Trưởng Nhóm E-Commerce
Mô tả công việc
- Quản lý vận hành kênh TMĐT
- Giám sát hoạt động hằng ngày trên các nền tảng E-commerce (website, sàn TMĐT như shopee, lazada, tiki…)
- Đảm bảo thông tin sản phẩm, hình ảnh, giá bán, khuyến mãi được cập nhật đầy đủ, chính xác và đúng tiến độ.
- Thúc đẩy doanh số
- Phối hợp với Marketing và Trade team xây dựng chương trình bán hàng, khuyến mãi
- Theo dõi, phân tích và đề xuất các giải pháp tăng trưởng doanh thu theo từng kênh.
- Tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng
- Giám sát chất lượng dịch vụ khách hàng (tốc độ phản hồi, xử lý khiếu nại, đánh giá…)
- Cải thiện quy trình xử lý đơn hàng và hậu mãi để tăng sự hài lòng của khách hàng.
- Phân tích dữ liệu và báo cáo
- Theo dõi các KPIs bán hàng, hiệu suất kênh, tỷ lệ chuyển đổi, tỷ lệ hoàn trả…
- Lập báo cáo định kỳ và đề xuất cải tiến dựa trên dữ liệu.
- Quản lý team & phối hợp liên phòng ban
- Phân công công việc, hướng dẫn và giám sát hiệu quả làm việc của E-commerce team
- Làm việc chặt chẽ với bộ phận Marketing, kho vận, IT... để đảm bảo hoạt động xuyên suốt.
- Các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp Cao đẳng liên quan đến Kinh doanh, Marketing, Thương mại điện tử
- Từ 2 - 3 năm kinh nghiệm liên quan đến E-commerce, am hiểu thị trường bán lẻ Online
- Có kinh nghiệm bán hàng B2C; ưu tiên cao cho người có kinh nghiệm trong việc quản trị hàng tồn kho
- Hiểu biết về Online Marketing Strategy, SEM and SEO concepts, Online Campaign Management
(Adwords, AMG, AMS) là một lợi thế. - Khả năng làm việc độc lập xuất sắc, kỹ luật với bản thân.
- Kỹ năng làm việc nhóm xuất sắc
- Kỹ năng thuyết trình và giao tiếp xuất sắc (viết, nói).
- Kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề xuất sắc.
- Có khả năng lập kế hoạch, tổ chức và phối hợp nhiều nhiệm vụ cùng lúc.
Quyền lợi/Phúc lợi
- Lương cứng: Thỏa thuận theo năng lực + Thưởng doanh số
- Tham gia BHXH đầy đủ theo quy định
- Nghỉ Lễ/Tết theo quy định của Nhà nước
- Chế độ công đoàn: sinh nhật, hiếu hỷ, ốm đau...
- Môi trường trẻ trung năng động
- Chế độ mua hàng ưu đãi nhân viên: giảm giá 50% tất cả các sản phẩm.
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:30 đến 17:30)
- Thứ 7 (từ 08:30 đến 13:00)
Địa điểm làm việc
- Tòa nhà SFC, số 9 Đinh Tiên Hoàng, Phường Đakao, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh
Quy mô: | 200-499 nhân viên |
Lĩnh vực: | Công nghiệp sản xuất, Dịch vụ & Tiêu dùng |
Địa chỉ: | 9 Đinh Tiên Hoàng, Phường Đa Kao, Quận 1, TP Hồ Chí Minh |
Tên công ty: | Công ty Cổ phần AR |
Quy mô: | 200-499 nhân viên |
Lĩnh vực: | Công nghiệp sản xuất, Dịch vụ & Tiêu dùng |
Địa chỉ: | 9 Đinh Tiên Hoàng, Phường Đa Kao, Quận 1, TP Hồ Chí Minh |
Ngày đăng tuyển: | 23/04/2025 |
Cấp bậc: | Nhân viên |
Học vấn: | Cao đẳng |
Số lượng tuyển: | 1 |
Độ tuổi: | Không yêu cầu |
Giới tính: | Không yêu cầu |
Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi