ, trình Lãnh đạo Văn phòng UBND thành phố.

03 giờ

Bước 3.3

Lãnh đạo Văn phòng UBND thành phố

Kiểm tra, phê duyệt ký vào hồ sơ.

01 giờ

Bước 3.4

Lãnh đạo UBND thành phố

Ký Văn bản chấp thuận gửi cho doanh nghiệp dịch vụ, thông báo cho UBND cấp tỉnh nơi doanh nghiệp dịch vụ có hoạt động chuẩn bị nguồn lao động.

02 giờ

Bước 3.5

Bộ phận văn thư Văn phòng UBND thành phố

Vào số văn bản, đóng dấu, ký số, chuyển hồ sơ cho Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã/Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố/Doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính công ích.

01 giờ

IV

TẠI BỘ PHẬN TIẾP NHẬN VÀ TRẢ KẾT QUẢ CÁC CẤP

Bước 4.1

Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã/Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố/Doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính công ích

- Xác nhận trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC;

- Trả kết quả giải quyết TTHC cho tổ chức/cá nhân.

Bước 4.2

Tổ chức/cá nhân nộp hồ sơ

- Xuất trình đối chiếu hoặc nộp bản giấy các hồ sơ, văn bản điện tử có yêu cầu (nếu có).

- Nộp phí trực tiếp hoặc thanh toán trực tuyến theo quy định (nếu có).

- Nhận kết quả TTHC theo hình thức đã đăng ký: Trực tiếp/ hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích/ hoặc trực tuyến.

Tổng thời gian giải quyết TTHC

24 giờ

Thứ tự công việc

Đơn vị/người thực hiện

Nội dung công việc

Thời gian thực hiện (giờ làm việc)

I

TẠI BỘ PHẬN TIẾP NHẬN VÀ TRẢ KẾT QUẢ CÁC CẤP

04 giờ

Bước 1

Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã/Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố/Doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính công ích.

- Hướng dẫn các tổ chức/cá nhân nộp hồ sơ trực tiếp/trực tuyến;

+ Cung cấp thông tin, hướng dẫn người dân/doanh nghiệp thực hiện TTHC;

+ Ưu tiên hỗ trợ thực hiện qua dịch vụ công trực tuyến.

- Kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ, gửi phiếu hẹn trả cho tổ chức/cá nhân theo quy định;

- Số hóa, cập nhật hồ sơ vào Hệ thống thông tin giải quyết TTHC

(trừ trường hợp hồ sơ nộp trực tuyến);

- Chuyển hồ sơ (điện tử) trên Hệ thống và bàn giao hồ sơ giấy cho dịch vụ bưu chính công ích để chuyển cho cơ quan có thẩm quyền giải quyết (tiếp nhận, ghi nhận yêu cầu về hình thức, địa điểm trả kết quả).

04 giờ

II

TẠI UBND CẤP XÃ

28 giờ

Bước 2.1

Lãnh đạo và chuyên viên Phòng Văn hóa - Xã hội

Trả kết quả TTHC nếu nội quy có chỉnh sửa, bổ sung: Nhận hồ sơ (điện tử) và phân công giải quyết; Xem xét, thẩm định hồ sơ đầy đủ, hợp lệ, dự thảo văn bản

20 giờ

Bước 2.2

Lãnh đạo UBND cấp xã

Lãnh đạo Sở ký phê duyệt kết quả TTHC (nếu có)

04 giờ

Bước 2.3

Bộ phận văn thư Văn phòng HĐND&UBND cấp xã

Vào số văn bản, đóng dấu, ký số, chuyển hồ sơ cho Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã/Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố/Doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính công ích.

04 giờ

III

TẠI BỘ PHẬN TIẾP NHẬN VÀ TRẢ KẾT QUẢ CÁC CẤP

Bước 3.1

Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã/Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố/Doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính công ích

- Xác nhận trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC;

- Trả kết quả giải quyết TTHC cho tổ chức/cá nhân.

Bước 3.2

Tổ chức/cá nhân nộp hồ sơ

- Xuất trình đối chiếu hoặc nộp bản giấy các hồ sơ, văn bản điện tử có yêu cầu (nếu có).

- Nộp phí trực tiếp hoặc thanh toán trực tuyến theo quy định (nếu có).

- Nhận kết quả TTHC theo hình thức đã đăng ký: Trực tiếp/ hoặc

qua dịch vụ bưu chính công ích/ hoặc trực tuyến.

Tổng thời gian giải quyết TTHC

32 giờ