Tuyển Giám sát chất lượng tổng đài Chăm Sóc Khách Hàng

Mức lương: Thương lượng

Kinh nghiệm: Không yêu cầu

Hạn nộp hồ sơ: 02/12/2019

Mức lương

Kinh nghiệm

Hạn nộp hồ sơ

Địa điểm

Click vào đây để xem tuyển dụng Giám sát chất lượng tổng đài Chăm Sóc Khách Hàng mới nhất

Chi tiết tuyển dụng

Mô tả công việc

- Nghe ghi âm và đánh giá chất lượng cuộc gọi của NV Chăm sóc Khách hàng.

- Hỗ trợ, tư vấn để nâng cao chất lượng cuộc gọi CSKH.

- Nghe line như một nhân viên Chăm sóc Khách hàng (tương tác trực tiếp với Khách hàng qua hotline) khoảng 2 tháng trước khi bắt đầu đánh giá cuộc gọi.

- Sẵn sàng hỗ trợ nhân viên CSKH nghe line khi cần nhân sự hỗ trợ KH, đặc biệt ở bộ phận tổng đài giải quyết khiếu nại khách hàng.

- Nghe line khi nghiệp vụ đánh giá chưa vững.

- Training cho nhân viên mới, nhân viên có chất lượng yếu.

- Báo cáo công việc theo yêu cầu Trưởng Bộ Phận.

Yêu cầu ứng viên

- Nữ Tuổi từ 22 - 26. Tốt nghiệp trung cấp trở lên

- Ưu tiên đã từng làm vị trí tương tự.

- Lắng nghe và hiểu ý khách hàng tốt.

- Có khả năng phân tích để đánh giá chất lượng cuộc gọi.

- Trung thực, khách quan và đánh giá chính xác.

- Chịu được áp lực, chăm chỉ

- Có khả năng thuyết phục, quản lý group và trình bày

- Luôn có thái độ tích cực trong công việc

- Làm việc và phối hợp nhóm hiệu quả

- Thời gian làm việc:

- Từ 08h00 - 17h00, được nghỉ 1 ngày trong tuần .

Quyền lợi/Phúc lợi

- Làm việc tại tập đoàn bán lẻ hàng đầu Việt Nam

- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, lớn mạnh

- Cọ xát kinh nghiệm từ đội ngũ nhân viên dày dặn kinh nghiệm

- Ký HĐLĐ, Phúc lợi đầy đủ tăng dần

- Du lịch Teambuilding hàng năm

- Thưởng cuối năm hấp dẫn

Địa điểm làm việc

Thành phố Hồ Chí Minh

Ứng tuyển thực tập sinh không cần kinh nghiệm Tuyển trưởng phòng - lương cao đãi ngộ tốt Săn việc làm quản lý lương cao Việc đang tuyển – nộp hồ sơ liền tay Bứt phá thu nhập với việc làm BĐS

1 | 0

Việc làm liên quan

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Công ty TNHH Winton Homes

6 - 10 triệu Bình Dương Ứng tuyển

Chăm Sóc Khách Hàng Công ty TNHH PND Group

9 - 12 triệu Hồ Chí Minh Ứng tuyển

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Công ty TNHH Y Dược 3T

10 - 15 triệu Hà Nội Ứng tuyển

Nhân viên Tư vấn (Tiếng Anh) Công ty TNHH Aura Medical

15 - 28 triệu Hồ Chí Minh Ứng tuyển

Gấp Trưởng nhóm Chăm sóc khách hàng Công ty Cổ phần Sản xuất và Kinh doanh Vật liệu Xây dựng BMT

Thương lượng Hồ Chí Minh Ứng tuyển

Chăm Sóc Khách Hàng (Không Cần Kinh Nghiệm) Công ty TNHH Ánh Dương Vina

5 - 15 triệu Hồ Chí Minh Ứng tuyển

CTV Chăm sóc khách hàng (Parttime) Công ty Cổ phần Funtap

Thương lượng Hà Nội Ứng tuyển

Nhân viên Chăm sóc khách hàng Công ty Cổ phần Giao Dịch Hàng Hóa Gia Cát Lợi

15 - 30 triệu Đà Nẵng & 3 địa điểm khác Ứng tuyển

Công ty Cổ phần Thế Giới Di Động

Quy mô:	200-499 nhân viên
Lĩnh vực:	Chưa cập nhật
Địa chỉ:	Lô T2-1.2, Đường D1, Khu Công Nghệ Cao - Phường Tân Phú - Thành phố Thủ Đức - TP Hồ Chí Minh

Thông tin công ty

Tên công ty:	Công ty Cổ phần Thế Giới Di Động
Quy mô:	200-499 nhân viên
Lĩnh vực:	Chưa cập nhật
Địa chỉ:	Lô T2-1.2, Đường D1, Khu Công Nghệ Cao - Phường Tân Phú - Thành phố Thủ Đức - TP Hồ Chí Minh

Thông tin chung

Ngày đăng tuyển

Cấp bậc

Học vấn

Số lượng tuyển

Độ tuổi

Giới tính

Hình thức làm việc

Thông tin chung

Ngày đăng tuyển:	22/11/2019
Cấp bậc:	Nhân viên
Học vấn:	Bachelor
Số lượng tuyển:	4
Độ tuổi:	22 - 26 tuổi
Giới tính:	Nữ
Hình thức làm việc:	Toàn thời gian