Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (HCM)
Mức lương: 8,5 - 9 triệu
Kinh nghiệm: Không yêu cầu
Hạn nộp hồ sơ: 15/06/2022
Địa điểm: Hồ Chí Minh
Mức lương
8,5 - 9 triệu
Kinh nghiệm
Không yêu cầu
Hạn nộp hồ sơ
15/06/2022
Địa điểm
Hồ Chí Minh
Chi tiết tuyển dụng
Mô tả công việc
- Nghe và xử lý các cuộc gọi, dẫn hướng cuộc gọi đến các bộ phận chuyên trách.
- Xử lý các đơn hàng online.
- Hỗ trợ đặt hàng, hủy đơn hàng, hoàn tiền hoặc đổi hàng.
- Cung cấp thông tin và giải đáp các thắc mắc của khách hàng.
- Thông báo cho khách hàng về các chương trình khuyến mãi, giảm giá.
- Ghi chép thông tin tài khoản để mở tài khoản và cập nhật dữ liệu khách hàng.
- Xác minh khiếu nại từ khách hàng, theo sát và hướng dẫn giải pháp xử lý các vấn đề liên quan đến sản phẩm, dịch vụ. Xác định mức độ hài lòng của khách hàng.
- Đảm bảo chất lượng chuyên môn cuộc gọi và chất lượng dịch vụ.
- Thực hiện các báo cáo hàng ngày theo yêu cầu của cấp trên.
- Thực hiện khảo sát và hỗ trợ cuộc gọi theo yêu cầu của cấp trên.
- Tuân thủ quy trình, hướng dẫn và chính sách của công ty.
Yêu cầu ứng viên
- Nam/Nữ tuổi từ 19 đến 30 tuổi, tốt nghiệp THPT trở lên.
- Có kinh nghiệm từ 01 năm trở lên.
- Ưu tiên sử dụng thành thạo vi tính văn phòng.
- Năng động, nhiệt huyết và có tinh thần trách nhiệm trong công việc.
- Giao tiếp tốt, yêu thích công việc
- Nơi làm việc: Văn phòng Gạo A AN, số 41 Song Hành, phường An Phú, Tp. Thủ Đức
- Thời gian làm việc: Thứ 2 đến thứ chủ nhật, 7 tiếng/ngày, thòi gian làm việc ca xoay, nghỉ 1 ngày không cố định tuần
Quyền lợi/Phúc lợi
- Thưởng các ngày lễ trong năm, Tết âm, Tết dương
- Hồ trợ tiền cơm theo ngày công
- Bảo hiểm theo quy định nhà nước
- Bảo hiểm sức khỏe BSH
- Thưởng tháng 13
- Lương cạnh tranh so với thị trường
Địa điểm làm việc
- Thành phố Hồ Chí Minh
1
|
0
| Quy mô: | 200-499 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Chưa cập nhật |
| Địa chỉ: | Số 41 Song Hành, Khu Phố 5 - Phường An Phú - Thành phố Thủ Đức - TP Hồ Chí Minh. |
Thông tin công ty
| Tên công ty: | Chi nhánh Công ty Cổ phần Tập đoàn Tân Long tại Thành phố Hồ Chí Minh |
| Quy mô: | 200-499 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Chưa cập nhật |
| Địa chỉ: | Số 41 Song Hành, Khu Phố 5 - Phường An Phú - Thành phố Thủ Đức - TP Hồ Chí Minh. |
Thông tin chung
Ngày đăng tuyển
16/05/2022
Cấp bậc
Mới tốt nghiệp
Học vấn
Bachelor
Số lượng tuyển
1
Độ tuổi
21 - 29 tuổi
Giới tính
Không yêu cầu
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Thông tin chung
| Ngày đăng tuyển: | 16/05/2022 |
| Cấp bậc: | Mới tốt nghiệp |
| Học vấn: | Bachelor |
| Số lượng tuyển: | 1 |
| Độ tuổi: | 21 - 29 tuổi |
| Giới tính: | Không yêu cầu |
| Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Khu vực
Hồ Chí Minh
Bài viết mới nhất
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi
