<p style="margin-left:0cm; margin-right:0cm">Với sự phát triển của ngành dịch vụ hiện nay thì Phòng Dịch vụ khách hàng là phòng ban không thể thiếu trong doanh nghiệp và người đứng đầu phòng ban này có vai trò vô cùng quan trọng trong sự phát triển của doanh nghiệp, công ty. Vậy chức năng, nhiệm vụ của Trưởng phòng Dịch vụ khách hàng là gì? Bài viết dưới đây sẽ giúp bạn giải đáp những thắc mắc trên.</p>

<p style="margin-left:0cm; margin-right:0cm">Chăm sóc khách hàng là ngành nghề đầy tiềm năng trong thị trường hiện nay. Để hoàn thành và thăng tiến hơn trong công việc một <a href="https://nhanlucnganhluat.vn/tim-viec-lam/chuyen-vien-cham-soc-khach-hang+s1.html" target="_blank"><span style="color:#f39c12">Chuyên viên Chăm sóc khách hàng</span></a> cần phải trang bị cho mình nhiều kỹ năng khác nhau bổ trợ cho công việc mình đang làm.</p>

<p>Lễ tân là bộ phận công việc không thể thiếu trong các doanh nghiệp kinh doanh nhà hàng, khách sạn. Bên cạnh đó Lễ tân là vị trí thường thấy trong các doanh nghiệp hoạt động dịch vụ quản lý Tòa nhà, văn phòng, cao ốc. Tuy nhiên vì quy mô, tính chất công việc nên các doanh nghiệp kinh doanh nhà hàng, khách sạn mới có đội ngũ lễ tân nhiều nhân sự, từ đó mới xuất hiện vị trí <strong>Trưởng Bộ phận Lễ tân</strong>.</p>

<p style="margin-left:0cm; margin-right:0cm">Customer Service Officer hay còn gọi Nhân viên dịch vụ khách hàng là vị trí công việc tiềm năng và được nhiều bạn trẻ định hướng theo đuổi. Vậy có những lý do gì hấp dẫn để bạn chọn ngành nghề này.</p>

<p>Nhân viên lễ tân là những người làm việc ở bộ phận tiền sảnh của doanh nghiệp, khách sạn, công ty,&hellip; Được xem là bộ mặt của các doanh nghiệp để đón tiếp khách hàng. Có thể nói khách hàng có quay trở lại sử dụng dịch vụ hay hài lòng với công ty, khách sạn hay không thì đều tùy thuộc vào lễ tân . Do đó, những người làm việc tại vị trí này phải là người giao tiếp tốt cực kỳ nhanh nhạy. Vậy họ có gặp phải những khó khăn gì khi làm việc không?</p> <p>&nbsp;</p>

<p><a href="https://nhanlucnganhluat.vn/tim-viec-lam/tat-ca-viec-lam+nganh-marketing-n116s1.html" target="_blank">Marketing</a> là cụm từ không còn quá xa lạ trong xã hội ngày nay. Marketing được hiểu nôm na là &ldquo;nghệ thuật bán hàng&rdquo; các nhà bán lẻ, doanh nghiệp thường tăng doanh thu thông qua marketing. Vậy có những loại hình marketing nào trên thị trường hiện nay để thúc đẩy doanh số tăng sản phẩm tăng tiếp cận khách hàng tạo hiệu quả tối ưu?</p>

<p style="margin-left:0cm; margin-right:0cm">Thu ngân là vị trí công việc được tuyển dụng làm việc tại các siêu thị, nhà hàng, khách sạn, và các điểm bán lẻ phục vụ trong ngành F&amp;B,&hellip; Nhu cầu <a href="https://nhanlucnganhluat.vn/tim-viec-lam/thu-ngan+s1.html" target="_blank">tuyển dụng thu ngân</a> ngày nay khá lớn và để tuyển dụng một thu ngân đủ điều kiện làm việc tốt nhà tuyển dụng cần xem xét dựa trên những yếu tố nào?</p>

<p style="margin-left:0cm; margin-right:0cm"><a href="https://nhanlucnganhluat.vn/tim-viec-lam/Chuy%C3%AAn-vi%C3%AAn-t%C6%B0-v%E1%BA%A5n+s1.html" target="_blank">Chuyên viên tư vấn</a> ngân hàng là người trực tiếp tư vấn, hỗ trợ khách hàng đến giao dịch và giúp phát triển số lượng khách hàng mới sử dụng các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng. Vậy công việc chính của một chuyên viên tư vấn ngân hàng là gì? Quyền lợi và mức lương ra sao bài viết dưới đây sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về vị trí công việc này.</p>

<p><a href="https://nhanlucnganhluat.vn/tim-viec-lam/Nh%C3%A2n-vi%C3%AAn-b%C3%A1n-h%C3%A0ng+s1.html" target="_blank">Nhân viên bán hàng</a> là người trực tiếp tiếp xúc với khách hàng, tư vấn chốt sale mang lại doanh thu lợi nhuận cho doanh nghiệp. Bán hàng không phải là một ngành nghề đơn giản. Để đảm nhận vị trí này nhân viên bán hàng cần có những kỹ năng nhất định phục vụ cho công việc bán hàng.</p>

<p>Trợ lý giám đốc là trợ thủ đắc lực phía sau giám đốc, là cầu nối giữa khách hàng với ban lãnh đạo và giữa các phòng ban, là chất xúc tác để bộ máy công ty hoạt động tốt hơn.&nbsp;</p>

<p style="margin-left:0cm; margin-right:0cm">Từ ngày 05/12/2020, Nghị định 126/2020/NĐ-CP về hướng dẫn <a href="https://thuvienphapluat.vn/van-ban/thue-phi-le-phi/Luat-quan-ly-thue-2019-387595.aspx" rel="nofollow" target="_blank">Luật Quản lý thuế</a> chính thức có hiệu lực trong đó quy định mới về việc Ngân hàng phải cung cấp các thông tin tài khoản khách hàng theo đề nghị của cơ quan thuế. Điều này khiến các nhà bán lẻ trên mạng xã hội lo lắng vì từ nay sẽ bị truy thu thuế.</p>

<p style="margin-left:0cm; margin-right:0cm">Trong làm ăn kinh doanh buôn bán, khách hàng chính là đối tác quan trọng của mọi doanh nghiệp. Dẫu biết thường có câu &ldquo;khách hàng là thượng đế&rdquo; nhưng những thượng đế này nhiều lúc cũng làm nhân viên khổ sở ngao ngán vì nét tính cách khác nhau. Dưới đây là những đặc điểm của khách hàng khó chịu khó chiều và cách ứng phó nên làm của một nhân viên.</p>

<p><a href="https://nhanlucnganhluat.vn/tim-viec-lam/customer-services-officer+s1.html" target="_blank">Customer Service Officer</a> (Nhân viên dịch vụ khách hàng) là cầu nối quan trọng kết nối công ty và khách hàng tiềm năng hoặc đã và đang sử dụng sản phẩm, dịch vụ của công ty. Customer Service Officer có chức&nbsp;năng giải quyết khiếu nại, xử lý trao đổi với khách hàng về sản phẩm, dịch vụ mà công ty cung cấp.</p>

<p style="margin-left:0cm; margin-right:0cm">Dân kinh doanh sẽ có nhiều chiến lược khác nhau để thu hút khách hàng tuy nhiên công thức chung của họ cũng gần giống nhau. Họ đã đánh vào tâm lý khách hàng tiêu chí &ldquo;rẻ, tốt, chất lượng&rdquo; để thu lợi nhuận đáng kể về công ty của mình.</p>

<p style="margin-left:0cm; margin-right:0cm">Mạng xã hội đang ngày càng phát triển nên việc nhà nhà người người bán hàng online không còn quá xa lạ. Với sự tiện lợi chỉ bằng vài cái click chuột khách hàng đã có thể ở nhà nhận sản phẩm. Người bán hàng không cần chi phí mặt bằng mà chỉ cần một khoản đầu tư quảng cáo để thu hút khách mua hàng. Tuy nhiên, dưới góc độ pháp lý bạn có biết pháp luật quy định như thế nào về hoạt động này.</p>

<p>Lễ tân là một trong những người đầu tiên chúng ta gặp khi đi vào các tòa nhà văn phòng, các khu chung cư cao cấp, các khách sạn, nhà hàng&hellip; Vậy khái niệm lễ tân thực sự là gì? Công việc của lễ tân ra sao?</p>

<p>Với các tổ chức kinh doanh dịch vụ ăn uống, nhà hàng, khách sạn&hellip; việc <a href="https://nhanlucnganhluat.vn/tim-viec-lam/thu-ngan+s1.html" target="_blank">tuyển dụng thu ngân</a> là một bài toán không hề đơn giản mà các HR phải giải. Vậy Thu ngân là gì, những lưu ý khi tuyển dụng thu ngân là gì?</p>

<p>Có những ngành nghề trực tiếp liên quan tới kinh doanh như <a href="https://nhanlucnganhluat.vn/tin-tuc/marketing-la-gi-tim-viec-marketing-o-dau.html">Marketing</a>, Quản trị kinh doanh, Thương mại điện tử&hellip; được mở ra và giảng dạy ở các trường Đại học, Cao đẳng&hellip; nhưng có phải chỉ học những ngành đó mới đi làm <a href="https://nhanlucnganhluat.vn/tin-tuc/nhung-manh-khoe-ma-cac-nha-kinh-doanh-su-dung-de-khien-khach-hang-moc-hau-bao-khong-ngot.html">kinh doanh</a>, <a href="https://nhanlucnganhluat.vn/tim-viec-lam/nhan-vien-ban-hang+s1.html">bán hàng</a> được hay không?</p>

<p style="margin-left:0cm; margin-right:0cm">Có những điều kiện khách quan mà nhiều NLĐ muốn nghỉ hưu ngay mà không cần đợi đúng tuổi nhưng lại bị trừ rỉ lệ hưởng lương hưu hằng năm. Theo đó, NLĐ tham gia BHXH nếu đáp ứng đủ 02 điều kiện sau đây thì được giải quyết hưởng lương hưu ngay mà không cần đợi đúng số tuổi nghỉ hưu.</p>

<p>Nghị định số 82/2020/NĐ-CP có hiệu lực từ ngày 01/9/2020 với nhiều quy định mới, các mức xử phạt mới. Trong đó đáng chú ý là sự điều chỉnh các mức xử phạt liên quan tới hoạt động nghề nghiệp của Luật sư. Đặc biệt, hành vi &nbsp;xúi giục khách hàng khai sai sự thật hoặc xúi giục khiếu nại, tố cáo trái pháp luật sẽ được xử phạt nghiêm theo Nghị định này..</p>