Tổ trưởng lễ tân tòa nhà (head receptionist) hiện đang là một vị trí quan trọng và cần thiết trong bối cảnh thị trường lao động mở rộng và nhu cầu dịch vụ tăng cao, mang lại nhiều cơ hội cho ứng viên.
Làm thế nào để nâng cao dịch vụ lễ tân sân bay (airport receptionist) và tận dụng tối đa lợi ích mà nó mang lại?
Làm thế nào để tuyển dụng lễ tân khách sạn (hotel receptionist) một cách hiệu quả và cải thiện dịch vụ khách hàng? Làm thế nào để xác định ứng viên thích hợp trong quy trình tuyển dụng?
<p>Lễ tân là bộ phận công việc không thể thiếu trong các doanh nghiệp kinh doanh nhà hàng, khách sạn. Bên cạnh đó Lễ tân là vị trí thường thấy trong các doanh nghiệp hoạt động dịch vụ quản lý Tòa nhà, văn phòng, cao ốc. Tuy nhiên vì quy mô, tính chất công việc nên các doanh nghiệp kinh doanh nhà hàng, khách sạn mới có đội ngũ lễ tân nhiều nhân sự, từ đó mới xuất hiện vị trí <strong>Trưởng Bộ phận Lễ tân</strong>.</p>
<p>Nhân viên lễ tân là những người làm việc ở bộ phận tiền sảnh của doanh nghiệp, khách sạn, công ty,… Được xem là bộ mặt của các doanh nghiệp để đón tiếp khách hàng. Có thể nói khách hàng có quay trở lại sử dụng dịch vụ hay hài lòng với công ty, khách sạn hay không thì đều tùy thuộc vào lễ tân . Do đó, những người làm việc tại vị trí này phải là người giao tiếp tốt cực kỳ nhanh nhạy. Vậy họ có gặp phải những khó khăn gì khi làm việc không?</p> <p> </p>