Giải nghĩa từ khóa EQ là gì? Tầm quan trọng của chỉ số cảm xúc giúp các nhà quản lý tối ưu hóa hiệu quả lam việc?

Làm thế nào để tìm kiếm những ứng viên bán hàng có khả năng thuyết phục khách hàng hiệu quả trong quá trình tuyển dụng? Khám phá những tiêu chí quan trọng và bí quyết nhận diện ứng viên sở hữu kỹ năng giao tiếp và quản lý cảm xúc vượt trội.

Yêu, thích, cảm mến, ghét bỏ đâu cũng là một loại cảm xúc của con người. Yêu một ai đó hay ghét một ai nhiều khi cũng chẳng cần lý do gì cho phức tạp. Chúng ta cũng hay thường xuyên bày tỏ cái sự ghét bỏ của mình đối với đối tượng hướng đến cho hội chị em, không phải muốn lôi kéo mà là muốn tranh thủ nhận được sự ủng hộ xung quanh của bạn bè. Căn bản ghét người khác thuộc về phạm vi cảm xúc và cũng không hề vi phạm pháp luật nhưng ghét sao cho văn minh để không bị pháp luật “sờ gáy” thì không phải ai cũng làm được.