Xem công việc liên quan tiếp theo

Nhân viên Chăm sóc khách hàng (Tổng đài)

Công ty Cổ phần Familymart Việt Nam

Mức lương: Thỏa thuận Nơi làm việc: Tp Hồ Chí Minh

Trình độ: Cao đẳng Đã hết hạn

Click vào đây để xem tuyển dụng Nhân viên Chăm sóc khách hàng mới nhất

Nộp đơn Lưu việc làm

Mô tả công việc

Tiếp nhận các thông tin khiếu nại, thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của công ty.
Trực tiếp xử lý các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng, chủ động liên hệ các bộ phận liên quan để xử lý khiếu nại của khách hàng.
Đảm bảo các vướng mắc, khiếu nại của khách hàng phải được giải quyết, phản hồi thông tin đầy đủ, rõ ràng.
Báo cáo định kỳ, lập các biểu đồ báo cáo khiếu nại ngành hàng, khu vực...
Tham gia đi khảo sát, đánh giá chất lượng dịch vụ cửa hàng theo lịch định kỳ tháng, quý, năm.

Yêu cầu công việc

Có chất giọng dễ nghe, phát âm rõ ràng.
Khả năng xử lý, giải quyết tình huống tốt.
Có kinh nghiệm trong lĩnh vực CSKH, giải quyết khiếu nại là một lợi thế.
Có kinh nghiệm làm báo cáo và phân tích số liệu.

Phúc lợi công việc

Được làm việc trong lĩnh vực bán lẻ chuyên nghiệp.
12 ngày phép/ năm, nghỉ sinh nhật có hưởng lương.
Phụ cấp cơm, phụ cấp điện thoại, phụ cấp gửi xe, công tác phí.
Đóng BHXH với mức 100% lương trên HĐLĐ.
Đảm bảo các chế độ phúc lợi khác theo quy định của Nhà nước.
Làm việc từ thứ hai đến thứ sáu.
Được nghỉ 01 ngày sinh nhật có lương.

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Nộp đơn dưới đây

Nộp đơn 492 / 5

Xem công việc liên quan tiếp theo

Từ khóa:

chăm sóc khách hàng tư vấn CSKH

Công ty Cổ phần Familymart Việt Nam

Lầu 4, Pax Sky Building, số 123, đường Nguyễn Đình Chiểu - Phường Võ Thị Sáu - Quận 3 - TP Hồ Chí Minh.

Quy mô: hơn 200 nhân viên

Ngày đăng tuyển
13/12/2022

Nơi làm việc
Tp Hồ Chí Minh

Cấp bậc
Nhân viên/ Có kinh nghiệm

Ngành nghề
Nhân sự - Hành chính - Thư ký ❘ Chăm sóc khách hàng ❘ Kinh doanh - Bán hàng

Kỹ năng

Ngôn ngữ trình bày hồ sơ
Bất kỳ

Trình độ học vấn
Cao đẳng

Ứng viên
Nam nữ

Việc làm Tp Hồ Chí Minh

Kế toán nội bộ

Công ty TNHH VN Network

Nhân viên tuyển dụng

Công ty TNHH VN Network

Nhân viên Kinh doanh

Công ty Luật Trách nhiệm hữu hạn CNC Việt Nam

Thực tập sinh

Công ty Luật Trách Nhiệm Hữu Hạn Song Phát

Legal Intern

Công ty TNHH Tư vấn Phạm & Các Cộng Sự

Việc làm mới nhất

Nhân viên Pháp lý (Mảng Đầu tư， GPLĐ， TTT， Visa...)

Công ty TNHH Quốc tế VNK Hà Nội

Nhân viên tuyển dụng

Công ty TNHH VN Network

Kế toán nội bộ

Công ty TNHH VN Network

Nhân viên Sale

Công ty Cổ phần Tập đoàn BCC

Nhân viên pháp lý

Công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại Dịch vụ Đại Đông Hồ

Việc làm tương tự

Giám Sát Nhân Sự (HR Supervisor )

Công ty TNHH Bảo hiểm Nhân thọ Mirae Asset Prévoir

Nhân viên Pháp lý (& CSKH Sau vay)

Công ty Tài Chính TNHH Một Thành Viên Bưu Điện

Chuyên viên Hỗ trợ nghiệp vụ (Kiểm soát văn bản nội bộ)

Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank)

Trưởng Phòng Quản Lý Chất Lượng Văn Thư Lưu Trữ

Công ty TNHH Đầu Tư Phát Triển Sản Xuất Hạ Long (BIM GROUP)

Nhân viên hành chính

Trung Tâm Dịch Vụ Phân Tích Thí Nghiệm Thành Phố Hồ Chí Minh

Nhân viên Chăm sóc khách hàng (Tổng đài)
Công ty Cổ phần Familymart Việt Nam

Nộp đơn

Tổng số hồ sơ Người Lao Động47.144

Công việc đang tuyển 363 / 163k

Tổng số Nhà Tuyển Dụng29.097