Tuyển Callcenter Leader
Mô tả công việc
- Quản lý trực tiếp nhân viên vận hành online.
- Quản lý, giám sát, đào tạo và đảm bảo chất lượng tư vấn của đội ngũ nhân viên vận hành Online.
- Hỗ trợ xử lý tình huống, huấn luyện nhân viên về kỹ năng giao tiếp qua xử lý đơn hàng/ điện thoại / social
- Lập kế hoạch, nghiên cứu, phân tích và báo cáo
- Chủ động sắp xếp và lên lịch làm việc cho nhân viên để đáp ứng được tải phục vụ
- Theo dõi phổ biến chương trình khuyến mãi đến nhân viên hiệu quả cũng như việc thực hiện đúng chương trình khuyến mãi công ty đưa ra
- Lên kế hoạch triển khai cho nhân viên theo tuần/tháng khi nhận được chỉ tiêu từ Ban Giám Đốc đưa ra
- Theo dõi doanh số hàng ngày, tuần của nhóm và của từng nhân viên.
- Báo cáo hoạt động kinh doanh theo ngày,tuần, theo tháng gửi E-commerce Manager.
- Thực hiện các công việc khác khi được sự phân công của E-commerce Manager.
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp Cao Đẳng, Đại học chuyên ngành Tài chính, QTKD hoặc các lĩnh vực liên quan
- Ưu tiên ứng viên xử lý thành thạo SAP/DMS. Vi tính văn phòng, sử dụng tốt Excel,Word, Power Point,... học hỏi nhanh về các từ ngữ chuyên ngành FMCG
- Tối thiếu 2 năm kinh nghiệm ở cùng vị trí tuyển dụng.
- Có kỹ năng làm việc tốt với số liệu, chính xác.
- Kỹ năng lập kế hoạch và tổng hợp thông tin.
- Có khả năng giao tiếp & thương lượng tốt với khách hàng & nội bộ.
- Tư duy tốt, xử lý tình huống nhanh/nhạy bén, có khả năng phân tích, chịu khó học hỏi & đáp ứng nhanh với công việc. Khả năng lập kế hoạch tốt
- Thân thiện, có tinh thần team work, có định hướng làm việc ổn định & gắn bó với công ty.
- Khả năng làm việc dưới áp lực cao.
Quyền lợi/Phúc lợi
- Lương cứng: 6.8 triệu + Hoa hồng + Thưởng CLDV => từ 10-12 triệu
- Được tham gia BHXH, hưởng các chế độ theo quy định nhà nước
Địa điểm làm việc
- Thành phố Hồ Chí Minh
| Quy mô: | 200-499 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Chưa cập nhật |
| Địa chỉ: | 137 Nguyễn Trãi, Phường Bến Thành, Quận 1, TP Hồ Chí Minh |
| Tên công ty: | Công ty Cổ Phần Đầu Tư Hoàng Phúc Quốc Tế |
| Quy mô: | 200-499 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Chưa cập nhật |
| Địa chỉ: | 137 Nguyễn Trãi, Phường Bến Thành, Quận 1, TP Hồ Chí Minh |
| Ngày đăng tuyển: | 04/05/2020 |
| Cấp bậc: | Nhân viên |
| Học vấn: | Cao đẳng |
| Số lượng tuyển: | 0 |
| Độ tuổi: | 28 - 35 tuổi |
| Giới tính: | Không yêu cầu |
| Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi
