Mô tả công việc
  • Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc, khiếu nại của khách hàng qua tất cả các kênh CSKH của công ty: Điện thoại, email…;
  • Thực hiện việc CSKH, chủ động để duy trì và phát triển nguồn KH hiện tại và tương lai
  • Duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng thông qua đáp ứng những yêu cầu của khách bằng một phong thái thân thiện, chuyên nghiệp, và sẵn sàng giúp đỡ trongmọi trường hợp;
  • Giải đáp nhanhh chóng, kịp thời về những vướng mắc của khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ.
  • Hỗ trợ tương tác với các bộ phận liên quan (Kỹ thuật, Kinh doanh, Marketing) để triển khai công việc;
  • Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Quản lý trực tiếp.
Yêu cầu công việc
  • Kỹ năng làm việc độc lập
  • Kỹ năng giao tiếp, làm việc nhóm và giải quyết vấn đề
  • Biết sử dụng MS Office
  • Nhanh nhẹn, nhiệt tình trong công việc
  • Trung thực, có tinh thần trách nhiệm
  • Có laptop cá nhân
  • Làm việc theo ca: Ca sáng 8h-12h, ca chiều 13h30 - 17h, ca tối 17h - 22h30
  • Các ca hành chính có thể linh động sắp xếp theo lịch, ca tối và cuối tuần đảm bảo đăng ký để không trống ca trực
Phúc lợi công việc
  • Mức lương 20-24k/h, thỏa thuận theo năng lực
  • Thưởng lễ tết, sinh nhật, teambuilding, dã ngoại, du lịch hàng năm
  • Hưởng đầy đủ chế độ ngày nghỉ theo quy định của Công ty
  • Sử dụng sản phẩm của công ty với chính sách ưu đãi
  • Làm việc cùng đội ngũ công nghệ giỏi chuyên môn, có cơ hội để phát huy tối đa năng lực của bản thân.
  • Liên tục được đào tạo về kiến thức, kỹ năng liên quan đến các lĩnh vực hoạt động của Công ty.
  • Môi trường làm việc trẻ trung, năng động.
  • Có cơ hội thăng tiến, tạo điều kiện phát huy tối đa năng lực và được hỗ trợ tốt nhất từ ban lãnh đạo công ty
  • Làm việc từ thứ hai đến thứ sáu hàng tuần. 8h-17h
Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Nộp đơn dưới đây

Nộp đơn 355 / 1
Logo Công Ty Cổ Phần Đổi Mới Công Nghệ Tài Chính Fiin Công Ty Cổ Phần Đổi Mới Công Nghệ Tài Chính Fiin
Số 72, ngách 52/11 phố Gia Quất, Phường Thượng Thanh, Quận Long Biên, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
Quy mô: từ 50 - 99 nhân viên

Ngày đăng tuyển
22/09/2021

Nơi làm việc
Hà Nội

Cấp bậc
Nhân viên/ Có kinh nghiệm


Kỹ năng

Ngôn ngữ trình bày hồ sơ
Bất kỳ

Trình độ học vấn
Không yêu cầu

Ứng viên
Nam nữ
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Parttime)
Công Ty Cổ Phần Đổi Mới Công Nghệ Tài Chính Fiin
Nộp đơn