Student Care Officer - Nhân Viên Chăm Sóc Học Viên

Mức lương: Thương lượng

Kinh nghiệm: Không yêu cầu

Hạn nộp hồ sơ: 23/01/2026

Mức lương

Kinh nghiệm

Hạn nộp hồ sơ

Địa điểm

Click vào đây để xem tuyển dụng Student Care Officer mới nhất

Chi tiết tuyển dụng

Mô tả công việc

The key to happiness is when you know what you are doing has a positive impact on those around you. This is a great opportunity for someone who wants to enhance customer service skills in a promising technology educational setting. Someone who loves developing positive relationships, networking and being a problem solver. Are you up for the challenge?

JOB DESCRIPTION

Customer Service (parents and students premium experience)
- Ensure parent & student are well supported from the beginning until the end of the course by foreseeing parent concerns, problem solving issues, handling complaints within campus.-
- Conduct parent touchpoint appointments (parent session, progress updates, graduation).
- Do monthly student's progress update phone calls with parents.
- Interact with Programming Tutors and Teachers on a daily basis to ensure student’s learning progress at campus and notify parents when there are concerns.
- Build a sustainable relationship with Parents through the regular face to face, phone call and email.
- Effectively collaborate with other departments to ensure parents & students receive timely support.
- Follow strictly potential parents/students’ welcoming procedure
- Deliver the welcoming, warm atmosphere and maintain a positive demeanor for everyone entering the campus.
- Coordinate with admission and academic departments to ensure a positive outcomes and contribute to campus renewals and referrals
- Identify trial opportunities from current parents through effective monthly progress updates for potential renewals or potentials new students (referrals)
Campus Operations & Admin
- Ensure campus’s facilities, inventory, procurement procedures are strictly followed on a daily basis.
- Weekly report to Service Manager for inventory restocking and updates
- Enhance fun, safe learning environment, high quality classroom experience for all students
- Daily reinforcement for campus’ looks and feels
- Align and take assigned actions with Service Manager to ensure scheduling efficiency within campus
- Ensure systems data compliance within campus.
- Ensure well plan event flow & student parent experience joining the event to maintain studying community
- Ensure students are safely picked up on a daily basis.

Yêu cầu ứng viên

No experience required.
Written and Verbal English proficiency (no need for certification, CV must be in English)
Passion for education, growth mindset and positive energy
Highly organized, proactive problem solver and attentive to details
Great interpersonal skills & customer service oriented

Quyền lợi/Phúc lợi

Wage: 50,000VND/hour.
Incentives bonus when campus achieves monthly targets
Team building activities, birthday party
Professional development and training, coaching opportunities
Learn how to code for beginners
Professional, young, friendly working environment

Thời gian làm việc

Thứ 2 - Thứ 6 (từ 09:00 đến 12:30)

Địa điểm làm việc

270 Nguyễn Lương Bằng, Phường Tân Phú, Thành phố Hồ Chí Minh

Ứng tuyển thực tập sinh không cần kinh nghiệm Tuyển trưởng phòng - lương cao đãi ngộ tốt Săn việc làm quản lý lương cao Việc đang tuyển – nộp hồ sơ liền tay Bứt phá thu nhập với việc làm BĐS

2 | 0

Việc làm liên quan

Nhân viên an toàn Công ty Cổ phần Giáo dục Edufit

400 - 550 USD Hà Nội Ứng tuyển

Trưởng Phòng Học Thuật Công ty TNHH Trung Tâm Anh Ngữ Quốc Tế Asem Việt Nam

12 - 15 triệu Nghệ An Ứng tuyển

Chuyên Viên Đối Ngoại Kinh Doanh Công ty TNHH Đầu tư giáo dục Trạng Nguyên

8 - 15 triệu Hà Nội Ứng tuyển

Công ty TNHH Algorithmics Vietnam

Quy mô:	20-49 nhân viên
Lĩnh vực:	Giáo dục
Địa chỉ:	Tầng 14, Tòa nhà HM Town, 412 Nguyễn Thị Minh Khai, Phường Bàn Cờ, TP Hồ Chí Minh

Thông tin công ty

Tên công ty:	Công ty TNHH Algorithmics Vietnam
Quy mô:	20-49 nhân viên
Lĩnh vực:	Giáo dục
Địa chỉ:	Tầng 14, Tòa nhà HM Town, 412 Nguyễn Thị Minh Khai, Phường Bàn Cờ, TP Hồ Chí Minh

Thông tin chung

Ngày đăng tuyển

Cấp bậc

Học vấn

Số lượng tuyển

Độ tuổi

Giới tính

Hình thức làm việc

Thông tin chung

Ngày đăng tuyển:	25/12/2025
Cấp bậc:	Nhân viên
Học vấn:	Đại học
Số lượng tuyển:	1
Độ tuổi:	Không yêu cầu
Giới tính:	Không yêu cầu
Hình thức làm việc:	Bán thời gian