Đăng xuất
Việc làm Hồ Chí Minh
Lọc
Tuyển dụng 64 việc làm nhân viên sale [CẬP NHẬT 19/08/2025]
.png){kind=logo}
.png){kind=logo}
Nhân viên sale là gì?
Nhân viên sale (hay còn gọi là nhân viên kinh doanh) là người trực tiếp tiếp cận khách hàng, giới thiệu và thuyết phục họ mua sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp. Trong tiếng Anh, vị trí này thường được gọi là Sales Executive hoặc Sales Representative.
Khác với các bộ phận vận hành nội bộ, nhân viên sale là người tạo ra doanh thu cho doanh nghiệp bằng cách xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng. Đây là một vị trí không thể thiếu trong hầu hết các công ty, từ thương mại, dịch vụ, đến sản xuất.
Công việc của nhân viên sale
1. Tìm kiếm và tiếp cận khách hàng
Đây là bước đầu tiên và cũng quan trọng nhất. Nhân viên sale cần chủ động tìm kiếm khách hàng tiềm năng thông qua nhiều kênh: gọi điện, mạng xã hội, sự kiện, email marketing,...
2. Tư vấn sản phẩm hoặc dịch vụ
Sau khi tiếp cận khách hàng, họ cần hiểu rõ nhu cầu để đưa ra giải pháp phù hợp, trình bày các lợi ích của sản phẩm/dịch vụ và thuyết phục khách hàng sử dụng.
3. Đàm phán và ký kết hợp đồng
Nhân viên sale là người đàm phán giá cả, chính sách, điều khoản giao dịch,... và xúc tiến để đạt được sự đồng thuận, tiến tới ký kết hợp đồng.
4. Chăm sóc khách hàng sau bán
Sau khi bán hàng thành công, họ cần duy trì quan hệ và hỗ trợ khách hàng, xử lý phản hồi, đề xuất nâng cấp, hoặc tiếp thị thêm các sản phẩm mới.
Cách làm nhân viên sale hiệu quả
Với những người mới bắt đầu, việc tìm ra cách làm nhân viên sale chuyên nghiệp là điều không dễ. Bạn nên tập trung vào 3 yếu tố cốt lõi: phát triển kỹ năng giao tiếp, chủ động học hỏi kiến thức ngành hàng và rèn luyện tư duy xử lý tình huống. Ngoài ra, việc quan sát những đồng nghiệp giỏi và đặt mục tiêu ngắn hạn – dài hạn cũng sẽ giúp bạn cải thiện nhanh chóng năng lực.
Nhân viên sale cần gì để thành công?
-
Kỹ năng giao tiếp: rõ ràng, thuyết phục và lắng nghe tốt là kỹ năng cốt lõi.
-
Khả năng đàm phán: chốt deal hiệu quả, tối ưu lợi ích đôi bên.
-
Tư duy dịch vụ khách hàng: luôn đặt lợi ích khách hàng lên hàng đầu.
-
Hiểu sản phẩm và thị trường: tạo niềm tin và xử lý tình huống linh hoạt.
-
Chịu áp lực và kiên trì: bền bỉ trước doanh số và sự từ chối.
Nhân viên sale học ngành gì?
Bạn có thể học các ngành như Quản trị kinh doanh, Marketing, Kinh tế thương mại, Truyền thông, hoặc Ngoại ngữ. Tuy nhiên, để biết rõ cách làm nhân viên sale thành công, yếu tố thực hành và trải nghiệm thực tế đóng vai trò quan trọng không kém việc học lý thuyết.
Làm sale có vất vả không?
Công việc sale đòi hỏi chịu áp lực cao, từ chối nhiều, doanh số nặng và phải làm việc không ngừng nghỉ. Tuy nhiên, đây là nghề có thu nhập tốt, nếu bạn nắm vững kỹ năng và có định hướng rõ ràng trong việc xây dựng sự nghiệp.
Cơ hội phát triển nghề sale
Từ nhân viên, bạn có thể phát triển lên Trưởng nhóm, Quản lý hoặc Giám đốc kinh doanh. Ngoài ra, bạn có thể mở rộng sang lĩnh vực marketing, phân tích thị trường, hoặc điều phối dự án kinh doanh.
Kết luận
Nhân viên sale là nghề phù hợp với người năng động, thích giao tiếp và không ngại thử thách. Hãy nắm vững cách làm nhân viên sale hiệu quả, rèn luyện kỹ năng mỗi ngày và giữ vững tinh thần cầu tiến để mở rộng cơ hội nghề nghiệp và thu nhập của bạn trong tương lai.
