Service Training Supervisor
Mô tả công việc
- Supervise a team of Training & Development Specialists
- Be responsible for operation training plan, implementation, effectiveness and trainer quality control
- Identify current and future training needs related to behavioral trainings and competency – based trainings
- Design and deliver training programs to make sure operation team can meet customer service standards as Maison’s commitment with principles
- Follow up training effectiveness through in-class evaluations, in-store checklists, in-store evaluations, …
- Establish, review and recommend improvements on training policies and procedures.
Yêu cầu ứng viên
1. Education:
- Bachelor’s Degree in appropriate field in Human Resource Management, Psychology, Hospitality, Economy or equivalent.
2. Work Experience:
- At least 3 to 5 years in conducting Sales Training or Customer Service Training
- Preferably Supervisor/5 years & up experienced employee specialized in Training & Development or equivalent
3. Functional skills:
- Current knowledge of effective training & development methods
- Vietnamese and English proficiency
- Excellent Presentation Skills
- Strong interpersonal and organizational skills
- Excellent written and oral communication and translation skills
- Proficient in MS office applications
4. Other skills:
- Proactive and open minded. Service mindset
- Hands on and can do attitude
- Passionate about continuous learning
- Work well under high pressure and deadline oriented.
- Detail oriented, analytical and inquisitive
- Ability to work independently and with others
- Extremely organized with strong time-management skill
- Travel required.
Quyền lợi/Phúc lợi
- Được hỗ trợ tiền cơm
- Được hỗ trợ tiền gửi xe
- Được công ty mua bảo hiểm tai nạn 24/24 sau 6 tháng làm việc
- Đầy đủ chế độ theo Luật lao động (BHXH, BHYT, BTTN, .....)
- Có nhiều cơ hội thăng tiến.
- Lương 13 + bonus cuối năm
Địa điểm làm việc
- Thành phố Hồ Chí Minh
| Quy mô: | 100-199 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Chưa cập nhật |
| Địa chỉ: | L19-07-09, Tầng 19, Tòa nhà Vincom Đồng Khởi, 72 Lê Thánh Tôn - Phường Bến Nghé - Quận 1 - TP Hồ Chí Minh |
| Tên công ty: | Công ty Cổ phần Maison Retail Management International |
| Quy mô: | 100-199 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Chưa cập nhật |
| Địa chỉ: | L19-07-09, Tầng 19, Tòa nhà Vincom Đồng Khởi, 72 Lê Thánh Tôn - Phường Bến Nghé - Quận 1 - TP Hồ Chí Minh |
| Ngày đăng tuyển: | 04/12/2019 |
| Cấp bậc: | Nhân viên |
| Học vấn: | Trung cấp |
| Số lượng tuyển: | 1 |
| Độ tuổi: | Không yêu cầu |
| Giới tính: | Không yêu cầu |
| Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi
