Đăng xuất
Việc làm Hồ Chí Minh
Nhân viên Chăm sóc khách hàng (APP)
Mô tả công việc
- Chịu trách nhiệm hoạt động chăm sóc khách hàng: khách hàng App F99 & KH mua tại cửa hàng Trading
- Tư vấn thông tin & tiếp nhận phản hồi của khách hàng ở các kênh: hotline, fanpage, livechat,...và ghi nhận phản hồi để gửi trả về cho các bộ phận liên quan xử lý
- Support vận hành xử lý đơn hủy
- Chịu trách nhiệm phản hồi của KH trên Appstore, Google play
- Thực hiện các Survey theo yêu cầu của Quản lý
- Cung cấp đầy đủ các thông tin cho khách hàng một cách chính xác, trung thực, đảm bảo tin cậy.
- Xin thông tin khách hàng & cập nhật thông tin khách hàng đầy đủ trên hệ thống.
- Xây dựng và tạo mối quan hệ cũng như niềm tin với KH.
- Phối hợp Maketing thực hiện các chương trình quảng cáo, khuyến mãi…
- Chủ động báo cáo các vấn đề phát sinh có liên quan đến công việc trong quá trình tương tác với khách để Trưởng bộ phận xử lý kịp thời.
- Thực hiện các công việc có phát sinh theo từng thời điểm do Quản lý giao phó
Yêu cầu ứng viên
- Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm tại vị trí tương đương
- Độ tuổi: 18 - 28
- Am hiểu về mặt hàng hoa quả.
- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thương lượng tốt.
- Có kỹ năng tổ chức và quản lý thời giɑn, quản lý công việc
Quyền lợi/Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Nghỉ phép năm
Địa điểm làm việc
- Thành phố Hà Nội
.webp){kind=logo}
| Quy mô: | 10000+ nhân viên |
| Lĩnh vực: | Chưa cập nhật |
| Địa chỉ: | Tầng 2 - Tòa nhà CT2, Ban cơ yếu Chính phủ, Khu đất M2 đường Khuất Duy Tiến, Phường Nhân Chính, Quận Thanh Xuân, Hà Nội |
| Tên công ty: | Công ty Cổ phần đầu tư và công nghệ F99 |
| Quy mô: | 10000+ nhân viên |
| Lĩnh vực: | Chưa cập nhật |
| Địa chỉ: | Tầng 2 - Tòa nhà CT2, Ban cơ yếu Chính phủ, Khu đất M2 đường Khuất Duy Tiến, Phường Nhân Chính, Quận Thanh Xuân, Hà Nội |
| Ngày đăng tuyển: | 27/04/2022 |
| Cấp bậc: | Mới tốt nghiệp |
| Học vấn: | Trung cấp |
| Số lượng tuyển: | 0 |
| Độ tuổi: | 18 - 28 tuổi |
| Giới tính: | Không yêu cầu |
| Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi
