Nhân viên Sale Admin
Mô tả công việc
- Tiếp nhận và phản hồi khách hàng từ Facebook, TikTok, Zalo, điện thoại và các kênh Marketing của Giặt là Tokyo.
- Tư vấn dịch vụ giặt là, báo giá và hỗ trợ khách hàng đặt đơn.
- Theo dõi đơn hàng từ khi tiếp nhận đến khi hoàn thành và bàn giao.
- Quản lý thông tin, lịch sử khách hàng trên hệ thống Pancake.
- Chủ động chăm sóc khách hàng sau sử dụng dịch vụ, tiếp nhận phản hồi và hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh.
- Chăm sóc khách hàng cũ, giới thiệu dịch vụ phù hợp nhằm tăng tỷ lệ khách hàng quay lại.
- Phối hợp với bộ phận Marketing và Vận hành để đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt nhất.
Yêu cầu ứng viên
- Không yêu cầu kinh nghiệm, chấp nhận ứng viên mới tốt nghiệp hoặc đang tìm kiếm cơ hội phát triển trong lĩnh vực Kinh doanh – Chăm sóc khách hàng.
- Ưu tiên ứng viên tốt nghiệp các ngành: Quản trị kinh doanh, Kinh doanh, Marketing, Chăm sóc khách hàng hoặc các ngành liên quan.
- Ứng viên từng làm Sale, Telesale, Sale Online hoặc Chăm sóc khách hàng là một lợi thế.
- Giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, biết lắng nghe và tạo thiện cảm với khách hàng.
- Nhanh nhẹn, có trách nhiệm và chủ động trong công việc.
- Có tinh thần học hỏi, không ngại trao đổi và tư vấn khách hàng.
- Biết sử dụng các công cụ văn phòng cơ bản.
Quyền lợi/Phúc lợi
Thu nhập
- Thu nhập: 5.5 - 11 triệu VND
- Lương cứng: 5.2 - 5.2 triệu VND
- Lương cứng không phụ thuộc doanh số
Quyền lợi
- Lương cứng: 5.200.000đ/tháng.
- Hoa hồng: 3% – 5% doanh thu thực thu từ khách hàng do cá nhân trực tiếp tư vấn và chốt đơn.
- Tổng thu nhập dự kiến: 10.000.000đ – 20.000.000đ/tháng hoặc cao hơn
- Chính sách phúc lợi đầy đủ: BHXH, BHYT, liên hoan, teambuilding, tháng lương thứ 13, nghỉ phép 12 ngày/năm, lương thưởng ngày lễ, Tết tốt nhất trong ngành
- Được đào tạo từ đầu về sản phẩm, dịch vụ, quy trình tư vấn và chăm sóc khách hàng.
- Được hướng dẫn sử dụng hệ thống quản lý khách hàng Pancake.
- Có cơ hội phát triển lên các vị trí chuyên viên kinh doanh, trưởng nhóm Sale/CSKH.
- Được làm việc trong môi trường trẻ, năng động, có quy trình và định hướng phát triển rõ ràng.
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:00)
Địa điểm làm việc
- 123 Trương Định, Phường Hai Bà Trưng (Quận Hai Bà Trưng cũ), Thành phố Hà Nội
| Quy mô: | 50-99 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Dịch vụ & Tiêu dùng |
| Địa chỉ: | Số 21 ngách 7 ngõ Trại Cá, Phường Tương Mai, TP Hà Nội |
| Tên công ty: | Công ty TNHH MTV Hải Đăng Việt Nam |
| Quy mô: | 50-99 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Dịch vụ & Tiêu dùng |
| Địa chỉ: | Số 21 ngách 7 ngõ Trại Cá, Phường Tương Mai, TP Hà Nội |
| Ngày đăng tuyển: | 10/11/2026 |
| Cấp bậc: | Nhân viên |
| Học vấn: | Đại học |
| Số lượng tuyển: | 2 |
| Độ tuổi: | Không yêu cầu |
| Giới tính: | Không yêu cầu |
| Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi
Đăng xuất
Việc làm Hồ Chí Minh