Tuyển dụng việc làm Nhân Viên Xử Lý Nợ [CẬP NHẬT 04/09/2025]

Nhân viên xử lý nợ là gì?

Nhân viên xử lý nợ (hay còn gọi là chuyên viên xử lý nợ) là người thực hiện nhiệm vụ thu hồi các khoản nợ xấu, nợ quá hạn cho ngân hàng hoặc tổ chức tín dụng. Họ làm việc chặt chẽ với bộ phận tín dụng, pháp chế và khách hàng để đảm bảo các khoản vay được thu hồi đúng quy định, hạn chế rủi ro tài chính.

Trong các ngân hàng lớn như Vietcombank, Agribank, VPBank, Sacombank, vị trí này đóng vai trò quan trọng trong việc kiểm soát chất lượng danh mục tín dụng.

Mô tả công việc của nhân viên xử lý nợ

1. Thu thập và phân tích thông tin nợ

• Theo dõi danh sách khách hàng có nợ quá hạn

• Phân loại nhóm nợ theo rủi ro

• Đề xuất phương án thu hồi nợ phù hợp từng trường hợp

2. Làm việc với khách hàng

• Gọi điện, gửi thông báo hoặc trực tiếp làm việc với khách hàng về nghĩa vụ trả nợ

• Thuyết phục khách hàng trả nợ đúng hạn hoặc lập kế hoạch thanh toán lại

• Trường hợp khách hàng cố tình chây ì, có thể áp dụng các biện pháp pháp lý

3. Phối hợp xử lý nợ pháp lý

• Hỗ trợ bộ phận pháp chế trong các vụ việc xử lý qua tố tụng

• Chuẩn bị hồ sơ, tài liệu và đại diện làm việc với tòa án, cơ quan thi hành án

• Giám sát tiến trình thu hồi tài sản bảo đảm

4. Báo cáo và đề xuất

• Báo cáo tiến độ xử lý nợ cho cấp trên

• Đề xuất biện pháp phòng ngừa, xử lý nợ xấu theo từng giai đoạn

• Hỗ trợ thẩm định khoản vay có rủi ro trong tương lai

Yêu cầu và kỹ năng cần có

1. Trình độ học vấn

• Tốt nghiệp đại học các ngành: Luật, Tài chính – Ngân hàng, Kế toán, Quản trị kinh doanh

• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực xử lý nợ, thu hồi nợ, pháp chế hoặc tín dụng

2. Kỹ năng chuyên môn

• Am hiểu pháp luật dân sự, luật tín dụng, luật tố tụng

• Biết đọc, phân tích hợp đồng tín dụng, tài liệu pháp lý

• Thành thạo Excel, phần mềm nội bộ ngân hàng

3. Kỹ năng mềm

• Giao tiếp tốt, biết cách ứng xử linh hoạt trong tình huống căng thẳng

• Có tinh thần kiên trì, bền bỉ

• Tư duy logic, khả năng đàm phán và phân tích tình huống

• Có thể đi công tác, xử lý tại hiện trường

Cơ hội việc làm và mức lương

Hiện nay, các ngân hàng lớn như:

• Agribank tuyển dụng xử lý nợ

• BIDV tuyển dụng xử lý nợ

• Sacombank tuyển dụng xử lý nợ

• VPBank tuyển dụng chuyên viên xử lý nợ

• Vietcombank tuyển dụng xử lý nợ

... đều có nhu cầu tuyển dụng nhân viên xử lý nợ cho các chi nhánh toàn quốc.

Mức lương tham khảo:

• Mới vào nghề: 8 – 10 triệu đồng/tháng

• Kinh nghiệm trên 2 năm: 12 – 15 triệu đồng/tháng

• Kèm theo thưởng KPI theo tỷ lệ nợ thu hồi

Ngoài ra, các đơn vị tài chính tiêu dùng, công ty luật hoặc đơn vị xử lý nợ thuê ngoài cũng thường xuyên tuyển xử lý nợ ngân hàng để phục vụ các hợp đồng ủy quyền.

Khác biệt giữa chuyên viên xử lý nợ ngân hàng và nhân viên thu hồi nợ thông thường

Tổng kết

Vị trí nhân viên xử lý nợ ngân hàng không chỉ đòi hỏi năng lực chuyên môn cao mà còn yêu cầu sự quyết đoán, bản lĩnh và kỹ năng giao tiếp linh hoạt. Đây là công việc có thu nhập ổn định, cơ hội thăng tiến rõ ràng, đặc biệt trong các ngân hàng đang mở rộng hoạt động tín dụng. Nếu bạn yêu thích luật, tài chính và có khả năng làm việc áp lực cao, hãy cân nhắc ứng tuyển vị trí này ngay hôm nay.