Telesales Team Leader

Mức lương: Thương lượng

Kinh nghiệm: 3 năm

Hạn nộp hồ sơ: 29/05/2025

Mức lương

Kinh nghiệm

Hạn nộp hồ sơ

Địa điểm

Chi tiết tuyển dụng

Mô tả công việc

1. Lên kế hoạch thực hiện, phát triển kinh doanh:

Xây dựng ý tưởng chiến lược bán hàng hiệu quả, đề xuất phương án kinh doanh;
Đảm bảo cập nhật kịp thời chiến lược, mục tiêu bán hàng cho các thành viên trong team;
Tổ chức, điều phối hoạt động của team theo mục tiêu đề ra.

2. Quản lý đội ngũ Telesales để đạt được mục tiêu kinh doanh:

Giám sát chất lượng, số cuộc gọi và doanh thu của từng nhân viên hàng ngày theo chỉ tiêu của cấp trên đưa ra;
Theo dõi, đôn đốc, khích lệ hoạt động bán hàng của các nhân viên telesales nhằm hoàn thành chỉ tiêu được giao;
Xử lý các vấn đề trong quá trình tư vấn và làm việc của nhân viên: Khách hàng khó tiếp cận, Khách hàng cần hỗ trợ gấp trong ngày,...;
Tạo động lực làm việc, phát triển cho nhân viên.

3. Đào tạo các thành viên trong team:

Hướng dẫn, training nhân viên mới;
Đào tạo nhân viên trong team thành chuyên viên bán hàng giỏi, thúc đẩy sự tăng trưởng mạnh cho team.

4. Đánh giá công việc và báo cáo công việc lên cấp trên.

5. Lập kế hoạch và phối hợp cùng phòng nhân sự tuyển dụng, đào tạo và đánh giá (performance review) cho đội ngũ Telesales.

Lên yêu cầu tuyển dụng khi cần tuyển thêm hoặc có nhân viên nghỉ;
Đánh giá hiệu suất theo kỳ cho các thành viên trong team.

Yêu cầu ứng viên

1. Trình độ học vấn:

Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Marketing, Quản trị Kinh doanh hoặc các ngành liên quan;
Có kiến thức về thị trường thương mại điện tử hoặc vận chuyển và kinh doanh là một lợi thế.

2. Kinh nghiệm:

Ít nhất 3 năm kinh nghiệm làm việc lĩnh vực telesales hoặc bán hàng;
Có kinh nghiệm tối thiểu từ 1 năm tại vị trí trưởng nhóm trong các ngành dịch vụ B2B, SaaS; hoặc có kinh nghiệm tối thiểu 1 năm tại các vị trí nhân viên bán hàng specialist, có thành tích cao trong các ngành dịch vụ B2B, SaaS.

3. Kỹ năng:

Kỹ năng lãnh đạo, năng lực tổ chức, quản lý nhóm;
Kỹ năng giải quyết vấn đề;
Kỹ năng phân tích và tư duy logic;
Kỹ năng giao tiếp tốt;
Kỹ năng làm việc nhóm và làm việc độc lập tốt;
Khả năng quản lý thời gian và chủ động trong công việc.

4. Yêu cầu khác:

Có laptop.

Quyền lợi/Phúc lợi

Thu nhập hấp dẫn: lương cứng + thưởng KPI;
Bảo hiểm full lương, đặc biệt bảo hiểm sức khỏe nâng cao;
Có 12 ngày nghỉ phép hằng năm, đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, lương tháng 13;
Cơ hội học hỏi từ các đồng nghiệp có nhiều kinh nghiệm, môi trường năng động;
Được hướng dẫn với đội ngũ Quản lý tận tình và giàu kinh nghiệm;
Được đào tạo bài bản, lộ trình thăng tiến theo năng lực.

Thời gian làm việc

Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:30 đến 18:00)

Địa điểm làm việc

Rivera Park, 7/28 Thành Thái, Phường 14, Quận 10, Thành phố Hồ Chí Minh

1 | 0

Việc làm liên quan

Seller Etsy - Có Kinh Nghiệm Bán Hàng Công ty TNHH Dịch vụ Secom

Thương lượng Hồ Chí Minh Ứng tuyển

Nhân Viên Telesales (Kinh Nghiệm Từ 1 Năm) Công ty Cổ Phần Salemall

7 - 10 triệu Hà Nội Ứng tuyển

Công ty Cổ phần Dịch Vụ Giao Hàng Nhanh

Quy mô:	100-199 nhân viên
Lĩnh vực:	Nhóm nghề khác, Logistics & Chuỗi cung ứng
Địa chỉ:	405/15 Xô Viết Nghệ Tĩnh, Phường 24, Quận Bình Thạnh, TP Hồ Chí Minh

Thông tin công ty

Tên công ty:	Công ty Cổ phần Dịch Vụ Giao Hàng Nhanh
Quy mô:	100-199 nhân viên
Lĩnh vực:	Nhóm nghề khác, Logistics & Chuỗi cung ứng
Địa chỉ:	405/15 Xô Viết Nghệ Tĩnh, Phường 24, Quận Bình Thạnh, TP Hồ Chí Minh

Thông tin chung

Ngày đăng tuyển

Cấp bậc

Học vấn

Số lượng tuyển

Độ tuổi

Giới tính

Hình thức làm việc

Thông tin chung

Ngày đăng tuyển:	23/05/2025
Cấp bậc:	Trưởng nhóm/Giám sát
Học vấn:	Trung cấp
Số lượng tuyển:	1
Độ tuổi:	Không yêu cầu
Giới tính:	Không yêu cầu
Hình thức làm việc:	Toàn thời gian