Tuyển dụng 88 việc làm Nhân viên tư vấn 🏃‍♂️ 🏃‍♂️ 🏃‍♂️ [Gấp] 🍀 🍀 🍀 [Mới]

Nhân viên Tư vấn là gì? Mô tả công việc và mức lương chi tiết

Nhân viên Tư vấn (hay Tư vấn viên) là người trực tiếp tư vấn, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách hàng trong quá trình lựa chọn sản phẩm hoặc dịch vụ. Vị trí này đóng vai trò cầu nối giữa doanh nghiệp và khách hàng, giúp khách hàng hiểu rõ về sản phẩm, từ đó đưa ra quyết định mua hàng phù hợp.

Xem thêm: Nhân viên tư vấn là gì và bảng mô tả công việc chi tiết

Mô tả công việc của Nhân viên Tư vấn

Nhiệm vụ chính	Mô tả
Đón tiếp khách hàng	Lắng nghe nhu cầu của khách hàng, xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng.
Giới thiệu sản phẩm/dịch vụ	Cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm, lợi ích và tính năng nổi bật.
Tư vấn giải pháp	Đưa ra lời khuyên, giải pháp phù hợp với nhu cầu của khách hàng.
Chăm sóc khách hàng	Hỗ trợ sau bán hàng, giải quyết khiếu nại và đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
Quản lý data khách hàng	Ghi nhận, lưu trữ và cập nhật thông tin khách hàng để xây dựng tệp khách hàng tiềm năng.
Báo cáo công việc	Báo cáo doanh số, phản hồi của khách hàng và đề xuất cải thiện cho cấp trên.
Hỗ trợ bán hàng	Phối hợp với các phòng ban khác để tăng doanh số và đạt mục tiêu kinh doanh.
Nghiên cứu thị trường	Phân tích xu hướng, nhu cầu khách hàng và đưa ra chiến lược tư vấn phù hợp.

Yêu cầu kỹ năng cho Nhân viên Tư vấn

Kỹ năng giao tiếp: Trình bày rõ ràng, lắng nghe khách hàng và xử lý tình huống linh hoạt.
Kỹ năng tạo dựng niềm tin: Tạo cảm giác an tâm, tin tưởng cho khách hàng.
Kỹ năng xử lý tình huống: Phản ứng nhanh trong các tình huống bất ngờ.
Kỹ năng làm việc nhóm: Phối hợp nhịp nhàng với đồng nghiệp và các phòng ban khác.
Tinh thần học hỏi: Liên tục cập nhật kiến thức sản phẩm và thị trường.
Chịu áp lực công việc: Đáp ứng chỉ tiêu kinh doanh và làm việc trong môi trường cạnh tranh.

Mức lương của Nhân viên Tư vấn tại Việt Nam

Mức lương	Giá trị trung bình (VNĐ/tháng)
Thấp nhất	3.5 triệu
Trung bình thấp	7.3 triệu
Trung bình	9.3 triệu
Trung bình cao	11.4 triệu
Cao nhất	34.5 triệu

Lưu ý: Mức lương phụ thuộc vào kinh nghiệm, kỹ năng và ngành nghề của từng nhân viên tư vấn. Với 0-1 năm kinh nghiệm, mức lương trung bình khoảng 8.7 triệu; với 1-4 năm kinh nghiệm, mức lương trung bình khoảng 9.7 triệu.

Lộ trình thăng tiến cho Nhân viên Tư vấn

Nhân viên Tư vấn → Chuyên viên Tư vấn → Trưởng nhóm Tư vấn → Trưởng phòng Kinh doanh → Giám đốc Kinh doanh

Những ngành học phù hợp cho Nhân viên Tư vấn

Quản trị Kinh doanh
Marketing
Truyền thông
Thương mại điện tử
Kinh tế
Ngoại ngữ

Cơ hội phát triển nghề nghiệp

Nhân viên Tư vấn là vị trí có cơ hội thăng tiến cao nhờ vào kỹ năng bán hàng, giao tiếp và quản lý khách hàng. Đặc biệt, nếu bạn có khả năng ngoại ngữ, cơ hội làm việc tại các công ty đa quốc gia và doanh nghiệp lớn sẽ rất rộng mở.

Kết lại

Nhân viên Tư vấn là vị trí quan trọng trong các doanh nghiệp, đặc biệt là trong lĩnh vực dịch vụ, bán lẻ và tài chính. Nếu bạn có kỹ năng giao tiếp tốt, tư duy linh hoạt và khả năng thuyết phục cao, đây sẽ là một lựa chọn nghề nghiệp tuyệt vời cho bạn.

Tuyển dụng 88 việc làm Nhân viên tư vấn [CẬP NHẬT 20/08/2025]