Trưởng Nhóm E-Commerce
Mô tả công việc
- Quản lý vận hành kênh TMĐT
- Giám sát hoạt động hằng ngày trên các nền tảng E-commerce (website, sàn TMĐT như shopee, lazada, tiki…)
- Đảm bảo thông tin sản phẩm, hình ảnh, giá bán, khuyến mãi được cập nhật đầy đủ, chính xác và đúng tiến độ.
- Thúc đẩy doanh số
- Phối hợp với Marketing và Trade team xây dựng chương trình bán hàng, khuyến mãi
- Theo dõi, phân tích và đề xuất các giải pháp tăng trưởng doanh thu theo từng kênh.
- Tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng
- Giám sát chất lượng dịch vụ khách hàng (tốc độ phản hồi, xử lý khiếu nại, đánh giá…)
- Cải thiện quy trình xử lý đơn hàng và hậu mãi để tăng sự hài lòng của khách hàng.
- Phân tích dữ liệu và báo cáo
- Theo dõi các KPIs bán hàng, hiệu suất kênh, tỷ lệ chuyển đổi, tỷ lệ hoàn trả…
- Lập báo cáo định kỳ và đề xuất cải tiến dựa trên dữ liệu.
- Quản lý team & phối hợp liên phòng ban
- Phân công công việc, hướng dẫn và giám sát hiệu quả làm việc của E-commerce team
- Làm việc chặt chẽ với bộ phận Marketing, kho vận, IT... để đảm bảo hoạt động xuyên suốt.
- Các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp Cao đẳng liên quan đến Kinh doanh, Marketing, Thương mại điện tử
- Từ 2 - 3 năm kinh nghiệm liên quan đến E-commerce, am hiểu thị trường bán lẻ Online
- Có kinh nghiệm bán hàng B2C; ưu tiên cao cho người có kinh nghiệm trong việc quản trị hàng tồn kho
- Hiểu biết về Online Marketing Strategy, SEM and SEO concepts, Online Campaign Management
(Adwords, AMG, AMS) là một lợi thế. - Khả năng làm việc độc lập xuất sắc, kỹ luật với bản thân.
- Kỹ năng làm việc nhóm xuất sắc
- Kỹ năng thuyết trình và giao tiếp xuất sắc (viết, nói).
- Kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề xuất sắc.
- Có khả năng lập kế hoạch, tổ chức và phối hợp nhiều nhiệm vụ cùng lúc.
Quyền lợi/Phúc lợi
- Lương cứng: Thỏa thuận theo năng lực + Thưởng doanh số
- Tham gia BHXH đầy đủ theo quy định
- Nghỉ Lễ/Tết theo quy định của Nhà nước
- Chế độ công đoàn: sinh nhật, hiếu hỷ, ốm đau...
- Môi trường trẻ trung năng động
- Chế độ mua hàng ưu đãi nhân viên: giảm giá 50% tất cả các sản phẩm.
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:30 đến 17:30)
- Thứ 7 (từ 08:30 đến 13:00)
Địa điểm làm việc
- Tòa nhà SFC, số 9 Đinh Tiên Hoàng, Phường Đakao, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh
| Quy mô: | 200-499 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Công nghiệp sản xuất, Dịch vụ & Tiêu dùng |
| Địa chỉ: | 9 Đinh Tiên Hoàng, Phường Đa Kao, Quận 1, TP Hồ Chí Minh |
| Tên công ty: | Công ty Cổ phần AR |
| Quy mô: | 200-499 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Công nghiệp sản xuất, Dịch vụ & Tiêu dùng |
| Địa chỉ: | 9 Đinh Tiên Hoàng, Phường Đa Kao, Quận 1, TP Hồ Chí Minh |
| Ngày đăng tuyển: | 23/04/2025 |
| Cấp bậc: | Nhân viên |
| Học vấn: | Cao đẳng |
| Số lượng tuyển: | 1 |
| Độ tuổi: | Không yêu cầu |
| Giới tính: | Không yêu cầu |
| Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi
Đăng xuất
Việc làm Hồ Chí Minh